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特集 | おトクな光回線まとめてみました!さらにキャッシュバックをもらえるかも!?

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コミュファ光の評判は賛否両論?料金や速度・サービスを徹底チェック!

コミュファ光 口コミ

東海地方で人気の回線と言えば、オリコン日本顧客満足度ランキング「プロバイダ 東海」部門で1位を受賞したこともある、コミュファ光です。

しかし、料金や速度など「実際のところはどうなの?」と疑問をお持ちの方もいらっしゃるかと思います。

本記事では、いい口コミからよくない口コミまで、コミュファ光に関する評判をチェックしていきます。

実際の評判から見えてくる、コミュファ光のいい点・悪い点を徹底分析していきますよ。

安い!速い!コミュファ光のいい評判6つ

まずは、コミュファ光で高評価となっているポイント6つを見ていきます。

実際の利用者のツイートから、コミュファ光のいいところをチェックしていきましょう。

月額利用料金が安い!

コミュファ光の月額料金は、他社回線と比べると安いという評判が多いです。

まずは、フレッツ光から乗り換えた方の声を聞いてみましょう。

料金が安くなっただけでなく、速度も速くなったようで、大満足のご様子ですね。

こちらもフレッツ光からコミュファ光に乗り換えた方ですね。

コミュファ光は安い・速いと評判であることが、コミュファ光乗り換えにつながっているようですね。

それでは、コミュファ光の実際の料金はいくらなのかをチェックしてみましょう。

以下の表では、戸建てプランを取り上げています。

フレッツ光(NTT東日本)

+プロバイダー(OCN)

コミュファ光
割引後の月額料金(税抜) 5,700円

1~12ヶ月目:3,930円

~24ヶ月目:4,930円

内訳

■光回線通常料金:5,700円

■プロバイダー料金(OCN):

  1,100円ギガ推し!割引(30ヶ月間):-300円

  にねん割:-700円

  マンスリーポイント:-100円

■通常料金:5,550円

  ギガデビュー割~12ヶ月目:-1,620円

  ギガデビュー割13~24ヶ月目:-620円

実はコミュファ光は、通常料金は他社と比べるとそこまで安くないのですが、割引を駆使することで1年目の料金が3,930円にまで安くなるんです。

コミュファ光の料金が安いという評判も納得ですね。

光電話、光テレビの月額料金も安い

オプションとして、コミュファ光電話・光テレビのサービスもあります。

光電話は、なんと月額基本料300円で利用できて、安いと評判です。

以下の表を見ても、コミュファ光の光電話の料金が一番安いですね。

名称 コミュファ光 NTTアナログ電話 フレッツ光 auひかり
電話月額基本料 300円 1,450円~ 500円 500円

光テレビは、光ネット・光電話にプラス460円の料金で利用できますよ。

コミュファ光では、ネット・電話・テレビ全部を利用することで全体的に割引されて、なんと月々3,990円で利用できるんです。

オプション付きでも月額4,000円以下の安さが評判のよさにつながっているんですね。

工事費無料になるキャンペーン

コミュファ光は現在、工事費無料キャンペーンを実施しています。

コミュファ光を新規申し込みの際、「安心サポートPlus」というオプションを同時に申し込むことで、光ネットの工事費25,000円を無料にできるんです。

安心サポートPlusは3ヶ月まで無料なので、3ヶ月後に解約してしまえばその後の料金もかかりませんよ。

しかも、他の光回線でよくある「月額割引で実質無料」という形ではなく、工事費そのものが無料になる点も見逃せません。

工事費そのものが無料ということは、途中で解約しても工事費残債を支払う必要がないということになるので安心ですね。

auスマートバリューを適用できる

auスマートバリューは、コミュファ光でも適用ができるんです。

auのスマホであれば、スマホの料金が最大で2年間月額2,000円の割引を受けることができますよ。

特にauのスマホをお使いの方には見逃せないですよね。

東海地方ではこれがベスト!と言わんばかりにコミュファ光とauスマートバリューの組み合わせが推されていますね。

速度が速い!

コミュファ光の速度は速く、快適と評価が高いようですよ。

測定結果付きで紹介いただいているこのツイート。

下りが約90Mbpsもあれば、動画やオンラインゲームもほぼ問題なく利用できますね。

こちらの方は、コミュファ光に乗り換え後、速度が改善されて満足のご様子です。

コミュファ光は、フレッツ光の回線網を利用しないため混雑が少なく、結果として速く感じるんですよ。

1Gbps対応の無線LANが利用できる

コミュファ光のホームゲートウェイに搭載の無線LAN機能は、最新規格であるIEEE802.11acという超高速通信に対応しています。

そのため、別途Wi-Fiルーターを用意することなく1Gppsに対応した高速無線LANを利用できるんですね。

無線LANルーター搭載の機器がレンタルできると、配線周りがスッキリするという効果もあったとのこと。

速度の改善だけでなく、機器が多くなって熱がこもりやすくなる、というデメリットも避けられそうですね。

サポートサービスの評価が高い

コミュファ光はサポートサービスについてもいい口コミが多いです。

こちらの利用者は、トラブルで電話をし、すぐに復旧して安心している様子。

しかも、一番目のツイートを見つけてコミュファ光のサポートセンターの方が連絡してくれるといううれしいフォローつきです。

違約金が高い?コミュファ光の悪い評判4つ

ここまでいい口コミばかりを紹介してきましたが、コミュファ光には悪い口コミもいくつかあります。

コミュファ光のよくない点を徹底解剖していきましょう。

解約の際の違約金が高い

解約の際に発生する違約金が高いという不満も見られます。

コミュファ光の契約解除料は、インターネットの基本契約の解約金だけで27,000円もかかります。

また、長トク割やステップ割といった割引を適用期間中に解約すると、その分の解約金もプラスされて合計4万円近い金額となってしまうんですね。

上記金額は、他社の違約金と比べるととても高額なんですよ。

実際に高額の違約金を請求されていた元利用者もいらっしゃいました。

解約時に4万ものお金が飛んでいってしまうのはツライですよね…。

テレビを利用していた場合はさらに金額が上乗せされてしまうようです。

違約金の高額っぷりは「悪徳」と言われてしまうほどの悪い印象を持たれてしまっていますね。

以下のリンクでは、解約にかかる手続きや注意点についても解説していますので、解約を検討している方は目を通しておくといいでしょう。

工事までに時間がかかる

コミュファ光を申し込んでから開通するまでには、1~2ヶ月程度かかると思っておいてください。

上記期間は他社と比べると少し長めで、コミュファ光は開通までに時間がかかるという口コミがよく見られます。

さらに、申し込みが殺到する引っ越しシーズンなどの時期は、3ヶ月以上を要することもあるようです。

こちらの方は開通までに2ヶ月ほどかかる見込みと言われ、いつ開通するのかとやきもきしておりますね。

コミュファ光で開通までの期間が長くなる原因として考えられるのは、運営元の中部電力以外が管轄する電柱が工事に関わる場合、許可申請に対する対応が長くかかってしまうことです。

コミュファ光を契約する際は、できるだけ余裕をもって申し込んでおくのがベターです。

速度が遅い場合も?

コミュファ光は「速度が速い」という評判をすでに紹介しましたが、逆に「遅い」という口コミも見られるようです。

コミュファ光の速度の遅さにいら立ちを隠せない利用者がいらっしゃいました。

ADSLとは光回線が一般化する前に使われていた古い規格の回線なのですが、そのADSLを彷彿とさせる遅さのようですね。

こちらの方は、プロバイダーを一体型(回線・プロバイダーともにコミュファ光に一本化すること)に変えると速度が改善されたようです。

上記ツイートの通り、原因はプロバイダーにあることも考えられますね。

コミュファ光のプロバイダーは、回線・プロバイダーが一本化された一体型か、利用者自身で選ぶ選択型か選ぶ必要があります。

選択型を選ぶ場合おすすめなのは、以下のプロバイダーですよ。

  • So-net
  • TNC
  • ODN
  • BIGLOBE

営業・勧誘がしつこい

コミュファ光では、主に電話と訪問による勧誘を行っています。

どのインターネット回線業者でも勧誘は行っているものですが、特にコミュファ光の勧誘は評判がよくないようですね。

コミュファ光は勧誘がしつこいとご立腹のようです。

上の方の場合は、特に電話で何度も勧誘されているようですね。

こちらの方は、実際に勧誘につられて契約したものの、後々トラブルになってしまったようです。

勧誘の電話には乗らず、あとで別の窓口から自分で申し込んだ方がよかったのかもしれませんね。

なお、勧誘を停止してほしいときは以下の連絡先に電話することで、しつこい勧誘をブロックができますよ。

▼コミュファ コンタクトセンター
0120-816-538 (年中無休)
受付時間:9:00~21:00

コミュファ光は全体的に評価が高い!おすすめ窓口は?

今まで賛否両論の口コミをピックアップしてきましたが、評判については概ねいいものが多かったです。

特に速度と料金に関しては、「速い!」「安い!」と高評価が多かったですよ。

東海地方では満足度No.1に輝いたコミュファ光。

「もっと料金が安くならないかな…」「ネットが遅くて困る…」という悩みをお持ちの方にはおすすめですよ。

では、実際にコミュファ光を申し込む場合は、どこから申し込むのが一番いいのでしょうか。

最もおすすめの窓口は代理店フルコミット

コミュファ光を申し込む際は、代理店がおすすめです。

なぜなら、代理店はインターネットで販促活動をしていることがほとんどで、人件費が浮く分、キャッシュバックなどのキャンペーンが豪華になるからです。

なかでもフルコミット株式会社という代理店は、特にキャッシュバックが多くておすすめです。

他にも、以下のようなキャンペーンを展開していますよ。

  • 最大30,000円の現金キャッシュバック(代理店限定)
  • 他社からの乗り換えで、最大50,000円をキャッシュバック
  • 新規申し込みで、さらに最大50,000円の追加還元あり
  • 申し込み時に「安心サポートPlus」加入で工事費25,000円が無料
  • auスマートバリューでスマホのセット割ができる
  • 長期利用を約束したユーザーに対し、月額使用料を最大10%割引(長トク割)
  • 光ネット(1ギガ)・光電話・光テレビをまとめて申し込むと、月額410円が割引(ギガトリプル割)
  • プロバイダーSo-netを利用する場合、3年の契約を条件にSo-netの月額料金から300円を割引

まとめ

コミュファ光の評判や口コミは、高評価のポイントと低評価のポイントが両方あることが分かりましたね。

■いい評価

  • 料金が安い
  • 工事費が0円になる
  • auのスマホ代が安くなる
  • 速度が速い
  • 高速の無線LANが利用できる
  • サポート対応がいい

■悪い評価

  • 違約金が高い
  • 開通までの期間が長い
  • 速度が遅い場合も
  • 勧誘がしつこい

しかし、コミュファ光を利用している方の評価は概ねよいんですよ。

よくないとされた点も、ユーザー自身が気をつけることで極力回避もできそうですよね。

安くて速くて安心のコミュファ光を上手に利用して、快適なインターネットを楽しみましょう。

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コミュファ光

2,558円~
8.1

月額料金の安さ

8.9/10

通信速度の速さ

7.6/10

通信速度の安定性

7.2/10

キャンペーンの充実度

8.2/10

サポートの良さ

8.8/10

長所

  • プロバイダ料コミコミで料金が格安
  • 地域密着型ならではのサポート
  • auユーザーならスマホの利用料割引有り

短所

  • 地域が東海エリアに限定される

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コメント

  1. さおり より:

    月額料金の安さ

    8.00

    通信速度の速さ

    7.00

    通信速度の安定性

    6.00

    キャンペーンの充実度

    10.00

    サポートの良さ

    10.00

    名古屋へ引っ越して光回線を探していた時に家電量販店でコミュファ光を知り、他にくらべて料金がとても安いので契約することになりました。
    回線速度が1ギガのプランにさらに無線ルータがついているため、スマートフォンやゲームをWi-Fiで繋げることができとても便利です。
    さらに、セキュリティ対策ソフトのウィルスバスターのライセンス契約もできるため、まとめて安心でした。

    工事後の初期設定については、自分で行えば、商品券が頂けるので、自分で行うことにしました。インターネットの設定などには当時詳しくはなかったのですが、コミュファコンタクトセンターへお問い合わせすると親切に教えていただけました。
    私の感覚では、コンタクトセンターへは電話がなかなか繋がらなくて、たらい回しにされるイメージが強く、不安がありましたが、コミュファは携帯からかけても電話料金もかからず、すぐにつながりました。
    対応してくださる方は親切でわかりやすく、言われた通りに操作をするだけで、初期設定が終わりました。
    「黒い機械の上から何番目の穴に今持っている線をさしてください。」という感じだったので、すごくわかりやすく、簡単に終わりました。
    無線の設定やメールの設定、セキュリティ対策ソフトの設定などすべてを電話で優しく教えていただき、とても感謝しております。

    速度については問題ありませんが、無線は時間帯やマンションで他の無線が多いということで、電波干渉がありました。無線は有線より速度がおちるので、スマホ以外は有線でつなぎました。そうすれば特に問題なく利用できました。

    auを利用の方はまとめることで、携帯料金も安くなるそうなので、とてもお財布に優しいプランだとおもいます。私は残念ながらauじゃなかったので受けられませんでしたが。

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