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特集 | おトクな光回線まとめてみました!さらにキャッシュバックをもらえるかも!?

ソフトバンク光を契約する前に!4種類の評判から見る確認ポイント

SoftBank光

ソフトバンク光が気になっているけど、契約の前には評判もしっかりチェックしたい!
そんなみなさんがインターネットを検索すると、ソフトバンク光に関してあまり良くない評判を見かけることも多いかもしれません。

しかし!今回みなさんにお伝えしたいのは、「それってみんなが勘違いしているだけなのかも?」ということ。
ソフトバンク光は、その特徴をきちんと理解して利用すれば、実はかなりおすすめできる光回線なんです。

そもそもなぜソフトバンク光に悪い評判が多いのかという理由も含めて、ソフトバンク光を利用する際のポイントを詳しく紹介していきます!

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料金についての評判

まずは気になる料金についての評判から見ていきましょう。

月々の料金が安い

ソフトバンク光は光回線の中でも月額利用料金が安いといわれています。
同じ回線を使っているフレッツ光と比較してみましょう。

月額料金
ホーム(一戸建て) マンション(集合住宅)
ソフトバンク光 5,200円 3,800円
フレッツ光(NTT東日本) 5,500円~ 4,150円~

※いずれも2年自動更新プランの場合

フレッツ光は選ぶプロバイダによって月額料金が変わりますが、1番安いプロバイダを選んでもソフトバンク光よりは高くなっています。

またソフトバンクのスマホを使っているなら、インターネットもソフトバンク光にまとめることで「おうち割」光セットという割引サービスを適用させることができます。
おうち割光セットは、SoftBankのスマホ、ソフトバンク光のインターネット回線を同時に利用することで、スマホの月額料金が毎月大幅に安くなる割引サービスのことです。

インターネット回線1本につきスマホ10回線までは、1台につきそれぞれ最大1,000円の割引を受けられるので、たとえば4人家族なら1,000円×4=最大4,000円もお得です。

おうち割光セットについて詳しく知りたい方は、こちらの記事を。
【関連記事】入らなきゃ損!ソフトバンク光「おうち割」の条件と値引き金額

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キャッシュバックなどのキャンペーンが豊富

ソフトバンク光は、乗り換え時のお得なキャンペーンが豊富なところも魅力です。
「乗り換えたいけど、今の回線の違約金が…」という人のために、違約金や撤去費用をすべてソフトバンク光が負担してくれる「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」をはじめ、新規契約で24,000円キャッシュバックの公式キャンペーンもあります。

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また、こちらのサイトからの申し込み限定で、最大60,000円キャッシュバック+24,000円分の特典を受け取ることもでき、さらにお得。

気になる方はぜひチェックしてみてくださいね。

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速度についての評判

つづいてはやっぱり気になる速度についての評判です。

回線速度が遅い?

回線速度の遅さにイライラしている人も多いようです。
ただ、これに関しては接続方法を見直すことで明らかに改善されることがあります。

対策:有線は光BBユニット、無線は市販のルーターで接続しよう!

有線で接続する場合、光BBユニットを使って「IPv6」という通信方法に切り替えるだけで、かなりスムーズにつながるようです。
詳しくはこちらの記事で解説していますので、気になる方はぜひ試してみてください。

無線で接続したい場合も光BBユニットを利用できますが、レンタルされる機種によっては無線LANの規格が最新ではないことがあります。

無線LANは規格によって出せる最大スピードが異なるので、最新の規格「11ac」なら最大6.9Gbpsまで対応していますが、それより古い「11n」では300Mbps、「11a/g」にいたっては54Mbpsまでしか速度を出すことができません。

光BBユニットの中には「11n」までしか対応していないものも多く、レンタルする機種を選ぶことはできないため、速さにこだわりたい方は最新規格に対応した無線LANルーターを自分で用意しましょう。

その他、速度に不満のある方はこちらの記事も参考ですよ。

回線速度が速いといった評判ももちろんある

もちろん接続方法がデフォルトのままでも十分速いといった評判も多く見受けられます。

サポートセンターについての評判

サポートセンターに対する評判は結構多く見受けられます。
やはり対人でのやりとりのため、対応するオペレーター次第では不満を感じることもあるのでしょうか。

サポートセンターの対応が悪い?

インターネットがつながらないときや、困ったときにお世話になることもあるサポートセンター。
ソフトバンク光はその対応が良くないという評判もよく見かけます。

ただ、オペレーターの対応をどう感じるかは個人差の大きい部分でもありますし、中には同じソフトバンク光のサポートセンターに対してその優しさに感激している人も。

また、電話がつながらない!という悩みもいわゆる「ソフトバンク光サポートあるある」なのですが、これには次の記事で紹介している裏ワザを使うのが効果的です。
「対応がどうこう以前にオペレーターと話す段階までたどり着けないよ!」というときには、ぜひ試してみてくださいね。

余計なオプションをたくさんつけられる

ソフトバンク光では、契約の際によく分からないままお任せしていたら不要なオプションを付けられていた…というケースも目立ちます。
これはある程度は利用者のほうにも問題があるので、よく分からないときには分かるまでしっかりと質問するようにしましょう。

本当に必要なオプションはこれだ!

オプション=すべて不要というわけではありません。
付ければその分月額料金は高くなりますが、自分の希望する環境やサービス内容によっては、付けておいたほうがお得&快適にインターネットを利用できることもあります。

中でもソフトバンク光とスマホのセット割=「おうち割」を適用したい場合は、次のオプションへの加入が必要です。

必要なオプション 月額料金
光BBユニット 467円
Wi-Fiマルチパック 990円
次のいずれかの電話サービス ホワイト光電話 467円(基本プラン)
光電話(N) 500円(基本プラン)
BBフォン 0円
合計 1,457~1,957円
→ すべてセットで【500円】

また、おうち割適用に関係なく、ソフトバンク光で電話サービスを利用したい場合、「光BBユニット」は必須オプションです。

逆に窓口でよくおすすめされる「Yahoo! BB基本サービス」は、実際には必須ではないので付けなくてもOK。
メールや自分のホームページスペースを使いたい方のみ申し込みましょう。

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ソフトバンク光がお得なポイント

  • 最大60,000円キャッシュバック
  • 月額6ヶ月分相当還元
  • 乗り換え時の違約金が実質無料
  • スマホとセットで毎月最大1,080円割引

工事についての評判

工事についての評判も数多く見受けられます。
悪い評判がやはり目についたので取り上げていきます。

開通工事の日程がなかなか決まらない

ソフトバンク光を使い始めるための第1歩、開通工事の工事日がなかなか決まらない!という不満を抱えている人は結構多いようです。
それだけ申し込みが殺到している=人気があることの裏付けでもあるのですが、申し込みから何週間も待たされてしまうとやっぱり気分は良くないですよね。

ただ、現在お使いの光回線がフレッツ光の場合は、ソフトバンク光もフレッツ光の回線を使用する「光コラボレーション」というサービスのため、乗り換えても回線工事の必要はありません。

工事が必要なければ工事費の負担も日程の調整もそもそもしなくてOKなので、特に問題にはならないでしょう。

対策:Wi-Fiの無料レンタルサービスを利用する

開通工事が完了するまでの間インターネットが使えないことの対策としましては、Wi-Fiの無料レンタルサービスを利用するといったものが挙げられます。

これはあまり知られていないかもしれませんが、ソフトバンク光の公式サービスで無料です。
貸し出ししてもらえる機器としましてはSoftBank AirもしくはPocket WiFiです。また適用条件としては、転用を除く開通前レンタル申込者すべての方に適用されますので、工事中にインターネットが使えなくて困る!といったことはなさそうですね。

後日ソフトバンク光が開通したら、同封されていた袋に入れて着払いで返送するという形なので、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

→WiFiの無料レンタルサービスについての詳細はこちらから

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まとめ

工事日がなかなか決まらない・電話対応がイマイチなど、サポート面で手が回っていないといった悪い評判はたしかにあるものの、月額料金やサービスの質に関しては基本的には評判の良いソフトバンク光。
余計なオプションが付けられていることにイライラしている人も中にはいますが、割引やキャンペーンを適用するためには付けておいたほうがお得なオプションもあります。

もし「最初の○ヶ月無料」というワードに惹かれて追加したオプションがあれば、無料期間中にきちんと解約することで無駄な出費を避けることもできます。

何よりソフトバンク光は新規契約時のキャンペーンが豊富なので、1度は乗り換えを検討してみる価値あり。
今回紹介したポイントを参考に、ぜひみなさんもソフトバンク光の評判を見直してみてくださいね!

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ソフトバンク光とSoftBankスマホをセットで契約すると超お得!

フレッツ光ナビではソフトバンク光とSoftBank端末の新規・乗り換え契約で限定キャンペーンを実施しています。

※掲載時のキャンペーン価格のため変動することがございます。
※スマートフォンの機種変更は割引対象外。
※スマートフォン機種ごとの割引額に関しては機種一覧をご覧ください。

限定キャンペーンの金額分、SoftBankショップの店頭や公式サイトから申し込むよりもお得に契約できます!
上記の限定キャンペーンはSoftBank公式キャンペーンとの併用ができるので誰でもお得に契約できます。
そして、直接店頭へ足を運ぶ必要もなく、オプションサービスを無理に勧められるようなこともありません。

またソフトバンク光とSoftBankスマホをセットにすると「おうち割光セット」で携帯回線1つにつき最大月額1,080円割引があるのも大きなポイント。
家族のSoftBank携帯10回線まで割引が適用されるので、月々の通信費を節約したい方は必見です!

限定キャンペーンの申し込み方法

フレッツ光ナビの限定キャンペーンは下記の専用フォームに情報を入力し送信するだけで簡単に申し込みが完了します。
もちろんインターネット回線とスマートフォン、どちらかだけでも契約可能ですのでご安心ください。
ご希望の端末と3つのデータプランを選ぶだけなので簡単に手続きが終わります。

ソフトバンクスマホを契約するとスマホが2年間最大48,600円割引!ソフトバンクWeb申し込みサイトで最大60,000円キャッシュバック+スマホが2年間最大48,600円割引!

【Webフォーム】SoftBankのスマホのみ申し込む

ソフトバンク光のみのお申し込みや、ソフトバンク光とSoftBank端末をセットでお申し込みしたい場合は以下の専用フォームからお申し込みください。

おすすめ窓口LifeBank

ネットや携帯の割引特典が満載
キャンペーンが豊富なソフトバンク光は「光コラボ」でも一番人気がある。携帯とセットで割引となる「おうち割」や他社の乗換えの場合は違約金負担キャンペーンも!安心してはじめられる光回線!さらに人気窓口は、申し込みで最大60,000円キャッシュバック中!

お申込みサイトを見る

ソフトバンク光

2,800円~
ソフトバンク光
7.7

月額料金の安さ

7.6 /10

通信速度の速さ

7.3 /10

通信速度の安定性

8.1 /10

キャンペーンの充実度

8.8 /10

サポートの良さ

6.7 /10

長所

  • ソフトバンクユーザーならスマホ利用料が割引になる
  • キャッシュバックが高額
  • IPv6接続で通信速度が安定性する
  • サポートの対応が丁寧

短所

  • 人気回線のため公式サポートセンターに繋がりにくい

株式会社Life Bankで
ソフトバンク光を申込む

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フレッツ光ナビ限定のキャンペーン実施中!
フレッツ光ナビ限定キャンペーンの申し込み

ソフトバンク携帯のご契約の際、お支払い方法はクレジットカードに限ります。

お支払い方法に問題がなければ、下記の契約形態を選択お願いいたします。


機種変更を希望の方は本キャンペーンの対象外です。
ソフトバンク光のみのお申し込みとなります。

株式会社Life Bank株式会社ALL CONNECTの個人情報保護方針、利用目的に同意する
個人情報の利用目的
  • 代理店株式会社Life Bankでのソフトバンク光申し込みのため
  • 代理店株式会社ALL CONNECTでのソフトバンク携帯の申し込みのため
  • 代理店株式会社Life Bankと株式会社ALL CONNECTに対し、お客様の個人情報を提供いたします。

お申込みいただいた情報は、
株式会社Life Bankと株式会社ALL CONNECTに送信されます。

ソフトバンク光・ソフトバンク携帯の申込みが完了しました。

ソフトバンク光・ソフトバンク携帯のお申し込みありがとうございます。
ご入力いただいた情報を代理店株式会社Life Bank・オールコネクトに送信しました。
お申し込み内容のヒアリングのため、代理店より0120-536-7130120-488-512のフリーダイヤルよりお電話がある場合がございます。ご了承くださいませ。

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コメント

  1. fireinc より:

    月額料金の安さ

    6.00

    通信速度の速さ

    5.00

    通信速度の安定性

    7.00

    キャンペーンの充実度

    7.00

    サポートの良さ

    6.00

    ソフトバンク光のマンションタイプを利用しています。
    最初フレッツ光を検討していましたが、どうもソフトバンク光の方がコスパフォ高そうなので、最終的にソフトバンク光で契約しました。
    決め手は、やっぱり「おうち割」ですね。
    月額が実質2,500円くらいになります。
    フレッツ光は別途プロバイダ料金がかかるので一覧表を作り月額コストを比較するとわかりやすいですよ。
    SoftBank Airもいいかなと最後まで悩みに悩みましたが、自宅近くにバイパスがあるので安定性を考えて設置型にしました。ただ、TAから無線で飛ばしているので、あまり意味がない選択だったかもしれないです。

    速度は、簡易測定の結果、下り34Mbps、上りが13.31Mbpsです。
    ミドルユーザーの自分的には、速度や安定性にまったく不満はありません。
    動画もさくさく見ることができます。

    使用してから2か月くらいですか、コンビニ払いをSoftBank携帯電話経由の支払いにするだけで月額が300円安くなるという案内が届いたので切り換えました。おうち割も考えると、SoftBank携帯併用で価格メリットが大きいですね。

    工事費(TA設置のみ)も一括払いか月割を選ぶことができるので、一時費用を抑えたい人にうれしいサービスです。
    その設置工事は、申し込んでから2週間程度かかりました。その間、ポケットWiFiの無料レンタルがあったことがよかったです。自分の場合、新設だったので、これはとても重宝しました。
    逆に2年縛りがあるので、解約のタイミングによっては違約金が発生します。まぁ、注意していれば、問題ないレベルだと思いますが。

    結論!
    SoftBankユーザーは、選んで間違いなしの光回線です。
    ※月額料金の安さは、SoftBankユーザーなら10評価です。

  2. 山内 より:

    月額料金の安さ

    10.00

    通信速度の速さ

    6.00

    通信速度の安定性

    7.00

    キャンペーンの充実度

    8.00

    サポートの良さ

    7.00

    現在、ソフトバンク光のマンションタイプを利用しています。
    結婚をきっかけにコスト面を気にするようになりソフトバンク光に切り替えをしました。
    ソフトバンクのスマホを持っていると携帯に割引が入るので、私のスマホと主人のスマホ両方に毎月割引をいれていただき実質1300円ほどで利用しています。
    工事費に関しても、支払方法が一括払いか分割払いを選ぶことができるので一括で支払いを済ませれば、月額料金に関しても上がることなく利用できます。
    また、ソフトバンク光は、毎月の携帯電話料金と支払いが合算できるため非常に便利だと感じました。

    速度は、現状使っているうえで不満に感じたことはありません。インターネットを使って動画を再生したり、いろいろなアプリをダウンロードすることもありますが、サクサクと動きます。

    速度の安定性に関してはごくまれに、時間帯によってサーバーが混雑し多少遅くなる時もありますが、これに関してはどこのインターネット会社でも起こりうる現象なので仕方がないことだと思います。現状安定性に関しても不満に感じたことはありません。

    ソフトバンク光は時期によっていろいろなキャンペーンをやっているみたいです。一番はソフトバンクユーザーに対する割引で月額1台あたり1522円の割引はかなり大きいです。他にも違約金負担や契約までのWi-Fiルーターの無料貸し出し等もあります。

    私自身インターネット自体に特別詳しいわけでもなかったので契約後のサポートが正直不安に思う部分がありましたが、サポートの窓口があるので、そこにかければ親切に最後まで教えてくださいます。契約後のサポートは重要視したい部分だったので助かりました。

    結果的に色々な会社がありますが、ソフトバンクユーザーの方にはかなりおすすめできます!

  3. レオン より:

    月額料金の安さ

    3.00

    通信速度の速さ

    7.70

    通信速度の安定性

    8.20

    キャンペーンの充実度

    8.00

    サポートの良さ

    5.90

    引っ越しを機に今まではモバイルwifiを利用していましたが、固定回線も検討してみることにしました。
    家電量販店で固定回線の話を聞いていたところ、ソフトバンク光のセールスマンがこちらにきて説明をしてくれました。
    もともとソフトバンクの携帯を利用していたのでセット割が適用されてほかの会社より安い料金で固定回線が利用できています。
    使ってみた感想ですが、モバイルwifiでは動画再生はギリギリ大丈夫でしたがオンラインのゲームをやろうとすると動作が止まって遊べる状況ではなかったのに対して、光回線はオンラインゲームもサクサクでストレスなく遊べます。
    こんなに違うならはじめからこちらにすれば良かったと思いました。
    光回線にとって一番面倒なのは工事です。
    自分のお住まいが適用される場所であったりすぐに開始できるか、工事がいつ頃になりそうかはきちんと事前に確認しておいたほうがいいです。
    今はソフトバンクから工事不要の回線もでているので非常に便利ですよ。
    モバイルと1000円程しか変わらないのにストレスなくインターネットができるのでソフトバンク光はおすすめです。

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