【体験レポート】Broad WiMAXいつでも解約サポートで無料乗り換えをしてみた！

「Broad WiMAXいつでも解約サポート」は、指定のインターネットサービスに乗り換える際に発生する違約金が全額無料になるという非常に太っ腹なサービスです。

他社への乗り換えをサポートしてくれるサービスというのはとても珍しく、何か落とし穴があるのではないかと不安になってしまいますよね。

そこで筆者が実際にいつでも解約サポートを利用して、無料乗り換えを行ってみました！

結論からお伝えすると、本当に解約費用を一切することなく、とても簡単に乗り換えができました。

この記事ではBroad WiMAXいつでも解約サポートの内容と、実際の体験レポートをご紹介します。

Broad WiMAXから他社への乗り換えを検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

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いつでも解約サポートとは？

「Broad WiMAX いつでも解約サポート」は、Broad WiMAXから他社への乗り換え時に発生する契約解除料が全額無料になるというサービスです。

WiMAXはモバイルルーターサービスの中では最も通信速度が速く、容量も無制限で使える人気のサービスですが、エリアや用途によっては思っていた使い方ができないケースもあります。

その様な場合に、無料で光回線や別のモバイルルーターサービスへの乗り換えができるのは嬉しい制度ですね。

Broad WiMAXの解約にあたって、本来発生する費用は次の通りです。

契約期間によって10,450~15,400円と幅があり、無料で解約できるのは契約更新月のみです。

また、WebからBroad WiMAXを申し込んだ人は18,857円の割引が適用になりますが、24ヶ月以内に解約をすると、上記契約解除料に加え、キャンペーン違約金として10,450円が発生します。

この様な契約期間の縛りはBroad WiMAXに限らず、他のWiMAXプロバイダやインターネットサービスでも一般的なもので、多くの人を悩ませているシステムといえるでしょう。

その点、契約解除料を気にすることなく他社サービスに乗り換えられるいつでも解約サポートは、非常に嬉しいサービスですね。

Broad WiMAXから乗り換えできるサービス一覧

いつでも解約サポートで乗り換えできるサービスは全部で13種類あります。

光コラボはSoftBank光やSo-net光、ビッグローブ光など大手プロバイダが揃っており、独自回線で人気のauひかりも選択可能など、とても良いサービスがラインナップされていますね。

そして今回特に注目したいのが、どんなときもWiFiが候補に加わっているという点です。

どんなときもWiFiはモバイルルーターでは唯一完全無制限で使えるサービスです。

さらに、ドコモ、au、ソフトバンクという大手3キャリアのLTE回線を利用するため、通信品質も非常に高く、屋内や地下でも安定した通信が可能ということから、最近話題を集めています。

いつでも解約サポートのトップページにはどんなときもWiFiは掲載されていませんが、Web問い合わせフォームのリストに入っていたため問い合わせてみたところ、6月から新たに乗り換え先に加わったということです。

既に光回線を家で引いている場合や、屋外で使えるモバイルルーターが欲しい方にとっては、どんなときもWiFiが選べるようになったのは非常にありがたいのではないでしょうか。

いつでも解約サポートの適用条件

いつでも解約サポートの適用条件は、Broad WiMAXを使っていることだけです。

利用期間やプランは問わず、何かオプションに加入しなければいけないといった条件もありません。

指定された13つのサービスへの乗り換えであれば、いつでも無料で行うことができます。

申込み方法と乗り換えまでの流れ

いつでも解約サポートの申し込みは、電話、もしくはWebからの受け付けとなっています。

申し込みから乗り換えまでの流れは、乗り換え先のサービスがモバイルルーターか光回線かによって微妙に異なります。

先にBroad WiMAXを解約してしまった場合は、いったん違約金を払う形になりますが、開通後違約金分を後日キャッシュバックで返してくれますよ。

実際にいつでも解約サポートを使ってみた！

ここからは、実際にいつでも解約サポートを使ってBroad WiMAXから乗り換えを行った詳細をレポートしていきます！

正直、簡単すぎてほとんど参考になることがなさそうなのですが、いつでも解約サポートが気になっている方はぜひ読んでみてください！

まずは電話で申し込み

今回はなるべく早く手続きを進めたかったので、電話から申し込みを行ってみました。

電話をかけたのは金曜日の15時前。

お昼時を過ぎているからか、すぐにオペレーターに繋がりました。

この時の電話の流れは次の通りです。

本人確認は基本的な情報しか聞かれないため、契約書等を用意する必要は特にありません。

乗り換え理由は事務的なものなのかかなりあっさりしていましたが、乗り換え先については丁寧に案内してくれました。

私は事前にHPを確認し、どんなときもWiFiにすることを決めていましたが、前情報なしで問い合わせてもしっかり教えてくれそうでした。

どんなときもWiFiへの乗り換え希望を伝えると、後日担当から改めて電話がかかってくるということで日程調整へ。

かかってくる折返し電話は2時間の幅で希望の日時を指定することができたため、翌日の15～17時を指定して通話終了。

所要時間5分程度と非常にスムーズでした。

翌日「いつでも解約サポート」の担当から連絡が入る

翌日の16時ごろにいつでも解約サポートの担当から電話がかかってきました。

指定していた時間通りですね。

0120から始まる番号から電話がかかってくるので、フリーダイヤルを着信拒否設定している方は解除しておいた方がいいかもしれません。

2回目の電話の流れは次のとおりです。

1回目よりは少し長めですね。

確認したところ、通話時間は10分程度でした。

しかし実際には、ほとんど説明を聞くだけでめんどうなことは全くありませんでした。

登録情報はBroad WiMAXのものをそのまま引き継げるので、手元に確認資料など用意しなくても大丈夫です。

どんなときもWiFiの申し込み手続きは電話のみで完結し、端末が自宅に届き次第、Broad WiMAXも自動解約されるということでした。

なお、注意点で案内された内容は、記事の後半にまとめていますので、気になる方は目を通してみてください。

端末が到着して乗り換え完了！

申し込みが完了して3日後にどんなときもWiFiの端末が自宅に到着しました。

届いた時点でどんなときもWiFiは接続可能な状態でした。

翌日Broad WiMAXのサポートサイトで確認したところ、契約状況は既に解約済みに。

月内はインターネットに接続できる状態でしたが、解約の処理だけは先に行われるようですね。

自分で解約手続きを行わないで済むのは、個人的には非常にありがたいポイントでした。

解約するのがめんどうくさくて先送りにしているうちに二重に料金が発生するといった心配もありません。

なお、どんなときもWiFiは初月の請求が日割り計算となっているため、いつでも解約サポートを利用するタイミングに注意しましょう。

結論！いつでも解約サポートは超お手軽に無料で乗り換えできた！

さて、実際にいつでも解約サポートでBroad WiMAXからどんなときもWiFiに乗り換えてみたわけですが、感想として「めちゃくちゃ楽」でした。

こちらで行うのは電話で10分程度話すだけ。

面倒な書類の記入や郵送など一切ありませんし、Broad WiMAXの契約番号など調べる必要もありませんでした。

インターネットサービスの乗り換えといったら利用中のサービスと乗り換え先のサービス両方で様々な手続きを行わなければならないイメージがあるかと思いますが、電話だけで全て完結するので、本当に手間がかかりません。

乗り換え自体も申し込みから4日で完了と、非常にスムーズでした。

これで解約手数料もかからないのですから、乗り換え先に希望に合うサービスがある方には、いつでも解約サポートはとてもおすすめサービスだと思います。

Broad WiMAXからどんなときもWiFiへ乗り換えた人の口コミ

Broad WiMAXからいつでも解約サポートを使って簡単にどんなときもWiFiに乗り換えられるとわかりましたが、実際に利用している人の口コミや評価も気になりますよね。

いつでも解約サポートを利用する人はBroad WiMAXに対して何らかの不満がある場合がほとんどですので、乗り換え先の速度やサービスに対しては敏感です。

broad wimaxからどんなときもwifiに乗り換え考えてるんだけど、どうなんかなぁ？
無料で乗り換えできるみたいだけど…

— ゆう@ (@marubob2) July 11, 2019

ネット遅すぎて吐きそう。
broad wimaxのポケットwifiがここ数ヶ月くらい話にならないレベルで遅い。
話題のどんなときもwifiに変更したいけど、broad wimaxの無料乗り換え先にあるのかな？
いま端末が在庫切れらしくすぐには契約できないらしいけど。。

最近の学び：ネット環境で幸福度が激変する。

— 悠才 (@yusai0713) June 25, 2019

インターネット環境の快適さで「幸福度が激変する」と言っている人もいました。

BroadWiMAXユーザーとどんなときもWiFiユーザーの声を比較しながら、乗り換え前に使用感を確認しておきましょう。

速度制限に関する評判

モバイルルーターやスマホでインターネットをする人の主な悩みといえば、一定のデータ量を超過したことによる速度制限ではないでしょうか。

Broad WiMAXでは3日間で10GB以上のデータ通信を行うと、おおむね1Mbpsの速度制限がかかります。

速度制限がかかる期間はデータ超過した日の翌日18時頃から翌々日の2時頃の約8時間ですが、使用状況によってはさらに長く制限される場合もあるようです。

Broad WiMAXでは、2日間以上速度制限がかかり続けている人もいました。

BroadWiMAXからのメール
「お客様の場合、3日間で10Ｇを越えておりますので、場合によってはお昼まで通信速度制限がかかる場合があります」

60時間連続だよ…Orz

— メディカルコントロール (@med_control) August 10, 2019

また、どんなときもWiFiと同じくLTE回線を使って安定した通信ができるBroad WiMAXの「ハイスピードプラスエリアモード」ですが、1か月に7GB以上利用すると無制限プランでも月末まで厳しい速度制限がかかります。

Broad Wimaxのポケットwi-fiをギガ放題で契約したのですが、結果的に月末まで通信制限かかる設定になってしまった。
端末同封チラシのオススメ設定にしたら、無制限じゃなくなる罠。電話で問い合わせたらオペレーターの人も「その設定はオススメしてない」とか言うし…同じ不幸が生まれませんように。

— はたらく妊活 (@ninkatsu_murige) August 9, 2019

【注意喚起】

昨日からWiMAXが制限かかりました

スマホは生きてます

Broad WiMAXは通常モードとハイスピードモードがあります

ハイスピードモードで7GB超えると

通常モードと共に翌月まで制限

通常モードは3日間で10GBの制限

でも、10GB未満になると制限解除

※ハイスピードモードは有料

— 雪山狂会 会長🏔80箇所制覇 (@ykk919) September 29, 2018

一方、Twitterでいつでも解約サポートを利用してどんなときもWiFiに乗り換えた人の声を調べたところ、どんなときもWiFiは通信制限がないので、存分に動画が楽しめて喜んでいる人がいましたよ。

WiMAXがすぐに速度制限かかって使い物にならなかったので、いつでも解約サポートを使ってどんなときもWi-Fiに乗り換えました。
U-NEXT時々は途切れるけど、観たかったNORN9ノルン+ノネット全話観れた✨すごく良かった😭
通信制限ないってホント幸せ💕

— 月影🍠 (@moonshade214) August 10, 2019

どんなときもWiFiで1日30GBほどデータを消費しても、問題なく使えたという声も。

どんなときもwifi、速度もしっかりで安定もしてるし、なにより本当に通信制限が無くて感動。高画質でYouTube見たり、映画ダウンロードしたりして30GB/日くらい使っても平気だった。
WiMAXなんて実際の速度遅すぎるし、すぐ通信制限掛かるので解約決定。

— べーこん (@qualityleaftea) July 28, 2019

2ヶ月前までwifi難民だったけどどんなときもwifi使いだしてからタブもスマホもswitchもフルで使えて嬉しい〜利用者もっとたくさん増えたら流石に制限かけるとは思うけど制限かからないのもっと嬉しい〜

— びん (@ino30_l) August 27, 2019

いくつもの通信機器を接続して使いたい人も、どんなときもWiFiなら安心ですね。

エリアに関する評判

Broad WiMAXで利用する電波は、UQWiMAXが提供するWiMAX2+回線です。

WiMAX2+回線のエリアはUQWiMAXの公式サイトから確認できますよ。

WiMAX2+回線は現在もエリア拡大に力を入れており、全国の市街地ではほとんど利用できます。

しかし、郊外や山側、海側、地下などの一部地域では、いまだ電波がつながらなかったり、受信する電波が弱いせいで速度が遅い場合もありますよ。

Twitter上にはよく行く場所がBroad WiMAXの提供エリア外で、契約を断念したという方がいました。

Broad WiMAXの繋がるエリアマップを見たら、仕事で行く場所の判定が悉く繋がらない「×」マークで断念した。

— Mฅff (@fonMoff) June 30, 2019

会社がBroad WiMAXのエリア外なのは、つらいですね。

broadWiMAX使ってみた感じ

・会社で電波届かない
・速度アップには追加1000円(10ギガ縛り)
・↑を超過すると普通のモードに戻しても月跨ぐまで速度制限

解約まである

— たけ@次こそ新潟行きたい (@YZF___Rider) June 17, 2019

どんなときもWiFiは3大キャリアの携帯電話がつながる場所なら、基本的にどこでもインターネットが可能です。

どんなときもWiFiを使っている人からは、エリアの広さやつながりやすさに高評価が集まっていますよ。

詳しい人にオススメしてもらった「どんなときもWiFi」ってのを使ってます🙋‍♀️(ポケファイ)日本全国海外でも大体使えるそうです！

— 𝗴𝘂𝗲 (@gue_cc) August 27, 2019

ノマドワーカーには最強すぎるどんなときもWiFIがきました。ど田舎でもさくさくです。月々3500円くらい。ソフバン、KDDI、NTTの電波を使えて日本国内でネットに困ることはほぼなくなりそうです。これは大革命かも！ pic.twitter.com/ZKgg1HxOK7

— やせたい子グマ (@koguma_gourmet) August 26, 2019

郊外ではとくに「WiMAX回線との差を実感できる」というユーザーの声もありました。

どんなときもWifiを一日使ってみたけど、少し郊外を離れるとWiMAXとの差が実感できるね。とりあえず通信出来なくなることもなかったから安心した。
都会に住んでたらWiMAXの方が早くて安定してるかもしれないけど、田舎だと４G回線の使い放題は助かる。#どんなときもWifi pic.twitter.com/hfUvyeogsB

— NoLi@ふあんくらぶ (@NOLi_GTI) August 25, 2019

レンタルwifi、1日3GBの通信制限がある業者が多い中どんなときもwifiは、1日映画二本6〜7GB使っても翌日通信制限かかりません。
電波もwimaxだと田舎はキツイんですが3大キャリア対応しているので快適です🤗#どんなときもWiFi

— こま (@wiIkoWHrvFnPeml) June 7, 2019

ポケットWiFi届いたーード田舎なのに繋がったー

どんなときもWiFiさんありがとうございます😭あとはスマホの料金見直しだ！

— らら (@rara775) July 30, 2019

Broad WiMAXの提供エリアで不便を感じる人にとっては、どんなときもWiFiの幅広いエリアは魅力的ですね。

速度に関する評判

Broad WiMAXを利用中で速度に不満がある人は、各キャリアのLTE回線を使って安定した速度が期待できるどんなときもWiFiへの乗り換えを心待ちにしているようです。

今日も安定してbroad wimaxが遅い
もうすぐ、どんなときもWifiに変更
楽しみ#broadwimax

— きのこさん (@jEII0r3Jfh5VleT) August 16, 2019

WiMAX2+の回線速度は、利用する機種によっても違いが出ますが、最新機種のW06で下り速度最大1.2Gbps、上り速度最大75Mbpsです。

一方、どんなときもWiFiの回線速度は、現在提供中の機種・D1で下り速度最大150Mbps、上り速度最大50Mbpsです。

ただし、回線の最大通信速度はベストエフォート型で、必ずしも最大値の速度が出るわけではありません。

実際にはインターネットの速度で上下ともに100Mbps前後でていれば、ダウンロードもアップロードも快適にできると言われていますよ。

Broad WiMAXならびにどんなときもWiFiでどれくらいの速度がでているか知るには、契約している方の実測値が参考になります。

回線速度の測定と測定結果が共有できるみんなのネット回線速度では、WiMAX・W06とどんなときもWiFi・D1の実測値の平均が公表されていますよ。

2020年11月12日時点で、Broad WiMAXでも契約できるWiMAX・W06の実測値平均は、下り平均32.88Mbps、上り平均4.07Mbpsでした。

引用：みんなのネット回線速度

一方、同日のどんなときもWiFi・D1の実測値平均は、下り平均10.6Mbps、上り平均6.23Mbpsです。

引用：みんなのネット回線速度

サービス自体の理論値は大きく差がありますが、実際に使用した場合の下り速度はWiMAXが少々優勢なものの2社ともほとんど変わらず、上り速度はどんなときもWiFiのほうが速いというデータがでています。

実際にどんなときもWiFiを使っている人は、Twitter上にも速度測定した結果をアップしていますよ。

新しいお部屋はネットが死んでるので、新たに「どんなときもwifi」を契約しました✨
wimaxやsoftbankairと違って、通信量による速度制限もなしなんですってー😮
速度も悪くないね😋 pic.twitter.com/7DYSqGYwsR

— しま@Vクリエイター (@island_vt) August 26, 2019

ただし、利用する場所によってはどんなときもWiFiよりもBroad WiMAXの方が速いという声もあります。

1枚目 どんなときもWiFi

2枚目 Broad WiMAX W06

横浜市にて。10倍くらい違う😭この時間帯だけだけど何回か測定して数値ほぼ変わらず😭どんなときもWiFiしばらく使って、あ〜やっぱ遅いっす、てなったらWiMAXに戻ろうかな。 pic.twitter.com/N4nfAZVh4k

— tsuna (@a_nust) August 1, 2019

モバイルルーターの速度は現在地や端末の置き場所などにも大きく左右されるということを、覚えておきましょう。

現在、Broad WiMAXの速度に不満がない方はそのまま使い続けても問題ありませんよ。

料金に関する評判

Broad WiMAXは口座振替で料金が支払えるので、クレジットカードを持っていない方にも支持されています。

broadWiMAX！
クレジットカード持ってなくて
口座振替できるんがここやってん🤔
少し高いけど信用できるし…
クレジットカード払いなら
他の方が安いかも！

— CHiHiRO (@nep_venuss) September 5, 2018

ただし、月額料金でいうと「ほかの方が安い」との意見も。

私は契約すれば1万くれるキャンペーンを別サイトがしている時に契約したから、他のWiMAX料金と大差ない利用料でできた。

が、それの効力が切れた今、他より月額利用料の高いBroadWiMAX を使うメリットはない。

本体代は他のサイトでも無料〜400円である。
メールには2万とあるが…ね。

— きき (@Tree_kiki09) August 11, 2018

また、Broad WiMAXは契約期間が基本的に3年の自動更新プランです。

ついにやっぱりWi-Fi契約しました…
WiMAXです。モバイルWi-Fiです
プロバイダーは悩みましたがbroad WiMAXです。公式より安いんです
機種は先月発売された最新機種の
W06です。本体は無料でした
速度は上が1.2Gbpsで下が75Mbpsだそうです。基本数値は当てになりません
3年契約が怖いです。以上です。

— 林 海斗 (@tomdebut) August 23, 2019

WiMAX を検討しているけど、比較的評判の高いBroad WiMAXが3年契約ってので論外。しかも24ヶ月以降でまた値上がりするのにそれでこの評価がよーわからん。

— いち (@ichi1kawasaki) February 28, 2018

一方、どんなときもWiFiは契約期間が2年間です。

Broad WiMAXもどんなときもWiFiも契約更新月以外に解約すると違約金が発生しますが、2年後には解約できるのと3年間使い続けなければいけないのは安心感が違いますね。

Broad WiMAXとどんなときもWiFiの月額料金や契約期間を、一覧表でまとめましたので参考にしてください。

3年間利用した場合の合計月額料金は、どんなときもWiFiの方が2,000円ほど高いとわかりました。

しかし、どんなときもWiFiはBroad WiMAXと違って、データ通信量が完全無制限なほか、WiMAXでは1,008円のLTEオプション料金がかかるLTE回線で通信するので、安いと感じる人もいます。

私、どんなときもWiFi使ってるよー！

すぐ接続できたし月額3000円位でさくさく🥳

2年目から4000円位なるけどめちゃべんり！

— ゆんちゃー！ (@yunchi__00) August 27, 2019

外出時に完全無制限でインターネットできるどんなときもWiFiを持ち運べば、スマホ料金の節約にもなりますね。

どんなときもWiFiが気になる。
スマホの料金プラン一番安いヤツにして、どんなときもWiFiを使おうかな

— 腸子 (@TmsukNs9YFk3ReI) July 15, 2019

さらにどんなときもWiFiは口座振替が利用できるほか、契約期間が2年間なので解約に対するリスクもBroad WiMAXより低いですよ。

いつでも解約サポートを利用してわかったこと・注意点

最後に、実際にいつでも解約サポートを利用してみて、注意点として共有したいことをまとめました。

初期費用はかかる

いつでも解約サポートはBroad WiMAXの契約解除料は全額無料になりますが、新しい乗り換え先でかかる初期費用は通常通り発生します。

初期費用は乗り換えるサービスによって異なるので、事前に確認しておきましょう。

今回乗り換えたどんなときもWiFiの場合は、事務手数料として3,300円が自己負担となりました。

乗り換え先で初期契約解除は不可

インターネットサービスには契約から8日以内であれば契約を解除できる「初期契約解除」という制度が適用できます。

しかし、いつでも解約サポートを利用した場合には、乗り換え先で初期契約解除を利用するには注意が必要です。

その理由は、厳密にいうと可能なのですが、Broad WiMAXの契約解除料が無料にならず、別途請求されてしまうためです。

初期契約解除制度は契約事務手数料や端末の返送料などは自己負担となるため、普通に解約するよりも高くつくことになってしまうので、注意してくださいね。

まとめ

Broad WiMAX いつでも解約サポートを実際に利用してみてわかったことは次のとおりです。

しかし、ほとんど手間がかからず無料でインターネットサービスの乗り換えができるので、Broad WiMAXの契約期間が残っているけど、別サービスを利用したい方にぴったりのサービスでした。

ぜひ参考にしてみてくださいね。