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フレッツ光のビッグローブ光に関して

ビッグローブ光は契約すべき?料金・速度・評判を公式サイトより分かりやすく解説!

  

ビッグローブ光の契約がオススメな人は、auスマホ利用者もしくはBIGLOBEモバイル利用者です。

ビッグローブ光を契約すると以下のようなメリットがあります。

  • auスマホとのセット割引が受けられる
  • BIGLOBEモバイルとのセット割引が受けられる
  • 開通工事費実質無料キャンペーンを利用できる
  • 無線LANルーターを1年間無料で利用できる

一方で、ビッグローブ光は夜間や土日祝に回線が混雑しやすいというデメリットがありますが、IPv6の契約で通信速度の改善ができますよ!

さらに、BIGLOBE公式サイトからの申し込みで、最大25,000円のキャッシュバックか月額料金割引を利用できます!

ビッグローブ光の基本情報
プロバイダ
BIGLOBEのみ
速度プラン
(下り上り)
1Gbps
月額料金
(戸建て)
4,980円
月額料金
(マンション)
3,980円
事務手数料
3,000円
開通工事費
(戸建て)
最大30,000円
開通工事日
(マンション)
最大27,000円
キャンペーン
キャンペーンはこちら
契約期間
3年
支払方法
口座振替NTT請求
KDDI請求
契約解除料金
20,000円
※3年プランの場合

BIGLOBE公式サイトはこちら

今回は ビッグローブ光の特徴・料金やキャンペーン情報を解説するので、光回線の申込先を選ぶ際の参考にしてください。

ビッグローブ光ってどんな回線?契約すべき人とは?

光コラボとは

ビッグローブ光は、光コラボレーション(光コラボ)と呼ばれるタイプの光回線サービスです。

光コラボは、フレッツ光の光回線が使われているサービスで、通常のフレッツ光と異なり、インターネットプロバイダと光回線の契約・請求が全てプロバイダにまとまっています。

通常のフレッツ光だとフレッツ光とプロバイダを個別に契約・料金の支払いを行わなければいけないのですが、光コラボは1箇所にまとまるためシンプル。

那比得子(なびとくこ)
とくこ

それに、ビッグローブ光はたしか、auスマホとBIGLOBEモバイルの料金を割引できるのよね!

那比光太(なびこうた)
こうた

そうそう、ちなみに、通信速度はフレッツ光と同様最大1Gbpsだよ!

ビッグローブ光は「auスマホ利用者」にオススメ!

auスマートバリュー引用:キャンペーン|光回線インターネットならビッグローブ光

ビッグローブ光の申し込みがおすすめなのは、auスマホの利用者です。

ビッグローブ光では「auスマートバリュー」や「auセット割」という、auスマホとの割引サービスが利用できます。

auスマートバリューでは、ビッグローブ光電話(月額500円)の契約を条件に、auスマホが毎月最大2,000円(税抜)×10回線割引となります。

那比光太(なびこうた)
こうた

もう一つの割引サービスauセット割では、au1回線が毎月最大1,200円(税抜)割引になるよ。

光電話を利用予定、あるいは家族でビッグローブ光を使うなら割引額が高額なauスマートバリュー、個人で利用予定・光電話を使わないならauセット割を利用すると良いでしょう。

ビッグローブ光をチェックする

ビッグローブ光は「BIGLOBEモバイル契約者」にオススメ!

光SIMセット割で月額料金割
引用:キャンペーン|光回線インターネットならビッグローブ光

ビッグローブ光の契約者は、BIGLOBEモバイルの「光☆SIMセット割」を利用できます。

BIGLOBEモバイルは、ドコモ回線やau回線を使っている格安SIM。

ビッグローブ光とBIGLOBEモバイルをセットで使い、公式サイトからエントリーすることで毎月300円(税抜)の割引を受けられますよ。

格安SIMの契約でスマホ代を大幅削減しつつ、さらに追加で光回線とのセット割引も受けたい場合は、BIGLOBEモバイルとビッグローブ光を契約・割引を受けてみてはどうでしょうか。

ビッグローブ光をチェックする

ビッグローブ光の料金っていくら?他社回線と比較してみた

ビッグローブ光の料金プラン

ビッグローブ光は、戸建住宅なら月額4,980円(税抜)マンションでは3,980円(税抜)で利用できる光コラボです。

本当に安いのかどうか調査するため、他社と料金を比べてみました。

<ビッグローブ光と他社回線の料金比較>
戸建て
マンション
ビックローブ光
4,980円 3,980円
So-net光プラス
3年間3,980円
4年目〜:5,580円
3年間2,980円
4年目〜4,480円
auひかり
1年目:5,100円
2年目:5,000円
3年目:4,900円
4,050円(マンションギガ)
フレッツ光
(東日本)
2年間4,700円
+プロバイダ料金
2年間3,050〜4,050円
+プロバイダ料金
フレッツ光
(西日本)
2年間4,730円
+プロバイダ料金
2年間3,135〜4,345円
+プロバイダ料金

※税抜金額です。
※フレッツ光の料金は、建物の規模によって変化します。

なお、上記料金はあくまで月額料金です。

auやBIGLOBEモバイルを使っているなら、セット割を利用してさらに月々の負担を抑えられますよ。

またビッグローブ光には、キャッシュバックや月額割引を受けられるキャンペーンがあります。

実質的な料金はキャンペーンを使うことでさらに安くできますのでご安心ください。

キャンペーンについては、この記事の中盤で詳しく解説しています。

ビッグローブ光のキャンペーンはこちら

ビッグローブ光の初期費用

ビッグローブ光を契約する際は、契約事務手数料が3,000円(税抜)発生します。

そして工事費が戸建住宅だと30,000円(税抜)、マンションでは27,000円(税抜)かかりますよ。

しかしキャンペーンにより工事費が毎月値引きされるので、40ヶ月間契約を続ければ工事費は実質0円に抑えることが可能ですよ。

工事費実質無料キャンペーンの
詳細はこちら

また、auスマートバリュー利用者やBIGLOBEモバイル利用者はスマホ料金が割引されるので、あわせて月々の負担を抑えられます。

ビッグローブ光電話の月額料金

ビッグローブ光電話とは、月額500円(税抜、基本プラン)から利用できる電話サービスです。

3分8円(一般電話宛)など安価な通話料金で利用できるため、固定電話の利用料金を節約したい方にとって最適なサービスですね。

またビッグローブ光電話を利用すれば、「auスマートバリュー」を申し込み、auスマートフォン料金を毎月最大2,000円(税抜)割引にすることも可能です。

固定電話をよく使う方やスマホ代を抑えたい方は、活用してみてください。

なお、電話番号は、NTTの固定電話やフレッツ光・他社光コラボの光電話の番号から引き継いで使うこともできますよ。

ビッグローブ光テレビの月額料金

ビッグローブ光テレビとは、額750円(税抜)で利用できる光ファイバーを用いたテレビサービスです。

テレビを見るには通常、建物にアンテナを立てなければいけませんよね。

しかしビッグローブ光テレビならアンテナ不要・天候に左右されることもなく、地デジやBSの番組を楽しめます。

なお利用にあたっては、下記の料金がかかることにご注意ください。

<ビッグローブ光テレビの工事費用>
テレビ視聴サービス登録料(税抜)
2,800円
ビッグローブ光テレビ基本工事費(税抜)
3,000円
屋内同軸配線工事(税抜、自分で接続するなら不要)
6,500円

ビッグローブ光の通信速度はどのくらい?評判をもとに調査!

ビッグローブ光の平均速度を「みんなのネット回線速度」をもとに調査してみました。

ビッグローブ光の平均速度
引用:みんなのネット回線速度

※2019年11月25日調査結果です。

下り速度は154.76Mbps、上り平均速度は150.17Mbps、Ping値は35.09msという結果です。

下り、上りともに平均100Mbpsを超えているということで、ラグが起きたり、画面が止まったりすることはありません。

動画やオンラインゲームでもとくに問題なく利用できるでしょう。

では、実際に利用しているユーザーの満足度はどうなのでしょうか?

以下のグラフは、2019年11月15日~25日にかけて、ビッグローブ光利用者18人に対して行ったアンケートの結果です。

ビッグローブ光の通信速度に満足している?

18人に調査したところ、「満足〜こんなものだと思う」という回答が100%なので、速度への不満は比較的少ないと考えられます。

そして、ビッグローブ光の利用者アンケートで回答があった「ビッグローブ光を利用した感想」には、以下のような回答がありました。

ユーザー①の画像

テしつこい営業の電話もないし、速度も満足しています。

ユーザー③

すごく満足していてサクサク動いて便利です。

ユーザー②

自宅用のインターネットなので、特にそこまで多くは求めていないがちょうどいいサービス内容と金額で満足しています。

ユーザー④

たまに繋がりが悪くなることがあります。特に夜。他を使ったことがないので比べられませんがこんなもんかと思います。

全体的には満足な声が多いものの、「たまに繋がりが悪くなる」など、一部不満を感じる声もありました。

ビッグローブ光はIPv6接続オプションを提供しています。

速度を速くしたい方はと感じる方は、ぜひIPv6を利用して通信してくださいね。

ビッグローブ光の時間別通信速度は?

ビッグローブ光の、時間帯別の通信速度の平均を調べてみました。

<ビッグローブ光の平均通信速度>
下り平均速度
上り平均速度
Ping値
朝の時間帯
(5:00~8:59)
181.98Mbps 154.8Mbps 21.47ms
昼の時間帯
(12:00~12:59)
259.03Mbps 163.29Mbps 27.92ms
夕方の時間帯
(16:00~18:59)
163.29Mbps 151.4Mbps 29.83ms
夜の時間帯
(20:00~22:59)
142.02Mbps 155.79Mbps 41.5ms
深夜の時間t内
(0:00~4:59)
159.42Mbps 136.24Mbps 35.14ms

※2019年11月14日調査結果です。

見てのとおり、極端な低速化が起こることはなく、安定して高速で通信できています。

動画再生やオンラインゲームなど、十分快適にこなせるスピードと言えるでしょう。

ビッグローブ光は「IPv6」で高速通信ができる

IPv6が速い理由

ビッグローブ光では、「IPv6」を利用することで、回線混雑を避けて高速通信を行えます。

ビッグローブ光は、利用者が多いフレッツ光回線を使っている「光コラボ」のサービスであるため、回線が混み合って通信速度が落ちやすいデメリットを抱えています。

以下の画像を見ても分かるとおり、インターネット回線は回線シェア数の約4分の3がフレッツ光系です。

光回線シェア数
引用:ブロードバンド回線事業者の加入件数調査(2019年3月末時点)

利用者が多い夜などの時間帯は、速度が下がってネットサーフィン等で読み込みに時間がかかりやすくなることに注意しなければいけません。

しかしビッグローブ光は、「IPv6接続サービス」というオプションを展開しています。

ビッグローブ光のIPv6対応

光電話を利用するか、月額500円(税抜)のルーターレンタルまたは自分でIPv6対応ルーターを用意することで、IPv6接続を利用できます

IPv6接続を利用することで、回線混雑の原因になっているポイントを通らずにインターネットを使えるので、速度が下がりにくいのです。

これからビッグローブ光を申し込む場合はIPv6接続をしっかり活用して、インターネットを快適に使いましょう。

ビッグローブ光の契約で利用できるキャンペーン

ビッグローブ光のキャンペーン

ビッグローブ光では様々なキャンペーンが展開されています。

キャッシュバックや工事費割引などを受けて、お得にサービスを利用開始しましょう。

最大25,000円キャッシュバックor割引キャンペーンが選べる

キャッシュバックか割引キャンペーンが選べる
引用:ビッグローブ光の公式サイト

ビッグローブ光の申し込み時は、特典として最大25,000円(税抜)キャッシュバックか割引キャンペーンが選べます。

<ビッグローブ光の選べるキャンペーン>
戸建住宅
マンション
キャッシュバック(税抜)
25,000円
月額割引適用時の月額料金(税抜)
1年間3,500円
(通常料金より1,480円割引)
1年間2,500円
(通常料金より1,480円割引)

※2019年11月段階の情報です。

適用条件は3年プランの新規申し込み、そしてキャッシュバックは12ヶ月目までの継続利用となっています。

キャッシュバックは課金開始月を1ヶ月目として12ヶ月目に行う必要がありますが、連絡先として登録したメールアドレスに案内メールが送られてくるので、受け取り忘れを防ぎやすいです。

月額割引では、毎月自動的に料金が割引かれます。

那比光太(なびこうた)
こうた

ちなみに、還元額は総額17,760円(税抜)と少なくなってしまうよ。

那比得子(なびとくこ)
とくこ

還元額重視ならキャッシュバックがおすすめ、受け取り忘れを防ぎたい場合は月額割引がおすすめということね。

工事費実質無料キャンペーンの
詳細はこちら

標準工事費の実質無料キャンペーン

ビッグローブ光の標準工事費は戸建住宅が30,000円(税抜)、マンションは27,000円(税抜)ですが、キャンペーンで割引になるため、実質0円になります。

<ビッグローブ光の工事費実質無料キャンペーン>
戸建住宅
マンション
通常工事費
(税抜)
30,000円 27,000円
分割払い時
(税抜)
750円×40ヶ月 675円×40ヶ月
キャンペーン
割引額
(税抜)
-750円×40ヶ月 -675円×40ヶ月
那比光太(なびこうた)
こうた

ただし、工事費の分割払い期間(40ヶ月)が終わる前に解約すると残債を割引なしで一括払い請求されるので注意してね。

無線LANルーター1年間無料!

ビッグローブ光の申し込み時はキャンペーンが適用されるため、通常月額500円(税抜)のIPv6対応無線LANルーターが12か月間無料で使えます。

さらに解約時には、機器返送手数料もかかりません。

光電話を契約せず、さらに手元に無線LANルーターがない場合は、費用をかけずにお得に申し込めるレンタルの無線LANルーターを活用してみてはどうでしょうか。

【新規契約】ビッグローブ光の申し込みから開通までの流れ

申し込みから完了までの流れ
引用:【公式】光回線は高速・高品質なビッグローブ光|BIGLOBE

ビッグローブ光の申し込み手続きは以下の3STEPのみ。

<ビッグローブ光の申し込みから開通までの流れ>

  1. ビッグローブ光に申し込み
  2. 開通工事
  3. 初期設定をして開通

手続き内容は新規契約と転用・事業者変更でそれぞれ異なるので、まずは新規契約の流れから解説します。

1.ビッグローブ光に申し込み

ビッグローブ光の新規契約申し込みでは、事前にエリア確認を行いましょう。

フレッツ光と同じエリアで全国各地で利用できるとはいえ、いまだエリア害の地域もあります。

エリア確認は、以下から行ってくださいね。

なお、エリア確認をしてエリア内だったら、希望の窓口からビッグローブ光に申し込んでください。

那比光太(なびこうた)
こうた

まだ窓口が決まっていない人は25,000円キャッシュバックか月額料金割引が受けられる公式サイトでの申し込みがオススメだよ!

手続きを終えると、工事日の日程調整やBIGLOBEからの資料送付が行われます。

2.開通工事

申し込みから最短で10日ほどで、開通工事が行われます。

3月や4月といった引越しの多い時期などは、1ヶ月以上など長い待ち時間になるケースもあります。

また、工事の前に元の回線を解約してしまうと、インターネットが使えない期間ができてしまうので注意してくださいね。

なお、開通工事には30分〜2時間ほどかかり、立ち合いが必要です。

工事日を調整する際に、自分の予定が空いているタイミングを指定しておきましょう。

3.初期設定をして開通

ビッグローブ光の開通工事が終わったら、ルーターで接続設定を行いましょう。

ルーターの初期設定は以下のとおり。

<ビッグローブ光の初期設定方法>

  1. ルーターのWANポートとビッグローブ光のONU※をLANケーブルで接続
    ※開通工事の際に設置された機器
  2. ルーターの設定画面で初期設定画面を開く
  3. BIGLOBE会員証に記載されているユーザー名とパスワードを入力
  4. 設定を適用を選択する

以上で無事開通し、インターネットを利用できるようになります。

ビッグローブ光に「転用」「事業者変更」する場合の申込手順

現在フレッツ光や他社光コラボを使っている方は、「転用」「事業者変更」によりビッグローブ光を申し込めます。

それぞれ回線工事が不要などメリットがあるので、、当てはまる方は利用することをオススメします。

ただし、それぞれ申し込み手順が新規契約と若干異なるので注意してくださいね。

転用事業者変更の流れを、それぞれ解説します。

<転用・事業者変更ってなに?>

  • 転用:フレッツ光から光コラボレーションへの乗り換えのこと
  • 事業者変更:光コラボから光コラボへの乗り換えのこと

フレッツ光から乗り換え(転用)|転用承諾番号の取得方法

現在フレッツ光を契約している方は、「転用」での申し込みにより、フレッツ光の回線設備はそのままで契約をビッグローブ光に乗り換えられます。

転用なら立ち合いで開通工事も元の回線の違約金も発生しませんよ。

工事費最大30,000円の発生も、もちろんありません。

那比光太(なびこうた)
こうた

ちなみに、転用時は月額割引キャンペーンの割引金額が、戸建住宅は580円(税抜)、マンションは680円(税抜)の3年間の割引になるよ!

なお、転用の流れは、以下にまとめたとおり。

<転用の流れ>

  1. 転用承諾番号の取得
  2. 申し込み
  3. 利用開始の案内
  4. インターネット接続設定

大まかな流れは新規契約と共通ですが、先に「転用承諾番号」を発行しておく必要があります。

以下に転用承諾番号の申込窓口をまとめたので、住んでいる地域の申し込み窓口より転用承諾番号を発行しましょう。

<転用承諾番号の申し込み方法>
東日本
エリア
西日本
エリア
Web
Webから
受付時間 8:30~22:00
※年末年始のみ休み
Webから
受付時間 7:00~25:00
※年末年始のみ休み
電話
0120-140-202
受付時間 9:00~17:00
※年末年始のみ休み
0120-553-104

受付時間 9:00~17:00
※年末年始のみ休み
那比得子(なびとくこ)
とくこ

たしか、転用承諾番号の取得時は、以下のものが必要になるから準備しておかなきゃいけないのよね。

<転用承諾番号に必要なもの>

  • フレッツ光のお客さまID、回線IDまたはひかり電話番号
  • フレッツ光の契約者名
  • フレッツ光の利用住所
  • 転用承諾番号通知先メールアドレス
  • フレッツ光利用料金の支払い方法および関連情報

転用承諾番号を手に入れたら、あとは転用での申し込み窓口からビッグローブ光を申し込むだけで契約が完了します。

光コラボから乗り換え(事業者変更)|事業者変更承諾番号の取得方法

現在ドコモ光などの他社光コラボを使っている方は、ビッグローブ光を「事業者変更」で申し込めます。

事業者変更は転用と同様に、工事不要でビッグローブ光へ乗り換えられますよ。

事業者変更の流れは、以下にまとめたとおりです。

<事業者変更の流れ>

  1. 事業者変更承諾番号の取得
  2. ビッグローブ光に申し込み
  3. ビッグローブ契約内容のご案内の到着
  4. ビッグローブ光に関するご連絡到着

なお、事業者変更の際は、契約中の光コラボへ問い合わせて、「事業者変更承諾番号」を手に入れる必要があります。

事業者変更承諾番号の取得方法は以下で説明していますのでチェックしてみてくださいね!

事業者変更承諾番号の
取得方法はこちら

那比光太(なびこうた)
こうた

ちなみに、事業者変更では、新規契約と同様にキャッシュバック25,000円(税抜)または月額割引1,480円(税抜)×12ヶ月間の特典を受けられるよ。

ビッグローブ光の契約に関するよくある質問

ビッグローブ光の契約における、よくある質問への回答をまとめました。

何か申し込みにおける疑問がある方は、参考にしてくださいね。

ビッグローブ光の速度が遅くなる原因

ビッグローブ光の速度は、回線が混雑することで遅くなります。

IPv6対応ルーターで接続すれば、回線混雑を避けて快適に通信できますよ。

IPv6対応ルーターを持っていない場合は、ビッグローブ光申込時、あるいは利用中に、レンタルを申し込みましょう。

契約時に申し込めば、通常500円の月額料金が1年間無料になります。

また他にも様々な速度低下の原因があるので、主な原因を対処法と合わせて以下の表にまとめました。

<速度が遅い理由>
原因
対処法
LANケーブルやルーター、
パソコンが古くなっている
機器を買い換える
LANケーブル:CAT5e以降の規格
ルーター、パソコン:1Gbps以上での高速通信に対応する機種
機器の調子が悪い ルーターやONU、パソコンなどの通信機器の電源を一旦切り、接続し直して再起動する
通信障害が起こっている スマートフォン等で情報をチェックし、解決まで待つ
那比光太(なびこうた)
こうた

ネットが遅い場合の対処法は別の記事でも説明しているから、チェックしてみてね。

ビッグローブ光の提供エリアは?エリア外の時はどうすればいい?

ビッグローブ光の提供エリアは、フレッツ光と共通です。

フレッツ光の提供エリアはフレッツ光のサイトで確認できるので、以下のURLより調べてみましょう。

自宅がフレッツ光のエリア内なら、ビッグローブ光も問題なく契約できますよ。

ビッグローブ光の料金確認方法が知りたい!

ビッグローブ光の利用料金は、WEB上ですぐに確認できます。

利用料金の明細が気になる方は、BIGLOBEのマイページにログインして確認してみてくださいね。

BIGLOBEマイページを確認する

月額料金が高いと感じた場合は「 請求情報を見る」を開けば内訳を確認してみてください。

那比得子(なびとくこ)
とくこ

不要なオプションを契約していたら解約する事で月額料金を抑えられるわね!

ビッグローブ光の問い合わせ窓口が知りたい!

ビッグローブ光の問い合わせ窓口は、以下のとおりです。

契約変更など、事務手続き関連の問い合わせ
電話番号:0120-86-0962または03-6385-0962
受付時間:9時~18時
接続設定、トラブルなど、技術関連の問い合わせ
電話番号:0120-68-0962または03-6328-0962
受付時間:9時~18時

どちらも365日受付となっています。

ビッグローブ光の解約方法

ビッグローブ光には退会と解約があり、それぞれ内容が異なります。

退会をする場合はプロバイダも全て解約となりますが、解約だとプロバイダBIGLOBE自体の契約は残ります。

例えば、BIGLOBEで発行されたメールアドレスは「解約」なら今後も使えますが、「退会」だと失われるので、今後は使えなくなります。

自分がどちらを選ぶか検討の上、手続きを開始しましょう。

BIGLOBEを退会したい方はこちら

BIGLOBEを解約したい方はこちら

注意事項を読んだ後に「手続き案内に進む」を選択するとログイン画面が表示され、手続きを行えますよ。

なおビッグローブ光の利用をやめる際は、ONUやレンタルルーターの返却が必要です。

解約時の指示に従って、機器を返却しましょう。

【注意】手続きは毎月25日までが当日受付になる

ビッグローブ光の退会・解約は、毎月25日まで申し込んだ分が当月受付となります。

26日以降については翌月受付となるので、月額料金が+1ヶ月かかってしまうこととなります。

当月中に利用をやめたい場合は、25日までに手続きを終えるように気をつけてくださいね。

ビッグローブ光の解約費用っていくら?

ビッグローブ光の解約費用は、以下の表にまとめたとおりです。

<ビッグローブ光の解約費用>
費用(特筆のない限り税抜)
違約金
20,000円(不課税、3年プラン)
解約月の月額料金
戸建住宅:最大4,980円
マンション:最大3,980円
工事費の残債(新規契約時)
戸建住宅:最大30,000円
マンション:最大27,000円

解約月の月額料金は、26日以降の受付では解約タイミングが翌月となるため、2ヶ月分発生することにご注意ください。

工事費は、40ヶ月以上契約していればキャンペーンで実質0円になっているため支払い不要となります。

まとめ

ビッグローブ光はBIGLOBEが展開する光コラボで、キャンペーンでキャッシュバックや月額割引を受けられます。

auユーザーやBIGLOBEモバイルユーザーは、セット割を使ってスマートフォン料金を抑えることができるので契約がおすすめですよ!

セット割対象者の方は、申し込みキャンペーンを活用しつつ、ビッグローブ光をお得に申し込んでみてはいかがでしょうか。

ちなみに、以下の申込窓口(BIGLOBE公式サイト)であれば、25,000円キャッシュバックもしくは月額料金割引も利用できますよ!

ビッグローブ光をお得に申し込む

なお、現在フレッツ光ユーザーなら「転用」、他社光コラボを使っているなら「事業者変更」により、工事費をかけずに契約先を乗り換えることもできます。

転用の場合は、工事やフレッツ光の違約金がなくなり、事業者変更の場合は工事は不要です。

自分にとってお得な申込方法を選択して、快適なインターネットライフを楽しんでくださいね。

光回線窓口ランキング 2019年11月28日更新

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