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特集 | おトクな光回線まとめてみました!さらにキャッシュバックをもらえるかも!?

SoftBank Airの評判まとめ|速度・料金・解約金のすべて

SoftBank Airの評判は?Twitterの声

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の契約を考えているけど、評判が気になりますよね?今回は、SoftBank Airの評判をまとめました。

SoftBank Airを契約する参考にしてみてください。

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SoftBank Air(ソフトバンクAir)の評判まとめ

SoftBank Airの評判をまとめてみると次の2つが大多数を占めています。

  • 回線速度が遅い!
  • 利用料金が安い!

悪い評判としては、回線速度が遅い、良い評判としては利用料金が安いと賛否両論です。

はたしてこのSoftBank Airの評判は本当でしょうか?一つづつ検証していきましょう。

評判1.回線速度が遅い!

回線速度が遅いという評判があるのはなぜ?

SoftBank Airの評判で圧倒的の多いのが、この「回線速度が遅い」ということ。
なぜ、回線速度が遅いという評判が上がるのでしょうか。

通信制限がある

SoftBank Airの回線速度は最大350Mbpsまで対応しているのですが、公式サイトによれば次の場合には通信速度を制限することもあるとのことで、実際利用が集中しやすい夜にはほとんど使い物にならない!と嘆くユーザーも多いみたいです。

  • 混雑する時間帯
  • 動画・画像のダウンロードなど、大容量のデータ通信を行ったとき
  • エリア内で利用が集中したとき

この通信速度制限のルールはあまり知られていません。もしかしたらユーザーの中には、このことを知らずに利用している方もいるかもしれません。

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ターミナル(ルーター)によって最大通信速度が違う

現在SoftBank Airでは3種類のルーターを展開しています。
3種類のルーターごとにスペックが違います。

Airターミナルスペック一覧
スペック
Airターミナル3
Airターミナル2
Airターミナル
サイズ(HxWxD)
約 208x95x95mm
約 261x220x64mm
重さ
本体:約 550g
アダプタ:約 150g
本体:約 610g
アダプタ:約 185g
通信方式
4G方式:
AXGP(2.5GHz)、
TDD-LTE (3.5GHz)
4G LTE方式:
FDD-LTE (2.1GHz)
4G方式:
AXGP(2.5GHz)
4G方式:
AXGP(2.5GHz)
通信速度
下り最大350Mbps
下り最大261Mbps
下り最大110Mbps
Wi-Fi
IEEE 802.11a/b/g/n/ac
最大866Mbps
IEEE 802.11a/b/g/n
最大300Mbps
WiFi
最大同時接続数
64
32

最新の機種はAirターミナル3になります。スペック表を見て分かるように、初期の機種と最新の機種の通信速度を比較すると、3倍の差があります。

一番古い機種のAirターミナルでも110Mbpsとインターネットが不便なく利用できますが、光回線と比較してしまうと通信速度は劣ります。

SoftBank Airの通信速度が遅いと思っている方は、使用しているルーターが古い可能性があります。

では、通信速度を速くするためにSoftBank Airターミナル3を使用すればいいのでしょうか?

たしかにSoftBank Airターミナル3を利用すれば通信速度が速くなりますが、1点注意点があります。

■最新機種SoftBank Airターミナル3は一部のエリアでしか提供されていない

それは、SoftBank Airターミナル3は利用できるエリアが限られているということ。

SoftBank Airターミナル3の最大通信速度350Mbpsで通信できるのは全国でも大阪市と札幌市くらいです。

ほとんどのエリアでは通信速度最大261Mbpsの対応になります。ですが、261Mbpsの通信速度があれば、不自由なくインターネットは楽しめます。

【関連記事】SoftBank Airのエリア確認って?契約前に確認すべきこと

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契約から8日以内ならクーリングオフができる

このようにSoftBank Airターミナルには、種類があり、それぞれサービス提供エリアが限られていたりしますが、自分が使いたい環境での使い勝手は、実際に使ってみなければ分からないものです。

先日SoftBank airの訪問販売でairの仮契約をしまたが、ネットの評判などを見てキャンセルしたくなってしまいました。

そして後日、airターミナル購入契約同意書・証明書添付シートが自宅に届いたのですが、これを90日以内に返送しないと申し込みが取り消しになると注意事項に書いてあったので、放置しようかなと思っているのですが何か問題は生じるでしょうか?
この書類を返送し、8日間の無料お試しを試してみてもいいのですが、後々やることを考えるとめんどくさいので出来れば放置したいです。

引用元:Yahoo!知恵袋

SoftBank Airは契約から8日以内であればクーリングオフで契約をキャンセルできます。

ダメ元で1度試してみるのもひとつの方法ではあります。

ただし、契約から8日を過ぎると通常の解約手続きになり、違約金も発生してしまうため、速度制限やエリアのことを知らずに契約してしまった場合も含め、「思っていたのと違った…」というときにはすぐにSoftBank Air 問い合わせ窓口へ連絡しましょう。

【SoftBank Air 問い合わせ窓口】
電話番号:0800-2222-820
受付時間:10:00~19:00(年中無休)

回線速度にそんなに不満がないという声も多い

調べてみると速度に満足している方も結構多いようですね。
場合によっては光回線よりも速くなるなんて驚きですね。

今、新しく購入したSoftBank airですが口コミや評判よりもわたし的にはかなり速く感じます?19.31Mbpsは速い方ですか?アナログ人間で申しわけごさいませんが教えてください。スマホもパソコンもいまのところサクサクです。

引用元:Yahoo!知恵袋

実際に利用している方の中でも、SoftBank Airの通信速度が遅いという評判に疑いを持っている方もいます。

速度が遅い!という評判の真偽は?

ここまで、速度が遅い!という悪い評判についてまとめてみました。

速度が遅くなる原因として、ソフトバンク光側で通信制限をかけていること、使用するルーターにより最大の通信速度が違うことがあることが分かりました。

結論を言うと、利用しているユーザーによって通信速度の感じ方は違います。速度制限があることを知らずに大量のデータを利用していたり、ルーターにより通信速度が違うことを知らずに古いルーターを使い続けている可能性もあります。

クーリングオフ制度が利用できるので、評判だけで判断せずに、ご自身で確認してみることをおすすめします。

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評判2.利用料金が安い!

速度が遅い!という評判に次いで多いのが、SoftBank Airは利用料金が安いという評判です。

この「SoftBank Airは利用料金が安い」という評判についても検証をしてみましょう。

SoftBank Airの利用料金

ここでソフトバンクエアーの料金についておさらいしておきましょう。

ソフトバンクエアーは、Airターミナルを購入する場合と、レンタルする場合で月額料金が変わってきます。購入する場合は36回の月賦払いになります。

airターミナル料金比較※初月は契約事務手数料が3,000円発生します。
形態 SoftBank Airターミナル2.3
SoftBank Airターミナル1
分割購入 レンタル 分割購入 レンタル
基本料金 4,880円 5,370円
※ターミナルレンタル料込
4,196円 4,686円
※ターミナルレンタル料込
Airターミナル月賦払金
(36ヶ月)
1,620円 1,040円
月々割引
(36ヶ月)
-1,620円 -1,404円
支払額 4,880円 5,370円 4,186円 4,696円

※初月は日割り請求になります。

SoftBank Airターミナル2.3は58,320円、SoftBank Airターミナル1は37,440円と高額な通信機器ですが36回払いの月賦で支払うと月々割引が適用され、実質無料でAirターミナルを購入できます。

SoftBank Airターミナルはレンタルするよりも分割購入したほうが断然お得です。

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他の光回線と比較してどうなの?

SoftBank Airの利用料金を他の光回線と比較してみましょう。
フレッツ光とソフトバンク光で比較します。

SoftBank Airと他光回線の料金比較
回線名
月額料金
SoftBank Air
4,880円
ソフトバンク光
5,200円
フレッツ光
※プロバイダー(OCNの場合)
6,100円

※SoftBank Airの利用料金はSoftBank Airターミナル2か3を分割で購入した場合の利用料金を参照

料金比較の表を見て分かるように、光回線よりもSoftBank Airの方が安いことが分かります。

何より工事の必要がないことがポイント

開通工事がいらず、即日すぐネットが使えるというのがSoftBank Airのいいところ。開通工がいらないということは、工事費がかからないということ。

光回線だと開通工事だけで、2万円から3万円は必要です。また、開通工事は、契約をしてから日程を決める必要があり、すぐにはインターネットが利用できません。

工事費のこの差は大きいですね。

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接続方法もとても簡単

SoftBank Airは接続方法も簡単です。

Airターミナル(通信機器)を箱から出してACアダプターに接続します。
その後、インターネット接続したいパソコンやスマホにアクセスキーを入力すれば、すぐにインターネットが利用できます。

パソコンやスマホの操作、インターネットの設定に苦手意識を持っている人でも簡単にインターネット接続できるところが最大のメリットといってよいでしょう。

注意!契約から4年後にならないと無料で解約ができない

インターネット回線は、基本的に契約年数が決められています。契約年数に満たずに解約をすると解約違約金が発生します。

SoftBank Airは実質的に4年縛り

SoftBank Airは実質的に4年縛りになります。

どういうことかを説明します。

まずSoftBank Airは端末をレンタルするか購入するか選ぶことができ、レンタルの場合は月額料金4,880円に490円がプラスになります。

一方、購入する場合は月々1,620円を36ヶ月(3年)かけて支払う仕組みになっているのですが、自動的に適用される「月月割」で毎月1,620円が割引されるため、端末代は実質無料になる仕組みです。

そのためほとんどの方が購入を選んで契約するものの、この月月割は途中で解約すると無効になってしまうため、残りの端末代は解約時にすべて清算しなければなりません。

さらに、SoftBank Airは料金プランの契約期間が2年間なので、2年以内に解約すると9,500円の違約金が発生します。
この2つを組み合わせると…

SoftBank Airの解約にかかる金額一覧
利用から解約までの経過年数
違約金
端末代の残り
支払金額合計
1年で解約した場合
9,500円
38,880円
(1,620円×24ヶ月)
48,380円
2年で解約した場合
0円
19,440円
(1,620円×12ヶ月)
19,440円
3年で解約した場合
9,500円
0円
9,500円
4年で解約した場合
0円
0円
0円

このように、契約から丸4年たたなければ支払いゼロで解約することはできないんですね。

ちなみにレンタルの場合は、毎月レンタル代を支払っている分、解約時に気にしなければならないのは料金プランの違約金のみなので、4年ではなく2年縛りになります。

料金が安い!という評判の真偽は?

ここでは、利用料金が安い!という評判についてまとめました。

調べてみると、光回線よりも利用料金が安く、なにより開通工事の費用がかからないことが大きな特徴です。利用料金が安いという評判は、本当でした。

4年縛りに関しては、もとから長く利用する予定の方にはあまり気にならないことでしょう。

SoftBank Airはどんな人におすすめ?

ここまで、SoftBank Airの評判をまとめてみました。

速度が遅いという評判には、個人差があり、一概には通信速度が遅いとは言えないことが分かります。

さらに、SoftBank Airは光回線より利用料金が安いことが分かりました。

高速通信のエリア内にお住まいの方や元から4年以上使うつもりの方にとっては、SoftBank Airの悪い評判もそれほど大きなマイナスポイントではありません。

SoftBank Airが良い悪いというのは一概には言えず、契約する人の住んでいるところや状況によって評判はまちまちといったことが言えるのかもしれませんね。

ではSoftBank Airは具体的にどのような人におすすめといえるのでしょうか。
順に見ていきましょう。

インターネットをあまりヘビーに使わない人

SoftBank Airの通信速度に不満を抱いているのは、主にインターネットのヘビーユーザーです。

すでにご紹介した通り、SoftBank Airでは大容量のデータ通信を行った際、一時的に通信制限がかかることもあります。

しかし、それはオンラインゲームやデイトレードなどをヘビーユースしているような場合で、ちょっとメールやインターネットで調べ物、1日数時間のYouTubeでの動画視聴をする程度…という人ならほとんど影響を感じないことも多いでしょう。

SoftBankのスマホ・ケータイを使っている人

現在利用しているスマホやケータイがSoftBankなら、SoftBank Airと同時に利用することでスマホ・ケータイの月額料金から毎月最大1,000円の割引が受けられる「おうち割光セット」を適用できます。

しかもこの割引はSoftBank Air1回線につきスマホ・ケータイ10回線までそれぞれ有効なので、たとえば4人家族なら最大1,000円×4=4,000円もお得♪
ソフトバンクユーザーにとっては見逃せないポイントですね。

インターネットと利用料金が安く、さらにスマホの利用料金も安くなる。いいことだらけです。

【関連記事】ソフトバンク光の割引には何があるの?おうち割光セットについて

工事をしたくない、または工事ができないところに住んでいる人

SoftBank Airは、端末を部屋に置くだけですぐにインターネットが利用できるので、光回線のような工事をしたくない人にもおすすめです。

賃貸マンションで回線工事ができなかったり、工事費を支払うのがイヤな場合にも、SoftBank Airなら手軽にWi-Fi環境を整えることができます。

SoftBank Air契約のおすすめ窓口

SoftBank Airは、インターネットをあまりヘビーに使わない方には、利用料金が安くおすすめのインターネットサービスです。

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SoftBank Airの評判まとめ

SoftBank Airの評判が悪い理由のほとんどは、通信速度の遅さと契約が実質4年縛りなところです。
逆に言えば、それ以外の面では満足している利用者も多く、特にSoftBankのスマホ・ケータイをお使いの場合は「おうち割」が適用できるため、通信関連のトータル費用を安く抑えることもできます。

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