ドコモ光の速度が遅い！？回線速度が遅い場合の対処法と乗り換え先

ドコモ光は、NTTのフレッツ光の設備を利用した光回線のため、決して遅い回線ではありません。

最大プランは10Gbpsまでのプランがあり、標準速度は1Gbpsの回線です。

もしもドコモ光をご利用で、遅いと感じているなら下記のような原因が考えられます。

ドコモ光のプロバイダは、v6プラス対応のGMOとくとくBBがおすすめ。

本記事では、ドコモ光の利用を検討している方に向けて、ドコモ光の速度について徹底解説しています。

ドコモ光の通信速度はどのくらい？

引用：NTTdocomo

ドコモ光の概要表

月額料金 （戸建て）	1Gプラン	タイプA：5,720円 タイプB：5,940円 タイプC：5,720円 単独タイプ：5,500円＋プロバイダ料金
	10Gプラン	タイプA：6,930円 タイプB：7,150円 タイプC：6,930円 単独タイプ：6,490円＋プロバイダ料金
月額料金 （マンション）		タイプA：4,400円 タイプB：4,620円 タイプC：4,400円 単独タイプ：4,180円＋プロバイダ料金
初期費用	事務手数料	3,300円
	工事費用	0円（公式特典）
オプション料金	ドコモ光電話	550円
	ドコモ光電話バリュー	1,650円
	その他のオプション	ひかりTV for docomo：3,355円～ DAZN for docomo：3,700円 スカパー！：429円＋チャンネルパック料金 ドコモ光テレビオプション：825円
公式特典・キャンペーン		・新規工事料金無料 ・ドコモ光1ギガ申し込みでdポイント2,000ptプレゼント ・ドコモ光10ギガ申し込みでdポイント17,000ptプレゼント
ドコモのセット割		毎月ドコモのケータイ料金が220円〜1,100円割引
契約解除料金 （違約金）	戸建て	5,500円
	マンション	4,180円

※価格は税込
※2024年4月時点の情報です
ドコモ光は、最大速度のプランに10Gbpsのプランがあり、標準プランで１Gbpsの光コラボ回線です。

NTTのフレッツ光の回線を利用しているため、全国がエリアで安定した通信ができる特徴があります。

ドコモ光の料金には、タイプA、B、C、単独タイプの4種類があります。

一番安いのはタイプAとタイプCのプロバイダですが、タイプCのプロバイダは地方のケーブルテレビのプロバイダですので、対象となる方は少ないでしょう。

単独タイプは一見安く見えますが、プロバイダと回線料金が別々のプランとなり、一番割高なプランになっています。

ですから、ドコモ光のプロバイダを選ぶ際はタイプAのプロバイダを選んでおけば料金面では間違いありません。

ドコモ光のタイプ早見表

タイプAのプロバイダ　16社	タイプBのプロバイダ　5社
GMOとくとくBB ＠Nifty DTI andline BIGLOBE SIS hiho IC-NET Tigers-net エディオンネット SYNAPSE BB.Excite 楽天ブロードバンド TikiTiki ＠ネスク OCN	＠TOM TNC WAKWAK AsahiNet チャンプルネット

では、ドコモ光の通信速度はどの程度なのか全21社プロバイダの平均速度をご覧ください。

ドコモ光のプロバイダ21社通信速度

プロバイダ名	平均通信速度
	下り	上り
ドコモ光全プロバイダ平均値	252.41Mbps	192.52Mbps
AsahiNet	260.11Mbps	289.84Mbps
TNC	467.16Mbps	314.1Mbps
GMOとくとくBB	276.39Mbps	315.99Mbps
OCN	290.15Mbps	292.71Mbps
SYNAPSE	266.347Mbps	196.73Mbps
エディオンネット	255.89Mbps	219.88Mbps
BIGLOBE	233.94Mbps	244.05Mbps
BB.Excite	249.38Mbps	273.41Mbps
＠TOM	229.86Mbps	161.92Mbps
Tigers-net	228.32Mbps	209.55Mbps
DTI	213.09Mbps	241.08Mbps
＠nifty	205.61Mbps	250.33Mbps
andline	278.65Mbps	299.82Mbps
TikiTiki	267.7Mbps	265.75Mbps
IC-NET	366.05Mbps	769.78Mbps
楽天ブロードバンド	193.36Mbps	189.69Mbps
WAKWAK	346.36Mbps	298.38Mbps
hiho	104.15Mbps	236.01Mbps
以下のプロバイダは実測件数が1桁台なので参考値にならない
＠ネスク	103.2Mbps	100.2Mbps
SIS	33.73Mbps	122.99Mbps
ちゃんぷるネット	1.76Mbps	112.93Mbps

※みんなのネット回線速度より引用
※2024年4月時点の情報です

ドコモ光のプロバイダでもっとも通信速度が速いのはAsahiNet、次に速いのがTNCです。

速度重視でドコモ光を選ぶならAsahiNetやTNCがいいでしょう。

ですが、AsahiNetやTNCはタイプBのプロバイダでタイプAのプロバイダよりも月額料金が割高です。

そのため、ドコモ光でもっともおすすめのプロバイダはタイプAに所属して月額料金が安く、通信速度が第3位のGMOとくとくBBということになります。

ドコモ光のプロバイダはGMOとくとくBBが速くて安くてお得！

引用：GMOとくとくBB

提供エリア	全国
月額料金	戸建て：5,720円 マンション：4,400円
契約期間	2年
セット割	ドコモスマホで月額料金が 最大1,100円割引 ※最大20台　※家族も適用可
工事費	戸建て：19,800円 マンション：16,500円 （キャンペーンで無料）
特典	・35,000円キャッシュバック ・乗り換えでさらに10,000円 キャッシュバック ・工事前にモバイルWi-Fiが レンタル無料 ・訪問サポートが初回無料 ・高性能Wi-Fiルーターが レンタル無料
実質月額	戸建て：4,949円 マンション：3,629円

※GMOとくとくBBからの申し込みで、ドコモ光1ギガ(タイプA)を契約した場合の金額
※実質月額は「契約期間分の月額料金・光電話基本料」+「初期工事費・契約事務手数料」-「キャッシュバックなどのキャンペーン額」を、契約期間月で割って算出
※金額は全て税込（税率10%）

ドコモ光を申し込むなら、プロバイダGMOとくとくBBがおすすめです。

タイプA で料金が安く、通信速度が速いだけではありません。

ここでドコモ光の全21社のプロバイダの料金比較表をご覧ください。

ドコモ光のプロバイダ比較表

プロバイダ	実質月額料金 （2年間）		キャッシュバック
	戸建て	マンション	金額	受け取り時期	受け取り条件
GMOとくとくBB	4,949円	3,504円	最大51,000円	5ヶ月後	◯
＠nifty	5,574円	4,254円	20,000円	8ヶ月後	◯
DTI	6,408円	5,087円	–	–	–
andline	6,408円	5,087円	–	–	–
BIGLOBE	6,408円	5,087円	–	–	–
SIS	6,408円	5,087円	–	–	–
hi-ho	6,408円	5,087円	–	–	–
IC-NET	6,408円	5,087円	–	–	–
Tigers-net	6,408円	5,087円	–	–	–
エディオンネット	6,408円	5,087円	–	–	–
SYNAPSE	6,408円	5,087円	–	–	–
BB.excite	6,408円	5,087円	–	–	–
楽天ブロードバンド	6,408円	5,087円	–	–	–
TikiTiki	6,408円	5,087円	–	–	–
＠ネスク	6,408円	5,087円	–	–	–
OCN	6,408円	5,087円	–	–	–
＠TCOM	6,628円	5,308円	–	–	–
TNC	6,628円	5,308円	–	–	–
WAKWAK	6,628円	5,308円	–	–	–
AsahiNet	6,628円	5,308円	–	–	–
＠ちゃんぷるネット	6,628円	5,308円	–	–	–

※価格は税込
※2024年4月時点

GMOとくとくBBなら最大51,000円のキャッシュバックが5ヶ月後にはオプション条件なしに受け取れます。

そのため、ドコモ光のプロバイダ21社の中で実質月額料金が最安です。

実質月額料金とは？

実質月額料金とは、{月額料金✖️契約月数＋初期費用ー（キャッシュバック金額＋特別割引）}➗契約月数で計算しています。

その上、IPv6対応ルーターが0円でレンタルできる特徴も。

他社からの違約金も最大15,000円まで負担してもらえますので、他社からの乗り換えの場合もおすすめです。

GMOとくとくBBの詳細を見る

ドコモ光には10Gプランがある

ドコモ光には最大10Gbpsの通信速度のプランがあります。

ドコモ光の10Gプランとは、NTTのフレッツ光クロスのサービスのことでサービス提供エリアはフレッツ光クロスと同一です。

ドコモ光の10Gプランのサービス提供エリアは下記の通り。

NTT 東日本エリア	東京都	23区、狛江市、調布市、三鷹市、府中市、稲城市、羽村市、国分寺市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西東京市、多摩市、東久留米市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市、あきる野市、国立市、青梅市、町田市、日野市、八王子市、西多摩郡瑞穂町
	神奈川県	横浜市、川崎市、茅ケ崎市、綾瀬市、大和市、逗子市、藤沢市、平塚市、南足柄市、伊勢原市、足柄上郡松田町、相模原市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、座間市、小田原市、秦野市、愛甲郡愛川町、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、三浦郡葉山町、中郡二宮町、中郡大磯町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町
	千葉県	千葉市、市川市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、市原市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、流山市、四街道市、柏市、茂原市、八千代市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市、香取市、匝瑳市
	埼玉県	さいたま市、ふじみ野市、狭山市、坂戸市、志木市、新座市、草加市、鶴ヶ島市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、秩父郡横瀬町、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、飯能市、本庄市、三郷市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、所沢市、上尾市、深谷市、川越市、川口市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、入間市、八潮市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町、比企郡小川町、比企郡吉見町、入間郡毛呂山町
	北海道	札幌市
	宮城県	仙台市
	新潟県	新潟市

NTT 西日本エリア	大阪府	大阪市、東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、堺市、茨木市、吹田市、大東市、門真市、豊中市、枚方市、高槻市、寝屋川市、岸和田市、守口市、箕面市、泉大津市、交野市、四条畷市
	和歌山県	和歌山市、田辺市
	京都府	京都市、長岡京市、向日市、亀岡市、八幡市
	奈良県	奈良市、橿原市、香芝市
	滋賀県	草津市、彦根市、大津市、長浜市、守山市、栗東市
	兵庫県	神戸市、姫路市、尼崎市、西宮市、明石市、芦屋市、加古川市、伊丹市
	愛知県	名古屋市、岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市、豊田市、安城市、あま市、知立市、長久手市
	静岡県	藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、磐田市、静岡市、裾野市
	三重県	津市、四日市市
	岐阜県	美濃加茂市、岐阜市

※2024年4月時点

ただし、ドコモ光だからといって、全てのプロバイダで10Gを提供しているわけではありません。

10Gに対応しているプロバイダは限られていますので注意しましょう。

ドコモ光のプロバイダ全21社中で10Gプランに対応しているプロバイダは下記の10社だけです。

ドコモ光10G対応プロバイダ

＠Tcom、＠nifty、OCN、GMOとくとくBB、andline、hi-ho、IC-NET、エディオンネット、BB.Excite、Asahi-Net

もしも速度にこだわりたく、10Gのプランで契約を検討しているなら上記10社のプロバイダから選んでいきましょう。

ドコモ光は光回線の中で速度ランキング　34位！

ドコモ光は光回線50社の中で実は通信速度の平均速度ランキングでは34位という結果です。

結果だけを聞くと、「ドコモ光遅い」と感じられてしまうかもしれませんが、ランキング上位の光回線は、独自回線だったり、地方の光回線でユーザー数が少ないなどの特徴があります。

光回線50社速度ランキング

光回線	下り平均速度	上り平均速度	エリア
NURO光	625.78Mbps	622.37Mbps	北海道、関東、東海、関西、中国、九州
eo光	741.33Mbps	671.9Mbps	関西地域
コミュファ光	637.36Mbp	633.65Mbps	東海地域、長野県
NCV光	456.7Mbps	456.78Mbps	山形県、北海道、新潟県、福島県
TNCひかりdeネット	431.35Mbps	315.88Mbps	東海地域
KCN光	475.79Mbps	385.56Mbps	奈良県、京都府
スターキャット光	496.06Mbps	508.38Mbps	愛知県
J：COM NET光	570.79Mbps	507.095Mbps	関東、仙台、北海道、九州、下関、関西
auひかり	517.17Mbps	520.28Mbps	東海、関西、沖縄を除く全国
ベイコム光	456.2Mbps	411.42Mbps	大阪府、兵庫県
KCT光	472.84Mbps	191.62Mbps	岡山県
メガ・エッグ光	353.49Mbps	377.49Mbps	中国地方
キャッチネクスト	480.93Mbps	366.58Mbps	愛知県
CNS光	581.67Mbps	628.9Mbps	三重県（鈴鹿市）
Excite MEC光	333.85Mbps	277.22Mbps	全国
ピカラ光	433.32Mbps	463.9Mbps	四国
CCNET光	477.67Mbps	450.59Mbps	中部地方
ZTV光	312.5Mbps	352.62Mbps	三重県
en光	308.4Mbps	235.79Mbps	全国
BBIQ光	460.5Mbps	405.3Mbps	九州地方
auひかりちゅら	396.55Mbps	328.15Mbps	沖縄県
IIJmioひかり	310.81Mbps	264.62Mbps	全国
イッツコムひかり	351.46Mbps	196.59Mbps	首都圏（東急沿線）
ソフトバンク光	305.13Mbps	326.7Mbps	全国
TNCヒカリ	467.16Mbps	314.1Mbps	全国
So-net光M	220.7Mbps	263.83Mbps	全国
おてがる光	289.29Mbps	289.05Mbps	全国
Yahoo！BB光	274.93Mbps	156.99Mbps	全国
@T COMヒカリ	268.18Mbps	268.29Mbps	全国
フレッツ光ネクスト	251.96Mbps	249.37Mbps	全国
OCN光	252.22Mbps	239.09Mbps	全国
DMM光	258.25Mbps	285.55Mbps	全国
＠SMART光	236.5Mbps	262.23Mbps	全国
ドコモ光	264.9Mbps	279.78Mbps	全国
UCOM光レジデンス	325.17Mbps	375.03Mbps	全国のマンション
ビッグローブ光	237.97Mbps	262.58Mbps	全国
BB.Excite光Fit	187.14Mbps	149.19Mbps	全国
DTI光	205.64Mbps	278.94Mbps	全国
e-mansion	317.49Mbps	385.04Mbps	首都圏、中京、関西、札幌・仙台・広島・福岡（マンション専用
ぷらら光	232.76Mbps	218.06Mbps	全国
D.U光	217.5Mbps	266.18Mbps	全国
Asahinet光	260.11Mbps	289.84Mbps	全国
サイバーホーム	267.64Mbps	338.99Mbps	全国のマンション
＠nifty光	205.61Mbps	250.33Mbps	全国
楽天ひかり	215.82Mbps	234.69Mbps	全国
ケーブルネット296光	302.84Mbps	290.09Mbps	千葉県
DoCanvas	173.85Mbps	178.26Mbps	全国のマンション
Excite光	176.8Mbps	193.54Mbps	全国
e-broad光マンション	148.67Mbps	147.84Mbps	全国マンション
レオネット	126.68Mbps	128.17Mbps	全国マンション

※黄色が全国対応の光コラボ回線
※みんなのネット回線速度より引用

上記表を見てわかるように、速度が速い回線は独自回線を引いていたり、地方独自の回線のため、ユーザー数が少なく速度が速い結果になっています。

ドコモ光の速度が遅い原因

ドコモ光の速度が遅いと感じる原因には以下の4点が挙げられます。

主に、ドコモ光の場合は、IPv6通信ができるプロバイダかどうかが速さのキーポイントです。

v6プラスで通信をしていない

ドコモ光の通信でIPv6を利用しているかどうかが速さのキーポイント。

ドコモ光の中でIPv6通信が可能なv6プラスという通信サービスを提供しているプロバイダは全21社中以下の17社です。

V6プラス対応プロバイダ

GMOとくとくBB、@nifty、BIGLOBE、Tigers-net、andline、hi-ho、SIS、DTI、BB.excite、エディオンネット、ic-net、ネスク、OCN、@TCOM、WAKWAK、@ちゃんぷるネット、AsahiNet

v6プラスのサービスを利用すれば混雑しやすい夜間や休日の時間帯でも違う設備・通信経路を利用できるため、ストレスなく通信が可能。

引用：GMOとくとくBB

引用：GMOとくとくBB

もしもドコモ光が遅いと感じているなら、v6プラスのサービスを利用していない、もしくはv6プラスに対応したプロバイダを利用していないという原因が考えられます。

まずは、自分の環境がv6プラスで通信できているのかどうかをチェックしてみましょう。

v6プラス通信チェックサイト

引用：GMOとくとくBB

引用：GMOとくとくBB

もしもv6プラスで通信できていない場合はプロバイダに確認するか、ルーターなどの設定を今一度確認するといいでしょう。

なお、プロバイダによってはv6プラスの利用には申し込みが必要なケースがありますので、注意してくださいね。

v6プラスの申し込みが不要なプロバイダ

GMOとくとくBB、@nifty、BIGLOBE、@TCOM、WAKWAK、AsahiNet

v6プラス対応ルーター無料貸し出し可能なプロバイダ

GMOとくとくBB、＠nifty、BIGLOBE、SIS、hi-ho、IC-NET、Tigers-net、ちゃんぷるネット、OCN

マンションはVDSLの場合に遅くなりがち

マンションでドコモ光を利用する場合は、各戸まで光ケーブルで配線されるとは限りません。

設備の空き状況やマンション管理の関係でVDSLで配線されるケースもあります。

もしもVDSLで配線された場合の物理的に可能な最高速度は100Mbpsです。

そのため、マンションでVDSLを利用してドコモ光が遅いと感じられるケースも大いにあり得ます。

引用：フレッツ光

もしもドコモ光をマンションで利用していて遅いと感じるなら、v6プラスに対応しているルーターをいくら使っていても、VDSLがボトルネックになり、通信速度が遅くなっている可能性があります。

解決方法は、各戸まで光配線方式で回線を引き込んでもらうしかありません。

ですが、マンションの都合や設備の問題で光配線方式で部屋まで回線を引き込めない可能性もあります。

周辺環境が遅い

回線や通信方式に問題がなくても、パソコンやスマホ周りの周辺環境が遅いという可能性があります。

引用：NTTdocomo

例えば、パソコンの性能が悪く思うように速度が出ていない可能性も。

メモリの使いすぎや、常駐アプリが多くスマホやパソコンが遅くなっているなども考えられるでしょう。

まずは、どこが原因で通信速度が遅く感じるのかを切り分けることが大切です。

宅内が遅いのか、NTT設備が遅いのか、ドコモ光が遅いのかを切り分けるために下記サイトからチェックしてみましょう。

スピードテスト
チェックしてみて、NTT区間までの通信速度が遅いことが判明したなら、宅内設備かNTT設備に問題があることがわかります。

この場合は、ONUの再起動や、パソコン、ルーター、スマホなどの再起動で解決できる可能性も。

まずは機器を再起動してみましょう。

もしも、NTT区間までは高速通信ができていて、インターネット区間で遅くなる場合には、ドコモ光に原因があることがわかります。

一時的にプロバイダが混雑している場合や、アクセスしようとしているサイトが一時的に混雑している可能性も。

v6プラスにもかかわらずに遅い場合はプロバイダや回線に不具合が発生している可能性もありますので、ドコモ光に問い合わせてください。

ドコモインフォメーションセンター

• 電話番号：0120-800-000
• 受付時間：9:00〜20:00

ルーターやケーブルが規格外

さらにはお使いのルーターやその先のHUB、ケーブルが古く高速通信できない規格を利用しているケースも考えられます。

ケーブルの規格をご紹介しますので、規格が古い場合にはv6プラスを利用しても速度の妨げにならない規格のケーブルやボードを用意するといいでしょう。

引用：NTTdocomo

LANケーブル カテゴリー	「ドコモ光 1ギガ」の場合	「ドコモ光 10ギガ」の場合
CAT5（カテゴリー5）	非対応※	非対応※
CAT5e（カテゴリー5e）	対応
CAT6（カテゴリー6）
CAT6A／6e（カテゴリー6A／6e）		対応
CAT7（カテゴリー7）
CAT8（カテゴリー8）

※通信は可能だが、規格が古いため、速度が低下する可能性が高い。

無線LAN 通信規格	「ドコモ光 1ギガ」の場合	「ドコモ光 10ギガ」の場合
IEEE 802.11a	非対応※	非対応※
iEEE 802.11b
IEEE 802.11g
IEEE 802.11n	対応
IEEE 802.11ac
IEEE 802.11ad
IEEE802.11ax		対応

※通信は可能だが、規格が古いため、速度が低下する可能性が高い。

通信先に問題がある

ドコモ光が遅いと感じているのは、回線が遅いのではなく、アクセスしている通信先が遅い可能性もありますよ。

切り分けのため、通信が遅いと感じたなら、どこでもいいので違うサイトにアクセスしてみてください。

問題なくアクセスできるなら一時的に通信先に不具合などがあり、速度が低下している可能性があるでしょう。

下記のサイトより、スピードテストで速度を測定してみると回線速度が遅いかどうかわかりますよ。

スピードテストをする

ドコモ光の回線に不満を感じている場合の乗り換え先

何をしてもドコモ光の速度が改善せずに他社光回線に乗り換えたいと感じる場合には、以下の回線がおすすめです。

ただし、ドコモのスマホやケータイ、タブレットを利用している場合にセット割が利くのはドコモ光だけです。

NURO光

引用：NURO光

NURO光✖️公式の概要表

		戸建て	マンション
月額料金		G2Tプラン：5,200円	2,750円
3年間の実質月額料金		4,435円	2,697円
初期費用	事務手数料	3,300円
	工事費用	実質無料
特典・キャンペーン		・45,000円キャッシュバック ・基本工事費用実質無料 ・設定サポート1回無料
SoftBankのセット割		毎月SoftBankのケータイ料金が550円〜1,100円割引

※価格は税込
※2024年4月時点

もしもドコモ光の通信速度に不満があり、もっと速い回線に乗り換えたいならNURO光がおすすめ。

光回線の速度表でも堂々の第一位でした。

速度にこだわりのある方には最大20Gまでのプランも用意されていますよ。

標準速度は2Gbpsで光回線の中では最速です。

NURO光は独自回線のため、フレッツ光・コラボ回線のように混雑しにくい特徴もあります。

ただし、エリアは限られていいますので、検討する前にエリアチェックをお忘れなく。

NURO光の提供エリア

北海道	北海道
関東地域	東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県
東海地域	愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
関西地域	大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
中国地域	岡山県、広島県
四国地域	香川県、徳島県、愛媛県、高知県
九州地域	福岡県、佐賀県

※2024年4月時点の情報です

auひかり

引用：NEXT

auひかり✖️NEXTの概要表

		戸建て	マンション
月額料金		初月：0円 1ヶ月目〜12ヶ月目：5,610円 13ヶ月目〜24ヶ月目：5,500円 25ヶ月目以降：5,390円	初月：0円 4,180円
実質月額料金		3,736円（3年間）	1,943円（2年間）
初期費用	事務手数料	3,300円
	工事費用	実質無料
特典・キャンペーン	公式	・初期費用相当額を割引 ・解約違約金相当額を還元
	代理店	・81000円キャッシュバック ・乗り換えで50,000円上乗せキャッシュバック
キャッシュバックの受け取り時期		翌月：61,000円 4ヶ月後：20,000円
キャッシュバックの受け取り条件		・ウェブサイトからの申し込み ・auひかり電話に加入
auのセット割		毎月auのケータイ料金が550円〜1,100円割引

※価格は税込
※2024年4月時点の情報です

auひかりも独自回線で速度が速く光回線の速度表では第9位です。

東海、関西、沖縄を除く全国で利用できるため、NURO光よりもエリアが広い特徴があります。

auひかりを申し込むなら代理店NEXTがおすすめ。

NEXTなら、81,000円のキャッシュバックがもらえて、乗り換えならさらに上乗せで50,000円のキャッシュバックが受け取れますよ。

また、公式キャンペーンで解約違約金相当額を還元してもらえるのもauひかりのおすすめポイントです。

＼キャッシュバック81,000円実施中／auひかりの詳細を見る※このボタンからお得な特典をチェック

Excite.MEC光

引用：Excite.MEC光

Excite.MEC光✖️公式の概要表

		戸建て	マンション
月額料金		4,428円～	3,355円～
2年間の実質月額料金		5,239円	4,153円
初期費用	MEC光開通手続き料金	3,300円
	契約事務手数料 （新規）	1,100円 （キャンペーンで無料）
	契約事務手数料 （転用・事業者変更）	2,200円
	工事費用 （新規）	22,000円 （キャンペーンで無料）	22,000円 （キャンペーンで無料）
	工事費用 （転用・事業者変更）	工事不要
特典・キャンペーン		・新規の場合契約事務手数料、標準工事費用無料 ・事業者変更or転用の場合事務手数料 ・新規12ヶ月間月額料金割引 （戸建て：4,428円、マンション：3,355円） ・乗り換え12ヶ月間月額料金割引 （戸建て：4,428円、マンション：3,355円）
スマホとのセット割		なし

※価格は税込
※2024年4月時点の情報です

光コラボ回線の中でもっとも通信速度が速いのが Excite.MEC光です。

Excite.MEC光は、契約期間がなく、いつ解約しても違約金がかからない特徴があります。

ただし、初期工事費用や事務手数料無料キャンペーン・月額料金割引キャンペーンを適用した場合は最低利用期間が2年間になる場合も。

転用や事業者変更のキャンペーンを適用した場合には、最低利用期間が設置され、2年以内の解約で解約事務手数料が11,000円かかってしまいますのでご注意ください。

ドコモ光が遅いと感じる場合はドコモ光とエリアが同じ光コラボ回線のExcite.MEC光に乗り換えればエリアの心配はないですし、速度が改善される可能性があるでしょう。

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すぐにできる！ドコモ光の通信速度が遅い場合の対処法

ドコモ光が遅いときにすぐに実践できる対処法をいくつかご紹介します。

一時的な速度低下なら以下の手順で対処すれば速度が改善され可能性が高いでしょう。

ONU・ホームゲートウェイの再起動

引用：NTTdocomo
回線混雑で一時的にドコモ光が遅い場合は、ONUやホームゲートウェイなどのNTT区間の混雑の可能性が考えられます。

一度ONUやホームゲートウェイの電源を切断してみてください。

ドコモ光が遅い場合はまずはONUやホームゲートウェイの再起動をしてみましょう。

ルーターの再起動

引用：NTTdocomo
宅内のWi-Fi環境に不具合が生じているけケースも意外に多いもの。

一度Wi-Fiルーターを再起動してみましょう。

PCやスマホの再起動

PCやスマホのメモリ不足などのケースも想定できます。

PCやスマホの再起動を行ってみましょう。

ドコモ光の速度に関するよくある質問

では、ドコモ光の速度に関するよくある質問をまとめましたのでご覧ください。

ドコモ光の通信速度を調べる方法は？

ドコモ光の通信速度を調べるためにはスピードテストにかけてみる必要があります。

下記リンクから通信速度を計測できますのでもしもドコモ光が遅いと感じたならチェックしてみましょう。

スピードテストをする

ドコモ光の速度が遅い場合の連絡先は？

機器の再起動などをしてみてもドコモ光の速度が遅く、切り分けた結果ドコモ光が原因だと考えられる場合は、下記連絡先に連絡し、障害などをチェックしましょう。

ドコモインフォメーションセンター

• 電話番号：0120-800-000
• 受付時間：9:00〜20:00

ドコモ光の各プロバイダの連絡先は下記の通りです。

ドコモ光プロバイダ連絡先一覧

プロバイダ	電話番号	サポート時間	webサポート
GMOとくとくBB	0570-045-109	10:00～19:00	BBnavi会員ページ
＠nifty	0570-03-2210 03-6625-3232（IP電話・携帯電話から）	10:00～19:00	@nifty with ドコモ光 会員サポート
DTI	各種サービスや手続きに関する問い合わせ先 0570-00-4740 受付時間10:00～17:00（平日） インターネット接続やメールの不具合など設定に関する問い合わせ先 0570-00-4741	10:00～19:00	会員サポートお問い合わせ
andline	0120970251	9:00〜20:00	–
BIGLOBE	サービス内容や各種変更手続きなど事務手続きに関する問い合わせ先 0120-86-0962※通話無料 03-6385-0962（IP電話・携帯電話から） 接続設定・メール設定など技術内容に関しての問い合わせ先 0120-68-0962※通話無料 03-6328-0962（IP電話・携帯電話から）	9:00～18:00	びっぷる（AIチャットサポート）
SIS	044-520-0852 （サポートデスクは2021年3月で閉鎖）	不明	サポートインフォメーション
hi-ho	0120-858140	9:00〜18;00	Myサポート
IC-NET	0120-45-3133	9:15〜21:00（平日） 10:30〜19:00（土日祝日）	–
Tigers-net	0120-650-633	9:00〜18:00	会員サポート
エディオンネット	0120-12-9909（入会前の方） 0120-71-213（会員の方）	9:00〜19:00	EISサポートweb
SYNAPSE	099-813-8699	9:00〜21:00	会員サポート
BB.excite	0570-783-812	10:00〜18:00	マイページ
楽天ブロードバンド	0800-600-0111（加入前） 0800-600-0222（加入後）	9:00〜18:00	カスタマーセンターチャット
TikiTiki	0120-576-900	10:00〜18:00	会員サポート
＠ネスク	0120-917-334 トラブルに関して：076-224-1800	9:00〜17:30	–
OCN	0120-047-860	10:00〜17:00（年末年始除く）	サポートページ
＠TCOM	0120-805-633	10:00〜19:00（平日） 10:00〜18:00（土日祝日）	会員サポート
TNC	0800-600-1234	10:00～12:00、13:00～20:00（平日） 10:00～12:00、13:00～18:00（土日祝日）	会員サポート
WAKWAK	0120-309-092 050-3646-1010	10:00〜19:00	オンライン会員サポート
AsahiNet	0120-577-108	10:00〜19:00（平日） 10:00〜17:00（土日祝日）	マイページ
ちゃんぷるネット	098-851-2800	10:00〜19:00（平日） 10:00〜18:00（土日祝日）	会員サポート

※2023年3月時点の情報です

ドコモ光の速度を速くしたい場合は何をするべき？

ドコモ光の速度を改善したい場合は、すぐにできることとしてまずは以下の3つのことを試してみましょう。

1. ONUまたは、ホームゲートウェイの再起動
2. ルーターの再起動
3. パソコンまたはスマホの再起動

それでも改善しない場合は、v6プラスで通信しているのかどうかをチェックし、IPv6対応プロバイダでなければ対応プロバイダに乗り換えてみましょう。

ドコモ光のプロバイダの乗り換え方法は？

ドコモ光のプロバイダの乗り換えは電話またはドコモショップで手続きするだけです。

ドコモインフォメーションセンター

• 電話番号：0120-800-000
• 受付時間：9:00〜20:00

ドコモインフォメーションセンターにプロバイダを変更したい旨を伝えてください。

ただし、別途プロバイダオプションを契約している場合は、オプションを解約しなければいけない可能性があります。

まとめ

ドコモ光は、最大10Gbpsまでのプランがあり、標準で最大1Gbpsの高速な回線です。

しかし、ドコモ光はIPv6対応プロバイダと契約しないと速度が遅い場合があります。

ドコモ光が遅いと感じられた場合は、v6プラスの通信が正しく行われていることをチェックし、パソコンやスマホ、ルーターなどの機器を再起動してみましょう。

ほとんどのケースで速度が改善されますよ。

もしもドコモ光の速度に不満がある場合は、もっと速い光回線に乗り換えることも一つの手段です。

おすすめ光回線は、次の通り。

ドコモ光の速度を改善して快適なインターネットライフを楽しんでくださいね。

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