BIGLOBEの評判は悪い？サービスやキャンペーンを徹底調査！

BIGLOBEは30年以上の歴史を持つ老舗インターネットサービスで、プロバイダ以外にも光回線や格安SIM、WiMAXなどを提供しています。

今回は、BIGLOBEの各サービスに関する評判を紹介し、口コミの真相やどんな人へオススメできるのかを検証していきますよ。

結論として、BIGLOBEはサービスごとに以下の人にオススメができます。

BIGLOBEのサービスについて気になった方は、それぞれのメリットや申込窓口も紹介していますのでぜひ読んでみてくださいね。

※2022年5月時点の情報です

BIGLOBEとは？提供中のサービスの特徴を紹介

BIGLOBEはKDDIのグループ会社・ビッグローブ株式会社が運営する、インターネット関連サービスです。

ビッグローブ株式会社は、主に4つのサービスを提供しています。

インターネット接続サービスには、プロバイダのBIGLOBEやBIGLOBE光があります。速度を安定させる最新規格のIPv6に対応しているため、快適にインターネットを利用できますよ。

格安スマホのBIGLOBEモバイルではYouTubeなどのデータ量がカウントされないエンタメフリーや、Wi-FiルーターのBIGLOBEWIMAXではキャッシュバックキャンペーンが展開されているのも魅力ですね。

BIGLOBEのサービスを利用するには会員登録が必要

BIGLOBEのさまざまなサービスを利用するには、まず会員登録が必要です。登録費用は無料で、公式サイトのログイン画面から申込できますよ。

無線LANスポット・ニュース・ブログ・メールサービスなども展開

BIGLOBEは、インターネットを活用したさまざまなコンテンツを無料で展開しています。会員登録をすることで以下のサービスを利用できますよ。

とくに、メールは誰でも無料でアドレスを取得できるので、気軽に利用できて便利ですよ。

ちなみに有料サービスではありますが、全国83,000スポットでBIGLOBE Wi-Fiが使えます。

引用：BIGLOBE格安SIMスマホ　Wi-Fi

BIGLOBE Wi-Fiは220円（税込）/月でカフェやコンビニエンスストア、鉄道主要駅、空港、商業施設などさまざまな場所で利用できます。外出先でもパケットを気にすることなくインターネットが使えるので便利ですね。

BIGLOBE光はキャンペーン充実！IPｖ6も高評価

BIGLOBEは光コラボのBIGLOBE光を提供しています。

BIGLOBE光はNTT東日本とNTT西日本が提供するフレッツ光と同じ回線を使用しており、サービス提供エリアが日本全国に対応している点や、最大通信速度1Gbpsで高速通信が可能な点もフレッツ光と変わりません。さらに、auユーザーであれば、スマホとのセット割auスマートバリューが適用され、割引も受けられますよ。

評判からわかったBIGLOBE光をオススメできる人は、以下の人です。

BIGLOBE光をオススメしたいポイントについて、それぞれ次の項目でさらにくわしく説明していきますよ。

BIGLOBE光の料金｜他社回線との比較も

BIGLOBE光の月額料金は、以下のとおりです。

※2021年2月時点
※プロバイダ料金は含まれる
※価格は税込

BIGLOBE光では、プロバイダ料金と光回線利用料金が基本料金に組み込まれており、フレッツ光+プロバイダ・BIGLOBEで別々に契約して利用するよりも安い月額料金で利用できますよ。

他社光回線と比較した月額料金は、以下の表をご覧ください。

※価格は税込
※定期契約期間2年(自動更新あり)の契約の場合

BIGLOBE光の戸建ての月額料金は、他社回線に比べて少し安いか同じくらいです。

IPｖ6接続が無料！速度に関する評判

BIGLOBE光の速度に関する評判を見てみましょう。以下はTwitterより2017年1月～2021年2月までの期間に「BIGLOBE光」で集まった口コミです。

フレッツ光からBIGLOBE光に変えて
IPv6の契約にして400Mbpsも出るんだから
満足ですよ…

— たかふぉい🌈 (@fffttt8514) May 6, 2017

BIGLOBE光でIPv6接続すると、回線速度が速くなったと満足している人がいました。

BIGLOBE光はNTT東西が提供する光回線「フレッツ光」を借り入れ、BIGLOBEが提供するサービスを組み合わせた光コラボ回線です。

フレッツ光や他社光コラボが同じ回線を共有しているために、多くの人が使用する夜や週末は回線が混雑しやすく、速度低下が起こってしまいがちです。しかしBIGLOBE光は、IPv6接続(IPoE方式)に対応しており、回線が混雑しやすい時間帯でもサクサク快適に通信を行うことができますよ。

引用：BIGLOBE光サービス詳細

さらに、BIGLOBE光はIPv6オプション料金が不要です。

IPv6接続には専用の対応機器が必要ですが、BIGLOBE光ではIPｖ6対応無線LANルーターが1年間無料レンタルできますよ。13ヶ月目以降は550円/月のレンタル料金がかかりますが、ストレスなく高速通信でインターネットをするためには必要な出費かもしれませんね。

いやもうBiglobe光で十分満足やわ、何やねんnuro光て pic.twitter.com/DYfzqLl6bA

— ふぇふぇ (@nigafefe) May 29, 2018

フレッツ光などと回線を共有せず、独立回線で高速通信できると評判のNURO光も利用環境や周辺機器の状態によっては、速度が低下する場合があります。この方はBIGLOBE光でも、十分動画やゲームを楽しめる速度が出ていますよ。

キャンペーンに関する評判｜工事費無料やキャッシュバックも！

BIGLOBE光は、新規契約時のキャンペーンが充実していますよ。

いろんな光回線を調べたけど、ビッグローブ光が1番安かった。しかも、ちょっと勘ぐってしまうほどの高額キャッシュバックで衝動的に申込みしてしまったw

— eroero (@eroeroer777) June 17, 2019

BIGLOBE光を契約した方は、高額キャッシュバックが魅力だったようですね。ただし、BIGLOBE光のキャッシュバックには受け取り期限があるので注意が必要です。

色々と脱Amazonカード払い（ヨドバシカード払いへ）の手続きを進めていってる最中、契約してるBIGLOBE光の２万円近いキャッシュバック特典を受け取り損ねてて受け取り期限も切れてる事に気づくやつ(´；ω；｀)ﾌﾞﾜｯ pic.twitter.com/aYlu8yKfKb

— 月ノ下まひる@あいミス！プレイ中、DCⅢWYプレイ再開 (@tsukinomoto) April 26, 2019

BIGLOBEから来るお知らせメールは見逃さないように、逐一チェックしておきましょう。

BIGLOBE光の料金やキャンペーンの確認はこちらからどうぞ！

プロバイダ・BIGLOBEはauひかりの契約者から評判がいい

プロバイダ・BIGLOBEが契約できる光回線事業者は、以下のとおりです。

それぞれの光回線でBIGLOBEを契約している人はどのような評価をしているのか、調べてみましょう。

BIGLOBEのプロバイダ料金は契約する光回線事業者によって異なりますので、あわせてチェックしてくださいね。

フレッツ光でBIGLOBEを契約している人の評判

フレッツ光でプロバイダ・BIGLOBEをオススメできるのは以下の人です。

フレッツ光でBIGLOBEを利用する際のプロバイダ料金は、フレッツ光回線を契約するエリアと住居タイプによって料金が異なり、フレッツ光の利用料金とは別に支払います。

※価格は税込
※ 上記マンションタイプはプラン2(光配線方式)利用の場合の金額です。条件により変動する場合があります

フレッツ光東日本・西日本ごとに、BIGLOBEのプロバイダ料金を含めた月額料金は以下のとおりです。

※価格は税込
※割引適用前

月額料金は契約するフレッツ光のエリアや、各種割引によっても変動しますよ。

フレッツ光で、BIGLOBEを契約している人の評判をチェックしてみましょう。

お疲れ様でした！
日曜夜回線が安定しないのは大体フレッツ光のプロバイダーが悪いからもしOCNやぷらら使ってるならBIGLOBEやソフトバンクのv6プランに変えると良いですよ！

#神楽すず

— じゃじゃ@アイコン変えました (@jaja0014) June 23, 2019

同じフレッツ光のプロバイダでも選ぶ会社によってIPｖ6の対応状況や、つながりやすさが変わります。時間帯によってつながりにくい時間帯があると悩む人に、BIGLOBEがオススメだと言っている人もいます。

ただし、IPｖ6対応のプロバイダを利用しているだけでは、IPｖ6を使った接続ができません。IPｖ6を利用するためにはフレッツ光でv6オプションを申込み、BIGLOBEでIPｖ6オプションを申し込まなくてはいけませんよ。

また、別途v6プラスオプション対応のルーターを利用していない方は、BIGLOBEから専用機器（月額550円）の申し込みもあわせて行いましょう。

ドコモ光でBIGLOBEを契約している人の評判

ドコモ光でBIGLOBEをオススメできる人は以下の人です。

ドコモ光でBIGLOBEを契約する際は、ドコモ光の月額料金にプロバイダ料金がふくまれます。月額料金は以下のとおりです。

※価格は税抜

ドコモ光は選ぶプロバイダによって「タイプA」と「タイプB」にわかれており、BIGLOBEは「タイプB」より月額料金が220円安い「タイプA」に属しています。月々の料金を少しでも安くしたい方にはうれしいですね。

さらに、ドコモ光でBIGLOBEを利用するなら、IPｖ6接続対応の高速Wi-Fiルーターレンタル料金が契約中ずっと無料です。また、訪問サポートを初回無料で利用でき、セキュリティソフトも12カ月無料なのでインターネットに詳しくない人でも安心ですね。

ドコモ光でBIGLOBEを使っている人の計測データを見てみましょう。

ドコモ光 IPv6接続 IPoE(IPv6オプション)の測定結果
プロバイダ: BIGLOBE
Ping値: 28.09ms
下り速度: 406.67Mbps(非常に速い)
上り速度: 253.07Mbps(非常に速い)https://t.co/ze7OAl8Tg0 #みんなのネット回線速度

— takashi (@takashi87595551) July 7, 2019

プロバイダBIGLOBEのIPｖ6接続で、快適にインターネットが使えているようですね。

ドコモ光でBIGLOBEを申し込むなどの詳細についてはドコモ光でBIGLOBEを契約するメリットを解説した記事も参考にしてください。

ドコモ光でどのプロバイダを選んでも20,000円キャッシュバックが受けられる代理店窓口は、こちらからチェックしてくださいね。

auひかりでBIGLOBEを契約している人の評判

auひかりでBIGLOBEをオススメできるのは、以下の人です。

auひかりでBIGLOBEを契約した場合も、月額料金にプロバイダ料金が含まれています。

BIGLOBEの公式サイトからauひかりを申し込むと、2つのお得なキャンペーンを選べるのでオススメです。BIGLOBEからauひかりを申し込むと現金キャッシュバック50,000円が受け取れる「特典A」か、キャッシュバックの代わりに24カ月間月額料金からの割引を受けられる「特典B」を用意しています。

BIGLOBE×auひかりの特典別の月額料金は以下のとおりです。

※価格は税込

特典Bより特典Aを選んだ方が、実質価格がかなり安くなりますね。

auひかりでBIGLOBEを利用すると、2つの特典も必ず受けられますよ。

セキュリティセット・プレミアムは、ウイルスやスパイウェアなどからパソコンを守るために必要なセキュリティソフトがセットになったサービスです。

BIGLOBEお助けサポートは、専任のスタッフが365日年中無休で対応し、パソコンやスマホでわからないことや困ったことがあった場合にサポートしてくれるサービスで、どちらも便利なオプションサービスです。

auひかりでBIGLOBEを選んだ人の評判を見てみましょう。

auひかり、BIGLOBE有難う…キャッシュバックでにまんえんもらえた・・・ありがとう・・・救われた

— 引越し断捨離中のゆねこ (@ynk0x0) November 5, 2019

BIGLOBEのキャッシュバックの受け取りは11カ月目と24カ月目の2回に分けて受け取ります。受け取りまで時間がかかりますが、あわせると高額になるのでうれしいですね。

BIGLOBEからauひかりを申し込む際のキャンペーンや手順についてはauひかりをBIGLOBEで契約する際のメリットを解説した記事も参考にしてくださいね。

また、BIGLOBEからauひかりを申し込むより高額のキャッシュバックを最短開通の翌月に受けられる代理店フルコミットについては、こちらのボタンからチェックしてください。

コミュファ光でBIGLOBEを契約している人の評判

コミュファ光でBIGLOBEをオススメできるのは、以下の人です。

コミュファ光で、BIGLOBEを契約する際のプロバイダ料金は以下のとおりです。

※価格は税込
上記のプロバイダ料金に別途、以下のコミュファ光セレクトプランの月額料金がかかります。

※価格は税込
※定期契約期間2年(自動更新あり)の契約の場合

※価格は税込
※定期契約期間2年(自動更新あり)の契約の場合

BIGLOBE「コミュファ光・Neo」コースに申し込み、開通月の翌月を1カ月目として11カ月目まで継続して利用すると、25,000円のキャッシュバックが受け取れますよ。

コミュファ光は提供エリアが東海地方4県と長野県のみです。

静岡の実家はコミュファ光でプロバイダがBIGLOBEだったけど快適だったな。FPSしてたけど回線負けする事も無かった。

— リレ (@nanolazy) July 17, 2019

FPSとはオンラインで対戦するシューティングゲームなどのことで、すぐに反応できなければ相手に負けてしまいます。FPSで回線負けすることもなかったという事は、BIGLOBE光の速度やPing値が安定しているのでゲーム内でもすぐに反応ができるということです。

コミュファ光でBIGLOBEを申し込む際のメリットや、方法についてはコミュファ光のプロバイダについて解説した記事をご覧ください。

コミュファ光のキャンペーンをみる

eo光でBIGLOBEを契約している人の評判

関西地方で契約できるeo光でBIGLOBEを利用する場合、プロバイダ料金は月額料金に含まれています。

ちなみに、eo光でBIGLOBEを利用できるのは戸建ての場合のみです。

※価格は税込

BIGLOBEの公式ページからeo光を契約すると、25,000円のキャッシュバックを受け取れます。eo光の公式ページからではキャッシュバックは受け取れないので注意しましょう。

ほかにも、eo光の設置工事費29,700円相当分が月額料金から割引かれるので実質無料で開通できます。

ただし、eo光の提供エリアは大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、滋賀県、福井県の一部です。

eo光でBIGLOBEを利用している人の声は今のところ見つかりませんでしたが、今後評判が集まったら追記していきますね。

格安SIM・BIGLOBEモバイルはエンタメフリーが人気

BIGLOBEは、今話題の格安スマホや格安SIMを提供しています。

BIGLOBEモバイルはNTTドコモの「タイプD」、auの「タイプA」の2つの回線を使ったサービスを提供しており、電話もデータ通信もできる「音声通話SIM」と、データ通信のみに限定した「データSIM」を選べます。

ご利用中のスマホでもSIMカードを差し替えればBIGLOBEモバイルを利用でき、利用料金が今より節約できるかもしれませんよ。

BIGLOBEモバイルがオススメなのは以下の人です。

BIGLOBEモバイルについて詳しく見ていきます。

BIGLOBEモバイルの速度に関する評判

BIGLOBEモバイルの速度に関する口コミを見てみましょう。

今日からBIGLOBEモバイルのausimに変えたけど、なかなか速いじゃん(*´▽｀*)
これなら外出先でも使える( ･ิω･ิ)✧ pic.twitter.com/JGocRztrEM

— 閃光のアル@アルフォレ (@Alfagoodone) November 23, 2018

BIGLOBEモバイルの速度については、速いと好評の声が見られました。

BIGLOBEモバイルのキャリア別の平均速度を紹介しているみんなのネット回線速度では2021年2月23日時点で、au回線を使うタイプAの平均ダウンロード速度が26Mbps、ドコモ回線を使うタイプDは平均ダウンロード速度が16 Mbpsでした。

引用：みんなのネット回線速度BIGLOBEモバイルの通信速度レポート

BIGLOBEモバイルの速度は、高画質の動画も問題なく見られる数値ですよ。

BIGLOBEモバイルの料金に関する評判

BIGLOBEモバイルの料金プランは、以下の表をご覧ください。

※価格は税込

BIGLOBEモバイルの料金プランは、音声通話の有無別に6種類のプランが用意されています。プランが幅広く用意されているので、自分にあったプランが選べますね。

さらに、BIGLOBE モバイルにはBIGLOBEでんわというアプリがあり、通常の通話料よりも安い料金で利用できます。

BIGLOBEでんわの無料アプリをインストールして利用すれば国内通話料が9円/30秒（税込）になり、標準国内通話料22円/30秒（税別）の約半額で利用できますよ。

カケホーダイプランを利用するほどでもないけど、通話料はできるだけ抑えたいという方にもオススメですね。

BIGLOBEモバイルの料金に対する評判を見てみましょう。

ケータイ代金、BIGLOBEモバイルに変更してからここ3ヶ月平均したらめちゃ安い！
9月末までこれと同じくらい安いから乗り換えるなら今のうち！
どうも、格安SIMコンシェルジュです。 pic.twitter.com/wZSlJNLni3

— 細井 亮多 (@ryota88425) September 23, 2019

大手携帯電話会社で月4,000円の料金を支払っていた人は、BIGLOBEモバイルへの乗り換えで1,000円以下の携帯電話料金になったというから驚きですね。

BIGLOBEモバイルの請求金額でたけど、ソフトバンクから乗り換えて、かなり安くなった(￣▽￣;)通話もちょいちょいしたけど
専用アプリを使うと安くなる。ついでにエンタメフリーオプションでYouTubeとSpotifyとAbemaTVはデータ通信カウントされないから、パケット余る pic.twitter.com/p6haFBI2fh

— KBTaro (@KBTaro1) July 8, 2019

月額料金が下がったうえに、エンタメフリーオプションでパケットを気にせずにインターネットを利用できるのですね。

口コミにもあるエンタメフリー・オプションは、スマホでYouTubeなど対象の動画や音楽が、定額料金でデータ通信量の制限なく見放題のオプションサービスです。

エンタメフリー・オプションの対象サービスは以下のとおりです。

月額528円(税込)でスマホの通信量を気にすることなく、上記サービスが利用し放題ですよ。動画視聴や音楽サイトをよく使う方にはオススメですね。

lineモバイルはなかなかオペレーターの方と繋げて貰えないが、繋がれば親切に教えて貰えます。
以前、BIGLOBEモバイルの方にもチャットで相談にのって頂いたんですが、とても親切に教えてくれました。
電話よりもチャットの方がオペレーターの方の負担も少ないと思う。

— タコ次郎 (@makanai55) June 26, 2019

BIGLOBEモバイルを利用していた方は、チャットサポートの対応について高評価を寄せています。格安スマホを契約するのが初めてだとわからないことも多いですが、サポートが親切なのは魅力的ですね。

BIGLOBE WiMAXは口座振替可能な点が高評価

BIGLOBEは家でも外出先でもネットが使えるモバイルWi-Fiルーター・BIGLOBE WiMAX2+も提供しています。

評判からわかったBIGLOBE WiMAXをオススメな人は、こちらです。

BIGLOBE WiMAXでは2019年10月から、契約期間が1年間で通信量の上限なしの「ギガ放題プラン」（月額4,378円）をスタートしました。

さらにBIGLOBEWiMAXは、口座振替が可能です。2021年2月現在、口座振替でWiMAXを契約できるプロバイダは以下の3社のみです。

口座振替が可能なプロバイダは数少ないので、支払い方法が選べるのは嬉しいですよね。さらに、BIGLOBEはWiMAXの中で唯一、口座振替でもキャッシュバックが適用になりますよ。

BIGLOBEWiMAXの口コミを見てみましょう。

biglobeでwimaxの契約をした。さっさとソフトバンク自体を切って、スマホもbiglobeのシムにする予定。スマホと光回線で取られてた15000円が6000円だもんなぁ。

— 藤原興 (@oki_fujiwara) October 12, 2018

WiMAXの月額料金は固定光回線よりも安いので、自宅でのインターネット用にWiMAXを利用するという方であれば、月々の月額料金が大幅に下がりそうですね。

Biglobeのwimax契約してみました(｀･ω･´)ﾉ機種はW06にしました(｀･ω･´)ﾉ事務手数料かからんで、AU携帯割引きいて月額料金あまりかからないのいいのー☺口座振替出来るし(｀･ω･´)ﾉ後は、使ってみたらまた感想上げます(｀･ω･´)ﾉ pic.twitter.com/xlOZlUjBzK

— 𝓝𝓔𝓞𝓝@8月22日 KANATA豊田城(夏)展示 (@neonfranx) February 26, 2019

BIGLOBEWiMAXは、auとの携帯電話割引になる「auスマートバリューmine」が適用されるので、月額料金の節約になりそうです。

ちなみに、WiMAX2+の速度や提供エリアはどのプロバイダを選んでもほぼ同じです。

BIGLOBE WiMAXのキャンペーンに関する評判

BIGLOBE WiMAXでは、15,000円のキャッシュバックを実施しています。

BIGLOBEWiMAXは、キャッシュバックの受け取りやすさが好評で、サービス開始月の翌月には振り込まれますよ。受け取りまでの期間が短いのでうれしいですね。

キャッシュバックの申請の流れは以下のとおりです。

BIGLOBE WiMAXから契約翌月に案内メールが届いたら、契約者専用ページからキャッシュバック振込用の口座登録ができるようになります。

口座登録が完了したら数日後には15,000円が振り込まれるので、簡単ですね。ただし、キャッシュバックの申請手続きはメール受信後45日以内が期限なので、注意しましょう。

また、BIGLOBE WiMAXの口コミとして気になる投稿もありました。

BIGLOBE WiMAX 2+の新１年縛り、翌月１万キャッシュバックだし解除料は１kだし、けっこういいかと一瞬思ったけど、ルーター代が19200上乗せになったから、結果的には3年とかいう場金縛りと高額違約金がなくなった代わりに10k値上がり。これでルーター無しで契約できればまだいい方向だろうけど強制付属

— 魚華（椎罵） (@uoka_c) October 7, 2019

BIGLOBE WiMAXのギガ放題は契約期間が1年で、解約金も1,000円～と契約しやすさが魅力ですが、WiMAXの端末代には一律21,120円がかかってしまうことも理解しておきましょう。

BIGLOBEWiMAXの評判や申込方法についてBIGLOBE WiMAXの評判や特徴を解説した記事もご覧ください。

まとめ

BIGLOBEのそれぞれのサービスをオススメできるのは、以下の人です。

BIGLOBE光とプロバイダのBIGLOBEは速度を安定させる最新規格のIPv6に対応しているため、快適にインターネットを利用でき、通信速度が速いと評判です。

BIGLOBE光は新規契約時のキャンペーンが充実しており、25,000円キャッシュバックか月額料金割引が受けられますよ。

格安スマホのBIGLOBEモバイルは大手携帯会社よりも月額料金が安く、YouTubeなどのデータ量がカウントされないエンタメフリーが魅力です。

Wi-FiルーターのBIGLOBEWIMAXは口座振替での支払いでも、契約の翌月に15,000円キャッシュバックキャンペーンが受け取れるのもうれしいですね。

お得にインターネットを利用するために、ぜひBIGLOBEの豊富なサービスを検討してみてはいかがでしょうか。