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特集 | おトクな光回線まとめてみました!さらにキャッシュバックをもらえるかも!?

NURO光を引っ越し先でも継続利用する方法!手続きと注意点まとめ

nuro光 引っ越し

引っ越しを予定していて、現在使っているNURO光を引っ越し先でも使いたい場合もあるでしょう。

しかしNURO光には引っ越し手続きにより各種費用を節約する方法がありません。

引っ越しをする際は一度解約手続きをしてから、引っ越し先の住所で新規契約を申し込む必要があります。

この記事では、NURO光を引っ越し先で利用する方法と注意点をご紹介しますのでご参考ください。

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まずは引っ越し先がNURO光エリアかチェック!

NURO光を引っ越し先でも引き続き使う場合は、事前に引っ越し先がNURO光の提供エリアに含まれているか確認が必要です。

NURO光は、回線の混雑を防止するため利用可能地域を制限しており、2018年6月現在以下の地域でしか契約できません。

<関東地方>

  • 東京都
  • 千葉県
  • 埼玉県
  • 神奈川県
  • 栃木県
  • 茨城県
  • 群馬県
<東海地方>

  • 静岡県
  • 愛知県
  • 岐阜県
  • 三重県
<関西地方>

  • 大阪府
  • 京都府
  • 兵庫県
  • 滋賀県
  • 奈良県

提供エリアに含まれない都道府県に引っ越す場合は、NURO光を契約できないので注意しましょう。

また、上記の県に該当していても、市町村によってはNURO光のエリア外になっていることもあります。

そのため、NURO光申し込み前はかならずエリア検索を行いましょう!

NURO光のエリア検索は、こちらから行えます。

NURO光の提供エリア確認方法やエリア外だった時の対処方法は、以下の記事で詳しく解説しています。合わせてご覧ください。

NURO光のエリア外の場合は解約違約金負担の回線に乗り換え!

エリア検索を行った結果引っ越し先の住所・建物でNURO光を契約できないことがわかった場合は、他社へ乗り換えましょう。

NURO光からの乗り換えにおすすめなのは、以下の2つです。

  • ソフトバンク光
  • auひかり

ソフトバンク光は、NURO光と同じソフトバンクスマホとのセット割「おうち割光セット」が適用できます。

さらに他社解約金を負担してくれるキャンペーンも展開中です。

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auひかりはNURO光と同じく独立した回線サービスなので、回線速度の速さが期待できます。

auスマホのセット割や、他社解約金負担キャンペーンも展開されています。

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NURO光は引っ越しのどれくらい前に申し込むのがベスト?

引っ越しにあたり必要な、新住所におけるNURO光の申し込みから利用開始までの流れを箇条書きでまとめました。

  1. NURO光の契約を申し込む
  2. オンラインで事前に希望日を設定していれば3~4日後、設定しなかった場合10日後に宅内工事決定の連絡が届く
  3. 宅内工事が行われる
  4. 工事日の調整後、屋外工事が行われる(1週間~最大30日程度)
  5. 自分でパソコンなどの接続設定を行い、準備完了

NURO光は利用開始までに1~2ヶ月かかると公式サイトでご説明されています。

上記の口コミでは、宅内工事終了後に届いた屋外工事の日程が3週間後だったとご説明されています。

3ヶ月たっても開通せず、キャンセルしてしまったという声もあります。

NURO光は引っ越しの場合、遅くとも引っ越しの1ヶ月前、できれば2ヶ月前には契約を申し込んでおきましょう。

引っ越し先でもNURO光を使う方法と手続き

NURO光には引っ越し手続きがありません。

厳密にはNURO光のプロバイダ「So-net」の引っ越し手続きであれば可能ですが、NURO光の回線自体は一度解約してから申し込み直すしかないのです。

ここからは、NURO光を引っ越し先で使うための2つの方法をご紹介します。

NURO光だけ解約する場合

So-netの契約を残しつつ、NURO光だけを解約してから引っ越し先で再契約する場合は以下のアドレスへ問い合わせましょう。

<引越・コース変更ダイヤル>

  • 0120-080-790
  • 受付時間:9時~19時(1月1~2日や指定のメンテナンス日を除く)

しかし、この方法では引っ越し先での再契約時に代理店の独自キャンペーンなどを適用し、キャッシュバックなどの特典を受け取ることができません。

つまりSo-netの契約を残したままの引っ越しは、おすすめできません。

完全にSo-netを退会する場合

一度So-netを退会してから新住所でSo-net&NURO光を「新規契約」する手順は、以下のとおりです。

  1. 退会手続きよりNURO光解約(So-net退会)の手続きをする
  2. 引っ越し先のNURO光の新規申し込み
  3. 宅内工事が行われる
  4. 屋外工事が行われる
  5. 開通

一度退会してから新住所でNURO光を申し込むなら、キャンペーンを適用してお得に乗り換えられます。

NURO光の引っ越しに必要な費用

NURO光を引っ越し先で使う場合は、現在契約中のNURO光の解約費用と新住所でのNURO光新規契約費用がかかります。

それぞれ解説するので、いくらくらいかかるかかならず確認しておきましょう。

引っ越し前のNURO光の解約金・違約金

NURO光を解約すると、以下の解約費用がかかります。

NURO 光G2V契約更新期間外の解約金
9,500円(税抜)
撤去工事費(設備撤去工事の希望者のみ)
10,000円(税抜)

NURO 光G2Vは2年契約の自動更新プランです。該当プランを契約している場合、契約満了の翌月~翌々月以外に解約すると9,500円(税抜)の解約金がかかります。

またNURO光では通常回線設備の撤去工事が行われませんが、解約時に希望すれば10,000円(税抜)で撤去工事を行ってもらえることを覚えておきましょう。

引っ越し前の工事費の残債

NURO光を契約すると、通常40,000円(税抜)の工事費がかかります。

工事費は30回の分割払い(月々1,333円)で、入会キャンペーンにより毎月工事費相当額が割り引かれているケースも多いでしょう。

もしも工事費を支払い終える前に解約すると、割引なしで残債を請求されます。

例えば残り6ヶ月分の残債が残っている場合は、残り7,998円(税抜)の工事費残債をそのままの金額で支払わなければいけません。

引っ越し先でのNURO光開通の初期費用

NURO光の新規契約時にかかる費用は、以下の表にまとめたとおりです。

契約事務手数料
3,000円(税抜)
開通工事費
40,000円(税抜)

開通工事費は30回払いの分割で支払うことになるので、注意しましょう。

NURO光は引っ越しによる再契約でもキャンペーンは適用できない

NURO光を一度解約後So-netの住所変更を行ってから引っ越し先で再契約する場合、適用済みのキャンペーンは適用できません。

つまり工事費割引や月額割引などの特典は受けられないので、注意しましょう。

引っ越しによるNURO光の再契約でキャンペーンを適用させる方法

引っ越しの際にNURO光で再度キャンペーンを適用する方法は、一度So-netの契約込みでNURO光を解約後、新住所で新規契約をし直すことです。

So-netの契約がそのままだと既存ユーザー扱いなのでキャンペーンを適用できませんが、So-netを解約していれば「新規契約者」扱いになるためキャンペーンを適用できるのです。

なお一度完全に解約してから引っ越し先でNURO光を申し込むなら、おすすめの申込窓口は代理店のライフバンクです。

ライフバンクでは工事費実質無料のキャンペーンと限定の最大80,000円キャッシュバックにより、最大12万円の還元を受けられます。

詳しくは、以下をご覧ください。

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【注意】NURO光でんわの番号は引っ越しで変わる恐れアリ

NURO光でんわをNURO光電話で新規取得した番号で利用している場合、引っ越しにあたりNURO光を一度解約すると電話番号が廃止されてしまいます。

もちろん引っ越し先で引き続きNURO光でんわは利用できますが、引っ越すと同時に電話番号が変わってしまうので注意しましょう。

ただし、NTTの加入電話で使っていた電話番号をNURO光電話で使っていた場合はNTTへ連絡すれば電話番号を継続できます。

  1. NTTへ問い合わせ、電話番号をNURO光でんわから加入電話に戻す
  2. 旧住所のNURO光を解約する
  3. NURO光を新住所で契約する際、改めて電話番号をNURO光でんわに移す

なおNURO光の電話番号を加入電話に戻す際に2,000~10,000円程度の工事費・手数料がかかる場合もあるので、NTTに問い合わせた際に費用を確認しましょう。

まとめ

NURO光には他社のような引っ越し手続きがなく、一度解約してから新住所で契約し直さなければいけません。

So-netの会員情報ごと解約すれば新住所でキャンペーンを適用できるので、お得に引っ越しをしたい場合はNURO光とSo-netを完全に解約してから新住所で申し込み直しましょう。

so-netの会員として登録情報が残っているとキャンペーンの適用はできませんので注意してください!

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