DMM光は安くて速いと評判！｜契約がオススメなのはこんな人！

DMM光の申し込みを考えているものの、評判がいいのか悪いのかわからず困っていませんか？

結論をいうとDMM光は、速度が速い、料金が安いことから評判の高い回線と言えます。

そのことをふまえて、DMM光の契約がオススメな人は以下のような人です。

DMM光は月額料金が戸建住宅で5,302円(税込)、マンションで4,158円(税込)と安く、さらにv6プラスのサービスを使って回線速度を高速にできます。

この記事ではDMM光の料金や速度の評判はもちろん、キャッシュバックやオプション、サポートの評判もチェックしていきます。

最後まで読めば、DMM光の評判を知って申し込むべきか判断できるようになるので、参考にしてくださいね。

※2022年5月時点の情報です

DMM光の契約がオススメなのはこんな人！

DMM光がオススメなのは、以下の3つに当てはまる方です。

DMM光は月額料金が戸建住宅で5,000円以下と安く、支払額を抑えられることが大きなメリットと言えるでしょう。

さらに、v6プラスに対応、回線混雑を避けて高速で通信できるのも魅力です。

そして、DMM光には「ダイレクトコネクト」という、DMMの動画や電子書籍を高速で読み込めるサービスがあるので、DMMユーザーに最適です。

DMM光の料金評判を確認する
DMM光の速度評判を確認する

DMM光の料金に関する評判｜SIMセット割でさらにお得！

DMM光の月額料金は、とくに戸建住宅だと非常に安く他社と比べても安いです。

フレッツ光やauひかりなど、他社サービスとDMM光の月額料金の違いを見てみましょう。

※税込金額を表示しています。
※フレッツ光は別途プロバイダ料金（最低550円～）が必要です。
※契約期間が2年の場合の月額料金を表示しています。

DMM光と他社回線5社を比較したところ、戸建ての場合はDMM光がもっとも安くなることがわかりました。

マンションでも、auひかりの最安料金や西日本のフレッツ光（プロバイダ料金が550円だった場合）に次いで安いです。

DMM光の月額料金について評判を調べてみると、6月13から7月12日までで「DMM光 料金」のKWにおいて、19件の口コミがありました。

DMM光利用者なんですけどね(´･ω･｀)
V6+回線くｓ便利
料金も安めなのでおすすめだよ（ダイマ

今迄はDMMMobileとの同時契約で-￥500だったけど
これからは楽天モバイルとの同時契約で￥-500になるのかな？
DMMMobileから楽天モバイルに乗り換えた俺大勝利くるー？ https://t.co/n8AL05vh7L

— ゆきむね (@ST_04070611) July 11, 2019

月額料金が安くて、オススメという声が見つかっています。

はじめまして。自分もDMM光とDMM Mobile契約していますが、セット割あるから選んだようなもので、料金変わってほしくないですよね💦

— まつり (@MATSURICON666) July 9, 2019

スマートフォンとのセット割も含めて、月額料金の安さに満足していることがわかる口コミもありました。

DMMモバイルSIMセット割で550円割引できる！

DMM光とDMMモバイルをセットで契約している場合は、月額料金が550円割引になります。

割引を含めて考えると、DMM光の月額料金は以下のとおりです。

3,000円台前半から上下最大1Gbpsの光回線を使えるなんて嬉しいですよね。

DMMモバイルを利用している人は、ぜひDMM光の契約を検討してみてください。

3大キャリアを利用している場合は別回線での契約がオススメ！

ドコモ、au、ソフトバンクの3大キャリアを契約している場合はDMM光でセット割引を受けられません。

料金の安さを中心に回線の契約を考えていて3大キャリアを契約している場合は、そのセット割を利用できる回線に申し込むことをオススメします。

3大キャリアのスマホのセット割とDMM光のスマホセット割、さらに対応する光回線の種類を以下にまとめました。

セット割適用後の月額料金を、チェックしてみましょう。

※税込金額を表示しています。
※フレッツ光は別途プロバイダ料金（最低550円）が必要です。
※フレッツ光はセット割がありません。
※契約期間が2年の場合の月額料金を表示しています。

ドコモ光やauひかり、ソフトバンク光はセット割引の料金がDMM光よりも高額であるため、DMM光よりも割安になりました。

なお、ドコモ（ギガホ・ギガライト）、au、ソフトバンクでは家族回線にも割引を適用できるので、家族で同じキャリアのスマートフォンを使っているなら割引額がさらに上がります。

セット割も含める場合、3大キャリアでスマートフォンを使っている場合は、セット割に対応する光回線の契約をご検討ください。

ただし、以下の2点に注意してくださいね。

DMM光は2段階定額プランも選べる！

DMM光の戸建住宅を契約する場合は、使ったデータ容量に応じて料金を支払う「2段階定額プラン」を選ぶこともできます。

月々の通信量があまり多くない方は、通常の定額プランより料金を抑えられる2段階定額プランを選ぶのもいいでしょう。

なお、DMM光の2段階定額プランはマンションでは契約できませんので注意してくださいね。

2段階定額プランの月額料金は、以下にまとめたとおりです。

※税込金額です。

上限額の5,962円(税込)は、定額プランの月額5,302円(税込)より割高です。

つまりたくさん通信する人には、定額プランの方がお得になります。

実際にいくら使うと定額プランより2段階定額プランのほうが割高になるのか、表にまとめました。

※税込金額を表示しています。

以上のとおり7GBをオーバーすると定額プランより割高になってしまうので、月々の利用量が7GB未満の方にのみ、2段階定額プランがオススメです。

7GBの通信量ではどんなことができる？

ちなみに、7GBでできることの目安は以下のとおりです。

※参考元：Softbank公式ホームページ

また、1日あたりで換算すると以下のようになります。

※参考元：Softbank公式ホームページ

実際に上記の通信量で事足りるという場合は、2段階定額プランの契約も検討してみてください。

【注意】DMM光の料金支払い方法はクレジットカードのみ！

DMM光の料金支払い方法は、本人名義のクレジットカード払いのみです。

口座振替など、他の支払い方法は使えません。

引用：DMM光ではどのような支払い方法がありますか？｜DMM光公式ホームページ

さらに、使えるクレジットカードにも制限があります。

日本で普及しているVISAなどの国際ブランドには対応していますが、例えば銀聯カードやディスカバーカードといった、その他の国際ブランドには非対応です。

自分の持っているクレジットカードが利用できるかどうかは必ずチェックしておいてくださいね。

DMM光は2年利用後以降は違約金不要！

DMM光は、24ヶ月間の最低利用期間を採用していて、それ以降に解約すれば違約金は発生しません。

DMM光の最低利用期間は「利用開始月の翌月1日から24カ月」なので、利用開始月から26ヶ月目以降ならいつでも無料で解約できます。

DMM光以外の光回線では「更新月」を採用していて、契約開始から2～3年経ったあとに1～3ヶ月間設定されている更新月の間に解約しなければ、違約金が発生するというケースもあります。

その点、DMM光は、26ヶ月目以降いつ解約しても、違約金がかからないという点が魅力的ですね。

なお、「最低利用期間」と「更新月」の違いがわからないという人のために、それぞれの特徴をまとめました。

「更新月まで解約を待つのが面倒だ」と感じる方は、最低利用期間を採用しているDMM光の契約がオススメです。

ちなみに、DMM光の違約金についてユーザーはどう思っているのかTwitterで調査したところ、以下のような口コミがありました。

正直お金の話をすると、NURO光よりも、DMM光のほうが、断然安い。
DMM光だと、月額料金も4000円未満で且つ工事費無料（実質ではなく）で契約の更新はないので最低利用期間2年間さえ使えば、それ以降はいつ解約しても違約金0円。
惹かれるが、DMM光の口コミがあまりなくて困る🤔

— yrin*:)🇳🇱 (@ykrin_en) October 18, 2018

上記口コミを投稿したユーザーは、割引や違約金のシステムのお得さを踏まえると、他社よりもDMM光がお得と説明しています。

回線をDMM光に移行。2年割自動更新とかがないのが非常に良い。

— こぎそ@kgsi (@kgsi) February 3, 2017

2つ目の口コミでは、最低利用期間が決まっていることを理由にDMM光を選んだことが説明されていました。

やはり、解約のタイミングを2年以降なら自由に決められるというメリットは大きいようです。

ちなみに、DMM光を解約する場合は、以下の電話番号に問い合わせるだけなので、解約する方法も簡単になっています。

DMM光のオプション違約金は？

なお、DMM光ではオプション解約時も違約金は発生しませんが、解約月のオプション月額料金は日割りになるものと日割りにならないものがあるので注意しましょう。

上記以外のオプション等月額料金は日割計算されないので注意してくださいね。

DMM光の速度に関する評判｜v6プラスで高速通信ができる！

DMM光はv6プラスとダイレクトコネクトにより高速通信ができます。

まずは、実際の通信速度を評判からチェックしてみましょう。

v6プラスとダイレクトコネクトについては後述していますので、気になる方はチェックしてみてくださいね。

DMM光v6プラスでのスピードテスト。思ったほどスピード出てないけど実用上はOK。もしかするとIOのルーターが弱い可能性はある。フレッツの測定サイトでは以前より速度落ちてましたし pic.twitter.com/OEHNITSbPy

— 📲ばいぱー🎧 (@vpr_r) June 18, 2018

上記口コミでは、実用上問題ない速度が出ているとしておおむね満足していることがわかります。

お昼過ぎにDMM光に電話して、気付いたらV6+に切り替わってた。PS4も問題無くネットワークに繋がってる。速度は･･･V4の時が衝撃の激重だったから2桁出ただけでも許せてしまう。 pic.twitter.com/cbHDI3r738

— えすけ (@gensoukan) August 26, 2018

2つ目の口コミでも、今までに比べて速度が改善されたと説明されていました。

iijmio光で0.1Mしか速度が出ていなかったのに、DMM光のV6プラスに変えたらめちゃくちゃ速度が上がっている。その差1000倍以上。でも、Mac Bookからつながらないのはなぜだろうか・・・ pic.twitter.com/O15aT9HBR7

— こばやん (@kobayan0506) December 14, 2017

3つ目の口コミでも、他社からDMM光に乗り換えてv6プラスを使った結果、速度が1,000倍以上向上したと喜びの声が上がっていました。

DMM光を開通したけど、買ったルーターがv6プラス非対応だったみたいなのでIPv4 PPPoEにとりあえずしてもらった。
でも光のはずなのに速度遅すぎ…夜だからかなぁ
明日v6プラス対応のルーターが届くので、v6プラスでどのくらいの速度が出るのか期待。 pic.twitter.com/GcJW1noi1N

— わたり (@watari_prz_game) May 17, 2018

4つ目の口コミでは、使っているルーターがv6プラス非対応だったため、サービスの恩恵を受けられていないと説明されています。

一部では、v6プラスでも速度が遅いという声も見られましたが、筆者が調査した限りでは、「v6プラスを利用することにより速度が上がった」という声が多いように感じました。

なお、DMM光では、v6プラスや光電話を利用する場合に必要な機器をレンタルできるので、まだ対応するルーターなどを持っていない方はレンタルしましょう。

※税込金額です。

ちなみに、DMM光電話を利用する場合は、表に記載した金額から110円引きになりますよ。

DMM光の平均速度を他社と比較

DMM光の通信速度の平均を調査したところ以下のとおりで、下り速度は200Mbpsをオーバーしています。

引用：光回線の通信速度レポート一覧｜みんなのネット回線速度

※2021年2月23日段階の結果です。

動画再生やオンラインゲームなど、ラグが起きたり、画面がカクついたりすることなく快適に使える速度ですよ。

また、DMM光の通信速度は、他社と比べても速いです。

※参考元サイト：みんなのネット回線速度
※2021年2月23日の結果です。

以上のとおり、他社回線4社と比較しても、DMM光は平均速度は上下共に1位、Ping値も、他社に比べて小さいです。
※Ping値：オンラインゲームで操作の反映遅れなどを起こさないために重要な数値、小さいほど優秀

実際にTwitterではDMM光に乗り換えたら速度が速くなったという口コミも見受けられました。

YahooBBのADSLからDMM光に変えたら、速度が0.5Mから100Mオーバーになった。

— ケン (@kenji_s75) October 6, 2017

上記の方はYahooBBのADSLからDMM光に乗り換え、速度が0.5Mbpsから100Mbps以上に上がったとのこと。

お昼過ぎにDMM光に電話して、気付いたらV6+に切り替わってた。PS4も問題無くネットワークに繋がってる。速度は･･･V4の時が衝撃の激重だったから2桁出ただけでも許せてしまう。 pic.twitter.com/cbHDI3r738

— えすけ (@gensoukan) August 26, 2018

上記の方も00jimo光では0.1Mbpsしかでなかったのに、DMM光のv6プラスに変更したら、1000倍以上速くなったようです。

ネットをCATVからDMM光に乗り換えた結果がこちら。
ダウンロード速度が64倍になりました。
地元のCATVが潰れてJcomに吸収されるの待ってたけど
早めに変えればよかった。 pic.twitter.com/i21i1HuuUD

— ちきち (@ti_ki_ti) March 28, 2018

こちらの方は、CATVから乗り換えた結果下り速度が64倍に。

元は1.77Mbpsと動画視聴やオンラインゲームをする場合に画面がカクついたりと支障が出る速度だったようですが、DMM光に乗り換えたら113.92Mbpsに向上したようです。

113.92Mbpsもあれば、動画視聴もオンラインゲームも問題なく利用できますよ。

速いインターネット回線を契約したい方は、ぜひDMM光を検討してみてくださいね。

DMM光の時間帯別速度

インターネットの通信速度は時間帯によっても変化します。

通常、夕方や夜などのインターネット利用者が増える時間帯は速度が遅くなりがちなのですが、DMM光の速度は夜でも速度が速いとの結果がでました。

実際の調査結果を、ご覧ください。

※参考サイト：みんなのネット回線速度
※2021年2月23日の結果です。
※v6プラスを利用した場合の速度平均です。

見てのとおり、深夜頃～早朝にかけては下り400～500Mbps台で圧倒的に高速ですが、午前中～夜も下り200Mbpsをオーバーしているので、十分速いといえるでしょう。

昼間学校や会社にいて夜間にインターネットをする方も、昼間を中心にインターネットを使う方も、満足できる速度です。

Twitterでも時間帯別速度についての口コミがありましたので見てみましょう。

DMM光に変えて・・・
夜の通信速度が速くなった。良かった。

— KIDO LOHKEN (@ayushikahotaru) September 4, 2017

上記の方は、速度を明記していませんが、DMM光に変えることで夜の通信速度が速くなったと安心しているようですね。

結局ipv6にしたらこんな。土曜の夜にこんだけ速度でれば文句ないでしょ笑DMM光の口コミ少ないから契約していいのか不安な人結構いると思うんだよねー pic.twitter.com/mEp4vevvJk

— あお (@kyouryuu777) January 19, 2019

上記の方はお昼から夜の時間帯別速度を測ってみたようです。

夕方から夜であっても、IPv6通信であれば171Mbpsから204Mbpsの下り速度が出ています。

しかし、IPv4の場合は時間帯によっては速度が遅いので、やはりDMM光を契約する際はv6プラスの契約が必須と考えるべきですね。

DMM光の速度が速い理由は2つある

これまでDMM光の速度が速いとの口コミがあることを紹介しましたが、なぜ、DMM光の速度は速いのでしょうか？

調査してみたところ、以下の2つが理由でDMM光は高速通信ができるようです。

それぞれ、チェックしてみましょう。

v6プラスが利用できる

DMM光では、対応ルーターの購入やレンタルによりv6プラスを利用して高速通信をします。

引用：高速・高品質の次世代接続方式「v6プラス」｜DMM光公式ホームページ

v6プラスは、インターネット接続時に従来の「IPv4 PPPoE」という接続方式で使われる経路を回避するサービスです。

「IPv4 PPPoE」の経路はネットの利用者が増えたために混雑しやすく、結果的に速度も下がってしまいやすいデメリットを抱えています。

遊園地に例えれば、切符を買う窓口が混雑しているので、なかなか入場できない状態ですね。

しかし、v6プラスを利用すれば混雑する経路は使われないので高速で通信できる可能性があります。

くわしく説明すると、v6プラスによるIPoE方式でのインターネット接続時は従来のPPPoE方式で用いられていたISP認証が不要になるので、混み合いやすい網終端装置を経由する必要がなく高速通信ができるというわけです。

DMM独自のダイレクトコネクトが利用する

引用：DMM光独自の接続方法 ダイレクトコネクト｜DMM光公式ホームページ

DMM光では、ダイレクトコネクトを利用してDMMの動画や電子書籍を高速で読み込めます。

ダイレクトコネクトとは、DMMのサーバーと自宅のネット回線を直接接続し、DMM関連のサイト・サービスにおいて安定した高速通信ができるしくみです。

DMMのヘビーユーザーにとって大きな恩恵を受けられるので、ダイレクトコネクトは魅力的なサービスですね。

なおダイレクトコネクトはv6プラス向けのサービスなので、利用したい場合はv6プラスの環境を整えましょう。

インターネット通信に必要な速度とは？

「インターネット通信に必要な速度って結局どのくらいなの？」と疑問に持つ方も多いのではないでしょうか？

結論をいうと、ネット通信に必要な速度は利用するサービスによって変わります。

下り、上り、Ping値別にサービスごとに必要な速度を紹介しますので、参考にしてくださいね。

利用サービス別で必要な下り速度

まずはじめに、下り速度について紹介します。

下り速度は、動画再生やソフト・アプリのダウンロードなど、データを読み込む場面で必要です。

数値が大きいほど高速通信ができるということを覚えておきましょう。

上記のとおり、必要な速度はそれほど大きくなくても問題ありません。

動画を再生する際は、画質を高画質にすればするほど、必要な速度が上がっていきますよ。

言い換えれば画質にこだわらないなら、動画再生時であってもそれほど高速でなくても問題ありません。

オンラインゲームでも最低30Mbpsあれば楽しめます。

とはいえ、上記は最低の目安であり、数値が大きければ大きい程快適にインターネットを楽しめるということに違いはありません。

利用サービス別で必要な上り速度

次に上り速度について紹介します。

上り速度も数値が大きいほど高速で、オンラインストレージに写真や動画をアップロードする際に必要な速度です。

データを外部へ送信する際に速度が速ければ、送信完了までの時間を抑えられますよ。

LINEやメールなどを使ったデータのアップロードについては、1Mbpsも出ていればとくに支障なくデータを送信できますよ。

Ping値

最後にPing値ですが、Ping値（応答速度）は小さいほど優秀で、オンラインゲームをする際にゲームを快適に遊ぶために重要です。

数値が大きいと、画面に自分の操作が反映されるまでズレが生じるなどの不具合が起こります。

Ping値は数値が低ければ低い程、快適にオンラインゲームを楽しめます。

なお、インターネットにおける快適な速度をまとめた記事も用意しているのでているので、速度についてもっと知りたい方は参考にしてください。

DMM光のキャッシュバックに関する評判｜5,000円キャッシュバックがもらえる

引用：合同会社DMM.com

DMM光は限定ページから新規申し込みをすることで、5,000円キャッシュバックをもらえます。

転用や事業者変更（光コラボ回線から乗り換え）でDMM光を使い始める場合でも、3,000円キャシュバックをもらえますよ。

「DMM光 キャッシュバック」のKWで口コミを調査してみたところ、以下の2つが見つかりました。

我が家のインターネット回線は『DMM光』にお願いする事となりました💡
基本工事費はキャンペーンで無料（但し土日でお願いしたから¥3,000-）と¥5,000-キャッシュバック、そしてIP V6を使いながらも月額¥3,780-（税別）✨
しかも工事は次の土曜！
何より昨日今日と、電話の人が感じ良かった👍

— TaK (@310ssTak) January 8, 2018

キャッシュバック還元を理由に、契約先をDMM光に決めたことがわかります。

やりますねぇ DMM光はキャッシュバックが安めですが、契約2年以降は解約金が０ですし月額もお手頃 かつモバイルサービス等かなり手広いですね So-net笑みたいな名前の回線のユーザーは地方だと村八分にされるらしいので気をつけてください

— 御用 (@fct_goyou) November 14, 2018

他社に比べると、DMM光はキャッシュバックが安めであるとの声もありました。

しかし、他社回線では工事費用が無料にならない回線もある中、DMM光は工事費用も実質無料になるという特典があります。

初期費用が抑えられて、料金が安く、さらには速度も速いDMM光を契約しない手はありませんね。

なお、キャッシュバック額が多い代理店で契約したいという方向けにインターネット回線のキャッシュバック比較をした記事も用意していますので、ぜひ参考にしてください。

キャッシュバックの受取方法

DMM光におけるキャッシュバックの受け取り方法は、以下のとおりです。

1. DMM光の専用サイトを申し込む
2. サービス利用開始月の翌月から11ヶ月目、1～5日頃にキャッシュバック特典の概要が書かれたメールが届く
3. 案内メール送付翌日から14日間の間に、メールの指示に従って手続きをする
4. 数日以内に、キャッシュバックが振り込まれる

手続きを忘れたり、専用サイト以外から申し込みをすると、キャッシュバックは受け取れないのでご注意ください。

DMM光のオプションサービスに関する評判

DMM光では以下のとおり、たくさんのオプションを契約できます。

※税込金額です。

それぞれ、必要に応じて申し込みましょう。

ちなみに、今現在、DMM光の申し込みを検討していてインターネットの設定について自分で行う自信がない人は遠隔サポートのオプションがオススメですよ。

また、DMM光電話やテレビは人気のオプションです。

次から詳しく解説しますので、気になる方はぜひチェックしてください。

DMM光電話

DMM光電話はNTT加入電話よりも安いことがメリットの1つとしてあげられます。

DMM光電話にNTT加入電話から切り替えれば、月額料金は約1,200円もお得になります。

また、通話料金もNTT加入電話と比較して安くなります。

引用：DMM光電話｜DMM光公式ホームページ

たとえばNTT加入電話では、固定電話へ3分間通話する際に場所によって金額が変わり、県外への通話だと3分間で20～80円もかかってしまいますが、DMM光電話なら3分間で8円しかかかりません。

それを踏まえて、DMM光電話の契約がオススメな人は以下のとおりです。

以上2つに当てはまる人には、DMM光電話の契約がオススメです。

DMM光電話は料金が安いだけでなく、電話番号をそのままで引き継げるというメリットもあります。

ただし、電話番号を引き継ぐには条件をクリアしたり、正しい手順で引き継ぎを行わなくてはいけないので注意してください。

DMM光テレビ

DMM光テレビは、光ファイバーを利用してテレビを見られるサービスです。

引用：DMM光テレビ / 月額750円｜DMM光公式ホームページ

月額料金は825円～で、地デジやBS、CS放送、さらに高画質な新4K8K放送まで楽しめますよ。

実際にDMM光テレビを使っている人の声を調べてみました。

ついにソフトバンクの呪縛から解放された。スマホも自宅のインターネット回線も光電話も光テレビも、全部格安のDMMに切り替えた。

正直、通信に関してはソフトバンクを使い続ける意味を見出せなかった。店舗のサービスも悪いし。

— 武井浩三 / 多形構造 (@kozotakei) October 16, 2018

光回線や電話も合わせて、DMM光にまとめて使うようにしたという声がありました。

DMM光だからそうだね！こっちは5000円くらい〜ここに全部テレビ代と携帯料金も入ってるけどw

— 青兎るきな🐰🍹@兎嫁系VTuber (@rucina0420) September 6, 2018

テレビやスマートフォン料金も含めて、5,000円程度で使えているという満足の声もあります。

DMM光なら
追加でテレビも見れますし
DMMモバイルの契約を
通話対応SIM3毎週プランの8GBなら4080円+消費税なので

光回線 4280円
光テレビ 660円
SIM 4080円
セット割500円
合計 8520円+消費税になります
これに光電話をつけても1万円いかないです

あとはルーターをレンタルするか購入するかですね

— Licht(リヒト)＠メインアカウント移動、たまにこっち (@Licht_urakiH_0) March 16, 2018

テレビの契約もまとめられることを理由に挙げつつ、DMM光をオススメしている声が見つかりました。

以上のとおり、DMM光でDMM光テレビを契約して、料金面で満足している声はたくさんです。

固定電話やテレビをお得に使いたい方は、DMM光でオプションを契約してみてはどうでしょうか。

DMM光の工事に関する評判｜工事費無料キャンペーン実施中！

DMM光を新規契約する場合は、本来19,800円(税込)の工事費用が発生しますが、工事費無料キャンペーンを利用すれば無料になります。

月々825円(税込)×24回の工事費用に対して毎月割引が適用されるため、工事費が実質無料になるしくみです。

他社では分割回数と更新月が別なことがあり、解約時には工事費の残債か違約金のどちらか、もしくはどちらも支払わなければならない場合があります。

しかし、DMM光の場合は分割回数と最低利用期間が同じなので、最低利用期間を終えた後のタイミングあればいつ解約しても工事費残債も違約金も発生しないのが大きなメリットです。

引用：基本工事費が実質無料｜DMM光公式ホームページ

実際にDMM光の工事についてTwitterで口コミ調査してみたところ以下のようなものがありました。

深夜にこっそり光回線をどこにするか決定した！

DMM光

･SIMがDMMで500円割引
･工事費無料
･5000円キャッシュバック

光回線とスマホのSIM合わせても6500円くらいで安い！

— たま (@izakimasahiro) May 14, 2018

工事費無料を理由に、DMM光を契約することに決めたという声が見つかっています。

なお、新規契約でなく転用や事業者変更をする場合は、工事費用はもともとかかりません。

※転用とは：フレッツ光から、回線工事無しでDMM光などの光コラボに乗り換えること
※事業者変更とは；光コラボから他社光コラボやフレッツ光へ、回線工事無しで乗り換えること

ただし、DMM光への乗り換えに合わせて回線スピードを変更する場合のみ、2,200円～19,800円の工事費用が発生しますので注意してください。

また、転用や事業者変更の際、DMM光では契約手数料として2,000円が必ず発生するのでご注意ください。

【注意】引っ越し時は最大19,800円の工事費用が発生する！

DMM光を引越し先でも使う場合は、移転の工事費用が発生します。

※税込金額です。

実際に、引越しの料金が思ったより高かったとの口コミも見られました。

DMM光の引っ越し時工事費用が思ってたよりお高い・・・光コンセントまであるから無人工事でいけると思ってたんだけどなー

— DRY(ざんく) (@dry_zank) June 26, 2018

ちなみに、キャンぺーンなどで移転工事費が割引になる場合もあるので、詳しくはDMM光サービスセンターに問い合わせてみてください。

引っ越し手続きは以下の窓口から行えます。

DMM光のサポートに関する評判｜繋がらないって本当？

「DMM光 サポートで口コミ調査をした結果、繋がらない、繋がるというそれぞれの声が見つかりました。

朝からネット繋がらず、
dmm光のサポートも電話でず。
詰んだな。

— モウドクウサギ (@moudoku_usagi) November 6, 2018

ネットが繋がらないのでサポートセンターに問い合わせたものの、繋がらなかったという悲しみの声が見つかりました。

#引越し#DMM光

引っ越しで、光回線を止めるため、DMM光に電話する

(テープ音声)「はい、こちらはDMM光お客様サポートセンターです。只今順番にお繋ぎしておりますのでこのままお待ち下さい」
(音楽)

このループがどのくらい続いたと思いますか

答えは、↓↓ pic.twitter.com/dimxZnpAEd

— さいむちょうか (@ryota_himitsuno) May 10, 2018

サポートセンターに問い合わせたら、30分も待たされてしまったという声も。

サポートに繋がらないという声もいくつかありますが、実のところ光回線のサポートセンターは他社も含めて混み合いやすい傾向にあるので、DMM光に限ったことではありません。

すぐに繋がったという声もあるので、時間帯などによっても状況は変わってくると考えられます。

DMM光よさそう。サポートにつながりにくいって評判があったけど、さっと繋がったし、何より電話したくない。チャットがあればサイコー。

— macchii_taka (@macchii_taka) May 19, 2019

上記口コミでは、すぐに繋がったとして満足していることがわかります。

DMM光はサポートの方がしっかりしてて自分は好印象

— うしわか (@ushiwaka_) July 2, 2018

2つ目の口コミでは、サポート対応がしっかりしているとして褒められています。

サポートに繋がらないという口コミについては、DMM光に限らず他のインターネット回線にもありますので、さほど気にする必要はありませんよ。

なお、DMM光のサポートセンターは問い合わせ内容によって異なりますので、質問内容によって使いわけてください。

有料サポートを使えばすぐに問題解決ができる！

DMM光には、遠隔サポートによってパソコンやスマートフォンの利用中に問題が起きた場合に対処をしてくれる「遠隔サポート」というオプションがあります。

引用：遠隔サポート / 月額500円｜DMM光公式ホームページ

月額500円(税抜)がかかりますが、PCに詳しくない人は契約しておけば、トラブル時にもすぐに対処してもらえますよ。

以下に当てはまる人契約がオススメなのでぜひ、申し込んでみてください。

なお、2021年2月現在2ヶ月間無料で使えるので、初期設定をサポートしてもらいたいだけの場合なども必要に応じて申し込んでみてくださいね。

DMM光の遠隔サポート詳細はこちら

安心パッケージがお得！

サポートやセキュリティなど、パソコンを使う際のトラブルに万全な対策をしておきたい場合は、月額1,045円(税込)の「安心パッケージ」も検討してみてください。

安心パッケージは以下の3つが含まれて月額1,045円で利用できます。

それぞれ個別に加入するよりも250円安く利用できるうえに、2021年2月の現段階では2ヶ月間無料で使えるとのことので、必要だと感じたら申し込みをすることをオススメします。

DMM光の安心パッケージ詳細はこちら

DMM光の申込方法から開通までの流れ

DMM光を新規契約で申し込む場合の手順は、以下のとおりです。

申込窓口はこちらを利用すれば、5,000円キャッシュバックがもらえてお得ですよ。

転用・事業者変更の場合は転用承諾番号の取得が必須

転用や事業者変更をする場合は、DMM光で申し込み手続きをする際に必要な「転用承諾番号」や「事業者変更承諾番号」を用意しましょう。

※年末年始は受付を行っていません。

事業者変更承諾番号の発行方法は光コラボごとに異なるので、サポートセンターなどから問い合わせてご確認ください。

なお、NTT西日本エリアで事業者変更をする場合に限り、フレッツ光の契約時に発行された契約ID（CAF番号）の用意も必要です。

まとめ

今回は、DMM光の料金・速度・キャッシュバック・オプション・サポートに関する評判をみていきました。

それをふまえてDMM光の契約がオススメな人は、以下に当てはまる人です。

DMM光は、月額料金が戸建て5,302円、マンション4,158円と他社と比較しても安価で契約できます。

DMM mobileユーザーであれば、さらに550円の割引がきくのでとくにオススメです。

ちなみに、もしau・ドコモ・ソフトバンクの3大キャリアを契約している場合は、そちらのセット割が利用できる回線を契約することでDMM光よりも月額料金が安くなります。

速度に関しては、従来の混雑しやすい接続方式PPPoeを経由しない、v6プラスを利用することで高速通信が可能となっています。

さらに、ダイレクトコネクトにより、DMMの動画や電子書籍をスムーズに読み込めるのも見逃せないメリットと考えられるでしょう。

キャッシュバックは他社回線よりも少ないとの評判です。

しかし工事費実質無料キャンペーンや26ヶ月目以降なら違約金が0円なことなどもありますので、他のキャンペーンも加味した上で自身にとって得なのか損なのかを吟味してください。

なお、オプションやサポートの評判に関しても本記事で詳しく紹介していますので、契約を検討する参考にしてくださいね。

安くて快適な光コラボを契約したい方は、ぜひDMM光を検討してみてください。