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ソフトバンク光の速度が遅い原因4つと改善方法7つを解説!速度自慢の乗り換え先も紹介

ソフトバンク光 速度

インターネットは快適な速度で利用したいですが、ソフトバンク光の速度は夜間に遅くなりがちだという声も聞かれます。

今回はソフトバンク光の速度が低下した場合の主な原因と、以下の対処法7つを紹介していきます。

那比光太(なびこうた)
こうた
ソフトバンク光の遅さに困っている人は、ひとつずつチェックしてみてね!

通信速度が遅いと感じたら、まずはわたしのネットの速度測定ページでスピードテストをして実測を確認してみましょう。

速度改善の対処法を試してみてもソフトバンク光が遅い場合は、独立回線への乗りかえもオススメです。

ソフトバンク光を実際に利用している人の評判や、ソフトバンク光を快適に利用できる速度の目安も解説しているので、問題を解消するためにぜひ最後まで読んでみてくださいね。

※2021年10月時点の情報です

ソフトバンク光の通信速度を測定する方法

わたしのネット速度測定画面

ソフトバンク光の通信速度は、わたしのネットの速度測定ページからすぐに確認できます。

上記の画像をクリックしスタートボタンを押せば、約10秒で下り速度や上り速度がわかりますよ。

那比光太(なびこうた)
こうた
ソフトバンク光が遅いと感じたときは、まず速度測定をしてどれくらいの速度が出ているか確認しよう!
那比得子(なびとくこ)
とくこ
ソフトバンク光の速度は時間帯によっても変わることがあるから、できれば1日をとおして時間帯別の実測速度を調べてみてね!

もし、速度測定をして夜間だけ速度が遅い場合は回線自体が混雑している可能性があります。

回線の混雑による速度低下について解説した
項目へジャンプ!

また、ソフトバンク光にいくつもの通信機器を接続している場合、Wi-Fiでつないだスマホは速いのにLANケーブルでつないだパソコンの速度が遅いなど、機器によって速度が変わるときは周辺機器のスペックが遅いのかもしれません。

周辺機器のスペックについて解説した
項目へジャンプ!

のちほど、ソフトバンク光の速度が遅くなる4つの原因をくわしく解説するので、速度測定結果とあわせて改善できる方法を探ってみましょう。

ソフトバンク光を快適に利用できる速度の目安は約100Mbps

インターネットを快適に使いたいと考えていても、目安としてどれくらいの速度が出ていればいいのかわからない方も多いでしょう。

那比光太(なびこうた)
こうた
インターネットを利用する際に必要な速度の目安をまとめてみたから、参考にしてね!
インターネットに必要な速度の目安
利用内容 インターネットの速度の目安
5Mbps以下
・メールの送受信
・YouTubeのHD画質の動画再生
5~10Mbps
・シンプルなサイトの閲覧
・ブログの更新
25Mbps以上
・ソフトのダウンロード
・音や映像が流れるサイトの閲覧
・4K画質の動画再生
50Mbps以上
・PS4などのオンラインゲーム
・大容量のデータダウンロード

ソフトバンク光は公式サイトで高画質な動画や高音質な音楽の再生に必要な速度の目安として、約60Mbpsと説明しています。

SoftBank光 速度の目安
引用:SoftBank 光 スピードアップのチェックポイント!

那比得子(なびとくこ)
とくこ
つまり、ソフトバンク光で約100Mbps前後の速度がでていれば十分快適にインターネットができるのね!

下り速度で100Mbps出ていれば、フルHDの高画質な動画再生やオンラインゲームの読み込み、ソフトのダウンロードなどもスムーズですよ。

また、上り速度で100Mbps出ていれば、大容量ファイルの送信や写真のアップロード、動画配信にも時間がかからず、ストレスなく行えます。

もし、ソフトバンク光の速度を測定した結果、100Mbps以下の速度が出ていた場合は次に紹介する速度低下の原因をチェックして、7つの対処方法を試してみてくださいね。

ソフトバンク光の通信速度が遅い!原因をチェック

ソフトバンク光の通信速度が遅い原因としては、主に以下の4つが挙げられます。

それでは、通信速度の低下原因を詳しくチェックしていきましょう!

ベストエフォート型なので1Gbpsが出るとは限らない

ソフトバンク光の最大通信速度は下り・上りともに最大1Gbpsです。


引用:代理店NEXT

ただし、ソフトバンク光の最大通信速度はベストエフォート型なので、必ずしも1Gbps近い速度が出るわけではないと理解しておきましょう。

ベストエフォート型とは最大通信速度に近い速度を提供できるように努力するという意味で、要するに高速での通信を確実に保証しているわけではないのです。

那比光太(なびこうた)
こうた
実際にはソフトバンク光でどれくらいの速度が出るか、ユーザーの口コミなどをチェックするしかないんだね。

記事の後半ではソフトバンク光を利用している人の速度についての評判や、実測速度をまとめているサイトみんなのネット回線からソフトバンク光の平均速度を紹介するので参考にしてくださいね。

ソフトバンク光の速度に関する評判の
項目へジャンプ!

光コラボなので夜間・休日に回線が混雑しやすい

ソフトバンク光は、NTTの光回線を借りて利用している光コラボ事業者でフレッツ光や他社光コラボと回線を共有しています。

2021年3月に国内のリサーチ会社・MM総研が公表したデータによると、フレッツ光や光コラボの利用者を含むNTTの光回線のシェア率は、東日本・西日本エリアあわせて全体の2/3にのぼります。


引用:株式会社MM総研 ブロードバンド回線事業者の加入件数調査(2021年3月末時点)

結果として、夜間や休日は同じ回線を使う利用者が一斉にアクセスするのでNTTの光回線が混雑し、速度が遅くなったり、つながりにくくなったりますよ。

那比得子(なびとくこ)
とくこ
回線が混雑して速度が遅いときは、どうすることもできないの?

回線の混雑状態が原因による速度低下を避けるため、ソフトバンク光では「IPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4」の提供を行っています。

ソフトバンク光の「IPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4」については、ソフトバンク光の通信速度を改善!IPv6接続の利用方法の項目でくわしく解説します。

また、国内シェアNo.1のフレッツ光と回線を共有しない、独立回線に乗りかえるのも手ですよ。

くわしくはのちほど、ソフトバンク光の速度が改善しないときにオススメしたい乗りかえ先の項目で紹介します。

\独立回線での高速通信が自慢!/

ソフトバンク光のマンションは速度が低下しがち

ソフトバンク光に限らず、インターネット回線をマンションで契約している場合は、戸建住宅に比べて速度が低下しがちです。

那比光太(なびこうた)
こうた
どうしてマンションは速度が遅くなることがあるの?

理由として、マンションでは1本のインターネット回線を同じ建物に住む利用者全員で共有しているので、同時にインターネットを使う人が多いと回線が混み合い、速度が下がりやすくなるからです。

ドコモ光マンションタイプの工事イメージ図

さらに建物によっては共有している設備から各部屋への配線が光回線方式ではなく、アナログの電話回線を使うVDSL方式などの場合があります。

各部屋までの配線が光回線方式なら最大通信速度は1Gbpsですが、アナログ方式なら最大通信速度は100Mbpsしかありません。


引用:フレッツ光東日本

那比光太(なびこうた)
こうた
物件に導入されている設備によって配線方式は決まるから、集合住宅の人は基本的に自分で光回線かVDSLか選べないよ!

マンションに住んでいる場合は、100Mbps以下の速度でもある程度妥協する必要があるでしょう。

ソフトバンク光のマンションタイプについてはソフトバンク光をマンションで利用する際の料金や速度改善方法を説明した記事も参考にしてください。

周辺機器のスペックが遅い

もし、速度測定した結果、同じソフトバンク光につなげている特定の通信機器だけが遅かったり、無線接続や有線接続かで大きく速度が変わるときは、回線自体ではなく周辺機器に問題があるかもしれません。

たとえば、ソフトバンク光の宅内機器まで最大通信速度1Gbpsの速度で回線がきていても、宅内機器につなげている無線LANルーターが最大100Mbpsまでしかスペックがなければ、速度は当然遅くなります。

那比得子(なびとくこ)
とくこ
無線LANルーターやLANケーブルにも最大通信速度があるなんて、知らなかったわ!

のちほど、周辺機器のスペックで推奨する目安などを解説するので、おうちで使っているものは高速通信に対応しているかチェックしてくださいね。

ソフトバンク光の通信速度を改善!対処法7選

ソフトバンク光の通信速度が遅い場合、試してほしい対処法は以下の7つです。

まずは簡単にできる機器の再起動から順番に、実践してみましょう!

機器を再起動する

元々快適な速度が出ていたのに突然速度が遅くなった場合は、利用している機器で不具合が起きている可能性があります。

接続している機器の電源を一度すべて落とし、ソフトバンク光の宅内機器や無線LANルーターも順番にコンセントを抜いていきましょう。

【再起動の手順】

  1. ソフトバンク光に接続しているパソコンやスマホなどの電源を切る
  2. 無線LANルーターや光BBユニットの電源プラグを抜く
  3. 壁の光コンセントに刺さっているソフトバンク光の宅内機器(ONU)の電源プラグを抜く
  4. 2~3分放置する
  5. ソフトバンク光の宅内機器(ONU)の電源プラグをまず入れて再起動させるく
  6. 無線LANルーターや光BBユニットの電源を入れ、スマホなどの電源を入れ直す

機器内でエラーが起きている場合は、再起動するだけで速度が改善することもがありますよ。

那比光太(なびこうた)
こうた
まずは再起動で速度が改善しないか試してみよう!

IPv6高速ハイブリットで接続する

ソフトバンク光の通信速度はフレッツ光や他社の光コラボと回線を共有するので、利用者が増える夜間や週末に速度が低下しやすくなります。

フレッツ光回線の共有を解説する画像

ソフトバンク光では通常の接続方法「IPv4接続」以外にも、回線の混雑を自動的に回避する「IPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4」での接続を提供していますよ。

那比得子(なびとくこ)
とくこ
ただし、IPv6高速ハイブリットの利用は専用の機器と申し込みが必要よ!

ソフトバンク光でIPv6接続を利用する手順は、以下のとおりです。

  1. My SoftBankログインページ、もしくはソフトバンク光サポートセンター(0800-111-2009)から光BBユニットのレンタルを申し込む
  2. ONUとパソコンなどに光BBユニットを接続する
  3. 光BBユニットに同梱の「光BBユニット設定ガイド」にしたがって設定する

ソフトバンク光でIPv6接続サービスを利用するためには光BBユニットが必須で、レンタル料が月額514円(税込)かかります。

那比光太(なびこうた)
こうた
ただし、光BBユニットを含むオプションパック(550円)はソフトバンクやワイモバイルとのセット割を適用するための条件にもなっているよ!

ソフトバンクやワイモバイルのスマホをお使いの方は、オプションパックで光BBユニットの利用料を含め月額550円払っても、セット割の適用で毎月1台あたり1,100円の割引が最大10台まで受けられるのでお得ですよ。

光BBユニットが手元に届いてONUなどと接続したら、ソフトバンク光の「接続方式変更のお申し込み」ページから手続きをし、IPv6 IPoEでの接続を申し込みましょう。

ソフトバンク光でIPv6接続を実施した人の通信速度に関する口コミ

ソフトバンク光で光BBユニットを申込み、IPv6接続を利用すると本当に速度が改善するのか、ユーザーの口コミもチェックしてみましょう。

光BBユニットでIPv6接続の設定を済ませれば600Mbps以上の速度がでるという人もいました。

那比得子(なびとくこ)
とくこ
最大通信速度1Gbpsのソフトバンク光で600Mbps出ていれば、十分高速ね!

マンションでソフトバンク光を契約している方はIPv6接続にしたことで、回線が混雑しやすい夜の速度が1Mbpsから数100倍にまで向上したそうです。

対戦系のオンラインゲームで快適に遊びたいときは速度はもちろん、反応の遅れ(ラグ)が発生しないためにPING値も重要ですが、IPv6高速ハイブリットを利用してラグが減ったと満足している人もいます。

ソフトバンク光の通信速度にお悩みの方は、ぜひIPv6接続を利用してみてくださいね。

有線で接続する

現在、ソフトバンク光を無線接続している方は、有線接続に切り替えてみましょう。

スマートフォンやタブレットなどは基本的に有線LAN接続ができませんが、LANポートがついているパソコンやオンラインゲーム機などでオススメしたい方法です。

那比光太(なびこうた)
こうた
直接ソフトバンク光の回線にLANケーブルなどで有線接続すれば、安定した速度が期待できるよ!

実際にオンラインゲーム機を有線接続でソフトバンク光と繋げている方は、「ラグがなくなった」と快適に利用できていることを報告しています。

LANケーブルでソフトバンク光の宅内機器や光BBユニットとLANポートをつなげるだけなので、ぜひ試してみてくださいね。

周波数を切り替える

Wi-Fiでの速度を向上させたい場合は、周波数帯を切り替えてみましょう。

無線LANルーターの周波数帯には、2.4GHzと5GHzの2種類があります。

周波数帯にはそれぞれ、特徴が違いますよ。

規格 特徴
5GHz ・家電製品(電子レンジなど)の電波干渉を受けづらい
・壁などの障害物に弱い
2.4GHz ・家電製品(電子レンジなど)の電波干渉を受けやすい
障害物に強い

Wi-Fi接続で速度が遅いと感じる通信機器の設定から、現在接続しているWi-FiのSSIDを確認してみましょう。

一般的にSSIDにGから始まる英数字があれば、2.4GHz帯で接続しています。

また、Aから始まる英数字のSSIDに接続している場合は、5GHz帯で接続していますよ。

那比得子(なびとくこ)
とくこ
無線LANルーターから離れた場所で使うなら、障害物に強い2.4GHzに接続するといいわよ!

無線LANルーター本体に記載のSSIDと照らし合わせて、今とは違う周波数帯で接続しなおしてみましょう。

周辺機器の規格を見直す

無線LAN規格やLANケーブルは、種類ごとにそれぞれ最大通信速度が異なり、古い規格だとソフトバンク光の最大通信速度・1Gbpsに対応していません。

ソフトバンク光で最大1Gbps近い速度で通信を行うには、無線LAN規格「IEEE802.11ac」か「IEEE802.11ax」に対応したルーターを利用する必要があります。

以下の表に無線LAN規格ごとの最大通信速度をまとめたので、ご覧ください。

無線LAN規格 最大速度(理論値)
IEEE802.11b
11Mbps
IEEE802.11a
54Mbps
IEEE802.11g
54Mbps
IEEE802.11n(Wi-Fi4)
300Mbps
IEEE802.11ac(Wi-Fi5)
6,900Mbps(6.9Gbps)
IEEE802.11ax(Wi-Fi6)
9,600Mbps(9.6Gbps)
那比光太(なびこうた)
こうた
最大11MbpsのIEEE802.11bや最大54MbpsのIEEE802.11aに対応したルーターを使っているなら、速度が遅いのは当然だね!

また、LANケーブルの規格は、CAT5e以降でなければ1Gbps通信ができません。

規格 最大通信速度
CAT5
100Mbps
CAT5e
1Gbps
CAT6
1Gbps
CAT6a
10Gbps
CAT7
10Gbps

たとえばLANケーブルの規格がCAT5だと100Mbpsまでしか速度がでないので、ケーブルを買い替えましょう。

Twitter上にも、LANケーブルを変えたらソフトバンク光の速度が速くなったという声がありました。

高いLANケーブルを購入したからというより、通信規格のスペックが良くなったことで速度が改善したものと思われます。

速度が遅いとお悩みの方は、ぜひお使いの周辺機器のスペックをチェックしてみましょう。

パソコンやスマホの性能をチェックする

パソコンやスマホにもそれぞれ対応する最大速度があり、最大速度以上のスピードは出せません。

パソコンはLANポートが「1000BASE-T」に対応していれば1Gbpsで通信できます。

規格の名称 最大通信速度
10BASE-T
10Mbps
10BASE-TX
100Mbps
1000BASE-T
1Gbps(1,000Mbps)
1000BASE-TX
10Gbps

またパソコンの性能が低いと、メモリ不足や処理速度の不足で速度が遅くなってしまうこともあります。

古いパソコンを使っていて性能に問題がある場合は、パソコンを買い替えましょう。

スマートフォンは1Gbpsの速度に対応していない機種もまだまだ多いですが、古い機種から最新モデルに買い換えれば基本的に最大速度はより高速になるでしょう。

セキュリティソフトの動作を確認する

パソコンにインストールしたセキュリティソフトがバックグラウンドで余計な動作をしているために通信速度が遅くなる場合があります。

セキュリティソフトの設定を見直すことで速度が改善される可能性もあるので、調べてみましょう。

くわしくはパソコンが遅い場合の原因と対処法を状況別・OS別にくわしく紹介した記事をご覧ください。

ソフトバンク光の速度についての評判!実際の平均速度は?

ソフトバンク光の最大通信速度は下り・上りともに1Gbpsですが、実際に出る速度は契約者の口コミや、実測値の平均が調べられるみんなのネット回線速度をチェックするしかありません。

ソフトバンク光の平均速度をみんなのネット回線速度で調べた結果、下り304.2Mbps、上り203.39Mbps、Ping値は17.46msでした。

<
引用:みんなのネット回線速度 ソフトバンク光の通信速度レポート(2021年9月30日)

那比光太(なびこうた)
こうた
下り300Mbpsを超えていて、光回線53社中27番目とちょうど真ん中あたりだからソフトバンク光はそこそこ速いということになるね!
那比得子(なびとくこ)
とくこ
オンラインゲームで重要なPING値も17.46msと比較的よいスコアね!

しかし、光回線の速度は利用する場所や時間帯などさまざまな要因が関係してくるので、必ずしもすべての人が平均に近い速度で利用できるわけではありません。

実際、時間帯やエリア、インターネットの利用用途によってどれくらいの速度が出ているかは、ユーザーの口コミが役立ちます。

ソフトバンク光の契約者がTwitter上に投稿した、速度に関する評判をチェックしてみましょう。

無線接続でも400Mbpsの速度が出て入れば高速ですが、高速通信が必要なインターネットの利用を行わないので速さが実感できず、確かにもったいないですね。

ソフトバンクが提供するモバイル回線のホームルーター・ソフトバンクエアーからソフトバンク光へ乗り換えた方は、自宅内に直接回線を引き込む光回線で速度が「比じゃない」ほど向上したようです。

ただし、利用者の中には、時間帯によって速度が安定しないと不安を抱いている人もいました。

ソフトバンク光の速度が時間帯によって不安定になる大きな原因は回線の混雑にあるので、IPv6高速ハイブリットでの接続を行うと大きく改善する可能性が高いです。

ソフトバンク光が夜になると遅いと困っていた人も、IPv6高速ハイブリットができる光BBユニットを利用することで快適になったようです。

ソフトバンク光を快適な速度で利用するなら、光BBユニットでのIPv6高速ハイブリット接続は必須なので申し込みを検討してみてくださいね。

IPv6高速ハイブリット接続の利用方法を確認する

ソフトバンク光の速度が改善しないときにオススメしたい乗りかえ先

ソフトバンク光はフレッツ光や光コラボと共有する回線を使っている以上、同じ回線にアクセスする絶対数が多く、速度が低下しがちです。

速度改善のための対処法を試してもソフトバンク光が遅いと感じるときは、思い切って独立回線への乗りかえも検討してみましょう。

那比光太(なびこうた)
こうた
独立回線は自社のユーザーだけが利用する独自の回線を使ってインターネットを接続するから、高速通信が可能になるんだ!

ソフトバンク光やフレッツ光と回線を共有しない独立回線でオススメなのは、以下の2社です。

独立回線は独自のサービスを提供するので、キャッシュバックなどのキャンペーンも高額で充実しています。

那比得子(なびとくこ)
とくこ
ソフトバンク光と、独立回線のNURO光・auひかりを実質料金や速度で比べてみたわよ!
エリア 契約期間 実質料金※1 セット割引 月額料金※1 キャッシュバック 工事費無料 平均速度※2
戸建て マンション 戸建て マンション
auひかり
関西・東海・
沖縄県以外
3年
(マンションは2年)
4,319円
2,193円
au
5,610円
4,180円
最大60,000円
363.07Mbps
NURO光
北海道・関東・
関西・東海・九州
3年
4,592円
2,037円~
SoftBank
5,200円
2,090円~
45,000円
459.66Mbps
ソフトバンク光
全国
2年
5,966円
4,426円
SoftBank
ワイモバイル
5,720円
4,180円
37,000円
304.2Mbps

※1:価格は税込、マンションは16契約以上、光回線+光電話の料金で計算
※2:みんなのネット回線速度参照

戸建ての場合、最大60,000円の高額キャッシュバックが受けられるauひかりが安く、平均速度も363.07Mbpsとソフトバンク光より高速です。

また、NURO光は導入済みのマンションなら月額2,090円~で利用でき、速度も下りは450Mbpを超えるぶっちぎりの速さを誇っていますよ。

那比得子(なびとくこ)
とくこ
ただし、ソフトバンク光の解約には違約金がかかることもあるからのちほどくわしく解説した項目もチェックしてね!

では、それぞれの回線をさらにくわしく紹介していきましょう。

通常プランでも最大2Gbps!NURO光

hikarikaisen_nuro
NURO光はNTTで使われていない光回線(ダークファイバー)を、独自の技術で独立回線として利用しています。

最大通信速度が通常プランでも下り2Gbpsと単純にソフトバンク光の2倍で、さらに高速通信を求める人には最大10Gbps、最大20Gbpsのプランも用意していますよ。

那比光太(なびこうた)
こうた
速度にシビアなオンラインゲームユーザーにもNURO光は支持されているほど、満足度が高い回線だよ!

NURO光のオススメポイント

最大下り速度

2Gbps

実質平均速度

459.66Mbps

月額料金
戸建て マンション
5,200円 2,090円〜5,217円
基本工事費
実質無料

NURO光はソフトバンク光と同様に「おうち割光セット」が適用され、ソフトバンクのスマホ代が1台あたり最大1,100円割引きされるのも嬉しいポイントです。

また、戸建てやNURO光が未導入のマンションなら、公式特設キャッシュバック窓口からの申込みでキャッシュバック45,000円が6ヶ月後に振り込まれるので、ソフトバンク光の解約金が乗り換えで発生しても相殺できます。

NURO光公式特設キャッシュバック窓口の詳細をみる

NURO光がすでにマンション内に導入されている場合は、月額料金が2,090円~と安いNURO光forマンションが利用できることがあります。

那比得子(なびとくこ)
とくこ
NURO光forマンションは物件内の契約者数によって料金が変わるのよ!


引用:NURO光forマンション

ソフトバンク光の場合は物件によって、光回線ではなくVDSL回線での接続方式となり最大通信速度が100Mbpsの場合もありますが、NURO光はマンションでも最大2Gbpsの光回線が各戸まで配線されるので速度が落ちにくいですよ。

NURO光forマンションでも公式サイトからの申込みで、25,000円キャッシュバックが受けられるのでまずはお住まいの物件に導入されていないか、大家さんなどに確認してみてくださいね。

NURO光forマンションの詳細をみる

ただし、NURO光は以下のエリアでのみ提供されているので、契約できない地域もあります。

NURO光提供エリア
北海道
北海道
関東
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
関西
大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
東海
愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
中国
広島県、岡山県
九州
福岡県、佐賀県

NURO光のエリアを検索する

那比光太(なびこうた)
こうた
NURO光がエリア外だったら、独立回線でも比較的エリアが広いauひかりをチェックしてね!

独立回線でも提供エリアが広い!auひかり

auひかり
もし、NURO光が提供エリア外だった場合は、自社のKDDIが敷設した独立回線を使うauひかりがオススメです。

auひかりでは基本的に戸建てタイプなら関西・東海地区以外、マンションタイプなら全国で提供可能です。

那比得子(なびとくこ)
とくこ
沖縄県ではauひかりとサービス内容が異なる「auひかりちゅら」が契約できるわよ。

auひかりの
オススメポイント

auひかり

最大下り速度

1Gbps~10Gbps

実質平均速度

363.07Mbps

月額料金
戸建て マンション
1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目:5,390円
4,180円
初期費用
基本工事費 他社から乗り換え時の
違約金
実質無料 最大55,000円まで還元

auひかりは8つのプロバイダを選んで契約できますが、どのプロバイダでもIPv6接続が標準装備なので快適にインターネットを楽しめます。

また、auひかりでは公式キャンペーンとして他社回線からの乗り換え費用を最大30,000円まで負担してくれますが、代理店フルコミットから申し込めばさらに増額され、最大55,000円まで還元してもらえますよ。

さらに代理店フルコミットの独自キャンペーンとして、ひかり電話との同時申込みで60,000円、オプション加入なしでも50,000円のキャッシュバックが受け取れます。

那比光太(なびこうた)
こうた
他社解約違約金負担と高額のキャッシュバックで、ソフトバンク光から自己負担なしで乗り換えることも可能だね!

auひかりはauのスマホとのセット割も利用できるので、対象になる方はぜひチェックしてくださいね。

auひかりについて詳しくみる

ソフトバンク光の速度に関するよくある質問

ソフトバンク光の速度について、多くの方が気になっている疑問に答えていきましょう。

ソフトバンク光の速度に対する不安があるなら、解決策を見つけてくださいね。

ソフトバンク光の最大速度は?

ソフトバンク光の最大通信速度は、下り・上りともに1Gbpsと高速です。

ただし、最大通信速度はベストエフォート型のため、必ずしも1Gbpsに近い速度が出るわけではありません。

那比光太(なびこうた)
こうた
ユーザーの評判やみんなのネット回線速度を参考にすると、ソフトバンク光の平均速度は下り300Mbps、上り200Mbps前後だったね。

また、集合住宅で利用する場合も基本的には1Gbpsですが、「VDSL方式」や「LAN配線方式」だった場合は、最大速度が100Mbsの回線タイプになりますのでご注意ください。

くわしくはベストエフォート型なので1Gbpsが出るとは限らないの項目で解説しているので、ご覧ください。

ソフトバンク光の速度が遅いときの対処法は?

ソフトバンク光の速度が遅いと感じたときは、まずは速度測定を行い、測定結果を参考にしながら以下の対処法を試してみてくださいね。

とくに夜間や週末に回線が混雑して速度が低下しやすいソフトバンク光は、光BBユニットをレンタルしてIPv6高速ハイブリット接続すると大きく改善しますよ。

くわしくは、ソフトバンク光の通信速度を改善!対処法7選の項目をご覧ください。

ソフトバンク光の速度が遅くて解約したいときの手順は?

速度改善の対処法を試してもソフトバンク光が遅くて他社回線へ乗り換えたくなったときは、以下の手順で解約をしましょう。

  1. ソフトバンク光サポートセンターへの電話で解約を申請する
    ∟電話番号:0800-111-6710、受付時間:10時~19時
  2. 必要な場合は回線撤去工事を行う
  3. ソフトバンク光からレンタルしている機器を返却する
  4. 違約金があれば支払う

ソフトバンク光の解約はサポートセンターへの電話でのみ、受け付けています。

那比得子(なびとくこ)
とくこ
違約金がかからない契約更新月に解約したいときは、当月15日までに電話で連絡しておく必要があるから注意してね!

ソフトバンク光は契約更新月の24か月目・25か月目・26か月目以外に解約すると違約金10,450円と、工事費の分割払いが残っている場合は残債が請求されるので乗り換え先で違約金負担キャンペーンやキャッシュバックが受けられるかも確認すると負担を減らせますよ。


引用:ソフトバンク光サポート

記事ではソフトバンク光の速度が改善しないときにオススメしたい乗りかえ先も紹介したので、参考にしてくださいね。

ソフトバンク光10ギガプランとは?


引用:SoftBank 光 ファミリー・10ギガ

ソフトバンク光では戸建て住宅限定で、最大速度が10Gbpsのプランも用意しています。

現在、10ギガのキャンペーンとして月額料金が2年の間通常プランと同額の5,720円になるので、気になる方はぜひ検討してみましょう。


引用:SoftBank 光 ファミリー・10ギガ

ただし、1Gbpsと比べて提供エリアが狭かったり、マンションでの契約ができないのでご注意ください。

まとめ

ソフトバンク光の通信速度は、わたしのネットの速度測定ページからすぐに計測できます。

ソフトバンク光を利用している人の平均速度はみんなのネット回線速度で調べた結果、下り304.2Mbps、上り203.39Mbps、Ping値は17.46msでした。

もし、平均速度よりもソフトバンク光が遅い場合は、以下の対処法で速度が改善する可能性がありますよ。

また、今回紹介した改善方法を試しても速度の向上が望めない場合は、ソフトバンク光と違ってフレッツ光や光コラボと回線を共有しない独立回線への乗りかえも検討してみてくださいね。