光コラボの事業者変更がまる分かり！手順・費用・注意点を徹底解説！

これまで、光コラボ同士の乗り換えや、光コラボからフレッツ光に乗り換えるには、光コラボの解約と再度開通工事を行う必要がありました。

しかし、2019年7月より光コラボの「事業者変更」が可能になったことから、光コラボから光コラボ・フレッツ光に乗り換えの際は、再度開通工事が不要になりました！

そのため、現在契約中の光コラボから乗り換えを考えている方は「事業者変更」を利用した乗り換えがオススメですよ！

この記事では、光コラボの事業者変更の方法や 発生する費用、注意点まで詳しくご紹介します。

また、各光コラボのキャンペーン情報も比較していくので、自分にとってどの光コラボが一番お得なのかチェックしていきましょう！

「光コラボの事業者変更」とは｜事業者変更で何が変わったの？

これまで、契約中の光コラボから他の光コラボやフレッツ光に乗り換えるためには、次の手順が必要でした。

しかし2019年7月より、「事業者変更」という手続きをすることで、工事不要での乗り換えが可能となったのです！

表のとおり、光コラボの事業者変更がはじまったことで、工事や工事に伴う工事費の支払いが不要になっています。

また、工事が不要になった関係上、ネットが使えない期間も発生しません。

事業者変更によって気軽に他の光コラボへ移れるようになったので、現在光コラボを使っていて料金等に不満を持っている方は、事業者変更を検討してみてはどうでしょうか。

事業者変更できる光回線・できない光回線

光回線にはいろいろな種類があり、「事業者変更」に対応している種類は「フレッツ光回線」を使っているものに限られます。

現在の契約先が「フレッツ光」「光コラボ」に含まれる方は、事業者変更ができます。

その他の回線を使っている人が光コラボに乗り換える場合は、一旦解約して撤去工事を行った後、開通工事をしての新規契約が必要なのでご注意ください。

光コラボの事業者変更にかかる日数は「約1週間」

光コラボを使っていて事業者変更をしたい場合、手続完了までかかる日数は1週間ほどです。

SNSで、事業者変更をした人の声を調べてみました。

光コラボから光コラボへの事業者変更、1週間で切り替えできるようです。事業者変更承諾番号を8月21日に手に入れ、その日のうちに申し込んで、8月28日開通予定です。

— hikariyattekita (@hikariyattekita) August 25, 2019

「ドコモ光（GMOとくとくBB）」のv6プラス開通。圧倒的やな。（何故かauで識別されてるけど） pic.twitter.com/gIu1q5WFSo

— ＨＡＹＡＴＯ。🏖️ｱﾄﾗﾝﾃｨｽ上陸作戦🏝️ (@hayato21) September 4, 2019

上記口コミを見ると、事業者変更が開始されて1ヶ月ほど経った8月の時点では、約1週間かかったことがわかります。

光コラボの乗り換えは無事に月内に事業者変更できることになりました
ソフトバンクザマァ

— なまくら (@_sperion_) July 19, 2019

7月19日時点で、7月中（12日以内）に事業者変更できることになったという声も見つかっています。

事業者変更、Web上は9/19だったんだけど最短で9/28になるっぽい。ずいぶん延びてしまったなぁ(´･ω･`)

— kura (@__kura__) September 16, 2019

ただし絶対に1週間程度で手続きが完了するわけではなく、上記口コミのように場合によっては2週間近くかかるケースもあります。

光コラボの事業者変更を行うメリット

それぞれ解説するので、自分が事業者変更をするべきか迷っている方は参考にしてくださいね。

1.工事が不要になることでお金と時間が節約できる

事業者変更では開通工事が不要なので、工事費は当然かかりません。

また、工事が発生しない関係上、工事のためにわざわざ予定を空ける必要もなしです！

事業者変更は手間もお金も節約できるので、通常の光回線の乗り換えより楽なのが嬉しいですね。

2.ネットが利用できない期間がなく乗り換えできる

通常の光回線乗り換えだと、契約中の回線を解約してから新しい回線が開通するまでは、インターネットができません。

しかし事業者変更なら、切り替え手続き完了の連絡があった後、ルーターのインターネット接続設定を変更するだけで手続きが終わるため、ネットが使えなくなる期間は発生しません。

ネット環境がなくなると、現代では調べ物も買い物も、動画再生もゲームもできなくなるなど、困ったことだらけですよね。

事業者変更ならネット環境を維持できるので、安心して乗り換えられますよ。

3.乗り換えで光電話の電話番号が変わらない

これまで光コラボから新規で電話番号を発番した場合、電話番号の引継ぎはできませんでした。
※NTTのアナログ電話で発番した電話番号は、アナログ戻しを行えば引き継ぐことはできました。

しかし事業者変更なら、光コラボから新規で発番した電話番号の引継ぎも可能です。

光コラボの事業者変更に必要な費用

しかし、場合によっては次の料金がかかる場合があります。

次の項目から、詳しく解説していきます。

どれくらいの費用がかかるのか、事業者変更の申込前にチェックしておいてくださいね。

1.契約中の光コラボの解約違約金

光コラボの事業者変更時は、契約中の光コラボを解約しなければいけないため、解約違約金がかかります。

主な光コラボの解約違約金をまとめたので、ご覧ください。

なお、無料で解約できるタイミングでの事業者変更なら、違約金はかかりません。

事業者変更で違約金を抑えるなら「違約金負担」の光コラボへ乗り換えよう

違約金がかかってしまう場合、乗り換えコストは一気に高額になってしまいますが、「違約金負担」がある光コラボへ乗り換えれば、乗り換えコストは大幅に下げることができますよ。

例えばこの記事の後半で紹介する「ソフトバンク光」なら、最大10万円の他社違約金を負担してくれます。

2.工事費の残債（一括請求に要注意！）

光コラボ契約時に発生した工事費は、事業者変更にあたり残債を一括請求されます。

ただし既に完済していたり、例えばドコモ光の工事費無料キャンペーンのような、工事費が完全無料になるキャンペーンを利用していたりすれば、残債がないため工事費残債は0円です。

3.契約事務手数料

乗り換え先の光コラボでは、3,000円(税抜)程度の契約事務手数料がかかります。

金額設定は光コラボごとに異なるので、正確な金額は申し込み時に確認しておいてくださいね。

4.品目変更工事費（乗り換えで品目変更が発生する場合のみ）

光コラボで事業者変更をする際、「品目変更」が必要な場合のみ、「品目変更工事費」が発生します。

状況によっては、立ち会い工事が必要になることにもご注意ください。

品目変更は主に、最大速度を変更する場合に行われます。

例えば現在100Mbpsでの契約・事業者変更時に1Gbps対応にする場合は、品目変更料金がかかる可能性がありますよ。

光コラボの事業者変更を行う手順

それぞれ詳しい手順をチェックしていきましょう。

1.「事業者変更承諾番号」を発行する

光コラボの事業者変更をする際は、「事業者変更承諾番号」が必要です。

なお、事業者変更承諾番号は契約している光コラボによって変わります。

＜光コラボ20社の事業者変更承諾番号 発行方法＞

	電話番号	受付時間	電話以外の発行方法
ドコモ光	0120-800-000	9:00～20:00（年中無休）	ドコモショップでも取得可能
ソフトバンク光	0800-111-2009	10:00～19:00（年中無休）	電話のみ受け付け。 ソフトバンクショップでの発行は不可
So-net光	0120-45-2522	9:00～18:00（1月1日・2日・メンテナンス日を除く）	マイページでも取得可能
ビッグローブ光	0120-907-505	9:00～18:00（年中無休）	－
OCN光	0120-506506	10:00～19:00（日曜・祝日・年末年始を除く）	－
ぷらら光	固定電話から：009192-33 ひかり電話から：0120-971-391 携帯電話から：050-7560-0033	10:00～19:00（年中無休）	－
＠nifty光	0570-03-2210	10:00～19:00（年中無休）	－
＠TCOMヒカリ	0120-805633	平日：10:00～20:00土日祝：10:00～18:00	－
AsahiNet光	－	－	取得窓口から手続きを行う AsahiNet光の契約書類に記載されたIDとパスワードが必要
DMM光	0120-660-481	10:00～18:00（年末年始を除く）	－
DTI光	0120-830-501	10:00～17:00（土日祝を除く）	－
hi-hoひかり	0120-212-587	10:00～20:00（年末年始を除く）	－
IIJmioひかり	03-5205-4400	9:00～19:00（年中無休）	－
Marubeni光	0120-152-602	9:15～18:00（平日のみ）	－
TNC光	0120-696927	平日：10:00～20：00土日祝： 10:00～18:00	－
U-NEXT光	0120-010-987	11:00～18:00（年末年始を除く）	－
WAKWAK光コラボ	0120-309092	10:00～19:00（年末年始を除く）	－
エキサイト光	－	－	専用ページからのみ発行
エディオン光	0120-15-1570	10:00～20:00（年末年始を除く）	－
楽天ひかり	0800-600-0111	9:00～18:00（年中無休）	－

引用：ネットライフ研究所

契約している光コラボの記載がなかった場合は、公式サイトや問い合わせ窓口より確認してみてくださいね。

なお、事業者変更承諾番号は発行から15日間が期限となっています。

事業者変更承諾番号の発行から15日以内に事業者変更を行わないと、事業者変更承諾番号を再発行する必要があります。

2.光コラボに「事業者変更」を申し込む

事業者変更承諾番号を発行したら、続いて希望の光コラボへ事業者変更を申し込みましょう。

なお、光電話を引き続き使う場合は、光電話の申込みを忘れないように注意してくださいね。

また、窓口によって特典が異なるケースもあるので、自分の希望する特典を受けられる窓口から申し込むようにしてください。

この記事の後半でも、各光コラボのキャンペーン情報を比較しますので、自分が希望の特典を受けられる窓口があるか、確認してみてくださいね！

3.自動で光コラボの切り替え手続きが行われる

事業者変更手続きをすれば、自動的に光コラボの切り替え手続きが行われます。

後日自宅に契約書類が届き、変更完了の指定日になれば、事業者変更は完了です。

4.契約していた光コラボが解約される

事業者変更が完了すれば、これまでに契約していた光コラボは自動解約となります。

また、光コラボの解約と合わせて、契約していたプロバイダも解約されますよ。

5.レンタル機器の返却を行う

契約していたプロバイダや光コラボから「ルーター」「モデム」等をレンタルしていた場合は、事業者変更に伴い返却が必要です。

返却を忘れると高額な損害金の請求が行われてしまう可能性もあるので、各光コラボの指示に従って、忘れずに返却してくださいね。

とくに機器の返却が求められていないなら、何もしなくてOKです。

光コラボからフレッツ光へ事業者変更するなら「プロバイダ」を決めておこう

光コラボからフレッツ光へ事業者変更する場合、フレッツ光への切り替えに合わせて、別途プロバイダを契約する必要があります。

フレッツ光は光回線単体の契約となり、プロバイダを別に契約しなければインターネットはできません。

先に今後使うプロバイダを決めておいて、フレッツ光への事業者変更と合わせて契約を申し込みましょう。

「ひかり電話」を契約中なら事業者変更で「電話番号の乗り換え」も忘れずに

現在光コラボで光電話を使っている方は、事業者変更時に合わせて電話番号の乗り換えを行いましょう。

電話番号の乗り換えは、申し込み手続きの際に「光電話の番号を引き継ぎたい」と希望を伝えればOKです。

光コラボの事業者変更を行う注意点

それぞれ事業者変更前に確認して、心配事をなくしておきましょう。

1.契約中の光コラボは解約となる

事業者変更が終わると、契約中の光コラボやプロバイダは解約されます。

光コラボやプロバイダの解約に伴いオプションやセット割引などは使えなくなる、ので、ご注意ください。

特にドコモ光×ドコモやソフトバンク光×ソフトバンクのセット割は、他の光コラボでは利用できません。

auスマホと光回線のセット割「auスマートバリュー」に関しては、ビッグローブ光や@nifty光、So-net光プラスなど様々な光コラボが対応しているので、対応するものへ事業者変更すれば引き続き利用できます。

2.今までと月額料金や通信速度が変わる場合も

光コラボは各社で月額料金が異なるので、事業者変更後に金額が下がることもあれば、高くなることもあります。

しっかり料金を見比べて、変化を確認しておきましょう。

またプロバイダごとに回線の混み合い方が異なるため、事業者変更により速度が変化する可能性もあります。

速度が改善されることもあれば、もしかしたら事業者変更をすると速度が遅くなるかもしれないので、要注意です。

心配な場合は、回線混雑を避けて通信できる「v6プラス」「IPv6」などのサービスが提供されている光コラボへ乗り換えることをおすすめします。

3.プロバイダ発行のメールアドレスが変わってしまう

事業者変更をするとプロバイダが変わるので、プロバイダ発行のメールアドレスも変わることとなります。

過去のプロバイダメールアドレスを残したい場合は、可能であればプロバイダをコース変更してメールのみの契約にすることで、引き続き同じメールアドレスを使い続けられますよ。

4.「品目変更工事」が発生する場合は工事が発生する

事業者変更時に品目変更が必要と判断されたら、工事が必要となります。

速度を改善したいと希望した際などに、工事による速度の改善を求められることがありますよ。

工事は立ち会い必須な場合と不要な場合があります。

例えばソフトバンク光で品目変更をする際は、派遣工事ありなら9,600～24,000円(税抜)、派遣なしなら2,000円(税抜)の費用がかかります。

5.新規申し込みよりキャッシュバック額が少なくなる

光コラボの事業者変更は、新規申し込みと比べるとキャッシュバック額が少なくなりがちです。

高額な還元を受けたい場合は、他社回線を使った光回線サービスへ乗り換えを検討しましょう。

6.事業者変更の際は「有料オプションの解約忘れ」に要注意！

事業者変更前の光コラボで有料オプションを使っている場合、事業者変更完了後も契約が残り、支払いが継続してしまうケースもあります。

契約中のオプションを確認、有料オプションがあったら事業者変更に合わせて、忘れず解約しましょう。（今後も利用予定なら、残しておいてもOKです）

どの光コラボに事業者変更すべき？人気光コラボ13社を比較してみた

光コラボは2019年9月18日の時点で556社あるため、どれを選べばいいか迷ってしまいますよね。
参考：フレッツ光東日本 公式サイト

事業者変更で乗り換える光コラボを選ぶポイントは、次の3つです。

さて、今回は上記を踏まえて、人気の光コラボ13社の料金設定やセット割、IPv6対応状況を一覧でまとめました。

（クリックで拡大します）
※2019年9月現在のデータです
※実質料金は、光回線のみ契約した場合を想定して記載しています
※1：タイプAの料金を掲載しています
※2：キャッシュバック選択時の25,000円で計算しています
※3：3年プランの料金で計算しています

表を見ると、戸建ての最安料金は「excite光」、マンションの最安は「So-net光」でした。

ただし各社で適用されるスマートフォンのセット割を踏まえて考えると、2019年現在のおすすめは次の3種類に厳選できます。

また、2019/9/17に楽天ひかりのキャンペーンがリニューアルされたため、IPv6には非対応であるものの、料金面を見るとお得になります。

あまり速度の速さを重視せず、楽天のサービスをよく使うなら、選ぶべきは「楽天ひかり」です。

今回は、ソフトバンク光・ドコモ光・So-net光・楽天ひかりの4社の特徴をまとめました。

これから事業者変更を検討している方は、自分に合いそうな光コラボをチェックしてみてくださいね！

ソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」

※2019年9月現在のデータです。

ソフトバンク光はキャンペーンが充実していて、なんと事業者変更で発生した光コラボの違約金や事業者の手数料を合計10万円まで還元してもらえますよ。

さらに事業者変更で申し込むなら、正規代理店経由の申し込みにより15,000円のキャッシュバックまで受け取れます。

そして月額500円(税抜)～のオプション契約を条件に、おうち割光セットを適用できるのは見逃せません。

ソフトバンクユーザーで、事業者変更をしてスマートフォン料金をお得にしたい方は、ソフトバンク光がおすすめです。

また、ソフトバンクユーザー以外でも、「事業者変更で発生する費用を最低限に抑えたい！」という方も、ソフトバンク光への乗り換えがおすすめですよ。

ドコモユーザーは「ドコモ光」

※2019年9月現在のデータです。

ドコモ光はセット割で、「ギガホ・ギガライト」を契約中の場合、家族回線も含め月額最大1,000円(税抜)の割引を受けられますよ。
※旧プランなら主回線に最大3,500円の割引が適用

また、ドコモ光は公式キャンペーンでdポイントを5,000円分もらえるので、ドコモユーザーは更にお得ですね。

あわせて、ドコモ光はGMOとくとくBB特典サイト経由で最大20,000円のキャッシュバックがもらえますよ！

ドコモユーザーでスマホ代をお得にしたい方は、ドコモ光を検討してみてください。

auユーザーは「So-net光プラス」

中でも、So-net光は3年間の月額割引と1年間の光電話料金割引により、出費を大幅軽減できますよ。

※2019年9月現在のデータです。

また、v6プラス対応ルーターを無料でレンタルできるので、負担をかけずに高速通信ができるのも嬉しいですね。

3年間の実質料金は戸建住宅で150,600円、マンションで110,280円と、特にマンションだと他社と比べても一番割安です。

戸建住宅だとエキサイト光のほうが安価ですが、auユーザーならセット割「auスマートバリュー」によって、So-net光がよりお得となりますよ。

キャッシュバックこそありませんが、月額料金の安さを重視するならSo-net光が一番おすすめですよ！

楽天のサービスをよく使うなら「楽天ひかり」

※2019年9月現在のデータです。

楽天ひかりは、IPv6接続には対応していないものの、「楽天市場」など、楽天のサービスをよく使う人におすすめです。

楽天ひかりを契約すると、毎月楽天スーパーポイントを200ポイントもらえます。

つまり月額料金は戸建住宅で実質4,600円(税抜)、マンションで3,600円(税抜)となりますね。

一方で楽天のサービスを使わない場合はポイントを活用しづらくなります。

そのため、スマートフォンとのセット割に対応する他社で申し込んだほうがお得と考えられますよ。

また、キャンペーンページからの申し込みで19,000円のキャッシュバックをもらえるのも嬉しいですね。

なお、楽天ひかりにはスマホとのセット割がありませんが、楽天モバイルの通話SIMを使っている人は、19,000円キャッシュバックより多い20,000円キャッシュバックを受け取れます。

通話SIMは既に契約中でも、これから申し込む人でもOKですよ！

以上のとおり、楽天のサービスを活用している人や、楽天モバイルユーザーの方には、ポイント還元やキャッシュバックでお得な楽天ひかりがおすすめです。

まとめ

光コラボの事業者変更とは、自宅に設置されたインターネット用の設備や配線はそのまま、再度開通工事をする必要なく、契約先を乗り換えることを言います。

事業者変更には、次のメリットとデメリットがありますよ。

また、事業者変更を行う場合のおすすめ回線は、次のとおりです！

現在光コラボを契約中の方は、今回の解説を参考に、他社光コラボへの事業者変更を検討してみてくださいね。

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