SoftBank Airは契約すべき?評判からみるメリット・注意点を紹介します!
SoftBank Airとは、コンセントに接続するだけでインターネットを利用開始できる回線サービスです。
Softbank Airのメリットは以下のとおり。
- 回線工事不要、コンセントに接続するだけで通信開始
- おうち割光セットでソフトバンク・Y!mobileスマホ代が下がる
- 無制限でWi-Fi利用が可能
- チャットで簡単に問い合わせられる
- 住所変更の手続だけで転居先でも使える
反対に、夜間は速度が遅くなりがち、光回線のように安定しないというデメリットもありますので注意してくださいね。
ちなみに、Softbank Airの申し込みがオススメな人は、ホームルーターを安く契約したい人。
というのも、Softbank Airとサービス内容が同じで料金が安いモバレコエアーがあるからです。
1~11ヶ月目:4,180円 12ヶ月目以降:5,368円 |
1~2ヶ月目:2,167円 3~24ヶ月目:3,678円 25ヶ月目以降:5,368円 |
|
0円 | 17,000円 | |
3,300円 | ||
108,988円 | 76,940円 | |
おうち割光セット 550円~1,100円割引 |
||
最大2.1Gbps | ||
無制限 | ||
なし | ||
解約金 | なし ※端末代の分割払いが残っている場合は残債が請求される |
※端末購入の場合の金額
お得に申し込みたい方はこちら
本記事では、Softbank Air(モバレコエアー)とはなにか、契約メリットと注意点・申込方法、トラブルの対処法まで詳しく紹介していきますのでぜひ参考にしてくださいね。
この記事でわかること
※2021年12月時点の情報です
SoftBank Airって何?契約がオススメな人とは?
SoftBank Airは「ホームルーター」のサービスで、ソフトバンクのモバイル回線を使って自宅で通信ができます。
モバイル回線を使っているため、エリア内なら工事不要・コンセントに機器を接続するだけで利用開始できるのが魅力ですよ。
また、5Gエリアであれば下り最大2.1Gbpsもの通信速度が出るうえ、月間データ容量も無制限なのでインターネットが使い放題です。
データ量無制限なのはうれしいわね!それに工事不要なのも工事の待ち時間がなくなるからうれしいわ!
ホームルーターとモバイルルーターの違いは?
ホームルーターは、自宅で使うことを想定して設計されたモバイル回線用ルーターです。
ホームルーターとモバイルルーターの違いを簡単にまとめてみました。
電波が届く範囲が広い | 自宅のみで使える | |
外出先でも使える | 電波の届く範囲が狭い |
モバイルルーターはバッテリー内蔵で外でも使えますが、代わりに電波が届く範囲が狭く、ルーターから離れると電波状況が悪くなるデメリットがあります。
しかし、ホームルーターなら電波が広い範囲に届くので、自宅内のどこでも快適に通信を行えますよ。
5G対応ホームルーター3種類を比較!
5G対応のホームルーターは、おおきく以下の3種類のサービスにわけられます。
- ソフトバンクエアー
- docomo home 5G
- WiMAX
「モバレコエアー」は、株式会社グッド・ラックがソフトバンクと業務提携して提供しているサービスです。
5G対応のホームルーターの窓口5つについて、一挙比較してみました!
契約期間 | 実質月額 | 月額料金 | キャッシュバック | セット割 | 最大通信速度 (下り) |
|
---|---|---|---|---|---|---|
モバレコエアー | 2か月目~23か月目:3,679円 24か月目~:5,368円 |
ワイモバイル |
||||
Softbank Air | 24ヶ月目~:5,368円 |
ワイモバイル |
||||
Broad WiMAX | 3~24か月目:3,894円 25か月目~:4,708円 |
|||||
UQ WiMAX | ||||||
docomo home 5G |
※価格は税込
※1:契約期間1年の場合
上記でわかる通り、モバレコエアーは5G対応ホームルーターの中でももっとも安く利用できますよ!
安さ重視でホームルーターを持ちたいならモバレコエアー
使用回線 | SoftBank 5G/4G LTE |
---|---|
エリア | 日本全国 |
セット割 | おうち割 光セット |
月額料金 | 0〜1ヶ月目:2,167円 2〜23ヶ月目:3,679円 24ヶ月目以降:5,368円 ※キャンペーン適用後の料金 |
事務手数料 | 3,300円 |
端末代 | 71,280円 ※実質無料 |
キャンペーンの内容 | ・17,000円キャッシュバック ・おうち割 光セット ・端末代71,280円が実質無料 ・違約金最大10万円負担 ・モバレコエアー限定月額キャンペーン →1~2ヶ月目-3,201円割引 →3~24ヶ月目-1,689円割引 |
最大速度 (下り) |
2.1Gbps ※5Gエリアの一部、Wi-Fi6対応機種を使用 |
解約金 | なし ※端末代の分割払いが残っている場合は残債が請求される |
※すべて税込
先述したとおり、モバレコエアーは5G対応ホームルーターの中でもっとも安く利用できます。
ホームルーターごとの実質月額について、窓口を増やして再度比較してみましょう。
種類 | 窓口 | 実質月額 | 月額料金 | キャッシュバック | セット割 |
---|---|---|---|---|---|
ソフトバンクAir | モバレコエアー | 2か月目~23か月目:3,679円 24か月目~:5,368円 |
ワイモバイル |
||
ソフトバンクAir | NEXT | 24ヶ月目~:5,368円 |
ワイモバイル |
||
ソフトバンクAir | Yahoo!BB | 24ヶ月目~:5,368円 |
ワイモバイル |
||
WiMAX | Broad WiMAX | 3~24か月目:3,894円 25か月目~:4,708円 |
|||
WiMAX | GMOとくとくBB WiMAX | 25ヶ月目以降:4,708円 |
|||
WiMAX | カシモ WiMAX | 2か月目~:4,455円 |
|||
home 5G | 代理店 アイ・ ティー・ エックス |
||||
WiMAX | DIS mobile WiMAX | ||||
WiMAX | UQ WiMAX | ||||
home 5G | ドコモ公式 | ||||
WiMAX | BIGLOBE WiMAX | ||||
ソフトバンクAir | ソフトバンクAir | 24ヶ月目~:5,368円 |
ワイモバイル |
※価格は税込
※1:契約期間1年の場合
また、モバレコエアーでは独自の月額割引が適用されるので、月額料金そのものが確実に安くなっています。
5G対応の最新端末Airターミナル5が、2年間は月額3,679円で利用できますよ。
また、より月額料金を安くしたいのであれば、4G回線対応の旧端末Airターミナル4 NEXTで申し込むのもいいでしょう。
Airターミナル4 NEXTなら、最初の1年間はなんと月額3,080円でネット使い放題ですよ!
評判からみるSoftBank Airのメリット6つ
Softbank Airのメリットは、主に以下の6つです。
<SoftBank Airを契約するメリット>
それぞれ、評判とあわせて解説するので、申し込みを迷っている方は参考にしてくださいね。
1.開通工事不要でコンセントに差すだけ
Softbank AirはコンセントにAirターミナルを接続するだけで利用可能、開通工事いらずです。
モバレコエアーにしようかしら……
一人暮らしにちょうどいい置型WiFi考え中— ナオ (@naoaibou0820) November 25, 2020
一人暮らしや賃貸の方は、開通工事なしで使える置型のWiFiが手軽といえますね。
SoftBankのモバレコエアーっていうコンセントに差し込むだけで使えるWiFi休み時間中に申し込んだら10秒で電話かかってきて即契約しちゃった😀
まじでドコモ光の工事を待ってた5~6ヶ月なんだったんwwwww
— こしゃ (@ksy28_28) September 17, 2021
光回線はどうしても開通工事が完了するまで期間がかかるので、端末が届けばすぐにインターネットが使えるホームルーターは魅力的といえます。
面倒な開通工事など不要で使い始められるのは、Softbank Airの大きなメリットね!
https://twitter.com/0123mican2/status/1466701750069788675
また5G回線対応のターミナル5を契約すれば、速度面でも心配いりません。
2.モバレコエアーの契約で料金が安くなる
Softbank Airは、モバレコエアーの窓口を利用して契約すれば、サービス内容はそのままに料金のみを安く抑えられます。
Softbank Airだけでなく、上記画像のとおりWiMAXなどの他社Wi-Fiと比較してもモバレコエアーの方が安いです。
安価な料金で使い放題のインターネット回線を使えるのは、嬉しいですね。
3.ソフトバンクスマホ・Y!mobile利用者は「おうち割光セット」が使える
Softbank Airは、ソフトバンクスマートフォンやY!mobileの契約者なら、「おうち割光セット」の適用が可能です。
ソフトバンク光でおうち割光セットを申し込む場合は有料オプションの契約が必要ですが、Softbank Airならとくにオプションの利用も必要ありません。
My SoftBank(スマホとネットの契約の名義が共通の場合)やソフトバンクショップで手続きをすれば、毎月最大1,100円×10回線の月額割引を受けられるよ!
実際に、おうち割光セットを使っている人の声を調べてみました。
https://twitter.com/greentoon0731/status/1399677798151688192
そのままでもプラン料金安めのY!mobileが、さらに毎月1,100円安くなるのはうれしいですよね!
そういえば、スマホ令和になる前に変えました😍
iphone8です💕✨
今まで5sを5年ぐらい使ってたけど、8はめっちゃ速いしバッテリー持ち良いし全然違う😂
あんま好きじゃないけど、SoftBankairとSoftBankのスマホを合わせるとめっちゃ安くなるんで、乗り換えました! pic.twitter.com/PpJYwvLnCx— 🩷お涼💚 (@wism_magica) May 2, 2019
Softbank Airを使っていれば割引を受けられることを理由に、スマートフォンをソフトバンクに乗り換えた人もいました。
ソフトバンクやY!mobileユーザーの方はセット割を利用できるSoftbank Airの契約がオススメです。
4.無制限でWi-Fiを利用できる
SoftBank Airでは、WiMAXの無制限プラン(ギガ放題)のように、「〇ギガ使うと速度制限」といったような厳しい制限がありません。
制限を気にせず自由に通信できるのは、Softbank Airの大きなメリットと考えられますね。
https://twitter.com/I_love_Necochan/status/1467450167347785734
月間データ容量が決まっているポケットWiFiとは違い、Softbank Airは無制限なので、長時間ネット利用しても安心ですよね!
ただし、一切制限がないわけではなく、以下のような場合は速度制限にかかる場合もあるのでご注意ください。
要するに、利用者が多い時間帯や一部サービスの利用時は、速度が制限されるケースがあるということだよ!
5.チャットで簡単に問い合わせができる
ソフトバンクの公式サイトにはチャットによるサポートが用意されています。
手軽に質問できるのもSoftbank Airを選ぶメリットですね!
電話やメールだと回答を得られるまで長い時間がかかってしまいますが、チャットなら通話料金不要、すぐに回答をもらえますよ。
チャットサポートに関しては、Softbank公式サイトを開くと右側にポップアップがでていますので、クリックしてやり取りを開始してくださいね。
6.引越し時に住所変更するだけで転居先でも利用できる
引っ越しの際は、住所変更手続きのみでSoftbankAirの利用を再開できます。
ただし、引越し先もSoftbankAirのエリア内である必要がありますので注意してくださいね。
また、住所変更をしないで、勝手に自宅(住所登録先)以外の場所で使うと不正利用となります。
登録住所と別の場所でSoftbank Airを利用すると、Softbankからの警告メールが届き、無視し続けると強制解約となりますので注意しましょう!
なお住所変更は、My SoftBankからすぐに行えます。
<引っ越し手続きの流れ>
- My Softbankにログイン
- 住所変更の項目を選び、新しい住所や利用開始日を登録
- 引っ越し後、コンセントにAirターミナルを接続
実際に引越し先でSoftbank Airを使った人の声を、チェックしてみました。
ネットの住所変更してなかったので電話したらすぐ変更できた良かった!!!!
コンセント刺すだけのソフトバンクエアーだからすぐできるかな、と思って連絡するの忘れてたというwww— カズラ⚽️東6フ06b (@kazurrra) November 16, 2021
住所変更の手続きをすれば、引っ越し先でもすぐに使えるのは、Softbank Airの大きなメリットと考えられますね。
ソフトバンクエアーの住所変更しないと通信制限される可能性あるので気をつけてね。https://t.co/vB70aLr8MF
— 白いらぶこめ (@lovekome_white) June 1, 2021
一方で、住所変更の手続きをしないと通信制限にかかる場合があるという情報を見つけました。
登録している設置場所住所と、実際に利用している住所が一致していないと、場合によっては、ソフトバンクから通信制限がかけられることがあります。
うちのソフトバンクエアーが引っ越したら使えないレベルで速度が落ちててブー垂れてたんだけど
その後も懲りずに調べてたら住所変更手続きが必要なことが発覚した— 花味酒 (@HananananaMizaK) March 20, 2021
引っ越しの際は、忘れずに住所変更をするようにしてくださいね!
評判からみるSoftBank Airの注意点3つ
Softbank Airの注意点としては、以下の3点が考えられます。
<SoftBank Airの注意点>
それぞれ解説するので、申し込み前にかならずチェックして、自分にとって問題ないかどうか確認しておいてくださいね。
1.【実測値を調査】光回線やWiMAXよりも通信速度が遅い場合もある
Softbank Airは、光回線やWiMAXより速度が遅くなるケースもあります。
主なインターネット回線サービスの最大速度を、一覧でまとめました。
(モバレコエアー) |
2.1Gbps※1 | 記載なし |
---|---|---|
(UQ WiMAX) |
2.7Gbps※1 | 183Mbps |
4.2Gbps※1 | 218Mbps | |
(ソフトバンク光) |
1Gbps | 1Gbps |
※1:5Gエリアの一部、Wi-Fi6対応機種を使用した場合
Softbank Airは下り最大2.1Gbpsとはいわれてはいますが、これは5Gエリアで機種環境がベストな場合のあくまで理論値の速度です。
そのため実際の速度は、残念ながら光回線よりは遅くなります。
またホームルーターでは、上り(アップロード)速度が下り速度よりも低くなるので、写真や動画などのデータを送信する際はどうしても時間がかかります。
Softbank Airの実際の平均速度についても、比較してみていきましょう。
(モバレコエアー) |
75.97Mbps | 7.35Mbps |
---|---|---|
(UQ WiMAX) |
78.88Mbps | 18.88Mbps |
175.89Mbps | 20.36Mbps | |
(ソフトバンク光) |
314.1Mbps | 213.51Mbps |
引用:みんなのネット回線速度
Softbank Airの平均速度は、下り75.97Mbps、7.35Mbpsでした。
動画再生やネットサーフィンなど、一般的なネット利用は問題なく行えますが、オンラインゲームなどアップロード速度が求められる場合は注意が必要です。
実際の利用者による、Softbank Airの満足度についてのコメントをみていきましょう。
手続きもスムーズでしたし、本当に乗り換えて良かったと思います。キャッシュバックも魅力的でしたが、以前より速度もよく、今のところトラブルはありません。今後も継続して利用させていただきます!
4年ほど利用していますが、接続上のトラブルはほとんどありません。
時間帯によっては、少し重くなったりもしますが、インターネット、メール、動画再生等は問題なく動きます。
パソコンで重作業をしない限り、サクサク動くのでオススメです。
また、他社のポケットWi-Fiなどですと、大概、通信制限が発生しますが、SoftbankAirは制限なく使うことができます。
たまに繋がりづらいなと思うことはありますが、困るほど遅くもないので、満足しています。
デザインがすっきりしてて邪魔にならないところも好きです。
通信速度の規制が解除されたことと、自宅でのインターネット環境ができ、PCでの作業など、じぶんのできることが増えて、大変満足しています。
「たまに速度が遅くなる」など、一部賛否両論の声もありました。
とはいえ基本的には「満足している」というコメントが多いことから、検討してみる価値は十分にあるといえますよ。
仮に速度が遅くて、解約したいと思うことがあれば、クーリングオフ制度を利用することで8日いないなら無料で解約もできます。
夜以外の時間帯は遅くない?時間帯別実測値を調査!
Softbank Airの傾向として、夜間の速度が下がりがちなことが挙げられます。
実際に、時間帯別の平均速度結果をご覧ください。
(5:00~8:59) |
43.85Mbps | 5.01Mbps | 69.11ms |
---|---|---|---|
(12:00~12:59) |
32.94Mbps | 5.39Mbps | 65.42ms |
(16:00~18:59) |
32.56Mbps | 3.95Mbps | 78.16ms |
(20:00~22:59) |
6.9Mbps | 4.15Mbps | 88.16ms |
(0:00~4:59) |
29.61Mbps | 4.27Mbps | 70.93ms |
引用:みんなのネット回線速度
見てのとおり、夜(20時〜22時台)の時間帯は遅いです。
その他の時間帯は下り30~40Mbps程度は出ているので、安定していると考えられますね。
ちなみに、用途ごとに必要なインターネット通信速度は別途記事で紹介しているから気になる方はチェックしてみてね!
2.Airターミナル購入の場合は、3年使わないと残債分が請求される
Softbank Air自体には契約期間の定めはありませんが、Airターミナルを購入の場合は端末の分割払いの途中で解約すると残債分が請求されます。
モバレコエアーの端末代は、分割払い分と同額が毎月割引される仕組みです。
たとえば36回の分割払いを選択したものの24ヶ月目で解約した場合は、Airターミナルの残債1年分(23,760円)が発生します。
3.SoftBank Airは持ち運びができない
Softbank Airはコンセント接続式のルーターで、持ち運んで外で使うことはできません。
持ち運びをしたい場合は、モバイルルーターの契約がオススメです。
モバイルルーターを契約するなら、速度が速くてキャンペーンも充実しているWiMAXを検討してみてください。
オススメのWiMAXプロバイダに関しては、以下で紹介していますので参考にしてくださいね。
SoftBank Airの申し込みから利用開始までの流れ
Softbank Airの提供エリアはソフトバンク光などのサービスと異なるので、事前に確認する必要があります。
ここからはSoftbank Airの申込みの流れを解説するので、これから申し込み予定の方はチェックしてみてくださいね。
- SoftBank Airの提供エリアを確認する
- SoftBank Airの申し込み
- SoftBank Airの初期設定をして利用開始
1.SoftBank Airの提供エリアを確認する
Softbank Airの提供エリアは、以下より検索できます。
エリア外の場合はSoftbank Airを使えないので、速度が速くキャンペーンも充実しているWiMAXの申し込みを検討してみてください。
2.SoftBank Airの申し込み
Softbank Airを自宅で使えることが確認できたら、申し込みを行いましょう。
ちなみに、まだ申込窓口が決まっていない方はモバレコエアーで契約するとのほうがSoftBank Airよりも安くなります。
サービス内容はSoftbank Airと同じなのでぜひ検討してみてくださいね。
モバレコエアーはSoftbankAirと同じ回線・端末で月額料金が安いって魅力があるし、ぜひ契約したいわね!
申し込みが完了すると、確認の電話がかかってくるので質問に答えていってくださいね。
3.SoftBank Airの初期設定をして利用開始
Softbank Airが自宅に届いたら、あとは初期設定を行います。
といってもとくに難しい作業などは必要なし、コンセントに接続するだけでOKです。
インターネットに繋がったらスマートフォン等のインターネット接続画面でSoftbank AirのSSID(Airターミナルの底面に記載)を選択し、パスワードを入れれば利用を開始できますよ。
有線接続をする場合は、背面にあるLANポートに付属のLANケーブルを接続、そしてゲーム機などの有線接続対応機器に接続してね。
SoftBank Airが遅い場合の対処法
Softbank Airの速度が遅い場合原因と対処法をまとめました。
電波がうまく受信できていない | ルーターの設置位置をずらしてみる |
エリア外で使っている | エリア内の住所で使う |
通信制限にかかっている(利用者が多く混雑している場合など) | 解除まで待つ |
ルーターの故障 | Softbankに相談する |
上記の方法を試しても、速度が遅い場合は、以下の記事を参考にしてください。
SoftBank Airがつながらない場合の対処法
Softbank Airでインターネットに繋がらない主な原因と対処法を、一覧でまとめました。
設置場所が原因で、電波が届いていない | 設置場所を窓際などに変更してみる |
SSIDやパスワードが間違っている | Airターミナル底面をチェックし、正しいSSIDを選んでパスワードを入力 |
機器の故障 | Softbankへ相談 |
上記の方法を試してもインターネットに繋がらないという場合は、以下の方法も試してみてくださいね。
SoftBank Airの解約方法と解約金
Softbank Airの解約方法は以下のとおりです。
<Softbank Airの解約方法>
- サポートセンター(0800-1111-820)へ電話をかけ、解約を希望する
- Airターミナルをレンタルしている人は、期限までに返送する
※分割購入なら返却は不要
SoftBank Airの違約金を無料にする方法
Softbank Airの解約金は、以下にまとめたとおりです。
2年契約の違約金 ※2021年11月以降の契約ではなし |
10,450円(24ヶ月目なら0円) |
Airターミナルの残債 (Airターミナル5の分割購入時) |
1,980円×36ヶ月目の完済までの残り月数 |
基本的には3年以内のタイミングで解約すると、Airターミナルの残債が発生する可能性があるので注意してくださいね。
SoftBank Airに関するよくある質問5つ
最後に、Softbank Airに関するよくある質問と回答を紹介していくよ!
<Softbank Airに関するよくある質問5つ>
それぞれ詳しく紹介しますので、気になる方はぜひチェックしてくださいね。
Airターミナルのスペックを知りたい
Airターミナルのスペックは、以下のとおりです。
2021年12月時点での最新機種Airターミナル5では、下り最大2.1Gbpsもの高速通信に対応していますよ。
SoftBank AirのAirターミナルは2種類から選べますが、5G通信対応なのはAirターミナル5だけですよ。
Airターミナル4 NEXTなら、最初の1年間はなんと月額3,080円でネット使い放題です。
SoftBank Airはクーリングオフはできる?
Softbank Airは、契約から8日以内なら初期契約解除制度により無料キャンセルができます。
ルーターが自宅に到着した日を含めて8日以内なら、違約金なしで解約できますよ。(日割の月額料金や、Airターミナル返却の送料はかかります)
どうしても解約したい場合は以下の電話番号へ問い合わせて、クーリングオフを行いましょう。
<SoftbankAirの問い合わせ窓口>
- 電話番号:186+0800-1111-820
- 受付時間:10時〜19時
SoftBank Airの問い合わせ窓口を知りたい!
Softbank Airの契約中の方が問い合わせる窓口は、以下のとおりです。
- 電話番号(一般的な問い合わせ窓口)
-
- 189+0800-1111-820(サービス内容、各種手続きの問い合わせ)
- 189+0800-2222-820(接続障害、機器設定に関する問い合わせ)
※通話料無料
受付時間:10:00~19:00
なお、Softbank Airに関しては、メールでも受け付けています。
さらに公式サイトでは、チャットサービスも利用できますので電話をする時間がない、早く返信がほしいという人は利用してみてくださいね。
SoftBank Airでポート開放はできる?
オンラインゲームなどを行う際に、特定のポート(インターネットに繋ぐ際のドアのようなもの)を通信用に「ポート開放」する必要があるケースもあります。
しかしSoftbank Airでは、ポート開放はできません。
つまり、ポート開放が必要なゲームやサービスは利用できないケースもあるので、ご注意ください。
SoftBank Airの料金明細を確認する方法を知りたい!
Softbank Airの料金明細は、インターネットから確認できますよ。
My Softbankへログインして、「料金確認」の項目を開きましょう。
「内訳はこちら」ボタンから、オプション等の詳しい内訳もチェックできますよ。
まとめ
Softbank Airは、Airターミナルを自宅に接続するだけですぐにインターネットにつながる便利なモバイル回線サービスです。
契約がオススメな人は、ホームルーターを安く契約したい人。
SoftbankAir自体は他ホームルーターに比べて料金が安い訳ではありません。
しかし、モバレコエアーから申し込めば、SoftbankAirと同じ回線・端末で月額料金を安くできます。
1~11ヶ月目:4,180円 12ヶ月目以降:5,368円 |
1~2ヶ月目:2,167円 3~24ヶ月目:3,678円 25ヶ月目以降:5,368円 |
|
0円 | 17,000円 | |
3,300円 | ||
108,988円 | 76,940円 | |
おうち割光セット 550円~1,100円割引 |
||
最大2.1Gbps | ||
無制限 | ||
なし | ||
解約金 | なし ※端末代の分割払いが残っている場合は残債が請求される |
※端末購入の場合の金額
モバレコエアー(Softbank Air)には厳しい通信制限もなく、快適に動画再生やSNSなどを楽しめますよ。
工事をせずに手軽にインターネットを使い始めたい方や、引っ越しが多い方などは、今回の解説を参考にSoftbank Airの利用を検討してみてくださいね!