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ポケットWi-Fiが充電できない原因とは?対処法と保証サービスを紹介

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ポケットwi-fi 充電できない

「ポケットWi-Fiの充電ができない」「ポケットWi-Fiのバッテリー切れが頻繁」「電池持ちが悪い」と、お悩みの方はいらっしゃいませんか?

ポケットWi-Fiが充電できなくなった場合は、かならず理由があります。

この記事では、ポケットWi-Fiが充電できない時の原因・バッテリー切れ対策方法と・いざという時に役立つ保証サービスの特徴や注意点を解説します。

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ポケットWi-Fiが充電できない原因3つと対処法

ポケットWi-Fiが充電できない原因は、次の3つです。

  • 電源アダプター・USBケーブルの故障が原因
  • ポケットWi-Fiのバッテリーがなくなっている
  • ポケットWi-Fi本体の故障・劣化

それでは詳しく原因を解説するので、いずれかに当てはまっていないかどうかチェックしてみましょう。合わせて対処方法もご紹介します!

電源アダプター・USBケーブルの故障が原因

ポケットWi-Fi本体ではなく、電源アダプターやUSBケーブルが故障している可能性<があります。

対処法

源アダプターやUSBケーブルが故障しているかどうか、確認方法は簡単で別途他のUSBケーブルや電源アダプターを用意してポケットWi-Fiと接続すればOKです。

ポケットWi-Fiの接続端子はmicroUSBやUSB Type-Cが主流です。

また、ケーブルがスマートフォンと共通の場合は、スマートフォンで使っているケーブルでも接続を試してみましょう。

ちなみに、microUSBやUSB Type-CのUSBケーブル、そしてUSB対応の電源アダプターは100円ショップでも販売されています。手元に予備がない方は購入しましょう!

ポケットWi-Fiのバッテリーがなくなっている

バッテリー駆動式のポケットWi-Fiは、長期間使っているとバッテリーがどんどん劣化します。

バッテリーが劣化・消耗した結果、充電自体を行えなくなってしまうケースもあるのです。

充電自体は行えるものの一瞬でバッテリーが切れてしまう場合は、おそらくバッテリーに原因があります。

対処法

バッテリーが消耗してしまった場合は、メーカーに問い合わせるなどして新しいバッテリーを購入しましょう。

ただし古い機種だとバッテリーの在庫がない場合もあります。また、バッテリーパックの交換に対応していない機種もあります。

バッテリー交換ができない場合は、機種変更を検討しましょう。

機種変更には費用がかかることもありますが、無料で他社へ乗り換えて端末代0円でWiMAXルーターを使いはじめる方法もありますよ!

ポケットWi-Fi本体の故障・劣化

バッテリーやACアダプター、そしてUSBケーブルに問題がなかった場合は、ポケットWi-Fi本体が故障している可能性があります。

本体が故障している場合は、利用者側では対処できません。

対処法

ポケットWi-Fiの本体が壊れてしまった場合は、ワイモバイルに問い合わせて修理を申し込みましょう。

なお修理の際は詳しくなぜ壊れてしまったのか原因を聞かれる場合もあります。

正しい情報がなければ修理内容を判断できない可能性があるので、正確に答えましょう。

解決できない場合は修理に出そう

バッテリーや充電機器に問題がなく、自分で問題を解決できない場合は修理に出しましょう。

ワイモバイルのポケットWi-Fiは、ワイモバイルショップで修理を受け付けています。

修理と返却の際は本人確認書類と保証書が必要になるので、忘れずに用意しましょう。

なお、修理受付時は、代用品を貸し出してもらえる場合もありますよ!

ポケットWi-Fiを買い替えたほうがおトクになる場合も

ポケットWi-Fiが壊れてしまった時は、必要に応じて機種変更を行うこともできます。

  • ワイモバイルショップ
  • ワイモバイルオンラインストア

以上2つの窓口で、修理対応を行っています。

注意したいのは、ポケットWi-Fiは端末代金が設定されていることです。

月額割引で実質0円にできる機種もあるので、機種代金をおさえたい場合は割引がある機種を選びましょう。

なお、機種変更時に重視したいポイントは、以下の3つです。

  • 発売から1年以内など、日がたっていない(古い機種は修理受付などの期間も短くなる可能性あり)
  • 11acによるWi-Fiでの高速通信に対応している
  • アドバンスオプションに対応している(対応していないと無制限通信ができない)

快適にポケットWi-Fiを使いたい場合は、新しくて性能も高く、使い放題に対応するルーターを選びましょう。

ワイモバイルのポケットWi-Fiにこだわらないなら、WiMAX端末への乗り換えもおすすめです。

Broad WiMAXには、以下の4つのおすすめポイントがあります。

  • 月額料金が最大2,726円(税抜)、24ヶ月目まで3,411円(税抜)、3年目からも4,011円(税抜)と安価
  • 端末代が0円
  • 初期費用18,857円を割引にできる
  • 他社WiMAXの解約金負担

ポケットWi-Fiからの乗り換えでも、安価な月額料金や端末代金、初期費用の割引といった特典を受けられますよ!

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買い替えまでの応急処置!省電力モードでバッテリーを温存しよう

ポケットWi-Fiを買い替えようとしても、新しい端末がくるまでは今のモバイルルーターを使い続けなければいけません。

そこで、すぐに充電が切れてしまう応急処置として「省電力モード」という機能への切り替えがおすすめです。

省電力モードに設定すると画面の明るさが暗くなりますが、その分消費電力をおさえることができますよ!

また、ポケットWi-Fiを使用しないときは電源を落としてしまうのも手段の一つです。

特に、自宅に固定回線がある場合は、ポケットWi-Fiのバッテリーを無駄にしないためにも電源は落としておくように気を付けましょう。

モバイルバッテリーを持ち歩くのも手段の一つ

また、ポケットWi-Fiの修理・買い替えまでの期間、ポケットWi-Fiを充電する用のモバイルバッテリーを持ち歩くのもおすすめです。

本来はスマホなどの充電に多用するモバイルバッテリーですが、ケーブルさえあればポケットWi-Fiを充電もできますよ!

【番外】ポケットWi-Fiの保証サービスを利用して修理してもらう方法!

ワイモバイルのポケットWi-Fiには、「故障安心パック」という月額500円(税抜)の端末保証サービスがあります。

水濡れや故障、盗難の際に対応してくれる、以下の6つのサービスがセットになっています。

  • 自然故障時に無料で修理をしてもらえる「故障保証サービス」
  • 外装破損時に最大1,500円で修理してもらえる「破損保証サービス」
  • 水濡れや全損時に5,000円で修理をしてもらえる「水濡れ・全損保証サービス」
  • 盗難や紛失時に特別価格で機種を購入できる「盗難・紛失保証サービス」
  • 「電池パック無料サービス」または「内蔵型バッテリー交換修理割引サービス」
  • ルーターの分割購入時、機種変更時に最大18ヶ月分の残債を割引

しかし、「故障安心パック」は豪華な保証がセットになっているサービスですが、あまりおすすめはできません。

端末保証はあまりおすすめできない

ワイモバイルの故障安心パックは、確かに充実した保証を受けられるサービスです。

しかしながら故障安心パックは支払料金が毎月500円(税抜)と高額で、ワイモバイルのポケットWi-Fiの契約期間である3年間支払い続けると合計18,000円(税抜)です。

ここまで高額な保証料金を支払い続けるなら、ルーターが壊れたタイミングで解約して他社へ乗り換えてしまったほうが安上がりになるケースも大いにあります。

もしもワイモバイルでポケットWi-Fiを契約するなら、保証となる故障安心パックは契約せずに利用するのがおすすめですよ!

まとめ

ポケットWi-Fiが充電できない時は、まず充電に使うUSBケーブルや電源アダプターの故障、そしてバッテリーの劣化を疑いましょう。

いずれも問題ない場合は本体が故障しているので、ワイモバイルショップで修理を申し込みましょう。

ちなみに、ワイモバイルには保証サービスがあり、加入すれば端末の修理対応などを安価な費用で受けられますが、月額料金が500円(税抜)と高額なので無理に加入する必要はありません。

修理費用が高額になる場合は、他社のモバイルルーターに乗り換える方が安上がりとなる場合もありますので、この機会に乗り換えも検討してみてください!

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