引っ越しする場合のキャンペーンはある？

ソフトバンク光には「ソフトバンク光お引っ越し工事無料キャンペーン」があります。引っ越し先でも継続してソフトバンク光を利用する場合、引っ越しの1〜2ヶ月前に申し込めば、ソフトバンク光の引っ越し工事費が無料になるキャンペーンです。ソフトバンク光を継続利用するなら違約金は発生しませんが、引っ越しに伴いソフトバンク光を解約する場合は、違約金がかかる場合があるので気をつけましょう。

他社から乗り換えた時の違約金を負担してくれるキャンペーンはある？

他社から乗り換えた場合の解約違約金や撤去工事費用を負担してくれる「あんしん乗り換えキャンペーン」があります。負担金額は最大10万円の上限がありますが、上限設定が高いので実質全額負担も可能です。

乗り換えキャンペーンのキャッシュバックはいつ受け取れる？

ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンは6ヶ月後にキャッシュバックを受け取れます。5ヶ月目の末日までにソフトバンク光へ証明書のアップロードが必要で、ソフトバンク側で確認後に順次キャッシュバックが送られます。なおキャッシュバックは普通為替で受け取りになるので、受け取ったら郵便局で換金して利用しましょう。

キャンペーンに違約金はかかる？

ソフトバンク光のキャンペーンは適用条件によっては違約金が発生する場合があります。キャンペーンを適用するときにソフトバンク光の最低利用期間が設定されている場合など、利用期間中に解約すると違約金が発生したり、キャッシュバックを返金しなければいけません。そのためキャンペーンを適用する場合には注意事項をよく読み、違約金が発生する条件がないか確認して申し込むようにしましょう。

開通前にキャンセルはできる？

ソフトバンク光は申し込みから8日以内であれば「初期契約解除」でキャンセルできます。契約時に渡される契約書類の受領日または契約成立日のどちらか遅い方から8日間が期限です。ソフトバンク光の重要事項説明書にはまずサポートセンターへ連絡と記載があるので、希望する場合はまず以下の連絡先へ問い合わせしましょう。ソフトバンク光サポートセンター0800-111-2009（10:00〜19:00／通話料無料）

ソフトバンク光を利用開始後に解約すると解約金はいくらかかる？

ソフトバンク光を解約する場合は、解約違約金と工事費残債の支払いが必要です。ソフトバンク光の工事費はキャンペーンの適用で実質無料になりますが、解約する場合キャンペーンの適用が終了となり継続利用期間に応じた工事費残債が請求されます。またオプションを利用していた場合は解約時にオプションの違約金が発生する場合もあるので、解約する前には契約しているオプションをMy SoftBankで確認しておきましょう。

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Q: 引っ越しする場合のキャンペーンはある？

ソフトバンク光には「ソフトバンク光 お引っ越し工事無料キャンペーン」があります。引っ越し先でも継続してソフトバンク光を利用する場合、引っ越しの1〜2ヶ月前に申し込めば、ソフトバンク光の引っ越し工事費が無料になるキャンペーンです。ソフトバンク光を継続利用するなら違約金は発生しませんが、引っ越しに伴いソフトバンク光を解約する場合は、違約金がかかる場合があるので気をつけましょう。