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特集 | おトクな光回線まとめてみました!さらにキャッシュバックをもらえるかも!?

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ドコモ光の契約内容確認・変更方法を解説│オプション解約の方法も!

ドコモ光 契約内容

インターネット接続サービス・ドコモ光を利用中の方、ご自身の契約内容を正確に把握できているでしょうか。

利用開始したときに合計の月額利用料金しか確認しておらず、今も請求明細書どおりに支払っているという方もいるかも知れません。

契約内容を把握していない方は、不要な料金を支払っている可能性も考えられますので今すぐ確認することをおすすめします。

今回はドコモ光の契約者向けに、契約内容の確認・変更方法、不要な料金を支払っている場合の対処法について詳しく解説します。

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ドコモ光の契約内容を確認する流れ

まずはじめに、ドコモ光の契約内容は、契約時点の書類等にも記載がありますが、あくまで規約当時のものであることを理解しておきましょう。

確実に現在の契約内容を得るためには、ドコモに問い合わせるのが一番です。

ドコモに問い合わせる手段は2つあります。

Mydocomo・電話からドコモ光の契約内容を確認できる

ドコモ光の契約内容を確認する方法は、下記の2つです。

  • Mydocomoから確認する
  • 電話で問い合わせる

Mydocomoは、ドコモ光を含むドコモのサービスを契約している人が利用できるサイトです。

My docomoを利用すればインターネット上で各サービスの契約内容や利用状況を確認、変更ができますよ。

契約情報を把握したい方は以下からMy docomoにログインしてください。

My docomoにログインする

ドコモ光の契約情報について電話で問い合わせる方法は、専用窓口に電話をかけ、音声ガイダンスに従ってください。

電話番号:0120-800-000
ドコモの携帯電話からの場合は局番なしの151

音声ガイダンスが流れたら、7・1・4とダイヤルすることで、すぐに問い合わせ窓口につなぐことができます。

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Mydocomo・電話から確認できるドコモ光の契約内容

Mydocomoや電話で確認できることは大きく下記の3つです。

  • 申込基本情報
  • 料金・割引に関する契約内容
  • サービスに関する契約内容

利用している割引内容についても確認できますので、契約後、しっかり適用されているか確認してみてくださいね。

ドコモ光申込基本情報の契約内容

基本情報として確認できる項目は下記のとおりです。

  • 契約者住所・電話番号
  • 請求書などの送付先住所・電話番号
  • dポイントクラブ(ポイント、ステージなど)

また、ドコモ携帯使用者であれば、スマホ料金や利用年数なども確認できます。

まとめるとドコモ光に限らず、ドコモサービス全体の基本的な情報が確認できるということです。

もし引っ越しなどをされた方は、ここの情報が正確に修正されているかどうかなどを確認しておくと良いですね。

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ドコモ光料金・割引に関する契約内容

ドコモ光の料金や割引に関する契約内容で確認できることは以下があげられます。

  • 支払い方法(請求形態)
  • 契約している料金プラン
  • 料金明細サービスの契約有無
  • 割引プランの契約(ファミリー割引)の有無

金額に関する重要な情報が確認できます。

もし割引条件を満たしているのに適用されていない場合は、申告漏れなどをしている可能性もあります。

無駄な月額料金を支払ってしまうことがないよう、確実にチェックしておいてくださいね。

なお、ドコモ光の支払い方法に関しては以下の記事で詳しく説明していますのでぜひ一度ご覧ください。

ドコモ光のサービスに関する契約内容

ドコモ光のサービスに関する契約内容は以下3つです。

  • ネットワークオプションの契約
  • iモード・オプションの契約
  • 国際サービスの契約

ドコモ光のオプションサービス関連について詳しく確認できます。

契約時に一緒に申し込んだものの、まったく使っていないようなオプションが含まれているかもしれません。

一度チェックすることをおすすめします。

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ドコモ光の契約内容を変更する流れ

Mydocomoの場合は自身のdアカウントでログインをします。

電話で問い合わせる場合は「ご契約者電話番号」と「ネットワーク暗証番号」を連絡して本人確認を行います。

現在の契約内容を確認の上、変更したい箇所を自身で選択、または電話で伝えることにより契約の変更を進めていく形です。

Mydocomo・電話からドコモ光の契約内容変更手続きができる

ドコモ光の契約内容変更手段としては、Mydocomoにてオンラインを行うか、電話で行うかの2つです。

契約内容を確認する手段と同じですね。

どちらでも実施できる内容に違いはありませんが、Mydocomoであれば24時間いつでも変更手続きができることに加え、文字を見て確認しながら手続きできるためミスもしにくく安全です。

よほどの理由がない限り、Mydocomoで手続きされることをおすすめします。

ドコモ光契約内容の具体的な変更手続き方法

ドコモ光の各項目の変更について、具体的な方法を説明します。

それぞれ準備しておいたほうが良いことなどもありますので、合わせて解説していきます。

なお、手続き方法がMydocomo、電話、ショップ来店など複数ある場合、最も簡単な方法をご紹介しますのでご理解ください。

ドコモ光の住所や請求書等送付先の契約内容変更手続き

まずはドコモ光の住所変更手続きです。

住所が変わっていながら手続を行っていないと、重要書類などが手元に届かなくなってしまう可能性があり、場合によっては利用停止等の措置を取られることもあります。

ドコモ光の住所変更手続きは、Mydocomoでの手続きができないため、ショップ来店での手続きをします。

最寄りのドコモショップにて「ドコモ光の住所変更をしたい」旨をお伝えください。

ちなみに、ドコモ光の住所変更をする際は、運転免許証など本人確認書類が必要ですので用意してからドコモショップに訪れるようにしてくださいね。

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ドコモ光の名義に関する契約内容変更手続き

ドコモ光を名義変更する場合は、ドコモショップに来店して手続きをする必要があります。

ドコモ光の名義変更には以下のものを準備してから訪れるようにしてください。

<ドコモ光の名義変更に必要なもの>

  • 名義変更後の支払いで使用するクレジットカードまたは銀行のキャッシュカード
  • 本人確認書類(※名義変更前後2人分 来店する人は原本を、来店できない人はコピーでもOK)
  • 委任状(来店できない方の分)

また、ドコモ光の名義変更には費用が発生する場合もあります。

家族間での名義変更は0円ですが、第三者への名義変更は2,000円かかりますので注意してください。

ちなみに、ドコモ光の名義は、変更後の名義は家族内の人にも家族以外の人にも変更ができます。

また、ドコモショップに訪れる場合は、名義変更を行う前の契約者と行う後の契約者が一緒に来店できれば最もスムーズにですが、どちらか一人でも名義変更が可能ですよ。

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氏名や会社名の改称を行う際のドコモ光契約内容変更手続き

氏名や会社名の解消を行う際もドコモショップに来店して手続きをする必要があります。

氏名・会社名の変更を行い場合は、変更の事実がわかる公的な書類を持っていく必要がありますので、準備をしておきましょう。

<氏名や会社名の登録内容を変更する際に必要なもの>

  • 個人の氏名変更の場合:改称の事実がわかる公的書類(戸籍謄(抄)本、新しい氏名が記載されている運転免許証、健康保険証、住民票など)
  • 会社の名称変更の場合:登記簿謄(抄)本(履歴事項証明書)、来店者の本人確認書類

会社合併による承継時のドコモ光契約内容変更手続き

個人で契約している方にはあまり関係ない話ですが、会社が合併し、存続する会社がドコモ光の契約を引き継ぐことになった場合も手続きをしなくてはいけません。

社合併によるドコモ光の契約内容変更手続きもドコモショップにて行いますので、必要書類を持って来店し、契約引き継ぎの旨を店員さんに伝えてください。

<会社合併によるドコモ光の契約内容変更手続きに必要なもの>

  • 承継関係がわかる登記簿謄(抄)本(現在(履歴)事項証明書)
  • 委任状または社員証または名刺
  • 来店者の本人確認書類
  • 支払いに使用するクレジットカード(ご契約法人名義)、またはキャッシュカード

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ドコモ光契約者死亡時に承継・解約する場合の契約内容変更手続き

現在ドコモ光を契約している方が亡くなられた場合の手続き方法は、ドコモショップに赴き、契約者が亡くなったためにドコモ光の名義を継承したい旨を店員さんに伝えるだけです。

ただし、以下のものを持っていく必要があるので、持ち物をよく確認してからお店に訪れてくださいね。

<契約者が死亡時にドコモ光を承継・解約する際の手続きに必要なもの>

  • 登記簿謄(抄)本のコピーなど、相続関係がわかる書類
  • 継承して新たな契約者となる方の本人確認書類(運転免許証など)
    ※契約者と利用者が異なる場合は、利用者の本人確認書類も必要です。
  • 支払いに使用するクレジットカード(ご契約法人名義)、またはキャッシュカード

ドコモ光解約時の契約内容変更手続き

ドコモ光を解約したい場合は、電話または各ドコモショップで手続きします。

なお、ドコモ光の解約にあたり、ドコモの携帯電話契約(ペア回線)があるか、ドコモの携帯電話は利用継続するかしないのかについても確認されます。

ドコモ利用者の方は、合わせて事前確認をしておいてください。

ドコモ光を解約する時は、書類等を準備する必要はありません。

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【番外】ドコモ光契約内容のオプションを見直して料金を抑えよう!

ドコモ光の料金が高いから解約を考えているという方は、オプションの見直しをしましょう。

乗り換えをしなくても、月額利用料金を抑えられる可能性がありますよ。

不要オプションの解約をすれば、月々に発生していたオプション分の料金が抑えられます。

使わないサービスにお金をかけてしまってるとしたら、もったいないので、ぜひ一度チェックしてみてください。

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ネットトータルサポートを外し忘れてないかドコモ光契約内容をチェック!

ドコモ光でつい契約してしまうオプションとしてネットトータルサポートが挙げられます。

月額500円で、機器の接続設定や、トラブル時の訪問サポートが受けられるサービスです。

初めてネット回線を契約するときなど、つい不安になって「必要かな?500円だし」と思って契約したものの、あまり活躍していない場合が多々あります。

また、開通工事後31日間はサービス費用が無料のため、つい解約を忘れてしてしまいがちなのです。

月500円も積み重なれば大金です。

思い切って解約して、料金の節約をしましょう。

ドコモ光契約内容を確認してdマーケットアプリで使っていないものは解約する

もう一つ不要サービスとしてチェックしてほしいのがdマーケットアプリです。

dマーケットアプリには、ショッピングやゲームをはじめ、数々のアプリが登録されていますが、中には有料アプリも含まれているのです。

一つ一つのアプリは月数百円ですが、複数契約すると合計で数千円規模になってしまう可能性もあります。

使わないと判断できるアプリは、早めの解除をおすすめします。

dマーケットアプリの種類
月額料金
無料期間
dショッピング
0円(spモード契約300円が必要)
dゲーム
0円(ゲーム内課金あり)
dデリバリー
0円(商品は有料)
dブック
0円(コンテンツは有料)
dファッション
0円(商品は有料)
dトラベル
0円(旅行代金は有料)
dミュージック
934円(月額コースの場合)
0円(コンテンツを購入するケース)
なし
dジョブ
0 円(一部有料オプションあり)
dカーシェア
0円(商品は有料)
dアプリ&レビュー
0円
dTV
500円
31日間
dTVチャンネル
780円
31日間
dマガジン
400円
31日間
dヒッツ
500円
31日間
dフォト
280円
初回1冊分無料
dアニメストア
400円
31日間
dグルメ
400円
31日間
dヘルスケア
500円
31日間
dキッズ
372円
31日間
dリビング
450円
31日間
dエンジョイパス
500円
31日間

上記の表を見ると数多くのdマーケットアプリがあることがわかります。

有料アプリでは200円〜800円程度の月額利用料金が発生しています。

不要なものを解約し、ドコモ光の料金を安くしてくださいね。

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請求書の発行をeビリングに切り替えてで120円節約しよう

eビリングとは、スマートフォンやドコモケータイ、パソコンで料金明細を確認できるサービスです。

ドコモ光の請求書を毎月紙でもらっているようでしたら、Web上でができるるeビリングに切り替えることをおすすめします。

引用:ドコモ光公式サイト

eビリンクを利用すると、これまで請求書で支払っていたものを停止することで100円が不要になり、クレジットカード払いで明細書を送付されていたなら停止することで50円の節約も可能。

さらに、eビリングサービスを利用して、口座振替やクレジットカードの引き落としがされたならば、翌月に1回線あたり最大20円割引されます。

よって、紙の請求書を発行していた場合は毎月120円の節約ができるのです。

請求書をeビリンクに変更する手続きはMydocomoにて行います。

ログインして料金確認のページを開くと、eビリングの申し込みができますよ。

いまだ紙でもらっている人は、早めに手続きしておいてくださいね。

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まとめ

ドコモ光の契約内容についてすでに知っている情報もあれば、初めて見聞きしたものもあったのではないでしょうか。

いざ契約内容を変更するというシーンで焦ってしまうことがないよう、あらかじめ変更方法を確認しておいてくださいね。

また、月々の料金を抑えたいという方も一度ドコモ光の契約内容を確認して、不要なオプション料金を支払っていないかチェックしてみることをおすすめします。

不要なオプション必ず解約して月額料金を安くしてくださいね。

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