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特集 | おトクな光回線まとめてみました!さらにキャッシュバックをもらえるかも!?

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ドコモ光のプロバイダ変更方法と注意点を分かりやすくまとめました

ドコモ光で契約プロバイダの変更時に注意すべきことは?

ドコモ光のプロバイダを変更するにはどんな手順を踏めばいいのか、また、どんな費用がかかるのでしょうか?

今回はドコモ光のプロバイダを変更する方法と、変更にかかる費用、おさえておきたい注意点をまとめました。

プロバイダー変更の方法と手順

ドコモ光はインターネットを解約せずに、プロバイダのみの変更が可能です。

プロバイダを変更する方法は以下の二つがあります。

  • 電話での申し込み
  • docomoショップでの申し込み

プロバイダ変更方法①電話での申し込み

プロバイダの変更はとても簡単で、なんとインフォメーションセンターへの電話一本で済んでしまいます。

  • NTT docomoと契約している携帯電話から・・・ 151(市外局番なし)
  • その他の携帯電話・固定電話から・・・ 0120-800-000

※営業時間 9:00~20:00 年中無休

ここに電話して、変更したい希望のプロバイダを伝えるだけです。

現在契約しているプロバイダへの連絡はほとんどの場合不要なので※本当に簡単ですね。

※プロバイダを変更の際、旧プロバイダは自動で解約されることがほとんどですが、一部プロバイダでは異なるため、念のためドコモ公式サイトを確認するようにしてください。

電話でのプロバイダ変更は口頭での本人確認が必要なので、以下について答えられるように用意しておきましょう。

<本人確認に必要な情報>

  • docomoの携帯電話を契約している場合・・・4桁のネットワーク暗証番号
  • docomoの携帯電話を契約していない場合・・・ドコモ光と契約したときに届いた書類に書いてある契約ID

上記の暗証番号や契約IDがわからないという場合はdocomoショップへ行きましょう。

プロバイダ変更方法②docomoショップでの手続き

もちろんdocomoショップへ行ってプロバイダ変更の手続きすることも可能です。

ネットワーク暗証番号がわからない時は、その場で新しい暗証番号に変更もできるので運転免許証などの身分証明書を持っていくとスムーズに対応してもらえます。

しかし、個人的な意見にはなりますがdocomoショップでの手続きはあまりおすすめしません。

なぜならdocomoショップはかなり混雑している店舗が多いため待ち時間が2時間以上ということもよくあるからです。

ですので待ち時間があったとしても5~10分程度である電話での受付をおすすめします。

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プロバイダーを変更するときの注意点

プロバイダーの変更には下記の3点に注意しましょう。

  • インターネットが使えない期間が発生する
  • 現在使っているプロバイダのメールアドレスは使えなくなる
  • プロバイダを変更したから通信速度が速くなるとは限らない

インターネットが使えない期間が発生する

基本的にタイプAからA、タイプBからB、タイプA,B間のプロバイダ変更の場合ですと、旧プロバイダの廃止は新プロバイダが利用可能となった日以降です。

しかし単独タイプのプロバイダからタイプA,Bへ変更する場合で利用者自身で契約しているプロバイダを解約しなければならない場合があります。

この時はインターネットを使えない期間が発生する恐れがあります。

そのため新しいプロバイダのID・パスワードが届いた後に、単独タイプのプロバイダを解約する手続きを行う必要があります。

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現在使っているプロバイダのメールアドレスは使えなくなる

プロバイダを変更すると、変更前のプロバイダで使っていたメールアドレスが使用できなくなります。

ネットショッピングや、大事なサイトなどの登録にプロバイダのメールアドレスを使っている人はメールが使えなくなってしまうと困りますよね。

しかし、ご安心ください。
どのプロバイダもメールアドレスのサービスのみ残すことができます。

月額数百円のオプション料金はかかりますが、アドレスを登録しなおすのが面倒な方にはうれしいサービスですね。

メールアドレスを継続して使いたい場合は、解約する前に現在のプロバイダに相談しましょう。

ドコモ光の相談窓口

プロバイダを変更したから通信速度が速くなるとは限らない

多くの方が混雑による速度低下がきっかけでプロバイダの変更を検討しているようです。

しかし、とりあえず今と違うプロバイダに変更したからといって通信速度が上がるというものでもありません。

変更先のプロバイダについて迷っている方は、こちらの記事を読んでみてから変更先のプロバイダを決めてください。

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プロバイダー変更で発生する費用

プロバイダの変更に伴い発生する費用は、主に以下の2つです。

  • 事務手数料
  • 契約しているオプションサービスなどの違約金

事務手数料はタイプによって少し異なってきます。

詳しく見ていきましょう。

事務手数料はいくらかかる?

プロバイダを変更するのには基本的に事務手数料が発生します。

次の画像と表をご覧ください。

ドコモ光のプロバイダは大きくタイプA、タイプB、単独タイプの3種類に分けられます。

このプロバイダのタイプごとに、発生する事務手数料は以下のように変わってきます。

ドコモ光 プロバイダ 一覧
<引用:プロバイダ一覧│ドコモ光│NTTドコモ

手続き内容 発生する事務手数料
同じタイプのプロバイダへの変更
例:タイプA→タイプA
タイプB→タイプB
3,000円(税別)
違うタイプのプロバイダへの変更
例:タイプA→タイプB
タイプB→タイプA
3,000円(税別)
単独タイプに変更するためにタイプAかタイプBのプロバイダを解約
例:タイプA,Bに載っていないプロバイダと契約するためにOCNを解約
3,000円(税別)
単独タイプをやめてタイプAかタイプBのプロバイダへの変更
例:OCNと契約するために単独タイプをやめる
事務手数料発生なし

単独タイプはプロバイダ一覧に乗っていないすべてのプロバイダのことを指します。

多くの方はタイプAかBのプロバイダを選んでいるため3,000円の事務手数料はかならず発生すると思っていてください。

違約金がかかる場合もある

プロバイダを変更する際に変更前のプロバイダでオプションサービスなどを利用していた場合、違約金が発生することがあります。

例えば、GMOとくとくBBでルーターを無料レンタルするオプションサービスに申し込んでいる方は、37ヶ月以下の利用期間で10,000円の違約金が発生します。

契約しているオプションサービスの違約金が発生するのか気になる方は、プロバイダに問い合わせて確認しましょう。

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これからドコモ光を契約予定の方へ

これからドコモ光を契約する予定の方へ、おすすめの契約窓口をご紹介します!

ドコモ光の契約窓口は、公式サイト、ドコモショップ、家電量販店、ネットの代理店の数ありますが、一番おトクな契約窓口はネットの代理店です。

その中でもおトクなのが、株式会社ネットナビです。

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料金シミュレーションや、エリアの確認なども、チャットで簡単にできるので、おすすめです!

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まとめ

ドコモ光のプロバイダ変更は電話一本で簡単にます。

変更する際、発生する費用があったりメールアドレスが使えなくなるといった注意点がありますので把握しておきましょう。

また、プロバイダーの変更には高額の違約金が発生することがあります。

プロバイダーの変更ではなく、光回線ごと乗換えることもおすすめします。

ドコモ光よりも、月額料金が安くなったり、キャンペーン特典、キャッシュバックがもらえて、おトクになる可能性もあります。

ドコモ光から、他回線への乗り換えもありかも、と思った方は下記より、無料で料金シミュレーションができますので、利用してみてください。

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