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フレッツ光が繋がりにくい!原因と試してみたい対処法

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「最近、どうもフレッツ光が繋がりにくいような気がする…」「通信速度が前より遅くなったような気がする…」そんな悩みにお心当たりのある方はいらっしゃいませんか?

インターネットは、今や電気や水道・ガスなどと同じ、私たちの生活にとっては欠かせないインフラのひとつです。

インターネットにスムーズに接続することができないと、なんとなく気分がモヤモヤしますし、完全に繋がらない時間が長引けば長引くほど、次第にイライラしてきてしまう人も多いでしょう。

ADSLに比べれば、ノイズなどの影響を受けにくく安定した通信ができることで知られている光回線ですが、そんな光回線を使用しているフレッツ光にも繋がりにくいことがあるという声がチラホラ寄せられています。

そこで今回は、フレッツ光が繋がりにくくなってしまう原因と、フレッツ光が繋がらない時に試してみたい対処法をそれぞれご紹介。
フレッツ光が繋がりにくいことでお困りのみなさん、ぜひ参考にしてみてくださいね。

フレッツ光が繋がりにくい原因には3種類ある

フレッツ光が繋がりにくい時、その原因には大きく分けて次の3つの種類があります。

①パソコン・スマホなどの端末に問題が発生している

②家の中のネットワーク機器に問題が発生している

③インターネット回線自体に問題が発生している

どこに問題の要因があるのかを突き止めることが、繋がりにくさを解消する一番の近道になりますので、これからご紹介する手順に沿って問題の発生場所を確認してみましょう。

他の端末でも接続を試してみよう

まずは「①パソコン・スマホなどの端末に問題が発生している」可能性を確かめるために、現在繋がりにくい端末以外の他のパソコンやタブレット・スマートフォンなどで同じように接続を試してみましょう。

もし他の端末でスムーズに繋がるようであれば、繋がりにくいのはその端末固有の問題であることが分かります。

ネットワーク機器の接続とランプを確認

続いて「②家の中のネットワーク機器に問題が発生している」かどうかを確かめるには、無線LANルーターやフレッツ光から貸し出されている回線の終端装置(ONU)に電源が入っているか、LANケーブルが抜けたりしていないかを目で見てしっかりチェックします。

電源が入っていれば何かしらのランプが点灯しているはずですので、ランプの点灯状態もあわせてチェックしてください。

電源

引用:http://yasashikunet.com/net-fault/

ONUの場合、正常に動いている時はこのようにすべてのランプが点灯しています。

無線LANルーターなどの場合、一部のランプは常時点灯、一つだけ不規則に点滅するランプがあるのが一般的です。

ONUの場合もルーターの場合も、規則正しく点滅を繰り返しているランプがある場合は機器が故障していたり、「③インターネット回線自体に問題が発生している」可能性があります。

ONUとパソコンを直接LANケーブルで繋ぐ

普段は無線LANルーターなどを使用してWi-Fi環境でネットを利用している方も多いかもしれませんが、ここまでで問題が見つからなかった場合、念のため回線の終端装置であるONUとパソコンを直接LANケーブルで繋いでみましょう。

この時点でようやくスムーズにインターネットに接続できた!という場合、繋がりにくかったのは無線LANルーターが原因、直接繋いでもやっぱり繋がらなかった…という場合は、回線側に障害が発生しています。

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パソコンなどの端末側に原因があった時の対処法

それではいよいよ、突き止めた原因別の対処方法をご案内していきます。

パソコンなどの端末側に問題がある場合、そのパソコンにインストールされているアプリが繋がりにくさの元凶になっていることもあります。

ウィルス対策ソフトを一旦切ってみる

中でもパソコンに常駐しているセキュリティ対策ソフトは、インターネット上での情報のやり取りやパソコン内のファイルを監視し、悪いウィルスをシャットアウトしてくれる大変頼もしい存在なのですが、ごくまれにインターネットへの接続自体を妨害してしまうことがあります。

ウィルス対策ソフトのようなセキュリティソフトの機能を一旦オフにすることで、サクサク接続できるようになった!という人は多く、同じ現象が繰り返される場合は、セキュリティソフトのメーカーを変えてみるなどの対策も有効です。

ウィンドウズならコマンドプロンプトで接続設定を確認

何かの拍子でネットワークへの接続設定がクリアになっている可能性もあります。
ウィンドウズの「プログラムとファイル名を検索」で「cmd」と入力すると、コマンドプロンプトというプログラムが起動しますので、そのまま「ipconfig」と打ち込みEnterキーを押します。

すると、現在のパソコンのネットワーク設定がズラズラと表示されますので、その中から「IPv4アドレス」と「デフォルトゲートウェイ」という項目を探し、値をチェックしましょう。

そこに「192.168.XXX.XXX」というようなIPアドレスが表示されていれば、ネットワークへの接続設定自体は上手くいっています。

もし値が空欄だった場合は、パソコンのネットワーク設定の見直しが必要です。

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ネットワーク機器に原因があった時の対処法

無線LANルーターなどのネットワーク機器に原因があった場合、電源ケーブルを入れてもランプがつかないなど機器が故障しているなら買い替えるしかありませんが、次の対処法で繋がりにくさが改善されることもあります。

ルーターの電源をリセットする

ルーターの電源ケーブルを一旦抜き、10秒ほど待ってから再度ケーブルを差し込みます。

これでルーターの電源をリセットすることができ、ルーターの一時的な不調で繋がりにくくなっていた場合、繋がりにくさが解消されるでしょう。

LANケーブルを買い替える

ルーターではなく、LANケーブルに原因があることもあります。

パッと見では分かりませんが中で断線してしまっていたり、完全に断線しているわけではなくても切れかけてしまっている場合、インターネットへの接続が不安定になってしまうことがあるのです。

さらに、昔から家にあった古いLANケーブルを使い続けている場合、LANケーブルの規格が現在の回線速度のベストパフォーマンスに対応していないこともあります。通信速度の遅さが気になる方は、LANケーブルを最新の規格のものに買い替えてみるのがおすすめです。

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インターネット回線自体に原因があった時の対処法

フレッツ光の回線自体に障害が発生している場合、大人しく復旧を待つしかありません。

致命的な障害が発生しているわけではなくても、夜間など多くの人がネットに接続する時間帯には、回線が混雑して繋がりにくくなることがあります。

プロバイダーを変えてみる

フレッツ光がどうしても繋がりにくい…という場合、auひかりやドコモ光など他の光回線に乗り換えてみようかと思われる方もいらっしゃるかもしれません。

しかし、回線の混雑が原因で繋がりにくい場合、重要なのはプロバイダー選びです。

最近フレッツ光が繋がりにくくなることがある原因として、2015年に開始されたドコモ光のユーザーが急増しているからという説があり、ドコモ光を扱うプロバイダーにも実はフレッツ光のプロバイダーとほぼ同じ業者が並んでいます。

そもそも各プロバイダーはNTTから割り当てられた光回線用の設備を使用しているため、ドコモ光が始まったからといって、ドコモ光用に回線を増やせるわけではありません。

つまり、回線には限りがあるのに、その回線を利用するユーザーだけがどんどん増えている状態なので、どうしても回線が混雑してしまうというわけです。

現在お使いのプロバイダーで繋がりにくさを感じている場合、NTTがそのプロバイダーに対する光回線の割り当てを増やしてくれない限り、混雑が解消されることはありません。

思い切ってプロバイダーを乗り換えてみると、案外あっさりと問題が解決することもあります。

フレッツ光と同じ品質でフレッツ光より安くなる!?人気の光回線ランキングBEST3

最近は、フレッツ光以外にも、auひかりや、NURO光コミュファ光など様々な光回線が人気を集めています。
人気な理由としては、フレッツ光よりお得な料金プランがあったり、独自のキャンペーンや割引サービスなどがあったりして、フレッツ光同等のインターネットサービスをとにかくお得に利用できるからです。auひかりが行っている「スマートバリュー」という携帯電話の利用料金を割引するサービスなどが有名なところですね。
また、2015年からはNTTの光回線(フレッツ光の回線)を様々な事業者に卸し、その事業者独自プランとしてサービス提供する「光コラボ」も始まり、今では、数え切れないほどの光インターネットサービスが存在し、光回線市場の競争は激化しています。SoftBank光ドコモ光Biglobe光などがこの光コラボに当てはまります。

この競争を勝ち抜くために、各社様々なキャンペーンや割引サービスを実施してくれるおかげで、一昔前のインターネット契約時と比べ、今では圧倒的にお得にインターネットを利用することが可能になりました。

そんなインターネット戦国時代の今ネットを利用するなら、間違いなくフレッツ光よりもauひかりやNURO光、コミュファ光などの光回線か、SoftBank光やドコモ光などの光コラボの方が圧倒的にお得になるチャンスがありおススメです!

しかしこんな声をよく聞きます・・・

  • 結局どの回線を選べば良いかわからない!
  • 速度や品質などが不安・・・
  • どこのサイトで申し込んでも同じような料金なんでしょ!?
  • 大して速度も変わりがないし、今使っている光回線で満足!

実は、それすごくもったいないですよ!
今の時代、本当に自分にあった環境で光回線を選ぶことで月々の利用料金を安く出来るんです!
しかも、光コラボに関してはフレッツ光と同じ回線を利用しているため、速度や品質も安心して利用できます!

今回は、まだまだ知られていないそんなお得な光回線を紹介するために、フレッツ光だけでなく、人気の光回線や光コラボとも比較をし、実際にどの光回線が選ばれているか「光回線ランキング」として厳選しました!

さぁ、いろんな光回線を比較して、あなたにとって一番ふさわしい光回線を選びましょう!
フレッツ光ナビであなたに合った光回線を探して、快適インターネット生活をお過ごしください!

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下り最大 2000Mbps(上り最大1000Mbps)

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固定回線で悩んでいる方必見!今大注目のモバイルルーター!

実際にいろいろ光回線を調べてきたけど結局どれがいいか分からないし、調べて行くうちに工事や手続きなど面倒なことがたくさんあることを知ってあきらめる方も多いようです。

断然おトクになるのにもったいない…!

そのほかに固定回線に申し込もうか踏みとどまっている方の理由を聞いてみる見ると・・・

固定回線に申し込もうか悩んでいる理由

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以上のことがデメリットで、なかなか変えたくても変えられない方が多いようです。
そんな不満を抱えた方達に人気・注目されているのが、いつでもどこでもネットが楽しめて 面倒なインターネット開通工事やお手続きの必要がない「モバイル回線」です!

モバイル回線がおすすめな理由

Wi-Fiルーターは持ち運びができるから、いつでもどこでもネットが楽しめる!
さらに、通常の固定回線と違って専用の機器をご自宅に置くだけなので、インターネット開通工事によって壁などに穴を空けたりすることもありません!
また、急な引越し時でもわずらわしいお手続きが発生することもないので安心です。

特にUQコミュニケーションズという会社が提供しているモバイルWi-Fiルーターを販売する「Broad WiMAX」は、持ち運びができるインターネット通信機器として非常に有名なサービスと口コミで広がっています。
その人気の秘密は、一般的なモバイルWiFiルーターが月間の通信量に制限があるのに対し、WiMAXのモバイルWi-Fiルーターは月間の通信量が無制限で利用できる点にあります。
また無線通信機器にもかかわらず、下り最大速度440Mbpsでフレッツ光などの固定のインターネット回線速度と比較してもほとんど差異がないその通信スピードも人気のポイントです。

さらに魅力的なのはその価格!

BroadWiMAXはWiMAX業界最安級!選ばれてNo.1!

WiMAX業界最安級だから、うまくWiMAXを利用することで、月額のスマホ代を節約できたり、今までよりも快適なネット生活を送ったりすることができます! 固定回線で迷っている方は、ぜひメリットの多いWiMAXルーターの利用も検討してみてください!

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