mineoの評判ってどう？パケット放題plusが熱い！

格安SIMをお探しの方にmineoはいかがでしょうか。

mineoは2020年度のJCSIの調査でMVNO業種 顧客満足度 1位を取るほどユーザーの満足度が高いサービスとなっています。

mineoは以下のような人におすすめです。

今回はmineoの料金プランや購入できる端末、口コミなどを詳しくご紹介します。
契約までの流れも解説していますので最後まで是非ご覧ください。

※2022年5月時点の情報です

mineoの基本を知ろう

※税込
引用:mineo

まずはmineoがどんな格安SIMかを見てみましょう。
mineoの特徴はau、ドコモ、ソフトバンクの回線が使用できるところです。
利用しているキャリアに合わせて上記の回線から1つ選んで契約することができます。

SIMロックがかかっていても対応している回線を選べばSIMロックを解除する必要はありません。

SIMロック解除の手間がないのは嬉しいね！

さらに、「パケット放題plus」を追加契約することで、通信速度が最大1.5Mbpsという速度の制限はありますが通信量を気にせずデータフリーで利用することができます。
こちらは月額385円が追加料金となりますが契約プランが10GB以上の場合はこのオプションを無料でつけることができます。

1.5Mbpsあればメッセージのやり取りはもちろん、webサイトの閲覧や動画視聴など大体のことはできちゃうわよ！

mienoはユーザーの満足度が高い!?

mineoは様々な賞を受賞しています。
このように多く評価を得ていることからユーザーの満足度が高いことが伺えます。

さらにNTTコム オンライン NPS®ベンチマーク調査 2020ではMVNO・サブブランド部門 第1位を獲得しています。
これは実際の利用者を対象に「友人や同僚に薦めたいか？」という項目でmineoが1位となっています。

よっぽど良いサービスじゃないと周りの人にお薦めしたいって思わないよね！信頼できる気がするわ！

事項ではmmineoがどんな人におすすめできるかを見ていきますよ。

mineoはどんなひとにおすすめ？

mineoは以下のような人におすすめできるといえます。

それぞれの項目を詳しく見ていきましょう。

mineoの料金に関する評判｜選択肢が多くニーズに答えやすい

mineoの料金に関する評判を調査したところ、実際に使っているユーザーも料金を「安い」と感じているようです。

おはようございます☀️
昨日、書店に入った瞬間、くじ引きを餌にauのお姉さんに捕まる私。
?「スマホどこ使ってますか？」
私「mineoです」
?「あっ、お安いですよね」
私「はい、最安レベルかと」
?「ご協力ありがとうございました」

10秒でティッシュとお菓子GET?
『守る力』お姉さんごめんね?

— KID@救急救命士ブロガー (@KID_fpems) December 12, 2021

8月からmineoにしたけど速度とか節約モードとか不満一切なくて3000円切っててつよすぎ pic.twitter.com/3Q2OC4dBEE

— ?★☆ (@midorialoha) September 26, 2021

mineoでは利用する目的によって、主に2つのタイプを契約できます。

さらに、それぞれのタイプでは契約者の希望にあわせて、どのキャリアの回線を利用するか決められますよ。

mineoの料金プランは音声通話の有無や、3大キャリアから利用する回線が選べるなど、選択肢の広さが特徴です。契約者の希望にあったプランが選びやすいので料金的にも無駄がないのが嬉しいですね。

さらにくわしく、どのタイプとどのプランを選ぶのがあなたに向いているのか、調べていきましょう。

また、mineoでは契約時に初期費用として、以下の料金が発生します。

mineoを契約する際には、契約事務手数料とSIMカード発行料として合計3,740円（税込）が発生することを覚えておきましょう。

mineoの申し込み方法については、のちほどmineoの契約までの流れはシンプル！即日利用も可能の項目でくわしく解説します。

mineoのデュアルタイプをオススメできる人

mineoのデュアルタイプはこんな人にオススメです。

スマホでmineoの格安SIMを利用したい方は、音声通話とデータ通信が可能なデュアルタイプを契約しましょう。

デュアルタイプでは基本的に通話は利用しただけの通話料（税込22円 / 30秒）を支払い、月間データ量によって月額料金が変わります。

また、デュアルタイプだけの通話オプションも利用できるので、電話をよくかけるという人も安心ですよ。

引用：mineo

デュアルタイプにオプションとして「mineoでんわ10分かけ放題（税込935円／月）」をつければ、専用アプリ「mineoでんわ」からの発信で国内通話が10分間無料です。もちろん、1か月何回利用しても、10分以内なら無料で通話できますよ。

mineoのシングルタイプをオススメできる人

mineoのシングルタイプをオススメできるのは、こんな人です。

mineoの格安SIMをタブレットやノートパソコンにいれて、インターネット通信をするだけに利用したい方はデータ通信専用のシングルタイプを選びましょう。

シングルタイプも1か月に利用できるデータ通信量によって、月額料金が変わりますよ。

引用：mineo

mineoでは20GBの容量で月額1925円のプランが一番大きなコースとなっています。

外でもオンラインゲームしたり動画もたくさんみたいから月20GBじゃ足りないよ。

「20GBじゃ足りない！」という方も安心してくださいね。
mineoではオプションで「パケット放題plus」を実施しています。

パケット放題plusは最大1.5mbpsという速度の縛りがあるもののデータが使い放題になるというオプションです。
さらに10GB以上のコースを契約をしている人は無料で利用できる嬉しいオプションです。
385円を追加することで実質データ利用量が無制限になるというのはほかの格安SIMではあまりないサービスです。

3日で10GB利用すると速度制限がかかるから気をつけようね！

1.5Mbpsの通信速度は体感としてどのくらい満足できるものなのか、mineoのユーザーの意見を見てみましょう。

上記を見る限り、充分な速度であると感じている人が多く見受けられますね。

次にその他格安SIMとのプランの比較をしていきましょう。

プランの比較

※2022年5月時点の情報です
※価格は税込

他の格安SIMと比較してもmineoが群を抜いて安いことがわかります。
さらにmineoならではのデータ通信量の面白いサービスを後程ご紹介いたします。

mineoで契約できる3回線を選ぶポイント

mineoでは3大携帯電話キャリアの回線が選べますが、どのプランを選べばいいのか迷ってしまう人もいるでしょう。

mineoのプランによって利用する回線が変わるということは、提供エリアや通信速度も各キャリアに対応したプランによって異なります。

引用：mineo

提供エリアに関しては、携帯電話が使える場所なら基本的に利用ができると考えて間違いありません。各キャリアともにLTE回線の人口カバー率が99％を超えているので、エリアに関してはどのプランも安心できます。

速度に関しては、利用するキャリア回線によって多少違うという声も聞こえてきましたよ。

速度に関しては、ドコモ回線が、もっとも安定していると言われています。のちほどmineoの速度に関する評判｜ドコモ回線がもっとも速いの項目で紹介しますので、参考にしてください。

mineoでもともとお使いのスマホ端末をそのまま利用したい方は、とくにこだわりがなければ端末のキャリアにあわせてプランを選びましょう。

端末と同じキャリアを選ぶメリットとしては、端末のSIMロック解除が不要である点が挙げられます。

スマホ端末は購入したキャリアのSIMカード以外が使えないように、SIMロックがかかっています。SIMロック解除は格安SIMなどで契約した他社回線のSIMが使えるように行う手続きで、スマホ端末を購入したキャリアに申し出る必要があり、手数料も3,300円ほどかかりますよ。

同じキャリア回線のSIMカードを契約すれば、そのまま端末にSIMカードを挿し込むだけで利用できるので簡単に乗り換えられます。

現在、ソフトバンクの端末をお使いの方は、ソフトバンク回線の格安SIMを提供している会社が少ないので、それだけでmineoはオススメです。

また、料金を重視してプランを選びたい場合は、一番月額料金が安いAプランを選びましょう。Aプランはデュアルタイプの場合、Dプランより月額90円、Sプランより月額440円ずつ安いですよ。

mineoでプラン選びに迷ったときは、以下のポイントを参考に決めてみてくださいね。

mineoは契約期間も解約金もなし

mineoには契約期間が設けられていないので、いつ解約しても解約金なしで手続きできるのもメリットですよ。

また、契約期間がないので一定期間月額料金からの割引きなど、他社が実施することの多いキャンペーンも行われていません。

契約期間にあわせて特別安くなることもありませんが、一定期間を過ぎると急に料金が上がることもありませんので、安定して毎月の料金を把握できますね。

mineoは端末とセットで購入も可能

mineoではSIMカードのみの契約も可能なので、キャリアで使っていた端末はもちろん、SIMフリー端末や中古端末も利用できます。

また、mineoの契約を機に新しい端末が欲しいという方は、iPhoneやAndroid端末など人気の機種をmineoで購入もできますよ。

引用：mineo

mineoでは端末代金を一括購入のほか、24か月の分割払いでも支払いができます。

引用：mineo

mineoでSIMカードの契約と同時に端末を購入すると、SIMカードを挿入した状態で端末を送ってくれるのでそのまま利用開始できます。

また全国のmineoショップや提携店で端末とSIMカードを同時購入した場合は、通常1,100円の初期設定サポートが無料で受けられますので、ぜひ利用しましょう。

引用：mineo

mineoは支払い方法が基本的にクレジットカードのみ

mineoの料金は、基本的にクレジットカードでの支払いのみです。

例外として、mineoを運営する株式会社オプテージの光回線事業「eo光」の契約者はインターネット料金と同じく、mineoの料金も口座振替で支払えますよ。

eo光は関西地区のみ提供しているサービスで、eo光をご利用でない方や関西以外のエリアにお住まいの方は、基本的にクレジットカードでしかmineoは契約できないと覚えておきましょう。

mineoの速度に関する評判｜ドコモ回線がもっとも速い

mineoの速度に関しては、「遅い」という気になる評判も見受けられました。

今使ってるiPhoneそのまま使い続けるならmineoのAプランかUQモバイルだけど、mineoは安いけど速度はそれほどじゃないからがっつり使い込む人向けではない気がする。
今後SIMフリーiPhoneを買う事を考えるとY!mobileとかU-mobileでもいいんだよなー。#ひとりごと

— MASU?ロゼ (@korason0304) October 31, 2019

mineoは3大キャリアのLTE回線を使ってサービスを提供しますが、実際には各キャリアの設備の一部だけを借り受けて利用しています。

そのため、昼休みや夜間、週末など多くの人が同じ回線にアクセスする時間帯は回線が混み合い、設備の一部しか利用できないmineoは通信速度にも大きく影響を受けてしまいます。

しかし、周辺にmineoの利用者が少なかったり、時間帯をずらしたりすると、快適な速度が出ているという声もありますよ。

mineoのAプランを契約している方は、明け方に実際の速度を計測したところ「爆速」だと言っています。
https://twitter.com/MC_MITO/status/1190967748932751361

mineoのDプランを契約している方も、回線が混雑しやすいと言われる夜間の速度は他社格安SIMと比べても「速い」ようです。

https://twitter.com/Natsuzora_HCB/status/1188953112142172160

mineoのSプランは時間帯によっては安定しているようですね。

mineoのソフトバンク回線、昼飯時以外はけっこう速度出るな。よしよし
使用中のインターネットの速度は: 45Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/o088ylBM3B

— もとなか (@motonaka_kei) April 16, 2019

実際の利用者が測定した実測値を平均速度として紹介しているみんなのネット回線速度では、mineoのキャリア回線ごとの平均速度が公開されていました。

引用：みんなのネット回線速度

2019年11月5日時点でドコモが下り速度平均27.39Mbpsと、3つのプランの中でもっとも速いとわかります。

mineoで速度にこだわりたいという方は、ぜひ参考にしてくださいね。

mineoの時間帯別の平均速度

みんなのネット回線速度では、mineoの時間帯ごとの平均速度も確認できます。

引用：みんなのネット回線速度 mineo実測値

mineoの速度がもっとも安定している深夜の時間帯は下り平均速度が69.8Mbps、上り平均速度は8.33Mbpsですが、お昼休みなどで利用者が増える日中は下り平均速度:1.73Mbps、上り平均速度:7.02Mbpsと大きく下回ります。

1日を平均したmineoの速度は下り平均速度 23.36Mbps、上り平均速度7.18Mbpsでしたが、時間帯や契約したプランによって大きく差が出ることも把握しておきましょう。

mineoの速度に不満があるならUQmobileがオススメ

mineoの平均速度は他社格安SIMと比較して速いのか、みんなのネット回線速度の格安SIM速度ランキングをチェックしてみました。

引用：みんなのネット回線速度

結果、mineoは12社中4位の速さだとわかりました。数ある格安SIMの中で4位というのもまずまずの数字ですが、ランキング1位のUQmobileやワイモバイルとmineoの速度の違いには、決定的な理由があります。

UQmobileはauの子会社で、ワイモバイルはソフトバンクが運営する格安SIMなので、mineoとは違い自社のキャリア回線の一部ではなくすべて使ってサービスを提供できます。そのため、回線が混雑しやすい時間帯やエリアでも、安定した速度で利用ができるのです。

Twitter上にも、速度にこだわるならUQmobileがオススメだという声があがっていました。

mineoからUQモバイルに乗り換えて、昼休みのダウンロード速度が6倍ぐらい上がった。Twitterの画像表示速度もほぼ一瞬。 pic.twitter.com/Z6BveZrnQx

— あき山 (@akiyama_s) November 5, 2018

格安だったらmineoとuqのツートップだと思ってます
mineoならたしかソフトバンク回線で行けます 、ついでに結構安い ただ格安で速度重視するなら断然UQがいいと思います( ˘ω˘ )

— 照元 (@terumo_LoveAll) March 21, 2019

格安SIMでもメインキャリアと変わらない速度でインターネットがしたいという方は、UQmobileも検討してみるといいですね。ちなみに、UQmobileでは口座振替にも対応していますよ。

こちらからUQmobileを申し込むと、最大6,000円キャッシュバックキャンペーンも受けられますのでチェックしてみてくださいね。

mineoのサービスに関する評判｜フリータンクが高評価

mineoのサービスに関しては、主に4つのポイントにさまざまな意見が寄せられていましたよ。

それぞれのサービスについて、利用者の評判とともにくわしく解説していきましょう。

パケットが足りないときはフリータンクが便利！

mineoでは独自のサービスとして、「フリータンク」が利用できます。フリータンクとはmineo契約者同士で、足りなくなったパケット（データ通信量）をわけあえる機能です。

フリータンクは見ず知らずのmineoユーザーともあまったデータ通信量をもらったりあげたりできるので、身近にmineoを利用している人がいない場合でも気軽に頼れますよ。

引用：フリータンク マイネ王

フリータンクの使い方は余ったパケットをフリータンクに入れたり、パケットが足りなくなりそうな場合、当月21日～月末に2回まで最大1,000MB（＝1GB）まで無料で引き出せますよ。

引用：フリータンク マイネ王

フリータンクを利用するには、mineoの契約者専用サイトマイネ王のアカウントを作成し、ログインしましょう。

マイネ王ではフリータンク以外にも、以下のサービスが利用できますよ。

王国ダンジョンでは自分でダンジョンを作ったり、ほかのmineoユーザーが作ったダンジョンで遊べたりする上に、クリアするとパケットがもらえたりしますよ。

mineoに関する疑問点や不安を聞ける王国教室でや、mineoのサービスについての要望が気軽に書き込める王国農園など、契約者想いのメニューがあるのも嬉しいですね。

mineoユーザーからもフリータンクやマイネ王のサービスについて、高い評価が寄せられています。

https://twitter.com/tomoko_sun69/status/1176911870520750080

大容量のパケットがあたるおみくじも実施しているようですね。

大大吉：10GB　
が当たりました。
やったねー?

マイネおみくじ | マイネ王 https://t.co/bY87NvPBNG #mineo pic.twitter.com/nUMDTpb6ea

— あれっくす。 (@arex21st_jp) October 30, 2019

mineoを契約したら、ぜひマイネ王に登録して便利なサービスを利用してくださいね。

合計28個！mineoはオプションが充実

mineoはオプションが2021年3月時点で、有料メニューだけでも合計28個も用意されています。

引用：mineo オプションサービスのお申し込み

専用アプリを使って通話料が割引になる「mineoでんわ」や、人気セキュリティソフト「ウィルスバスター」のモバイル版などが契約できますよ。

mineoの口コミをチェックすると、通話が10分無料になる「mineoでんわ 10分かけ放題」（935円）や、留守番電話の内容をテキストで確認できる「スマート留守電」（319円）が便利なようですね。

テキストで留守電確認できるのっていいね。

スマート留守電® | オプションサービス | mineo（マイネオ）
留守電メッセージは聞くだけじゃない、読める！留守電が文字と音声で届くから電車内や運転中など電話に応答できないときにも便利！初回2カ月無料!!まずはお気軽にお試しください! pic.twitter.com/8S5S0lafLD

— kentaro_t (@goch_kun) December 1, 2017

mineoでんわも私の記憶より進化していた。固定電話当てでも番号通知できるらしいし、5分と思ってたかけ放題は10分になってて、このかけ放題のオプションはキャンペーンで最大2ヶ月無料らしいし、使ってみる。

— bica (@bica77) May 5, 2019

ただし、mineoのオプションは契約するだけでなく、利用開始するための登録や手続きが必要な場合もあるようです。

ウイルスバスターモバイルに入っていたつもりが https://t.co/5qbZ8vQnf0 #mineo
"…しかしながらこのオプションはアプリをダウンロードして登録しないと出来ないようです。同じオプションサービスの１０分かけ放題プランと同じように登録しただけでいいものと思っていました。年寄りには分かりづらい"

— ねこさん⚡(ΦωΦ) (@catnap707) May 30, 2019

デュアルタイプやシングルタイプとあわせて契約すると便利なオプションサービスですが、使い方などはしっかり契約時に確認してくださいね。

mineoのSIMは海外で音声通話のみ！インターネットは✕

mineoで契約したSIMは、ソフトバンク回線のSプラン以外、海外でもそのまま利用が可能です。

海外では「海外モード」に切り替えて利用しますが、スマホの画面上に表示される［au］や［docomo］という表示がいつもと違うものになっていたら自動的に海外モードになっていますよ。

Twitter上にはAプランを契約している方がイギリスで着信できたようですが、海外ローミングでの通話料なので高い通話料になってしまったという口コミもありました。

う～む、mineoの通話料、6月に異常に高くなっているから調べてみたら、ボストンに出張中に着信したヤツが原因だった。海外ローミングは、着信で課金されるので要注意だね。auプランなので1分あたり165円相当、ちょうど17分程度なので金額も合っている…ﾄﾎﾎ?

— バスーン♪ (@bassoon5091) August 20, 2018

海外でmineoを利用する際には、日本にいるときより通話料やSMS料金が高額なので注意してくださいね。

mineoの海外モードは音声通話とSMSは利用できますが、インターネットは接続できません。海外でインターネットも利用したい方は、mineoのコラボサービスとしてjetfiの海外向けWiFiルーターが特別価格でレンタルできるので、チェックしてみてください。

引用：mineo×jetfi

mineoのサポートはおおむね高評価

mineoを利用中に困りごとやトラブルがあったときは、以下のサポート窓口を利用できます。

mineoのサポートに対しては、「親切」「丁寧」という評判があがっていますよ。

mineoのサポート早いし親切。
一回目の審査でハネられた恨みは解消したアル＼(^o^)／

— キムさん@大宮教団 (@omiya_kimsan) December 15, 2018

mineoさんに久しぶりにチャットと電話でサポートを受けましたがどちらも以前と印象変わらず、丁寧＆迅速＆わかりやすい対応でした。多謝。

— Hiroaki Kadomatsu (@note103) December 8, 2018

mineoに関係のない質問でAIチャットの「マイちゃん」を困らせている人も。

mineoのAIサポート「マイちゃん」を困惑させるの楽しい pic.twitter.com/MITNk4ABbR

— ⚡KIKUBO⚡ (@kikubo) April 5, 2019

AIチャットは自動応答ですが、問題が解決しない場合はオペレーターとのチャットに切り替わるようです。

一方で、サポート対応がよくないという声も聞こえてきました。

mineo遅すぎるしサポートも冷たかったので解約してUQmobileにMNPした（この間5分）

— ナカニシ (@suni_blog) December 1, 2018

mineoでは、台風被害にあった地域に向け、災害支援タンクを開放することもあるようです。

mineoサポート担当です。この度、mineoでは、台風19号の影響による災害に伴う災害救助法の適用について対象地域のmineoご契約者さまに「災害支援タンク」を10月12日（土）に開放いたしました。詳細はこちら https://t.co/wQ80uhvTQh をご確認くださいませ。

— mineoサポート (@mineosupport) October 15, 2019

大手キャリアに比べて新しい会社も多い格安SIMでは、サポート面も重視したいポイントですが、mineoのサポートはおおむね評判はいいようですね。

mineoの契約までの流れはシンプル！即日利用も可能

mineoの契約については、あっという間に申し込みと契約が完了したという声があがっています。

mineo Sプラン デュアルタイプ お試し(200MB) 申し込んでみる

MVNOサービスとは思えないスピード感、申し込み後30分も過ぎぬ間に契約・電話番号割り当て完了

尚、MNP予約番号は、SIM到着・通信開始後可能となります pic.twitter.com/r3PHPhn4i3

— たびとぶ (@tabitobu) September 3, 2019

mineoは以下の窓口で、申し込みができます。

mineoはインターネットからの申し込みなら24時間365日いつでも受け付けており、全国に230以上ある実店舗でも対面で契約ができます。

mineoの公式サイトから申込み手続きをして、店舗ですぐにSIMカードや端末を受け取ることも可能で、最短で申し込みから1時間後には利用が開始できる場合もありますよ。

引用：mineo

お近くにmineoを取り扱う店舗がある方は、ぜひインターネットでの申込みとあわせて活用してくださいね。

また、今お使いの電話番号をそのまま使ってmineoを契約したい場合は、まず契約中の携帯電話会社から「MNP予約番号」を取得しましょう。

MNP予約番号は契約中の携帯電話会社の契約者ページやショップ、電話窓口などで申し込みができますよ。携帯電話会社ごとのMNP予約番号取得方法はこちらから確認してくださいね。

今利用しているスマホ端末をそのまま使う場合は、SIMカードの種類や対応する回線などを確認しておく必要があります。

引用：mineo

SIMロック解除をしていない端末なら、au・ドコモ・ソフトバンクのうちどの回線に対応しているのか、SIMカードの種類はどれかをチェックしておきましょう。mineoの申し込み時に、間違えて違うものを購入してしまわないように気をつけてくださいね。

mineo公式サイトの動作確認済み端末検索から、対応プランやSIMカードの種類を確認できますので、mineoで端末を購入しない方は必ずご覧ください。

インターネットからの申し込みを例に、MNP予約番号を使ってmineoを契約するまでの流れを確認しておきましょう。

mineoの利用を開始するときは初期設定が必要ですが、mineoのSIMカードや端末に同封の「mineoご利用ガイド」に沿って行えば一人でもスムーズにできますよ。

引用：mineo

もし、不安な方はmineoの店舗でのサポートや、チャットサポートなどを利用しましょう。

まとめ

mineoの評判を料金・速度・サービスやサポート面から検証した結果、こんな人にオススメができるとわかりました。

mineoの契約をオススメできるポイントとしては、以下の点が挙げられますよ。

ただし、mineoのユーザーからは以下の点に不満の声が寄せられていることも考慮しましょう。

mineoを契約する際にはオンライン窓口から手続きをし、実店舗で受け取れば最短で1時間という速さで利用開始もできますよ。

利用者の評判とあわせて、あなたにあったサービスかどうか検討してみてくださいね。