ドコモ光のプロバイダBIGLOBEはサポートがうれしい！メリット・デメリットを解説！

ドコモ光のBIGLOBEは知名度も高い老舗のプロバイダーで、その安心感から選択肢に入っている方も多いことでしょう。

BIGLOBEはIPv6を利用した高速通信に定評があり、速度にこだわりのある方には特にオススメのプロバイダーです。

Wi-Fiルーターを無料でレンタルすることもできるので、何も準備しなくても快適な通信が楽しめますよ。

ただし、BIGLOBEはキャッシュバックのキャンペーンを行っておらず、料金面で他プロバイダーよりも不利感は否めません。

これからドコモ光を利用する場合、オススメのプロバイダは最大20,000円キャッシュバックがもらえるGMOとくとくBBです。

※2022年5月時点の情報です

ドコモ光とBIGLOBEを利用するのはお得？

ドコモ光でBIGLOBEをプロバイダーに選ぶのはお得なのでしょうか。

結論から言うと、料金面ではそこまでお得ではありません。

なぜなら、一部のプロバイダーであればもらえるキャッシュバックのキャンペーンを、BIGLOBEは行っていないからです。

少しでもお得に契約したい場合には、BIGLOBEはあまり向いていません。

ただし、BIGLOBEは「タイプA」に属しており、「タイプB」に属するプロバイダーより月額料金が220円安い点は見逃せませんよ。

BIGLOBE光を契約すべきなのはどんな人？

ドコモ光でBIGLOBEをオススメできる人とはどういった人なのかをまとめました。

これらに3つに当てはまる人にはBIGLOBEがオススメできます。

ドコモ光でBIGLOBEを利用した場合の月額料金

BIGLOBEは、タイプBよりも月額料金が220円安い、タイプAに属しています。

月々の料金を少しでも安くしたいというかたにはうってつけですね。

ちなみに、ドコモ光には、タイプCというカテゴリもありますが、光回線ではなくケーブルテレビの設備を使ってインターネットに接続するプランです。

また、単独プランというタイプもありますが、こちらはタイプAやBに含まれないプロバイダーを個別に契約するプランで、プロバイダーに特別なこだわりがある人向けのものです。

ドコモ光のタイプやプロバイダーについて解説した記事もありますので、あわせて参考にしてくださいね。

ドコモ光でBIGLOBEを利用した場合の速度に関する評判

Twitterにて「ドコモ光　BIGLOBE」というキーワードで検索した、2019年1月1日～4月15日までの23件のツイートをチェックしてみました。

結果、BIGLOBEの速度には本当に賛否両論な意見が見られました。

うちのインターネット環境，2015年の仕様だけどIPoEで頑張ってます。

ドコモ光＋BIGLOBEのIPv6オプション（IPoE）
ルータ PR-500MI(2015の製品)
AP WSR-1166DHP(2015年に購入)
IEEE802.11ac で接続
クライアント Xperia XZ3
で21時台の速度は，130Mbps

— dɾ¯nsnoɥ (@housu_jp) February 24, 2019

※2019年4月　Twitter調べ

まずは、速度に満足している方のツイートです。

100Mbps以上あれば、動画やオンラインゲームなどの、大量の通信を必要とするサービスも問題なく動くレベルです。

元BIGLOBE→ドコモ光のBIGLOBEに切り替えました。ネットゲーム快適に遊びたかったので、BIGLOBEのv6プラスオプション付けてますが、今のところ満足してます。マンション内配線の都合で我が家では100Mbpsまでしか出ませんけども。

— Shirohige🗡️🛡️ (@shigehiro) April 11, 2019

※2019年4月　Twitter調べ

こちらの方は、v6オプションを利用して確実に快適なインターネットができるようにしている様子ですね。

なお、記載の通り、集合住宅の場合は宅内配線の状況で思ったほど速度が出なくなってしまう可能性もありますので、事前に確認しておきましょう。

#BIGLOBE#ドコモ光

プロバイダーBIGLOBEだけどマジで繋がんない
800kbpsとかマジでねーわ
契約変更してー

— sakuya474. 𝓼𝓪𝓵𝓽 (@sakuya474) March 25, 2019

※2019年4月　Twitter調べ

速度が遅いというツイートも見受けられました。

確かに1Mbps以下の速度だと、Webページを閲覧するだけでも支障が出る可能性がありますね。

速度が遅いと感じるようであれば、IPv6オプションを利用しているかどうかを確認してみましょう。

また、端末をはじめとした自宅内のインターネット環境に原因がないか今一度見直してみましょう。

自宅内でできるセルフチェックについては、光回線が遅い場合の対処法についての記事もあわせてご一読ください。

それでも速度が出ないという場合は、 BIGLOBEのサポートに問い合わせしてみましょう。

ドコモ光でBIGLOBEを利用するメリット5つ

ドコモ光でBIGLOBEを利用するメリット以下の5つについて見ていきましょう。

月額料金が安い「タイプA」

BIGLOBEは、月額料金が比較的安い、タイプAに入っています。

220円の差といえど、1年単位だと2,640円、数年単位だと10,000円程度の差となりますので、少しでも安いに越したことはありませんよね。

月額料金の詳細については、前述のドコモ光でBIGLOBEを利用した場合の月額料金でも触れていますのでチェックしてみてくださいね。

「IPv6オプション」で安定した高速通信

BIGLOBEは無料でIPv6オプションを利用できるプロバイダーなので、混雑の少ない安定した高速通信が可能です。

厳密に言うと、BIGLOBEで使えるIPv6オプションの正式な通信方式は「IPv6 IPoE + IPv4 over IPv6」という名称で、「IPv6」よりもさらに速度向上が施された通信方式を採用しています。

なお、BIGLOBEでドコモ光を契約している場合、IPv6オプションは無料で利用できますが、別途申し込みの手続きと、IPv6対応機器が必要ですので注意してください。

ひかり電話を利用している場合には、レンタルしているルーターでIPv6オプションが使えますよ。

もしひかり電話に契約していないのであれば、BIGLOBEから月額550円でルーターをレンタルするか、IPv6対応ルーターを自分で購入してくださいね。

IPv6オプションへの申し込みは、BIGLOBEの公式Webサイトからアクセスしてくださいね。

無料のWi-Fiルーターをレンタルできる

BIGLOBEでは、IPv6に対応し、最新規格であるIEEE802.11acに対応したWi-Fiルーターを無料でレンタルできます。

利用には申し込みが必要ですが、別途ルーターを用意する必要がないのは大きなメリットですよね。

ルーターのスペックは以下の通りです。

NEC Aterm WG1200HP3｜ドコモ光×BIGLOBEがオススメ｜BIGLOBE公式サイト

セキュリティサービスが12ヶ月間無料！

BIGLOBEをドコモ光のプロバイダーとして選べば、BIGLOBEネットあんしんパック for ドコモ光を、12ヶ月間無料で使うことができます。

「BIGLOBEネットあんしんパック for ドコモ光」の具体的なサービス内容は、以下の3つです。

上記3つのサービス内容をまとめて550円で利用できる上に、契約直後12ヶ月間は費用がかからないのはうれしいですよね。

自分でウイルス対策ソフトを選定し、購入する手間が省けるのは大きなメリットです。

訪問サポートが初回無料

初回の訪問サポートが無料というのも、BIGLOBEのメリットのひとつです。

訪問サポートでは、インターネット接続とBIGLOBEメール接続を各一回まで行ってもらえます。

プロにネットの設定をすべて任せられるので、契約後の初期設定が不安な方には助かるサービスではないでしょうか。

自費で訪問サポートを受ける場合、訪問料金も含めると15,400円もかかるので、無料というのは非常にお得ですよね。

ちなみにこの無料訪問サポートでは、ひかりTV・ｄTV・ｄTVチャンネル・DAZN（ダ・ゾーン）など映像系サービスの視聴設定も行ってもらえます。

ドコモ光でBIGLOBEを利用するデメリット｜キャッシュバックがない

プロバイダーBIGLOBEでは、独自のキャッシュバックキャンペーンは実施していません。

BIGLOBEでは、キャッシュバックや料金がお得になる特典がないのが残念ですね。

キャッシュバックキャンペーンを行っているプロバイダー

ドコモ光で選べるプロバイダーの中には、キャッシュバックを貰えるところもあるので、お得さを求める方は別のプロバイダーを検討してみてはいかがでしょうか。
たとえば、ドコモ光の以下のようなプロバイダーでキャッシュバックがもらえます。

ドコモ光でキャッシュバックをもらいたい場合は、ドコモ光のキャッシュバックに関する記事も参考にしてくださいね。

ドコモ光の公式キャンペーンはもちろん適用できる

ドコモ光でBIGLOBEをプロバイダーに選んだ場合、キャッシュバックのようなBIGLOBE独自のキャンペーンはありません。

しかし、ドコモ光の以下2つの公式キャンペーンが適用できます。

詳しいキャンペーン内容を確認してみましょう。

期間限定の工事費無料キャンペーン

ドコモ光では、春の引っ越しシーズンなどに、期間限定で工事費無料キャンペーンを実施しています。

ドコモ光の工事費用は、戸建ては19,800円、マンションは16,500円と中々の負担なので、これが無料になるというのは嬉しいですね。

なお、工事費無料キャンペーンは2021年2月時点で実施されていません。

ドコモ光を検討中の方は、工事費無料キャンペーン中かどうかを確認してから申し込みましょう。

ドコモ光の工事費に関する記事もありますので、あわせてご一読くださいね。

新規契約でdポイント5,000ptプレゼント

ドコモ光公式のもう一つのキャンペーンは、dポイント5,000ptがもらえるというものです。

dポイントはドコモ携帯の料金支払いを始め、ローソン、マクドナルドなどの加盟店での支払い、JALマイルとの交換などに使うことができ、現金にすると10,000円に相当します。

ドコモ光でBIGLOBEを申し込む方法

ドコモ光を申し込むには、電話やネット経由のドコモの公式窓口、またはドコモショップが最初に思いつくかと思います。

しかしドコモ光をプロバイダBIGLOBEで申し込む場合は、代理店やプロバイダのWeb窓口からの申し込みがおすすめです。

たとえば、Web窓口ではドコモ光の公式キャンペーンのほかにも以下のような特典が受けられます。

ドコモ光の申し込み窓口についてくわしく知りたい方は、こちらの記事についてもご覧になってくださいね。

開通したらBIGLOBEの設定情報をルーターに登録しよう

BIGLOBEでIPv6オプションを利用する場合、正しく接続対応ルーターを設置する必要があります。

機器のつなぎ方は利用環境の4つのケースによって異なるので、自分がどのケースかを確認して正しく接続してください。

さらに詳しい接続・設定方法は、BIGLOBEのFAQを参照ください。

ドコモ光でBIGLOBEを利用中に問い合わせる方法

ドコモ光の利用中に問い合わせたいことが発生した場合は、ドコモ光のサポートと、BIGLOBEのサポートの両方が利用できます。

基本的にはどちらの窓口に問い合わせても答えてくれますが、以下の場合は回答できる窓口が決まっていますので注意しましょう。

◆ドコモ光の問い合わせ窓口

※利用者情報の確認のため、ドコモユーザーであれば4桁のネットワーク暗証番号、非ドコモユーザーであれば契約者IDを用意しましょう

◆BIGLOBEの問い合わせ窓口

※ユーザーID・お客様番号などの、利用者の情報がわかるものを用意しましょう

プロバイダー・BIGLOBEが遅いと感じたら？

インターネットが遅く、プロバイダーが原因では？と思ったら、まずはIPv6オプションが利用されているかどうかを確認しましょう。

確認方法は、BIGLOBEの会員サポートの確認ページにアクセスし、アクセス先の画面右上に「Connected via IPv6」と表示されているかどうかをチェックします。

「Connected via IPv4」と表示されている場合は、IPv6オプションが未使用です。

もし未利用であれば、申し込んで利用するようにしてみましょう。

また、プロバイダー側でなく、自宅内の機器や端末にトラブルが起こっている可能性もあります。

ドコモ光でBIGLOBEをプロバイダー変更または解約する方法

ドコモ光でプロバイダー・BIGLOBEを解約するのは、以下2つのいずれかの場合です。

それぞれの場合別に手順を説明していきますね。

プロバイダーを変更する場合

ドコモ光のプロバイダーを、BIGLOBEから別のプロバイダーに変更する場合は、ドコモ　インフォメーションセンターへの電話連絡またはドコモショップで手続きができます。

別途BIGLOBEへ連絡する必要はありません。

電話で連絡する場合の電話番号は以下の通りです。

プロバイダー変更の手続き完了後、新プロバイダーより新しいIDとパスワードが送付されます。

上記IDの情報をルーターに登録しなおす作業を行えば、プロバイダー変更は完了です。

また、プロバイダーを変更する際は新しいプロバイダーの契約事務手数料として3,300円が発生しますので注意してくださいね。

ルーターへの登録作業の具体的な手順や発生する料金などの詳細は、ドコモ光のプロバイダー変更に関する記事もあわせて参考にしてくださいね。

ドコモ光の解約と同時にプロバイダーも解約する場合

ドコモ光そのものを解約し、同時にBIGLOBEも解約するという場合は、ドコモショップまたはドコモ　インフォメーションセンターへの電話で解約しましょう。

ドコモ　インフォメーションセンターへの連絡先は以下の通りです。

ドコモ光でプロバイダーがセットになっているプラン（タイプA、タイプBなど）を契約していた場合は、別途プロバイダーへの解約連絡をする必要はないので手間が少ないのがメリットです。

ただし、BIGLOBEのメールアドレスを残したい場合は、別途連絡が必要です。

他にも、レンタルしていたルーターの返却を行う必要がありますので注意してくださいね。

ドコモ光の解約や、解約にかかる費用については、こちらの記事でより詳しい内容も紹介していますので、あわせて参考にしてくださいね。

ドコモ光とBIGLOBE光の違い

ドコモ光×BIGLOBEと混同されやすいのが、BIGLOBE光です。

BIGLOBE光とは、BIGLOBEが運営する光コラボ回線で、選べるプロバイダーはBIGLOBEのみです。

対して、ドコモ光はドコモが運営する光コラボ回線ですが、選べるプロバイダーは25社です。

BIGLOBE光が、ドコモ光×BIGLOBEとどのような違いがあるのかを以下の表で見てみましょう。

それぞれの違いや共通点をまとめると以下の通りです。

ドコモ光とBIGLOBE光は、ともにフレッツ光を利用している光コラボ回線で、速度や料金も同じです。

ではどこが違うかというと、プロバイダーの選べる数、そしてそれぞれのキャンペーン内容です。

BIGLOBE光は、25,000円のキャッシュバックまたは12ヶ月間月額料金の割引のどちらかを選択できるキャンペーンがあります。

ただし、BIGLOBE光はドコモ携帯とのセット割ではなく、au携帯またはBIGLOBEモバイルとのセット割しかできません。

あなたの状況に応じて、より便利でお得になる方を選択するといいでしょう。

まとめ

ドコモ光のBIGLOBEについて紹介しました。

BIGLOBEの主なメリットをおさらいすると、以下のとおりです。

上記3つに魅力を感じる方は、ぜひBIGLOBEを検討してみてくださいね。