ドコモ光の速度が遅い！？回線速度が遅い場合の対処法と乗り換え先

ドコモ光は、NTTのフレッツ光の設備を利用した光回線のため、決して遅い回線ではありません。

最大プランは10Gbpsまでのプランがあり、標準速度は1Gbpsの回線です。

光回線としては標準の速度だから、ドコモ光は速い回線なんだよ！

もしもドコモ光をご利用で、遅いと感じているなら下記のような原因が考えられます。

ドコモ光のプロバイダは、v6プラス対応のGMOとくとくBBがおすすめ。

本記事では、ドコモ光の利用を検討している方に向けて、ドコモ光の速度について徹底解説しています。

※2021年9月時点

ドコモ光の通信速度はどのくらい？

※価格は税込
※2021年9月時点

ドコモ光は、最大速度のプランに10Gbpsのプランがあり、標準プランで１Gbpsの光コラボ回線です。

NTTのフレッツ光の回線を利用しているため、全国がエリアで安定した通信ができる特徴があります。

ドコモ光はドコモのスマホやケータイ、タブレットなどをご利用の場合はセット割で月額最大スマホなどの料金が1,100円（税込）安くなるお得な回線なのよ！

ドコモ光の料金には、タイプA、B、C、単独タイプの4種類があります。

一番安いのはタイプAとタイプCのプロバイダですが、タイプCのプロバイダは地方のケーブルテレビのプロバイダですので、対象となる方は少ないでしょう。

タイプCのプロバイダはケーブルテレビの設備を利用するため通信速度が遅くなりがちだよ。

単独タイプは一見安く見えますが、プロバイダと回線料金が別々のプランとなり、一番割高なプランになっています。

ですから、ドコモ光のプロバイダを選ぶ際はタイプAのプロバイダを選んでおけば料金面では間違いありません。

では、ドコモ光の通信速度はどの程度なのか全24社プロバイダの平均速度をご覧ください。

※みんなのネット回線速度より引用
※2021年9月時点

ドコモ光のプロバイダでもっとも通信速度が速いのはAsahiNet、次に速いのがTNCです。

速度重視でドコモ光を選ぶならAsahiNetやTNCがいいでしょう。

ですが、AsahiNetやTNCはタイプBのプロバイダでタイプAのプロバイダよりも月額料金が割高です。

TNCは東海地方限定のプロバイダだから、全国では利用できないわよ。

そのため、ドコモ光でもっともおすすめのプロバイダはタイプAに所属して月額料金が安く、通信速度が第3位のGMOとくとくBBということになります。

ドコモ光のプロバイダはGMOとくとくBBが速くて安くてお得！

※価格は税込
※2021年9月時点

ドコモ光を申し込むなら、プロバイダGMOとくとくBBがおすすめです。

タイプA で料金が安く、通信速度が速いだけではありません。

ここでドコモ光の全24社のプロバイダの料金比較表をご覧ください。

※価格は税込
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GMOとくとくBBなら最大20,000円のキャッシュバックが5ヶ月後にはオプション条件なしに受け取れます。

そのため、ドコモ光のプロバイダ24社の中で実質月額料金が最安です。

実質月額料金とは？

実質月額料金とは、{月額料金✖️契約月数＋初期費用ー（キャッシュバック金額＋特別割引）}➗契約月数で計算しています。

その上、IPv6対応ルーターが0円でレンタルできる特徴も。

ドコモ光が開通するまでの間はモバイルWi-Fiが最大3ヶ月間無料で借りられることも魅力だね！

他社からの違約金も最大20,000円まで負担してもらえますので、他社からの乗り換えの場合もおすすめです。

ドコモ光には10Gプランがある

ドコモ光には最大10Gbpsの通信速度のプランがあります。

ドコモ光の10Gプランとは、NTTのフレッツ光クロスのサービスのことでサービス提供エリアはフレッツ光クロスと同一です。

ドコモ光の10Gプランのサービス提供エリアは下記の通り。

※2021年9月時点

ドコモ光の10Gプランはまだ全国展開をしていないけど、フレッツ光クロスのエリア拡大と同時に拡大されていく予定よ。

ただし、ドコモ光だからといって、全てのプロバイダで10Gを提供しているわけではありません。

10Gに対応しているプロバイダは限られていますので注意しましょう。

ドコモ光のプロバイダ全24社中で10Gプランに対応しているプロバイダは下記の9社だけです。

ドコモ光10G対応プロバイダ

ドコモnet、plala、GMOとくとくBB、andline、hi-ho、IC-NET、エディオンネット、BB.Excite、Asahi-Net

もしも速度にこだわりたく、10Gのプランで契約を検討しているなら上記9社のプロバイダから選んでいきましょう。

ドコモ光は光回線の中で速度ランキング　34位！

ドコモ光は光回線50社の中で実は通信速度の平均速度ランキングでは34位という結果です。

結果だけを聞くと、「ドコモ光遅い」と感じられてしまうかもしれませんが、ランキング上位の光回線は、独自回線だったり、地方の光回線でユーザー数が少ないなどの特徴があります。

全国対応の光コラボ回線の中では、23社中14位の結果で光コラボ回線の中では平均から少し遅い速度なんだね。

※黄色が全国対応の光コラボ回線
※みんなのネット回線速度より引用

上記表を見てわかるように、速度が速い回線は独自回線を引いていたり、地方独自の回線のため、ユーザー数が少なく速度が速い結果になっています。

ドコモ光の速度が遅い原因

ドコモ光の速度が遅いと感じる原因には以下の4点が挙げられます。

主に、ドコモ光の場合は、IPv6通信ができるプロバイダかどうかが速さのキーポイントです。

v6プラスで通信をしていない

ドコモ光の通信でIPv6を利用しているかどうかが速さのキーポイント。

ドコモ光の中でIPv6通信が可能なv6プラスという通信サービスを提供しているプロバイダは全24社中以下の20社です。

V6プラス対応プロバイダ

GMOとくとくBB、plala、@nifty、BIGLOBE、Tigers-net、andline、hi-ho、SIS、ドコモnet、DTI、BB.excite、エディオンネット、ic-net、ネスク、01光コアラ、OCN、@TCOM、WAKWAK、@ちゃんぷるネット、AsahiNet

v6プラスのサービスを利用すれば混雑しやすい夜間や休日の時間帯でも違う設備・通信経路を利用できるため、ストレスなく通信が可能。

一般的な接続サービス

引用：GMOとくとくBB

v6プラス

引用：GMOとくとくBB

もしもドコモ光が遅いと感じているなら、v6プラスのサービスを利用していない、もしくはv6プラスに対応したプロバイダを利用していないという原因が考えられます。

まずは、自分の環境がv6プラスで通信できているのかどうかをチェックしてみましょう。

v6プラスで通信できているかどうかは下記からチェックが可能ですよ。

正しく、v6プラスで通信している場合は、上記のような画像が表示されるよ。

引用：GMOとくとくBB

でも、v6プラスで通信できていない場合は上記のような結果が表示されるわよ。

もしもv6プラスで通信できていない場合はプロバイダに確認するか、ルーターなどの設定を今一度確認するといいでしょう。

なお、プロバイダによってはv6プラスの利用には申し込みが必要なケースがありますので、注意してくださいね。

v6プラスの申し込みが不要なプロバイダ

GMOとくとくBB、plala、@nifty、BIGLOBE、ドコモnet、@TCOM、WAKWAK、AsahiNet

v6プラス対応ルーター無料貸し出し可能なプロバイダ

GMOとくとくBB、＠nifty、plala、BIGLOBE、SIS、hi-ho、IC-NET、Tigers-net、OCN、ちゃんぷるネット

ほとんどのケースでドコモ光が遅い場合はv6プラスの通信をすることで解消できるはずだよ！

マンションはVDSLの場合に遅くなりがち

マンションでドコモ光を利用する場合は、各戸まで光ケーブルで配線されるとは限りません。

設備の空き状況やマンション管理の関係でVDSLで配線されるケースもあります。

もしもVDSLで配線された場合の物理的に可能な最高速度は100Mbpsです。

そのため、マンションでVDSLを利用してドコモ光が遅いと感じられるケースも大いにあり得ます。

引用：フレッツ光

もしもドコモ光をマンションで利用していて遅いと感じるなら、v6プラスに対応しているルーターをいくら使っていても、VDSLがボトルネックになり、通信速度が遅くなっている可能性があります。

解決方法は、各戸まで光配線方式で回線を引き込んでもらうしかありません。

ですが、マンションの都合や設備の問題で光配線方式で部屋まで回線を引き込めない可能性もあります。

光回線方式で部屋まで回線を引き込めるかはマンションの管理人に確認してみてね。

周辺環境が遅い

回線や通信方式に問題がなくても、パソコンやスマホ周りの周辺環境が遅いという可能性があります。

引用：NTTdocomo

例えば、パソコンの性能が悪く思うように速度が出ていない可能性も。

メモリの使いすぎや、常駐アプリが多くスマホやパソコンが遅くなっているなども考えられるでしょう。

まずは、どこが原因で通信速度が遅く感じるのかを切り分けることが大切です。

宅内が遅いのか、NTT設備が遅いのか、ドコモ光が遅いのかを切り分けるために下記サイトからチェックしてみましょう。

この場合は、ONUの再起動や、パソコン、ルーター、スマホなどの再起動で解決できる可能性も。

まずは機器を再起動してみましょう。

もしも、NTT区間までは高速通信ができていて、インターネット区間で遅くなる場合には、ドコモ光に原因があることがわかります。

一時的にプロバイダが混雑している場合や、アクセスしようとしているサイトが一時的に混雑している可能性も。

v6プラスが未契約の場合にはv6プラスにすることで解決できる可能性が高いよ。

v6プラスにもかかわらずに遅い場合はプロバイダや回線に不具合が発生している可能性もありますので、ドコモ光に問い合わせてください。

ドコモインフォメーションセンター

• 電話番号：0120-800-000
• 受付時間：9:00〜20:00

ルーターやケーブルが規格外

さらにはお使いのルーターやその先のHUB、ケーブルが古く高速通信できない規格を利用しているケースも考えられます。

ケーブルの規格をご紹介しますので、規格が古い場合にはv6プラスを利用しても速度の妨げにならない規格のケーブルやボードを用意するといいでしょう。

引用：NTTdocomo

※通信は可能だが、規格が古いため、速度が低下する可能性が高い。

また、利用しているWi-Fiルーターもv6プラスに対応したルーターかチェックしてくださいね。

※通信は可能だが、規格が古いため、速度が低下する可能性が高い。

通信先に問題がある

ドコモ光が遅いと感じているのは、回線が遅いのではなく、アクセスしている通信先が遅い可能性もありますよ。

切り分けのため、通信が遅いと感じたなら、どこでもいいので違うサイトにアクセスしてみてください。

問題なくアクセスできるなら一時的に通信先に不具合などがあり、速度が低下している可能性があるでしょう。

わたしのネットスピードテストで速度を測定してみると回線速度が遅いかどうかわかりますよ。

ドコモ光の平均の下り通信速度が252.41Mbpsだから、それより際立って遅い場合は何かしらの不具合が発生している可能性があるね。

ドコモ光の回線に不満を感じている場合の乗り換え先

何をしてもドコモ光の速度が改善せずに他社光回線に乗り換えたいと感じる場合には、以下の回線がおすすめです。

ただし、ドコモのスマホやケータイ、タブレットを利用している場合にセット割が利くのはドコモ光だけです。

スマホとのお得なセット割を利用したい場合はドコモ光一択になりますので、覚えておきましょう。

NURO光

引用：NURO光

※価格は税込
※2021年9月時点

もしもドコモ光の通信速度に不満があり、もっと速い回線に乗り換えたいならNURO光がおすすめ。

光回線の速度表でも堂々の第一位でした。

速度にこだわりのある方には最大20Gまでのプランも用意されていますよ。

標準速度は2Gbpsで光回線の中では最速です。

NURO光は独自回線のため、フレッツ光・コラボ回線のように混雑しにくい特徴もあります。

ただし、エリアは限られていいますので、検討する前にエリアチェックをお忘れなく。

※2021年9月時点

上記表でエリアでも、一部の地域では利用できない場合もありますので、申し込み前には確認してね。

キャッシュバックが45,000円もらえて実質料金が割安ですよ。

auひかり

引用：フルコミット

※価格は税込
※2021年9月時点

auひかりも独自回線で速度が速く光回線の速度表では第9位です。

東海、関西、沖縄を除く全国で利用できるため、NURO光よりもエリアが広い特徴があります。

auひかりを申し込むなら代理店フルコミットがおすすめ。

フルコミットなら、60,000円のキャッシュバックがもらえて、乗り換えならさらに上乗せで55,000円のキャッシュバックが受け取れますよ。

ドコモ光からの乗り換えならお得にauひかりが利用できるため、嬉しいわね！

また、公式キャンペーンで解約違約金相当額を還元してもらえるのもauひかりのおすすめポイントです。

Excite.MEC光

引用：Excite.MEC光

※価格は税込
※2021年9月時点

光コラボ回線の中でもっとも通信速度が速いのが Excite.MEC光です。

Excite.MEC光は、契約期間がなく、いつ解約しても違約金がかからない特徴があります。

ただし、初期工事費用や事務手数料無料キャンペーン・月額料金割引キャンペーンを適用した場合は最低利用期間が2年間になる場合も。

転用や事業者変更のキャンペーンを適用した場合には、最低利用期間が設置され、2年以内の解約で解約事務手数料が11,000円かかってしまいますのでご注意ください。

新規の場合は、キャンペーンを適用しても最低利用期間の設定はないんだよ。

Excite.MEC光には、スマホなどのセット割がありませんので注意してくださいね。

ドコモ光が遅いと感じる場合はドコモ光とエリアが同じ光コラボ回線のExcite.MEC光に乗り換えればエリアの心配はないですし、速度が改善される可能性があるでしょう。

すぐにできる！ドコモ光の通信速度が遅い場合の対処法

ドコモ光が遅いときにすぐに実践できる対処法をいくつかご紹介します。

一時的な速度低下なら以下の手順で対処すれば速度が改善され可能性が高いでしょう。

ONU・ホームゲートウェイの再起動

引用：NTTdocomo

回線混雑で一時的にドコモ光が遅い場合は、ONUやホームゲートウェイなどのNTT区間の混雑の可能性が考えられます。

一度ONUやホームゲートウェイの電源を切断してみてください。

1分程待ってから、再度通電することで、混雑の少ない経路に切り替わる場合がありますよ。

ドコモ光が遅い場合はまずはONUやホームゲートウェイの再起動をしてみましょう。

ルーターの再起動

引用：NTTdocomo

宅内のWi-Fi環境に不具合が生じているけケースも意外に多いもの。

一時的な不具合であれば、ルーターの再起動で復旧する見込みがありますよ。

一度Wi-Fiルーターを再起動してみましょう。

PCやスマホの再起動

PCやスマホのメモリ不足などのケースも想定できます。

PCやスマホの再起動を行ってみましょう。

それだけで格段に通信速度が改善する可能性がありますよ。

ドコモ光の速度に関するよくある質問

では、ドコモ光の速度に関するよくある質問をまとめましたのでご覧ください。

ドコモ光の通信速度を調べる方法は？

ドコモ光の通信速度を調べるためにはスピードテストにかけてみる必要があります。

下記リンクから通信速度を計測できますのでもしもドコモ光が遅いと感じたならチェックしてみましょう。

オンラインゲームや動画の視聴などで自宅の通信が快適に感じられる速度とは、下りの通信速度で100Mbps以上です。

問題なく通信するための通信速度の目安は下り30Mbps以上ですよ！

ドコモ光の速度が遅い場合の連絡先は？

機器の再起動などをしてみてもドコモ光の速度が遅く、切り分けた結果ドコモ光が原因だと考えられる場合は、下記連絡先に連絡し、障害などをチェックしましょう。

ドコモインフォメーションセンター

• 電話番号：0120-800-000
• 受付時間：9:00〜20:00

ドコモ光の各プロバイダの連絡先は下記の通りです。

※2021年9月時点

ドコモ光の速度を速くしたい場合は何をするべき？

ドコモ光の速度を改善したい場合は、すぐにできることとしてまずは以下の3つのことを試してみましょう。

1. ONUまたは、ホームゲートウェイの再起動
2. ルーターの再起動
3. パソコンまたはスマホの再起動

それでも改善しない場合は、v6プラスで通信しているのかどうかをチェックし、IPv6対応プロバイダでなければ対応プロバイダに乗り換えてみましょう。

または、ドコモ光よりも速い光回線に乗り換える方法もあります。

おすすめは、NURO光、auひかり、Excite.MEC光ですよ。

ドコモ光のプロバイダの乗り換え方法は？

ドコモ光のプロバイダの乗り換えは電話またはドコモショップで手続きするだけです。

ドコモインフォメーションセンター

• 電話番号：0120-800-000
• 受付時間：9:00〜20:00

ドコモインフォメーションセンターにプロバイダを変更したい旨を伝えてください。

ただし、別途プロバイダオプションを契約している場合は、オプションを解約しなければいけない可能性があります。

ドコモインフォメーションセンターの案内に従い、必要ならプロバイダオプションを解約してくださいね。

まとめ

ドコモ光は、最大10Gbpsまでのプランがあり、標準で最大1Gbpsの高速な回線です。

しかし、ドコモ光はIPv6対応プロバイダと契約しないと速度が遅い場合があります。

ドコモ光が遅いと感じられた場合は、v6プラスの通信が正しく行われていることをチェックし、パソコンやスマホ、ルーターなどの機器を再起動してみましょう。

ほとんどのケースで速度が改善されますよ。

もしもドコモ光の速度に不満がある場合は、もっと速い光回線に乗り換えることも一つの手段です。

おすすめ光回線は、次の通り。

ドコモ光の速度を改善して快適なインターネットライフを楽しんでくださいね。