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フレッツ光の乗り換えに関して

フレッツ光から乗り換えを検討している人必見!注意点・乗り換え方法を徹底解説

フレッツ光を現在契約していて、他社への乗り換えを検討している場合、気になるのは乗り換え先をどこにするべきかであったり、乗り換え時に知っておきたい注意点ですよね。

フレッツ光から他社へ乗り換える場合は、フレッツ光の解約費用や新しい回線の初期費用が抑えられる光コラボか、独自の回線を用いることで高速通信を実現している独自回線かを選ぶ必要があります。

そのうえで、セット割がきく回線か、キャンペーンはお得かを見ていきます。

どの回線を選ぶべきかは人によって大きく変わりますので注意してくださいね。

この記事では、フレッツ光から他社へ乗り換える方法やオススメの乗り換え先、そして乗り換え時に知っておきたい注意点を解説します。

フレッツ光から他社回線へ乗り換える方法は2つ!

フレッツ光から他社回線へ乗り換える場合は、以下の4つの手順を順番に進めればOKです。

  1. 新しい回線を申し込み
  2. 開通工事を実施
  3. インターネットの接続設定を行う
  4. 旧回線を解約

旧回線を先に解約するとインターネットが使えない空白期間ができてしまうので、旧回線の解約は最後に行いましょう。

新回線の工事が行われ、問題なく使えるようになった段階でフレッツ光が解約されるように、スケジュールを調整するのがオススメです。

乗り換え回線の選択肢としては、光コラボと独自回線の2つが挙げられます。

光コラボと独自回線の、フレッツ光から乗り換える場合のメリットをまとめました。

光コラボのメリット
工事不要、違約金不要、フレッツ光開通工事費の残債を引き継げる
独自回線のメリット
新規キャンペーンでお得に契約可能、速度が速い回線が多い

両者の特徴について、個別に解説します。

工事不要で違約金の必要がない光コラボ

(→画像の挿入フレッツ光と光コラボの繋がり)

乗り換え費用や手続きの手間が気になる人は、フレッツ光の違約金や初期費用(開通工事費)が不要な光コラボを選ぶのがオススメです。

光コラボはフレッツ光の回線設備を転用して使い始められるので、フレッツ光から乗り換えるなら、最大速度を変更するなどの例外がない限り、新たに開通工事をする必要がありません。

そのため、光コラボを選べば新規に契約する光回線の工事費用は発生しません。

また、フレッツ光の工事費を分割で支払っている場合、光コラボへ乗り換えるなら残債を引き継げます。

ただし光コラボの回線品質はフレッツ光と同等なので、速度の改善を求める場合は続いて紹介する他社回線を検討することをオススメします。

auひかり・NURO光など速度が自慢の独自回線

独自回線サービスであるauひかりやNURO光は、通信速度の速さや新規契約者向けキャンペーンが魅力です。

auひかりやNURO光は独自の回線を利用しているため、回線利用者が比較的少なく、混雑しづらいため、速度もフレッツ光や光コラボに比べて速くなる傾向にあります。

また、フレッツ光から独自回線に乗り換える際は「新規乗り換え」となるため、新規キャンペーンを利用できるのも見逃せません。

フレッツ光から光コラボへ乗り換える場合は、「転用キャンペーン」の適用となってしまいます。

一般的に転用キャンペーンよりも新規キャンペーンの方がお得なので、独自回線へ乗り換えれば、転用より高額なキャッシュバックなどの特典を受け取れますよ。

フレッツ光から乗り換えがオススメの回線をスマホ・格安SIMキャリア別に紹介!

光コラボと独自回線のどちらが良いかを決めたら、スマホや格安SIMのセット割が効くかどうかを踏まえつつ乗り換え先を選びます。

セット割を利用することでスマホや格安SIMの月額料金を割引でき、月々の家計の負担を軽くできますよ。

以下の表に、セット割対応の光回線名とセット割引額をまとめました。

セット割ができる光回線

いずれのセット割も対応する光回線とスマートフォン回線が決まっているので、適用させたい場合は正しい組み合わせで申し込んでくださいね。

それでは、次からセット割が利用できるオススメ光コラボについて紹介していきます。

【工事不要・違約金不要】光コラボのセット割が利用できる回線

フレッツ光から光コラボへの乗り換えは工事(開通工事費)や違約金不要で、解約金や初期費用の発生を抑えられるのが魅力です。

契約しているスマホキャリアのセット割を利用すれば、スマートフォンの月額料金も割引されてさらにお得ですよ。

<光コラボ+スマホのセット割>

  • auユーザー:BIGLOBE光、So-net光プラス、@nifty光など
  • ドコモユーザー:ドコモ光
  • ソフトバンクユーザー:ソフトバンク光

auの場合はセット割対応の光コラボがたくさんあるので、複数の選択肢の中から月額料金や特典が自分に合うものを選べます。

反対にドコモやソフトバンクは選べる光コラボが1つしかありませんので注意してくださいね。

auユーザーはビッグローブ光がオススメ!

auスマートバリュー
引用:公式/au公式ホームページ

auスマートバリューはauのスマートフォンやタブレットと回線をセット契約することで最大月額2,000円の割引が適用できます。

光コラボでauセット割「auスマートバリュー」が利用できる回線は複数ありますが、中でも料金が安く済むのはビッグローブ光です。

戸建て
マンション
so-net光
5,580円
4,480円
@nifty
5,200円
3,980円
ビッグローブ光
4,980円
3,980円

auスマートバリューを実施している光コラボを安く活用したいなら、選ぶべきはビッグローブ光です。

ビッグローブ光

なお、こちらの記事でauスマートバリューについて詳しく紹介していますので参考にしてください。

ドコモユーザーはドコモ光がオススメ!

ドコモ光セット割
引用:ドコモ光公式ホームページ

ドコモとのセット割は、ドコモ光でしか利用できません。

ドコモ光では最大3,500円の割引を受けることができます。

さらに、ドコモスマホを長期期間利用している場合はセット割と合わせて「ずっとドコモ割プラス」が適用されるため、最大6,000円も割引されますよ。

フレッツ光からドコモ光へ転用した際は、キャンペーンによりdポイントをも5,000pt分もらえるのも嬉しいメリットですね。

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キャッシュバック

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なお、こちらでドコモ光のセット割を利用するメリットや注意点を解説していますので、あわせて参考にしてください。

ソフトバンクユーザーはソフトバンク光がオススメ!

ソフトバンク光のおうち割
引用:ソフトバンク光のおうち割

ソフトバンク光のセット割「おうち割光セット」をつかえる光コラボは、ソフトバンク光に限られます。

おうち割光セットは毎月最大1,000円×10回線の割引で、契約者や家族の回線を割引にできるしくみです。

フレッツ光の解約時にはプロバイダの解約金が発生しますが、ソフトバンク光に乗り換えれば違約金負担キャンペーンを利用できるので、プロバイダの解約金も無料にできますよ。

キャッシュバック

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なお、こちらでは、ソフトバンク光のセット割について解説していますので、あわせてご覧ください。

格安SIMユーザーも光コラボに乗り換えでセット割が利用できる可能性がある

スマートフォンと光回線のセット割には、格安SIMが対象のものも複数あります。

主な対象回線と、割引額は以下のとおりです。

SIMセット割

OCNモバイルONE以外は1回線のみが割引対象になるので、家族のスマホ代をそれぞれ下げたい場合はご注意ください。

【高速通信・キャンペーンがお得】独自回線でセット割が利用できる回線3つ

フレッツ光からの乗り換え先に独自回線を選ぶメリットは、新規キャンペーンの利用が可能なことと、速度が速い回線が多いことです。

基本的に、フレッツ光から光コラボへの転用キャンぺーンよりも、光回線の新規キャンペーンの方が還元率が高い傾向にあります。

また、独自回線の速度が速い理由は主に、フレッツ光と違って同じ1つの回線を利用するユーザーが少ないからです。

フレッツ光は、NTTの回線をフレッツ光ユーザーや光コラボユーザーなど多くの人が共有するので、回線が混み合い・速度が低下しやすくなります。

一方独自回線の場合は、複数の光回線による回線共有が行われていないこと、提供エリアが絞られていることから、利用人数がフレッツ光や光コラボに比べると少ないのです。

そのため、独自回線の方が回線混雑が起きにくく、速度も低下しにくいという仕組みです。

auユーザーはauひかり・コミュファ光・eo光がオススメ!

auユーザーにオススメの独自回線は、auひかり・コミュファ光・eo光です。

それぞれの月額料金や、キャンペーン内容をまとめました。

auセット割が利用できる回線
どの回線も回線特有のキャンペーンを実施しています。

自分がどのキャンペーンを利用したいかも回線を選ぶ際のポイントとしてチェックしてくださいね。

なお、いずれも上下最大1Gbpsで、速度が速いメリットがあります。

auひかり、コミュファ光、eo光の平均速度と口コミを見ていきましょう。

<auひかりの場合>

auひかりの平均速度
引用:みんなのネット回線速度

※2019年3月18日時点

auひかりの平均速度はなんと下りで175.3Mbps。

インターネットを利用していて不便に感じることはない数字です。

オンラインゲームであろうと快適に楽しめますよ!

次にauひかりの口コミを見てみましょう。

Twitterで、40件程度の口コミを調査した結果の3つをピックアップして紹介します。

1つ目の口コミでは、他社回線からauひかりに乗り換えた結果、速度が大幅に改善されたと説明されています。

光回線であるauひかりはSoftbank Airなどのホームル―タ―と比較して、速度が安定しやすいという特徴がありますよ。

2つ目の口コミでもauひかりの速度計測が行われていて、上下700Mbps近い結果が出ています。

動画やゲームなど、あらゆる場面において困ることはありません。

※2019年3月 Twitter調べ

auひかりには上下最大10Gbpsのプランや5Gbps対応プランもあり、3つ目の口コミでは10Gbps対応プランにおいて、「下り3〜4Gbps台」という好成績でした。

どうしても速度に不満が残るという人は、auひかりの5ギガ・10ギガプランを契約してみてもいいですね。

5ギガプランであれば、ずっとギガ得プランを選ぶと1ギガプランと同等の料金で利用できますよ。

詳しくはauひかりのプランに関する記事で説明していますので参考にしてくださいね。

<コミュファ光の場合>

コミュファ光の平均速度
引用:みんなのネット回線速度

※2019年3月18日時点

コミュファ光でも下りの平均速度は100Mbpsを超えています。

動画であろうとオンラインゲームであろうとすいすい楽しめてしまう数値なので快適に通信したい人はコミュファ光の契約も視野に入れてみてくださいね。

続いて、コミュファ光の速度に関する口コミを紹介します。

コミュファ光の口コミを20件程度調査してみました。

1つ目の口コミでは、上下約400Mbpsが出ています。

仕様の半分近い高速が出ていて、容量が大きい4K動画の読み込みなどもサクサクこなせるでしょう。

2つ目の口コミでも、速度が速いと満足の声が上がっていました。

下り700Mbps超えで、驚異的な数値ですね。

※2019年3月 Twitter調べ

3つ目の口コミも、下り439.45Mbpsなど高速です。

なお口コミでも触れられていますが、コミュファ光も5ギガ10ギガプランを実施しているので、1Gbpsでは物足りない場合は検討してみてくださいね。

<eo光の場合>

eo光の平均速度
引用:みんなのネット回線速度

※2019年3月18日時点

eo光も高速通信が可能なことがわかりますね!

続いてeo光の速度に関する口コミを40件程度調査した結果を見てみましょう。

1つ目の口コミでは、1Gbpsの回線で上限にかなり近い794Mbpsが出ています。

何をするにも不満が生じることはないでしょう。

2つ目の口コミでは、有線で下り527Mbps、無線で下り69Mbpsの数値が出ています。

無線は基本的に有線よりも速度が出ませんが無線での69Mbpsはかなり高速だといえます。

※2019年3月 Twitter調べ

一方、中には速度が遅いという声もあり、上記口コミでは1Mbpsを切っています。

eo光には100Mbpsプランも存在しますので、もしかしたら1Gbpsプランを契約していないのかもしれません。

eo光に乗り換えたいという人は迷わず1Gbpsプランを契約してくださいね。

わずかに不満意見も見つかったものの、eo光もauひかりやコミュファ光と同様に独自回線のため、基本的に速度は速いです。

auひかり・コミュファ光・eo光の提供エリアに注意!

auひかりやコミュファ光、eo光は速度が速いものの、利用できるエリアがフレッツ光や光コラボに比べて狭いデメリットもあります。

auひかりが戸建てで利用できないエリアは、主に以下の地域の戸建住宅です。

<auひかりの戸建てプランが利用できないエリア>

  • 愛知県
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 三重県
  • 大阪府
  • 京都府
  • 奈良県
  • 兵庫県
  • 和歌山県
  • 滋賀県
  • 福井県

他の地域では戸建住宅・マンションともにサービスが提供されていますが、建物単位では利用できないケースもあるのでご注意ください。

コミュファ光を「利用できるエリア」は、以下の5つの県です。

<コミュファ光が利用できるエリア>

  • 愛知県
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 三重県
  • 長野県

東海地方+長野県での提供となっているので、エリア外の方は他の光回線サービスを検討してくださいね。

eo光を利用できるエリアは、以下の2府5県です。

<eo光が利用できるエリア>

  • 大阪府
  • 京都府
  • 奈良県
  • 和歌山県
  • 滋賀県
  • 福井県

関西地方+福井県のみでの提供なので、エリア外の方はご注意ください。

そして10ギガや5ギガの場合、それぞれさらにエリアが限定されるので、申し込み前にエリアを確認しておきましょう。

ソフトバンクユーザーはNURO光がオススメ!

NURO光のセット割「おうち割光セット」を適用できる光回線は、ソフトバンク光とNURO光です。

どちらかを選ぶ場合は、速度が速くて料金も安いNURO光がオススメです。

ただし、フレッツ光の違約金や新回線の初期工事費用を負担したくないという人にはソフトバンク光がオススメですよ。

NURO光は下り最大2Gbps・上り最大1Gbps対応で、ソフトバンク光の上下最大1Gbpsより圧倒的に高速です。

まずはNURO光の平均速度を見てみます。

nuro光の平均速度
引用:みんなのネット回線速度

※2019年3月19日時点

平均速度が驚異の249Mbps。

先ほど紹介したauひかりやコミュファ光、eo光よりも50~100Mbps程度上回る結果です。

次にNURO光のTwitter口コミを見てみましょう。

20件程度調査した結果以下のような口コミが見つかりました。

1つ目の口コミでは、下り700Mbps超えの高速通信ができていることがわかります。

「!」の多さから、満足度の高さが伺えますよね。

2つ目の口コミ評判でも、700Mbps超えの高速通信に満足していることがわかります。

光コラボであるドコモ光と比較すると下り速度で30倍近くの差があります。

※2019年3月 Twitter調べ

3つ目の口コミ評判ではWiMAXホームルーターを利用しており、速度がネックでNURO光に乗り換えたことがわかります。

L01とNURO光の速度を比較して見ると下り速度がなんと474倍改善されています。

光回線はホームルーターやモバイルルーターよりも速度が安定する特徴がありますので、現在速度に困っているという人は光回線への乗り換えをオススメします。

さらに、フレッツ光からNURO光へ乗り換える場合、新規契約者向けキャンペーンも利用できるため、光コラボへの転用に比べてお得度も高いです。

NURO光の公式キャンペーンは以下のとおりです。

  • 1年間月額1,980円
  • 月額500円×最大3ヶ月間+4〜6ヶ月目2,980円+事務手数料無料
  • ひかりTVセット契約で1年間月額2,980円〜(関東のみ、電話での申し込み限定)
  • PS4+プレイステーションストアチケット5,000円分
  • PlayStation VRプレゼント

以上の特典のうち1つに加えて、工事費実質無料や設定サポート無料といった特典を受けられますよ。

なお、こちらでNURO光とソフトバンク光を比較しているので、どちらを選ぶか迷っている方はチェックしてみてくださいね。

ちなみに、NURO光では、以下のページから申し込みをすると35,000円のキャッシュバックも適用できます。

適用条件も簡単なので、キャッシュバックを受け取りたいという人は以下のページから申し込みをすることをオススメします。

NURO光の提供エリアに注意!

ただしNURO光は、エリアが狭いので注意してくださいね。

<NURO光が利用できるエリア>

  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 栃木県
  • 茨城県
  • 群馬県
  • 愛知県
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 三重県
  • 大阪府
  • 京都府
  • 奈良県
  • 和歌山県
  • 滋賀県

以上の地域以外では契約できないので、ご注意ください。

フレッツ光から独自回線に乗り換える場合は解約金が必要!

フレッツ光を解約して独自回線へ乗り換える時は、以下の4つの費用が発生します。

  • フレッツ光の割引サービスの違約金
  • プロバイダの違約金
  • 工事費の残債
  • 解約月の月額料金

特に重要となる、フレッツ光の割引サービスの違約金とプロバイダの違約金を解説します。

<割引サービスの違約金>

2年契約を前提とした割引サービスは東日本と西日本で異なり、それぞれの違約金は以下のとおりです。

東日本:にねん割:戸建て:9,500円、マンション:1,500円
西日本:光はじめ割:一律10,000円

東日本エリアは契約満了翌月〜翌々月、西日本エリアは契約満了月〜翌月の解約で、違約金を抑えられますよ。

<プロバイダの違約金>

フレッツ光と合わせて契約しているプロバイダを解約する場合は、更新月以外だと違約金がかかります。

フレッツ光のプロバイダ違約金

以上のとおり、プロバイダごとに無料で解約できるタイミングや違約金が異なるのでご注意ください。

フレッツ光の解約金を抑える方法

基本的に以下の3つの方法を使えば、違約金は抑えられますよ。

  • 違約金負担キャンぺーンを実施しているauひかりなどの回線に乗り換える
  • 代理店から回線契約してキャッシュバックをもらう
  • 更新月に解約する

なお、こちらで、フレッツ光を安価に解約する方法を詳しく解説していますので参考にしてください。

フレッツ光から乗り換える場合の注意点4つ

フレッツ光から他社へ乗り換える場合は、以下の4つの注意点があります。

  • 電話番号が変わることもある
  • 光回線とプロバイダをそれぞれ解約する必要あり
  • プロバイダを解約すると、プロバイダのメールアドレスは使えなくなる
  • 新回線を契約する際は、旧回線の解約タイミングを新回線開通後に合わせるのがオススメ

それぞれしっかりチェックしておいて、スムーズに他社へ乗り換えましょう。

フレッツ光から他社回線へ乗り換える場合に電話番号が変わる可能性がある!

フレッツ光から他社回線へ乗り換える場合は、電話番号が変わる可能性があります。

電話番号が変わってしまう条件をまとめたので、自分がどちらに当てはまっているか確認してみましょう。

<電話番号が変わるケース>

  • フレッツ光契約時に発番された光電話用の電話番号:auひかりなど、独自回線への乗り換え
  • NTT加入電話の番号:番号ポータビリティを利用せず、新規番号を発番する
  • エリアをまたぐ引越しを伴う、光電話の契約
<電話番号が変わらないケース>
フレッツ光契約時に発番された光電話用の電話番号:光コラボへの乗り換え
NTT加入電話の番号:番号ポータビリティを利用した、光電話の契約

では、電話番号を引き継ぐにはどうしたらいいのでしょうか?

次に電話番号を引き継ぐ方法を紹介します。

電話番号を引き継ぎたい場合は番号ポータビリティの手続きが必須!

電話番号を乗り換え先に引き継ぐ際は、番号ポータビリティ(電話番号の移行)の手続きが必須です。

新回線への申し込み時に番号ポータビリティを希望し、手続きを行いましょう。

また、現在NTT加入電話からフレッツ光に引き継いで使っている電話番号を、auひかりなどの独自回線へ引き継ぐ場合はいったん電話番号をNTT加入電話に戻すアナログ戻しをしなければいけません。

以下の電話番号に連絡して、NTT加入電話に戻したい旨を伝えてください。

<NTTサービスお問い合わせ窓口>

電話番号:116
受付時間:9時~17時

電話の後、工事を行って番号を加入電話に戻したら、乗り換え先の独自回線の契約時に電話番号を光電話サービスへ引き継ぎます。

なお工事費用は、2,000〜11,000円程度となっていますが自宅における具体的な工事費は、申し込み時に問い合わせて確認してくださいね。

フレッツ光は回線とプロバイダの2つの解約手続きが必要!

フレッツ光から他社へ乗り換える場合は、光回線とプロバイダをそれぞれ解約する必要があります。

片方だけ解約すると、もう片方の契約が残ってしまうので、無駄な料金を支払い続けることになってしまいます。

フレッツ光の解約窓口は、以下の電話番号です。

電話番号:0120-116-116
受付時間:9:00~17:00(土日祝も受付、12月29日~1月3日を除く)

プロバイダの解約方法は、以下にまとめました。

プロバイダ名
解約方法
@nifty
解約ぺージ
ASAHIネット
解約ページ
電話番号:0120577-757(10:00~17:00)
BBexite
解約ページ
BIGLOBE
解約ページ
DTI
解約ページ
hi-ho
解約ページ
OCN
解約ページ
Plala
解約ページ
So-net
解約ページ
WAKWAK
解約ページ

忘れずに、フレッツ光とプロバイダの両方を解約してくださいね。

プロバイダを変更する場合は利用中のメールアドレスが使用できなくなる

プロバイダを解約すると、プロバイダで利用していたメールアドレスも利用できなくなります。

メールのみのコースへ移行させて契約を残すか、登録していた連絡先で設定変更をして、新しいプロバイダのメールアドレスを使うなどして対処しましょう。

新回線が利用できるようになってから旧回線を解約する

光回線を乗り換える際は、新回線が利用できるようになってから解約しなければ、インターネットが使えない空白期間が発生します。

旧回線の解約完了タイミングは、新回線の開通日以降に行ってください。

旧回線解約の申し込みは、先に新回線の契約手続きを行い、工事日が決まってから行うのがオススメです。

なぜなら、開通に合わせて旧回線を解約でき、2つの回線の費用が同時に発生するということがなくなるからです。

まとめ

フレッツ光から他社へ乗り換える場合は、選択肢として以下の二つがあります。

  • フレッツ光の違約金・新回線の開通工事(工事費)不要の光コラボ
  • 新規契約者向けキャンペーンを活用できて速度も速い独自回線

上記どちらがいいのかを選んでから、次に回線とモバイル端末のセット割が適用できる回線に絞ります。

セット割が利用できる回線を選ぶことで月々の費用を安くできますよ。

月額料金やキャンペーン内容も見比べて、自分に最適な乗り換え先を選びましょう。

なお、光回線ごとに対応エリアがあります。

光コラボへの乗り換えならフレッツ光とエリアが同じなので現住所でも問題なく使えます。

しかし、独自回線の場合は提供エリアが絞られているため、乗り換えを検討する際は、エリア確認を忘れないようにご注意ください

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