閉じる

カテゴリから記事を探す
SNSでフォローする
更新

WiMAXが圏外になる!主な原因と8つの対処法を簡単に試せる順に紹介

圏外 

WiMAXが急につながらなくなったときや、圏外と表示されているときは、以下の8つの方法を試してみましょう。

  1. WiMAXや通信端末を再起動する
  2. 機内モードになっていないか確認する
  3. 通信モードを5GHzに切り替える
  4. アクセスポイント設定(APN設定)を確認する
  5. 障害物がない場所や窓際に置く
  6. WiMAX端末を初期化する
  7. クレードルの拡張機能を利用する
  8. ハイスピードプラスエリアモードに切り替える

今回はWiMAXが圏外になる原因と、くわしい対処法を解説していきますよ。

通信障害や機器の故障が疑われる場合の問い合わせ先も紹介しています。

WiMAXが急に圏外になってお困りの方や、しょっちゅうつながらなくなるという方はぜひ参考にしてくださいね。

WiMAXが圏外!原因と8つの対処法

WiMAXが圏外になる主な原因は以下の3つです。

  • WiMAXや通信端末にエラーが起きている
  • WiMAXの電波が届かない
  • WiMAXの設定が違う

もし、WiMAXが圏外になったときは、以下の8つの対処法を試してみましょう。

  • WiMAXや通信端末を再起動する
  • 機内モードになっていないか確認する
  • 通信モードを5GHzに切り替える
  • アクセスポイント設定(APN設定)を確認する
  • 障害物がない場所や窓際に置く
  • WiMAX端末を初期化する
  • クレードルの拡張機能を利用する
  • ハイスピードプラスエリアモードに切り替える

では、対処法を簡単に試せる順にくわしく解説していきますよ。

WiMAXや通信端末を再起動する

WiMAXを含めたモバイルWi-Fiルーターや固定回線のルーターは、ふとした瞬間に通信不良を起こすことがあります。

通信不良に気づいた時は、ルーターの電源を一度切って数十秒待ってから再起動してみましょう。

WiMAXの再起動後に、圏外から回復することがあります。

ルーターだけでなく、スマホやノートパソコンなどの通信端末も再起動すると、どちらが原因の場合でも再起動がきっかけで通信が回復する確率が高いです。

機内モードになっていないか確認する

電波のある場所でも通信できない場合は、通信を一切遮断する「機内モード」になっていないか確認してください。

お使いの端末やWiMAXルーターの機内モード設定を確認し、機内モードはオフにしましょう。

また機内モードのON/OFFを数秒待って何度か切り替えると、圏外から回復することがありますので、複数回切り替えをしてみてください。

通信モードを5GHzに切り替える

WiMAXでは2.4GHz(ギガヘルツ)と5.0GHzという2つの通信モードを利用できます。

圏外が直らない時に通信モードを切り替えると、直ることがあります。

どちらも無料で使える通信モードで、WiMAXを操作するだけで変更可能です

W04、W05、W06などWシリーズのWiMAXは、本体メニューから「設定」→「通信設定」→「Wi-Fi設定」と進んでいくと通信モードを変更できます。

WX04、WX05などのWXシリーズは、本体メニューから「設定」→「LAN側設定」→「Wi-Fi設定」と進んでいき、「2.4GHz」、「5GHz(屋内)」または「5GHz(屋外)」を切り替えると圏外から回復する場合があります。

切り替えてすぐは電波が安定していませんので、数秒待ってから状況を確認してください。

また、数字の大きい5GHzのほうが高性能ということではありませんので、2.4GHzと5GHzそれぞれ適宜切り替えを行いましょう。

アクセスポイント設定(APN設定)を確認する

アクセスポイント設定(APN設定)とは、インターネットに接続する際に必要となる「接続先を特定する情報」のことです。

WiMAXルーターでは「プロファイル」、または「APN設定」という項目で設定します。

以前にプロファイル情報を変更した覚えがある方は、正しい情報になっているか一度確認してください。

WiMAXの一部プロバイダでは、本家UQ WiMAXのプロファイル情報と違う設定で通信している場合もあります。

ルーターの初期化などをすると、プロファイル情報が間違った情報に変わることがあるので、正しい情報になおすことで通信ができますよ。

正しいプロファイル情報は、契約先のプロバイダに問い合わせれば確認できます。

APN設定は以下の方法で変更しましょう。

  1. ルーターの電源を入れる
  2. ルーターのメニュー画面から「設定」→「プロファイル選択」または「設定」→「APN設定」と進む
  3. プロバイダから確認したAPNを選択する

障害物がない場所や窓際、電波の強い場所に移動する

WiMAXの電波はまっすぐに飛ぶ性質があり、地下やビル街など障害物が多い場所では電波が弱くなる特徴があります。

まわりに物が多い場所にいて圏外になっている場合、WiMAXの電波を障害物が遮っているのが原因と考えられます。

この場合は高いところや窓際など、障害物の少ない場所にルーターを移動することで電波状況の改善ができます。

WiMAXの電波が弱い場所でも、ルーターを窓際などに置くことで電波を拾いやすくなり、圏外状態が解消される場合もありますよ。

スマホやノートパソコンなどの端末とWiMAXルーターの距離が離れすぎると、WiMAXの電波を端末が受信できなくなります。

圏外になったときは、Wi‐Fiを使って通信している端末の近くにちゃんとルーターがあるか確認してください。

また、田舎や山間部などのWiMAXサービス対応エリア外の地域では、基地局からの電波をルーターが受信していないことが圏外の原因です。

この場合、通信している場所が問題ですので、場所を変えることで圏外が回復することがあります。

WiMAXの対応エリアはUQ WiMAXのサービスエリアマップから確認してください。

ピンポイントエリア判定に住所を入力すれば現在地の電波状況がすぐわかりますので、通信できる回線で確認してみましょう。

WiMAX端末を初期化する

WiMAXの初期化とは、端末設定を工場出荷時(受け取った時の設定)に戻すことです。

WiMAXを再起動して圏外が直らなくても、WiMAXの初期化で回復することがあります。

WiMAXの初期化は、電源が入った状態でリセットボタンを5秒間ほど長押しすると開始されます。

リセットボタンは、WiMAX本体のmicro USBポートの横にある小さな穴のなかにありますので、細い棒などを使って押してください。

とくに危険なことはありませんが、ワイヤレスゲートやエディオン、J:COMなどのプロバイダでWiMAXを契約している方は、初期化後にアクセスポイントを設定しないとネットにつながりませんので注意しましょう。

クレードルの拡張機能を利用する

WiMAXのWXシリーズには、専用クレードルにWウィングアンテナと呼ばれるアンテナ拡張機能が搭載されています。

アンテナ拡張機能を使えば、室内や障害物が多い場所でも電波受信感度が上がりますので、電波が受信しにくいと感じた時は専用クレードルを利用してみましょう。

クレードルはもともと付属しているものを使用するか、付属していない機種の場合でも別途購入することが可能です。

クレードルを使用する際には同時に、高いところや窓際など、なるべく周りに障害物がない場所に設置してください。

最新機種W06からはクレードルが廃止になっています。

W06ではクレードルの代わりとなる新機能として、高性能ハイモードアンテナが搭載されました。

強力なアンテナを内蔵したことで電波の感度が高まり、クレードルがなくてもWiMAXがよりつながりやすいのですね。

【最終手段】ハイスピードプラスエリアモードに切り替える

ハイスピードプラスエリアモードとは、auのスマホと同じ4G LTE回線を使って通信する方法のことです。

ハイスピードプラスエリアモードへの切り替え方法は以下のとおりです。

  1. ルーターの電源を入れる
  2. 設定画面から「通信モード設定」→「ハイスピードプラスエリア」を選択

ルーターによっては、ロック画面から直接「ワンタイムHS+A」を長押しで切り替えることも可能です。

ハイスピードプラスエリアモードは、「WiMAX2+の回線」と、「auの4G LTE回線」の両方を利用します。

auの4G LTE回線は、人口カバー率99%超のサービス提供エリアを持つ電波で、山間部や離島などでも、携帯電話がつながる場所なら4G LTE回線で通信ができます。

ハイスピードプラスエリアモードを利用すると、WiMAX2+の回線ではカバーできないエリアも4G LTE回線が補うため、圏外状態が解消される可能性があり、高速通信が可能ですよ。

ハイスピードプラスエリアモードの使用には注意が必要!

サービス提供エリアの拡大と通信速度の向上が得られるハイスピードプラスエリアモードですが、利用には注意が必要です。

もしギガ放題を契約していても、ハイスピードプラスエリアモードを一度でも利用した月は、設定を戻しても7GB以上の通信で厳しい速度制限がかかりますよ。

ハイスピードプラスエリアモードの速度制限になると、最大速度は月末まで128kbpsとなり、LINEやテキストメールの送受信は可能ですが、動画・画像の送受信や大きなデータのダウンロードには支障が出ます。

ちなみに、ハイスピードプラスエリアモードの利用は月額1,005円(税別)がかかりますが、プロバイダによっては無料キャンペーンを実施している場合もありますよ。

WiMAXのハイスピードプラスエリアモードについては WiMAXのハイスピードプラスエリアモードのメリット・デメリットがわかる記事で詳しく説明していますよ。

WiMAXの圏外状態が直らない時に疑われる2つの原因

WiMAXが圏外になったときの対処法を試しても直らないときは、以下の2つの原因が疑われます

  • 通信障害が起きている
  • WiMAX端末が故障している

WiMAXの設備障害またはメンテナンス中

WiMAXはUQ WiMAXのグループ会社 UQ コミュニケーションズがすべての通信を管理しています。

UQ コミュニケーションズの設備障害またはメンテナンス中は、WiMAXの通信できなくなることがあります。

まれに台風や地震などによって、設備障害が発生することも。

この場合の対処法はとくになく、復旧するのを待つしかありません。

障害情報は下記のページから確認できますので、現在通信できる回線を使って確認してみましょう。

WiMAXのメンテナンス・障害情報はコチラ

WiMAX端末が故障している

すべての原因に心当たりがなく、対処法を試しても圏外から回復しない場合は、WiMAXルーターが故障している可能性があります。

この記事に書いてある対処法を試しても通信が回復しなかった場合は、契約先のプロバイダにルーターの故障について相談してみましょう。

各プロバイダへの問い合わせ先は以下の表をご覧ください。

プロバイダ 問い合せ先
UQ
WiMAX
0120−929−818
(年中無休、9〜21時)
GMOとくとくBB WiMAX 0570-045-109
(月曜~金曜、10〜19時)
BIGLOBE WiMAX 0120-86−0962
携帯電話などから
03−6385−0962
(年中無休、10〜19時)
Broad WiMAX 0120-546-376
(月曜〜土曜、11〜18時)
So-net
モバイル WiMAX
0120-80-7761
(年中無休、9~18時)
@nifty WiMAX 0120-32-2210
携帯電話などから
03−5860−7600
(年中無休、10〜19時)

WiMAXの圏外が解決できない場合は解約・乗り換えを検討しよう

ここまでの対処法を試してみてもどうしてもWiMAXが圏外のままという人は、いっそのこと解約、乗換えを検討しましょう。

また以下の場合についても、WiMAXの乗換えを検討すべき時期だといえますよ。

  • 故障したが修理費を払いたくない
  • 通信エリア外に引っ越す必要がある
  • エリア判定OKで申し込んだが実際は圏外だった

ちなみに、WiMAXの端末が故障した場合は契約から1年以内であればメーカー保証で無料修理できますよ。

ただし契約から1年以上の場合は、有料オプションに加入していない限り修理費が必要ですので、修理費を払いたくないのであれば、故障したタイミングで解約または乗り換えをオススメします。

人によってはWiMAXよりも光回線のほうが向いている場合もあるので、検討してみてもいいでしょう。

WiMAXよりも光回線の方が向いているかどうかについてはWiMAXと光回線を比較した記事で詳しく説明しています。

また契約期間中に通信エリア外に引っ越す場合は、どうしても通信できなくなってしまうので、中途解約することになるでしょう。

この場合についても更新月でない限り違約金は必ずかかってしまうので、注意してくださいね。

WiMAXが圏外のエリアは「どんなときもWiFi」がオススメ!

ドコモ・ソフトバンク・auの3大携帯電話キャリアのLTEを自動的に選んで接続する「どんなときもWiFi」は、WiMAXの提供エリア外でも利用できる場合があるのでオススメです。

どんなときもWiFiは月間データ量が無制限で利用でき、3日間で10GB以上通信すると速度制限にかかるなどの心配もありません。

利用料金もデータ使い放題なのに月額3,480円(税抜)と、他社モバイルルーターの料金と比べても安く利用できますよ。

どんなときもWiFi 公式サイトはこちら

どんなときもWiFiについて詳しくはどんなときもWiFiの特徴や注意点についての記事で説明していますのでご覧ください。

まとめ

WiMAXが圏外になったときは、以下の8つの対処法を試しましょう。

  • WiMAXや通信端末を再起動する
  • 機内モードになっていないか確認する
  • 通信モードを5GHzに切り替える
  • アクセスポイント設定(APN設定)を確認する
  • 障害物がない場所や窓際に置く
  • WiMAX端末を初期化する
  • クレードルの拡張機能を利用する
  • ハイスピードプラスエリアモードに切り替える

上記の対策法を試してみてもWiMAXが圏外のままという場合は、通信障害やルーターの故障が疑われます。

圏外状態が頻繁に起こる場合や、端末を新しい機種に買い替えたい場合は、WiMAXの解約・乗り換えを検討しましょう。

WiMAX以外のモバイルルーターへの乗り換えなら、3大キャリアのLTE電波を自動的に選んで接続する「どんなときもWiFi」がオススメですよ。

フレッツ光と同じ品質でフレッツ光より安くなる?おすすめ光回線3選

最近は、フレッツ光以外にも、auひかりや、NURO光コミュファ光などさまざまな光回線が人気を集めています。

人気な理由としては、フレッツ光よりお得な料金プランがあったり、独自のキャンペーンや割引サービスなどがあったりして、フレッツ光同等のインターネットサービスをとにかくお得に利用できるからです。

auひかりが行っている「スマートバリュー」という携帯電話の利用料金を割引するサービスなどが有名なところですね。
また、2015年からはNTTの光回線(フレッツ光の回線)をさまざまな事業者に卸し、その事業者独自プランとしてサービス提供する「光コラボ」も始まり、今では、数え切れないほどの光インターネットサービスが存在し、光回線市場の競争は激化しています。SoftBank光ドコモ光Biglobe光などがこの光コラボに当てはまります。

この競争を勝ち抜くために、各社さまざまなキャンペーンや割引サービスを実施してくれるおかげで、一昔前のインターネット契約時と比べ、今では圧倒的にお得にインターネットを利用することが可能になりました。

そんなインターネット戦国時代の今ネットを利用するなら、間違いなくフレッツ光よりもauひかりやNURO光、コミュファ光などの光回線か、SoftBank光やドコモ光などの光コラボの方が圧倒的にお得になるチャンスがありおススメです!

しかしこんな声をよく聞きます・・・

  • 結局どの回線を選べばよいかわからない!
  • 速度や品質などが不安・・・
  • どこのサイトで申し込んでも同じような料金なんでしょ!?
  • 大して速度も変わりがないし、今使っている光回線で満足!

実は、それすごくもったいないですよ!
今の時代、本当に自分にあった環境で光回線を選ぶことで月々の利用料金を安く出来るんです!
しかも、光コラボに関してはフレッツ光と同じ回線を利用しているため、速度や品質も安心して利用できます!

今回は、まだまだ知られていないそんなお得な光回線を紹介するために、フレッツ光だけでなく、人気の光回線や光コラボとも比較をし、実際にどの光回線が選ばれているか「光回線ランキング」として厳選しました!

さぁ、光回線を比較して、あなたにとって一番ふさわしい光回線を選びましょう!
わたしのネットであなたに合った光回線を探して、快適インターネット生活をお過ごしください!

月額・キャッシュバックがお得

ソフトバンク光

2位

おうち割で最大2年間スマホ代が毎月最大1,080円割引!

月額料金

2,800円~(税抜)

速度回線

下り最大 1000Mbps(上り最大1000Mbps)

オプション ホワイト光電話光テレビセキュリティ

▼この窓口限定キャンペーン

ソフトバンク光のWeb申込・相談窓口

【注目】12ヶ月月額料金が実質2,000円割引

auひかり

auひかり

最大2年間、スマホ1台あたり毎月2,000円割引!

月額料金

実質2,550円~(税抜)

速度回線

下り最大 1000Mbps(上り最大1000Mbps)

オプション 電話サービステレビサービスセキュリティ

▼この窓口限定キャンペーン

auひかりのWeb申込・相談窓口

【注目】最大147,500円大幅還元!

ドコモ光

2位

ずっとドコモ割プラスで毎月最大2,500円割引!

月額料金

4,000円~(税抜)

速度回線

下り最大 1000Mbps(上り最大1000Mbps)

オプション 電話サービスひかりTVセキュリティ

▼この窓口限定キャンペーン

ドコモ光のWeb申込・相談窓口

dポイント最大10,000円相当プレゼント

固定回線は工事がめんどくさい!モバイルルーターで解決

光回線とモバイルルーターで迷いませんか?

もちろんモバイルルーターが欲しくて選ぶ方もいると思いますが、利用したい光回線がエリア外であったり、住んでいるマンションでそもそも使える光回線が決められているなど、希望に沿わない理由もあると思います。

また固定回線の利用を迷う方の理由を聞くと・・・

固定回線に申し込もうか悩んでいる理由

以上のことがデメリットで、光回線に申し込みができない・乗り換えできない方もいます。

そんな光回線の申込みへ不満を抱えた方の代替え案として、「家でも、外でも、高速インターネットが楽しめ、面倒なインターネット開通工事や手続きが必要がない「モバイル回線」が人気です!

モバイル回線がおすすめな理由

Wi-Fiルーターはサイズも手のひらサイズのコンパクトで、持ち運びもラクラク!

さらに、通常の固定回線と違って専用の端末を持つだけなので、インターネット開通工事によって壁などに穴を空けたりすることもありません!

また、急な引越し時でもわずらわしいお手続きが発生することもないも嬉しいでよね!

おすすめはUQコミュニケーションズが提供しているモバイルWi-Fiルーターを販売する「Broad WiMAX」は、持ち運びができるインターネット通信機器のサービスです。

Broad WiMAXの人気のヒミツは、魅力的なのは毎月2762円(税抜)と業界最安級の月額料金!

さらに一般的なモバイルWiFiルーターは月間の通信量に制限があるのに対し、WiMAXのモバイルWi-Fiルーターは月間の通信量が無制限で利用できます。

無線通信機器にもかかわらず、下り最大速度758Mbpsで、フレッツ光などの固定回線と速度を比較しても、ほとんど差異がないその通信スピードも人気のポイントです。

BroadWiMAXはWiMAX業界最安級の月額!

WiMAX業界でも最安級の月額料金の設定で、WiMAXを上手に活用できれば、月額のスマホ代を節約できたり、プランによっては容量を気にせずネットを使えます!

固定回線で迷っている方は、WiMAXルーターを利用するのも1つの手段ですね!

WiMAXでおすすめは「Broad WiMAX」

おすすめ窓口BroadWiMAX

webからお申し込みでおトク!
多くの方に選ばれている「Broad WiMAX」!webフォームから月額最安プランをクレジットカード払いで申込めば初期費用18,857円割引適用され、他社の窓口と比べても月々の利用料もおトクです!

▼この窓口限定キャンペーン

お申込みサイトを見る