GMOとくとくBBと他社を比較したい

GMOとくとくBBはドコモ光のプロバイダの中でも、高額のキャッシュバック特典や、オプションの無料サービスなど特典面でも有利です。さらに実際の速度についても、GMOとくとくBBは平均ダウンロード速度: 278.48Mbps、平均アップロード速度: 204.69Mbpsと、他社に比べても安定しているのがわかります。

GMOとくとくBBの通信速度が遅い原因は？

GMOとくとくBBの通信速度が遅い場合は、以下のパターンが考えられます。ルーター・パソコンなどの一時的な負荷が原因で、機器を再起動すれば改善する v6プラス非対応のルーターを使っているまたはv6プラスを使うモードになっていない機器やLANケーブルが経年劣化している、または規格が古く、ボトルネックとなっている電波干渉、ルーターからの場所が遠いなど、環境面の問題ドコモ光またはGMOとくとくBBで障害が起こっている ※ドコモ光やGMOとくとくBBのホームページで障害情報の掲載がないか確認してください。

GMOとくとくBBの問い合わせ先はどこ？

GMOとくとくBB利用者向けの問い合わせ窓口は、以下の番号です。 0570-045-109 受付時間：平日10時～19時 ※技術関連のサポートのみ年中無休メールでの問い合わせ

タイプAとタイプBの違いは料金以外にある？

タイプAとタイプBの違いは、月額料金と所属するプロバイダのみです。上記以外のサービス内容については両者ともに違いはありません。月額料金が少々高めのタイプBの方が速度が速い、サポート対応の時間が長い、など優遇されていることもありませんので安心してください。

GMOとくとくBBの引っ越し手続き方法は？

ドコモ光で引っ越し手続きをする際は、GMOとくとくBBではなくドコモ光へ連絡を行います。ドコモ公式サイトの引っ越し受付フォームから、引っ越しの申し込みを行うドコモから工事日調整の電話が入る開通案内が届き、引越し先で工事が行われる ONUやルーター等を接続して、移転完了

GMOとくとくBB以外のプロバイダに変更をしたいときは？

ドコモ光はそのままで、GMOとくとくBB以外のプロバイダのみ変更したいときは、以下の電話窓口からの手続きや、ドコモショップでの手続きによってプロバイダ変更を行えます。電話番号：151（ドコモの携帯電話から） 0120-800-000（その他の携帯電話・固定電話から）受付時間9時～20時（年中無休）

GMOとくとくBBを解約したいときは？

GMOとくとくBBだけでなくドコモ光自体を解約する場合は、プロバイダーの解約手続きは不要です。ドコモインフォメーションセンターに電話をかけ、解約手続きを進めましょう。

ドコモ光って実際どうなの？評判・料金・速度すべて解説！【2021年7月最新】

Q: GMOとくとくBBの通信速度が遅い原因は？

GMOとくとくBBの通信速度が遅い場合は、以下のパターンが考えられます。 ルーター・パソコンなどの一時的な負荷が原因で、機器を再起動すれば改善する v6プラス非対応のルーターを使っているまたはv6プラスを使うモードになっていない 機器やLANケーブルが経年劣化している、または規格が古く、ボトルネックとなっている 電波干渉、ルーターからの場所が遠いなど、環境面の問題 ドコモ光またはGMOとくとくBBで障害が起こっている ※ドコモ光やGMOとくとくBBのホームページで障害情報の掲載がないか確認してください。