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ソフトバンク光の評判まとめ!回線乗り換えを考えるなら読んでみて!

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ソフトバンク光の評判は良くなっている!契約の判断材料になる口コミを紹介

ソフトバンク光の契約を検討する上で、口コミや評判も気になる判断材料のひとつですね。

今回はソフトバンク光についてTwitter上に投稿された口コミを調査し、実際に利用している方の速度・料金・キャンペーン・サポートに関する評価をチェックしてみました。

その結果、ソフトバンク光は以下のような人にオススメということがわかりました。

  • ソフトバンクユーザー
  • フレッツ光から転用する人
  • 他社回線から乗り換える人

ソフトバンク光の評判からわかったオススメできるポイントを、くわしく紐解いていきますよ。

ソフトバンク光の契約を迷っている方や、他社回線からの乗りかえ先を探している方は、ぜひ参考にしてくださいね。

また、ソフトバンク光をどこよりもお得に申し込めるオススメ代理店窓口も紹介していますのでチェックしてみましょう。

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※Twitterの投稿は2019年8月当サイト調べ

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評判が悪いのは過去の話!口コミ調査でわかった、ソフトバンク光をオススメできる人

ソフトバンク光はサービスを開始した2015年3月当初、「工事が開始されない」「速度が遅い」といった悪い評判が目立ちました。

まず工事の遅さですが、こちらは多くの利用者から申し込みがあったために対応が追い付かなかったことが大きな原因です。

ソフトバンク光の開通工事はソフトバンクが受け付けますが、実際に工事を行うのはNTTの委託業者です。

NTTの委託業者はソフトバンク光以外にも、ドコモ光など光コラボ回線各社の工事を請け負いますから、各社が受付を開始した2015年当時は、対応できないほどいっせいに申し込みが殺到したというわけです。

現在では、申し込みから2週間~1か月ほどで開通工事が行われるようですよ。

ただし、引越しシーズンなどは工事の申込みが増え、開通まで時間がかかる場合もあるようです。

次に速度の遅さに関してですが、こちらは回線の混雑により速度が低下していることが大きな原因として考えられます。

混雑を回避するためには、3つのオプションがセットで月500円で利用できる「オプションパック」を契約し、無料オプションである「IPv6高速ハイブリッド」を利用することで対策できます。

現在ではソフトバンクの工事の遅れも緩和され、IPv6高速ハイブリッドによる速度低下の回避策も浸透したことから、顧客満足度も以前より高くなりました。

なかでもソフトバンク光は以下のような方からの口コミ評価が高い点が特徴です。

なぜこれらの方に支持されているのか、かんたんに説明していきましょう。

セット割が効くソフトバンクユーザー

ソフトバンク光には、ソフトバンクの端末料金が毎月割引される「おうち割 光セット」というサービスがあります。

「おうち割 光セット」が適用されると、ソフトバンクスマホ・携帯・タブレット・ルーターの利用料金が毎月最大1,000円割引されますので、ソフトバンクユーザーにはオススメです。

「おうち割 光セット」の詳細は、「おうち割 光セット」でソフトバンク端末料金が毎月最大1,000円割引!の項目で解説していますので、あわせてご覧ください。

フレッツ光から転用する人

ソフトバンク光は光コラボ(光コラボレーション)回線であるため、現在フレッツ光をご利用中の方は、工事費なしでソフトバンク光に「転用」が可能です。

ソフトバンク光に転用することで、料金がプロバイダ料込みでわかりやすくなる他、セット割「おうち割 光セット」などの適用でフレッツ光より安くなる可能性があります

たとえば、NTT東日本フレッツ光からソフトバンク光に乗り換えた場合、以下のように月額料金が変化します。

フレッツ光
ソフトバンク光
月額料金
4,900円※ 5,200円
プロバイダ料金
500円~
スマホとのセット割
最大1,000円/月の割引
月額総額
5,400円~ 4,200円

※2年契約で比較
※各種割引(にねん割、マンスリーポイント)を適用させた実質料金

フレッツ光の回線品質を保ちつつ毎月のネット料金を安くしたい方や、工事費無料でフレッツ光から他の光回線へ切り替えたい方には、ソフトバンク光がオススメです。

他社回線から乗り換える人

ソフトバンク光では、乗り換え時に他社回線で発生した違約金や回線撤去工事費を最大10万円まで負担してくれる「あんしん乗り換えキャンペーン」を実施しています。

他社回線への乗り換えを希望しているのに違約金がネックとなっている方は、ソフトバンク光への乗り換えがオススメですよ。

「あんしん乗り換えキャンペーン」の詳細は、公式キャンペーンで他社回線の違約金や工事費が無料になるの項目で解説していますので、あわせてご覧ください。

ソフトバンク光の速度に関する評判!遅い速度は改善できる

ソフトバンク光の最大通信速度は1Gbpsですが、これは最大速度が出やすいように設備の増強など最大限の努力をする「ベストエフォート型」のサービスです。

実際の通信速度は利用環境によって変化します。

実測値も最大速度の1Gbpsが出ることはないと考えておきましょう。

Twitterでソフトバンク光の速度に関する口コミを調査してみると、さまざまな意見がみられました。

こちらの方の通信速度は下り607Mbps、上り627Mbpsです。

大容量のデータ送受信も快適にできる通信速度が出ており、最大1Gbpsの光回線では申し分のないパフォーマンスといえます。

オンラインゲームなどでラグなく通信できているのか確認するための目安として「Ping値」というものがあります。

Ping値はサーバー間の応答速度を示すため、数値が低いほどよい状態といえます。

参考までに、快適にオンラインゲームができるPing値の目安は以下のとおりです。

15ms以下
超高速(FPSや格闘系の対戦ゲームもスムーズにできる)
50ms以下
高速(MOBAやシューティング、育成系のゲームがスムーズにできる)
100ms以下
標準(ボードゲームがスムーズにできる)

上記のツイートをされた方はPing値が4msという十分に低い数字が出ており、リアルタイム性の求められる格闘系ゲームでも快適にプレイできるでしょう。

ソフトバンク光はルーターと一緒にカテゴリ5eのLANケーブルが届きます。

カテゴリ5eは最大1Gbpsの通信が可能ですが、動画やゲームなどの大容量データ通信を行うとパフォーマンスが低下するので注意が必要です。

この方のように、オンラインゲームなどを快適に楽しみたい方は、カテゴリ6以上のLANケーブルを別途用意することで、速度面での不満は解消されるでしょう。

ソフトバンク光では、オプションの「光BBユニット」をレンタルすると、「IPv6高速ハイブリット」というサービスが使用可能となり、速度の安定性が向上します。

この方は光BBユニットをレンタルしただけで、約5倍も通信速度が速くなっています。

ソフトバンク光の速度が遅いと感じている方は、月額500円のオプションパックを契約することで光BBユニットがレンタルできますので、ぜひ申し込んでみましょう。

ソフトバンク光の光BBユニットについては、ソフトバンク光で光BBユニットを利用するメリットや申込み方法を解説した記事を参考にしてください。

ちなみに、通信が突然途絶えた場合はルーターやモデムの設定を見直すと、改善する可能性が高くなります。

ソフトバンク光の通信が安定しない方は、ソフトバンク光が突然繋がらなくなった際の原因と対処法について詳しく解説している記事もあわせてご覧ください。

ソフトバンク光は速度が遅いという口コミもある

ソフトバンク光を利用している方の実測値がわかるみんなのネット回線速度では、2019年8月21日時点で、ソフトバンク光の平均速度は下り172.98Mbps、上り130.15Mbpsでした。

ソフトバンク光の速度測定結果
引用:みんなのネット回線速度

しかし、Twitterでソフトバンク光の速度について調査した結果、「遅い」と感じている方もいました。

回線速度は利用環境や混雑状況によって遅くなるとはいえ、9.49Mbpsは平均値と比べても遅い部類に入るでしょう。

また、18時以降の夜間など、インターネット利用者がもっとも多くなる時間帯は回線が混み合い、速度が低下しやすくなります。

ソフトバンク光に限らず、夜間や週末はどのインターネット回線も通信速度が安定しにくいですよ。

とはいえ、この方は夜間でも最低10Mbps以上は出ていますので、通常より遅くなったとしてもインターネット検索を行う分には十分快適に利用できる範囲内だと言えるでしょう。

夜間や週末など回線が混雑することが原因で速度が低下する場合は、IPv6高速ハイブリットの利用が有効ですよ。

「IPv6高速ハイブリッド」で安定した速度が見込める

ソフトバンク光はオプション契約で光BBユニットをレンタルすると、「IPv6高速ハイブリッド」が利用できます。

IPv6高速ハイブリッドとは、従来のIPv4接続に加え、IPv6接続も並行して利用できる通信方法です。

IPv4接続が混雑している場合は自動的にIPv6 IPoE接続へ切り替えることができるので、混雑しやすい時間帯でも快適にインターネットが利用できるのです。

TwitterでIPv6高速ハイブリッドに関する評判を2018年4月〜2019年4月の期間で調査した結果、ヒットした50件の内、約半数の方がIPv6高速ハイブリッドによる速度改善を感じていました。

この方はIPv6高速ハイブリッドにしたことで、270Mbpsもの高速通信が利用できるようになりました。

200Mbps以上であれば大容量データの送受信も快適にできますよ。

ソフトバンク光でIPv6高速ハイブリッドを利用するためには、有料オプションの光BBユニットのレンタルが必須です。

光BBユニットを利用するためには467円/月のレンタル料がかかりますが、オプションパックを契約すると以下3つのサービスがまとめて最安500円/月から利用できます

  • 光BBユニットレンタル
  • Wi-Fiマルチパック
  • ホワイト光電話(光電話(N)+BBフォン/BBフォンでも可)

電話やWi-Fiを利用する予定がある方は、光BBユニット単品契約ではなく、オプションパックの契約がオススメです。

ソフトバンク光のIPv6高速ハイブリットについては、ソフトバンク光をIPv6接続する必要性や設定方法などをまとめた記事をご覧ください。

ソフトバンク光の料金に関する評判!実質料金は割引になる

ソフトバンク光は2年契約の場合、戸建てプランが5,200円、マンションプラン3,800円です。

フレッツ光やその他の光回線と比較をしても、特段料金が安いとはいえません。

回線名
月額基本料金
戸建て マンション
ソフトバンク光
5,200円 3,800円
フレッツ光東日本
5,700円+プロバイダ料 3,350~4,350円+プロバイダ料
フレッツ光西日本
5,400円 3,700~4,500円+プロバイダ料
auひかり
5,100円 4,050円
ドコモ光
5,200円~5,400円 4,000~4,200円
NURO光
4,743円
(マンションミニを含む)
1,900円~2,500円

※2年契約をする場合の、各種割引適用前の料金
※すべて通信速度最大1Gbpsのプラン(NURO光のみ最大2Gbps)

実際にTwitterでソフトバンク光の料金について2018年4月〜2019年4月の期間を調査してみても、147件の口コミの中で1割の方しか安いと感じていませんでした。

しかし、ソフトバンクのスマホや携帯を利用している方は、「おうち割 光セット」の適用で、通信費を抑えられます

なお、同じくおうち割 光セットが適用できるNURO光は、ソフトバンク光よりも安くインターネットを利用可能です。

NURO光提供エリアにお住まいで、料金重視の場合はNURO光を契約したほうがメリットは高い可能性もありますので、ソフトバンク光とあわせて検討してみましょう。

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この方が仰っているように、ソフトバンク光は「おうち割 光セット」を契約すると、ソフトバンク端末の料金が毎月500~1,000円割引されます。

「おうち割 光セット」は最大10回線までが割引対象ですので、ご家族にソフトバンクユーザーが多いほど、実質料金は安くなりますよ。

ソフトバンク光では、他社回線から乗り換えると最大1,000円の割引が2年間続く「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」が適用されます。

この方はマンションタイプをご契約中なので、通常は3,800円(2年自動更新)のところ、2年間は2,800円で利用できています。

さらに、「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」には、乗り換え時に発生した違約金相当額が最大10万円まで還元される特典も含まれています。

以上のことから、ソフトバンク光はソフトバンクユーザーや他社からの乗り換えを希望している方にとって、安さを実感できる光回線といえます。

ソフトバンク光の料金について詳しく解説している記事もあわせてご覧ください。

「おうち割 光セット」でソフトバンク端末料金が毎月最大1,000円割引!

ソフトバンクユーザーの方が「おうち割 光セット」を契約すると、ソフトバンク端末の料金が毎月最大1,000円割引されます。

また、「おうち割 光セット」の割引は最大10回線まで適用されるため、ご家族にソフトバンクユーザーが多いほど実質料金を安くすることが可能です

「おうち割 光セット」の割引額はソフトバンク端末の契約プランによって異なりますので、以下の割引額表を参考にしてください。

契約プラン
割引額/月
  • データ定額 50GBプラス/ミニモンスター
  • データ定額 50GB/20GB/5GB
  • パケットし放題フラット for 4G LTE
  • パケットし放題フラット for 4G
  • パケットし放題フラット for スマートフォン
  • パケットし放題MAX for スマートフォン
  • 4G/LTEデータし放題フラット
  • 4Gデータし放題フラット+
1,000円
  • データ定額(おてがるプラン専用)
  • データ定額ミニ 2GB/1GB
  • データ定額(3Gケータイ)
  • パケットし放題フラット for シンプルスマホ
  • ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
    ※iPad専用
  • ベーシックデータ定額プラン for 4G
    ※タブレット専用
500円

ソフトバンクユーザーの方は、「おうち割 光セット」の適用条件や割引額を詳しく解説している記事もあわせてご覧ください。

ソフトバンク光のキャンペーンに関する評判!代理店から申し込めばよりお得になる

ソフトバンク光では、公式キャンペーンはもちろんのこと、正規代理店で申し込めばキャッシュバックなどのお得なキャンペーンを受けられます。

Twitter上にも、ソフトバンク光のキャンペーンに関するさまざまな口コミがあがっていましたよ。

ソフトバンク光の公式のキャンペーンでは、他社回線からの乗り換え時に発生した違約金やその他解約費用を最大10万円まで還元するキャンペーンや、初期工事費用実質無料キャンペーンを行っています。

公式のキャッシュバックキャンペーンは普通為替で行われますので、ゆうちょ銀行または郵便局の窓口での換金手続きが必要ですよ。

キャッシュバック対応の早い代理店を選ぶと、最短2ヶ月で口座に振り込まれます。

キャッシュバックの申請方法や振込時期は代理店によって異なるため、申込窓口を選ぶ際にはよく確認しておきましょう。

特典が確実にもらえる代理店キャンペーンを選ぼう

ソフトバンク光では代理店によってキャンペーン特典の受け取り方法が異なります。

中には申請方法が複雑なために、もらいそびれるケースも見られます。

キャッシュバックを確実にもらうためには、受け取りまでのハードルが低い代理店を選ぶことが重要です。

ソフトバンク光の代理店でキャッシュバックの受け取りやすさを重視するなら、申し込み時の電話で口座を伝えるだけで申請手続きが完了する株式会社NEXTのキャンペーンがオススメです。

キャッシュバック額は有料オプションなどの加入もなしに最大33,000円で、ソフトバンク光の開通から最短2か月後に振り込まれますよ。

また、株式会社NEXTでは選べるプレゼントキャンペーンも実施中です。

ソフトバンク光NEXT引用:NEXT キャンペーンページ

ソフトバンク光契約時にお得なキャンペーンを利用したい方は、公式・代理店のキャンペーンについて詳しく解説している記事もあわせてご覧ください。

公式キャンペーンで他社回線の違約金や工事費が無料になる

現在、ソフトバンク光公式で展開しているキャンペーンは以下の4つです。

  • SoftBank 光 乗り換え新規でキャッシュバック/割引キャンペーン
  • おうち割光セット
  • オプションサービスが最大2ヶ月無料になる
  • ADSL利用者は工事費が無料になる
キャンペーン内容
キャンペーン期間
乗り換え新規でキャッシュバック/
割引キャンペーン
  • 他社回線の解約で発生した違約金・撤去工事費を最大10万円まで負担
  • 開通工事費相当の最大24,000円を還元
無期限
おうち割光セット
  • ソフトバンク端末の料金を毎月最大1,000円割引
無期限
オプションサービスが
最大2ヶ月無料になる(加入特典)
  • 各種有料オプションがソフトバンク光の利用開始から最大2ヶ月無料で利用可能
無期限
ADSL利用者は工事費が無料になる(加入特典)
  • 回線工事費と光電話(N)交換機工事費が無料
無期限

ソフトバンク光は公式キャンペーンとして、他社回線からの乗りかえの方に向けた「乗り換え新規でキャッシュバック/割引キャンペーン」に力を入れています。

ソフトバンク光の契約前に他社回線を利用していた方で、乗り換え新規で申し込めば、他社回線の解約で発生した違約金や回線撤去費用などを最大100,000円までキャッシュバックで負担してくれますよ。

また、ソフトバンク光の開通工事費も、他社回線からの乗りかえなら実質無料で行えます。

ソフトバンク光の開通工事費は最大24,000円ですが、相当額をキャッシュバックもしくは月額料金割引で還元していますよ。

ソフトバンク光の公式キャンペーンを利用したい方は、ソフトバンク光のキャンペーンに関する評判や注意点等について詳しく解説している記事もあわせてご覧ください。

もちろん、代理店窓口から申し込んだ場合でも、上記の公式キャンペーンはすべて受け取れますよ。

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ソフトバンク光のサポートに関する評判!電話以外の問い合わせ方法もある

ソフトバンク光をご利用中、「突然繋がらなくなった」「手続きの方法を確認したい」など何か困りごとがあった際は、下記連絡先に電話をすることでサポートが受けられます。

【SoftBank 光 サポートセンター】
電話番号:0800-111-2009
受付時間:10:00~19:00(年中無休)

ただし、Twitterでソフトバンク光の公式サポートに関して2018年4月〜2019年4月までの口コミを調査した結果、315件の口コミのうち約8割の方が「電話に繋がらない」と感じていました。

なお、ソフトバンク光の公式サイトではコールセンター混雑予想カレンダーを公開していますので、問い合わせる前にまずは確認をしておきましょう。

ソフトバンク光の公式電話サポートは、1つの電話番号で、質問・解約/変更/契約手続きなどすべての業務を行っているため、常に回線が混雑しています。

とくに、土・日・祝日や、昼または平日の17時以降はより電話が繋がりにくくなりますので、電話サポートを利用する際は混雑しやすい時間帯を外してみるといいでしょう。

公式の電話サポートでは、契約内容を口頭で変更することも可能です。

しかし、 電話は繋がらないことが多いので、登録内容の変更など電話で問い合わせなくてもできることはMy SoftBankから手続きを行いましょう。

My SoftBankでできることは、以下のとおりです。

メニュー
設定・確認できる主な内容
料金・支払管理
  • 利用料金の確認
  • 機種の分割支払金の確認
  • 利用状況の確認 など
証明書の書面発行
  • 割賦完済証明書
  • 契約事項証明書
契約・オプション管理
  • 料金プランの確認/変更
  • 住所の確認/変更
  • 支払方法の確認/変更
  • 書類の確認・受領方法の変更 など
メール管理
  • メールアドレス変更
  • 迷惑メールブロック設定 など
ポイント管理
ポイントの確認 など
安心・便利サービス
  • 位置ナビの設定
  • 回線の停止/解除 など
My SoftBank管理
セキュリティ設定 など

※ソフトバンク公式サイト「ご利用いただける主なメニュー」より

サポートセンターに電話がつながらない場合の裏ワザを紹介している記事もあわせてご覧くださいね。

なお、ソフトバンク光では、メール・チャットでの問い合わせも可能です。

以下に各手段で問い合せが可能な内容をまとめましたので、参考にしてください。

メール
チャット
アクセス
問い合わせページ チャットサポート
サポート内容
  • 接続設定や配線方法
  • 契約内容の確認
  • 契約内容の確認
  • 請求金額の確認
  • 接続設定や配線方法
  • トラブル時の対応

いずれの方法も365日24時間受付可能となっていますので、電話サポートが繋がらない場合はこれらの手段を利用してみましょう。

まとめ

ソフトバンク光の評判を調べた結果、速度・料金・キャンペーン・サポートについて以下のことがわかりました。

  • 速度:光BBユニットを契約してIPv6高速ハイブリットサービスを利用すると速度が安定する。
  • 料金:料金自体は他社と大差はない。
    ただし、ソフトバンクユーザーはおうち割光セットの適用でお得!
  • キャンペーン:公式キャンペーンは他社回線からの乗りかえの方に向けて充実。
    代理店窓口から申し込めば、さらにキャッシュバックがもらえる!
  • サポート:サポートセンターへの電話がつながりにくいときもある。
    契約内容の確認や変更、手続きなどはMy SoftBankを利用しよう!

結論、ソフトバンク光をオススメできる人はこんな人です。

ソフトバンク光の料金はプロバイダ料金込みなので、フレッツ光より安いものの、他光回線との間には大差がありません。

しかし、ソフトバンクユーザーが契約をするとセット割で実質料金を安くできるうえに、ソフトバンク端末の利用者が多い家庭は最大10台まで割引が受けられますよ。

また、ソフトバンク光の公式キャンペーンとして他社回線からの乗りかえ特典も充実しており、解約違約金負担や工事費の実質無料などが適用されます。

さらに代理店窓口のNEXTから申し込めば、簡単な申請だけで最大33,000円のキャッシュバックが申込者全員に振り込まれますよ。

ぜひ、お得にソフトバンク光を契約してくださいね。

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☞ 詳細記事はこちら「なぜ代理店がお得なの?ソフトバンク光を申込み際に代理店がお得な理由」
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コメント

  1. fireinc より:

    ソフトバンク光のマンションタイプを利用しています。
    最初フレッツ光を検討していましたが、どうもソフトバンク光の方がコスパフォ高そうなので、最終的にソフトバンク光で契約しました。
    決め手は、やっぱり「おうち割」ですね。
    月額が実質2,500円くらいになります。
    フレッツ光は別途プロバイダ料金がかかるので一覧表を作り月額コストを比較するとわかりやすいですよ。
    SoftBank Airもいいかなと最後まで悩みに悩みましたが、自宅近くにバイパスがあるので安定性を考えて設置型にしました。ただ、TAから無線で飛ばしているので、あまり意味がない選択だったかもしれないです。

    速度は、簡易測定の結果、下り34Mbps、上りが13.31Mbpsです。
    ミドルユーザーの自分的には、速度や安定性にまったく不満はありません。
    動画もさくさく見ることができます。

    使用してから2か月くらいですか、コンビニ払いをSoftBank携帯電話経由の支払いにするだけで月額が300円安くなるという案内が届いたので切り換えました。おうち割も考えると、SoftBank携帯併用で価格メリットが大きいですね。

    工事費(TA設置のみ)も一括払いか月割を選ぶことができるので、一時費用を抑えたい人にうれしいサービスです。
    その設置工事は、申し込んでから2週間程度かかりました。その間、ポケットWiFiの無料レンタルがあったことがよかったです。自分の場合、新設だったので、これはとても重宝しました。
    逆に2年縛りがあるので、解約のタイミングによっては違約金が発生します。まぁ、注意していれば、問題ないレベルだと思いますが。

    結論!
    SoftBankユーザーは、選んで間違いなしの光回線です。
    ※月額料金の安さは、SoftBankユーザーなら10評価です。

  2. 山内 より:

    現在、ソフトバンク光のマンションタイプを利用しています。
    結婚をきっかけにコスト面を気にするようになりソフトバンク光に切り替えをしました。
    ソフトバンクのスマホを持っていると携帯に割引が入るので、私のスマホと主人のスマホ両方に毎月割引をいれていただき実質1300円ほどで利用しています。
    工事費に関しても、支払方法が一括払いか分割払いを選ぶことができるので一括で支払いを済ませれば、月額料金に関しても上がることなく利用できます。
    また、ソフトバンク光は、毎月の携帯電話料金と支払いが合算できるため非常に便利だと感じました。

    速度は、現状使っているうえで不満に感じたことはありません。インターネットを使って動画を再生したり、いろいろなアプリをダウンロードすることもありますが、サクサクと動きます。

    速度の安定性に関してはごくまれに、時間帯によってサーバーが混雑し多少遅くなる時もありますが、これに関してはどこのインターネット会社でも起こりうる現象なので仕方がないことだと思います。現状安定性に関しても不満に感じたことはありません。

    ソフトバンク光は時期によっていろいろなキャンペーンをやっているみたいです。一番はソフトバンクユーザーに対する割引で月額1台あたり1522円の割引はかなり大きいです。他にも違約金負担や契約までのWi-Fiルーターの無料貸し出し等もあります。

    私自身インターネット自体に特別詳しいわけでもなかったので契約後のサポートが正直不安に思う部分がありましたが、サポートの窓口があるので、そこにかければ親切に最後まで教えてくださいます。契約後のサポートは重要視したい部分だったので助かりました。

    結果的に色々な会社がありますが、ソフトバンクユーザーの方にはかなりおすすめできます!

  3. レオン より:

    引っ越しを機に今まではモバイルwifiを利用していましたが、固定回線も検討してみることにしました。
    家電量販店で固定回線の話を聞いていたところ、ソフトバンク光のセールスマンがこちらにきて説明をしてくれました。
    もともとソフトバンクの携帯を利用していたのでセット割が適用されてほかの会社より安い料金で固定回線が利用できています。
    使ってみた感想ですが、モバイルwifiでは動画再生はギリギリ大丈夫でしたがオンラインのゲームをやろうとすると動作が止まって遊べる状況ではなかったのに対して、光回線はオンラインゲームもサクサクでストレスなく遊べます。
    こんなに違うならはじめからこちらにすれば良かったと思いました。
    光回線にとって一番面倒なのは工事です。
    自分のお住まいが適用される場所であったりすぐに開始できるか、工事がいつ頃になりそうかはきちんと事前に確認しておいたほうがいいです。
    今はソフトバンクから工事不要の回線もでているので非常に便利ですよ。
    モバイルと1000円程しか変わらないのにストレスなくインターネットができるのでソフトバンク光はおすすめです。

  4. やまざき より:

    引っ越しを機会にソフトバンク光と契約しました。
    今まで住んでいたマンションでは、マンションに既についているもので入居者は無料で使えるものでした。そのため他の入居者も利用する時間帯になると、速度が遅くなってしまったり、途切れてしまうことが多く、動画や通信しながらゲームをしているときはとても不便でした。
    引っ越し先は都内でしたが、東京とは思えないほどの山奥。
    スマホを使うにも電波が悪く、通話は途切れ、通信も接続できなくなってしまうこともありました。
    このままでは生活するのに不便と思いネット回線を繋ぐことに。
    最初はソフトバンク光以外に回線を繋いでもらおうとお願いしていましたが、住んでいる地域が他では対応しておらず、唯一対応していたソフトバンク光と契約になりました。
    ソフトバンク光を繋げてから、動画やゲーム、ネットも途切れることなく快適に使用でき、家族みんな大喜びです。
    ソフトバンクを使っているのは私だけなので、おうち割で1000円割引され4000円弱で使えています。ソフトバンクの携帯の契約台数により割引が増えるので、今回を機に家族みんなソフトバンクに変えようかなと思っています。
    我が家と同じように、ネットなど思うように使えず不便、でも他では対応していないという方も、ソフトバンク光であれば対応している可能性があると思います。一度問い合わせてはどうでしょうか?

  5. ぱぱ より:

    引っ越しをしてNURO光のサービスエリアから外れてしまったため乗り換えました。ソフトバンク光を選んだのは、お得なキャンペーンがあったからです。
    乗り換える際に発生した違約金(解約金)、撤去費用、引っ越し先での回線工事費を実質無料にしてくれるものです。実際1円も払わずにすみました。
    乗り換えを検討している方は、上手くキャンペーンを利用した方がいいです。調べる時間が無ければ電話でも大丈夫です。適用できるキャンペーンを親切に教えてくれ、その後の対応もとても丁寧です。
    使い心地は、なんとか問題なく利用できています。というのも、光BBユニットという無線ルーターがリースで付いてくるのですが、無線範囲は狭く、なかなかに不安定といまいちでした。
    インターネットの利用は、HP閲覧・動画視聴・オンラインゲーム(主にPS4)と幅広く、4人家族で無線機器(スマホなど)は10台を超えます。ハードに利用しています。
    PC・PS4は有線で使用していますが、ちょくちょく不安定になります。
    対応策としては自前で無線ルーターを用意し、光BBユニットを解約する。これが手っ取り早いです。ただし、BBフォンという無料で付いてくるIP電話が使えなくなります。
    BBフォンを使いたい場合は、光BBユニットの無線機能をオフにし、無線機を自前で用意しなければなりません。私は、以前使っていた無線ルーターがあったので、ブリッジモードにして事足りましたが、わざわざ用意するとなるとリース代を払い、無線機代まで・・なんか損した気分になるので、固定電話を別途契約したら1000円を超える、光BBユニットを固定電話代と考えれば安く済んだ、と思えるのではないでしょうか。
    月額は、NURO光と比べてしまうとちょっと高めです。
    基本料金5500円(戸建て)+光BBユニット500円
    しかし、回線・プロバイダ一体型なので、別タイプよりは安いです。

  6. yana012 より:

    先日ソフトバンク光を契約しました。

    ソフトバンク光を契約する前は、モバイルルーターのYmobileを使っていました、Ymobileを使っていた理由がタブレットを持ち運ぶ際に利用するためでしたが、タブレットの調子が悪く最近外で使うことが減ったのと、動画の見過ぎで速度制限が掛かることが多々ありました。
    特にHDハイビジョンで動画をみることが多く動画の読みスピードが、速度制限後かなり落ちるのでストレスが溜まることがあるので、前々からソフトバンク光に変更しようか悩んでいました。
    また家族がソフトバンクを利用しているので、ソフトバンク光でまとめることで割引が入り安くで利用できるメリットがあったのと契約特典でキャッシュバックが貰えるキャンペーンをしていたのでソフトバンク光に変更しました。現在家族でソフトバンクスマホ5台を利用中で、それぞれデーター5Gプランを契約しているので一台当たり1512円の割引が毎月の支払いから、引かれるのですごくお得に感じています。ソフトバンク光を契約後ストレスなく動画コンテンが視聴でき、回線スピードも1Gタイプのプランにしたので圧倒的モバイルルーターより速くなって快適にネットを楽しんでます。

    自分と同じようにソフトバンクを利用中で、タブレットを持ち運びしなくなったのであればソフトバンク光を自宅に引いた方がいいですよ。

コメントは停止中です。