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特集 | おトクな光回線まとめてみました!さらにキャッシュバックをもらえるかも!?

ドコモ光の全ての手続きをまとめました│流れや契約に必要なものは?

ドコモ光 手続き

ドコモ光の利用をスタートする際の手続きには、「新規契約」(他社からの乗り換え)と「フレッツ光からの転用」の2つのパターンがあります。
また、ドコモ光を契約してからも、プロバイダを変更したいときや引っ越しのタイミングにはそれぞれ手続きが必要です。

今回は、そんなドコモ光にまつわる手続きの内容をすべてまとめてピックアップしてみました。
申し込み時・利用中の手続きだけでなく、解約の流れもあわせてご紹介していきますので、ぜひ参考にしてくださいね。

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ドコモ光の新規契約や他社回線からドコモ光へ乗り換える手続き

まずは、ドコモ光を新規契約する際の手続きからチェックしていきましょう。
他社のインターネット回線からドコモ光に乗り換えるときにも、これからご紹介する流れで手続きを行っていきます。

ただし、現在利用中の回線がフレッツ光の場合は、通常の乗り換えではなく「転用」の手続きが必要になりますので、また後ほどご紹介する項目を参照してください。

ドコモ光の申し込みに必要なもの

ドコモ光の新規契約に必要なものは、次の通りです。

  • 本人確認書類(運転免許証・住民基本台帳カードなど)
  • 契約事務手数料3,000円
  • 月額料金の支払いに利用するクレジットカード・またはキャッシュカード

1つ目の「本人確認書類」に関しては、docomoのスマホ・携帯電話をすでに契約している場合、その契約情報で本人確認を行うことができますので、改めて用意する必要はありません。

その代わり、携帯の電話番号とネットワーク暗証番号を口頭で確認されるため、すぐに思い出すのが難しい方はあらかじめ確認してメモしておきましょう。

新規申し込みの流れ

準備ができたら、以下の手順で申し込みを行っていきます。

1. 提供エリアを確認する

ドコモ光は、お住まいの地域がサービス対象エリアに入っていなければ利用することができません。
ドコモ光はフレッツ光と同じNTTの回線を利用した光コラボレーションなので、基本的には日本全国が提供エリアとなっています。

東日本エリア・西日本エリアそれぞれ自宅がエリア内かどうかは次のページから検索することができますので、事前にチェックしておきましょう。

2. ドコモ光に申し込む

実際の申し込みは、docomoショップまたはインターネットから行います。
後ほど詳しく解説しますが、インターネットを利用したほうがスムーズでおすすめです。

3. 開通工事の日程を決める

申し込みが完了すると、ドコモ光から連絡が届き、必要に応じて工事日の調整を行います。

特に卒業・入学シーズンには申し込みが混雑するため、工事日の連絡が遅い・なかなか日程が決まらないといったケースが発生することもあります。
スケジュールには余裕を持って手続きしましょう。

4. 開通工事が行われる

当日無事に工事が完了すれば、あとは自宅で通信機器の設定を行うだけです。
設定に必要な情報は、工事日の前日までに書類やメールで送付されますので、よく確認しておいてください。

注意!docomoショップでの契約はおすすめしない

先ほどドコモ光の申し込みはインターネットから行うほうがおすすめという話をしましたが、これには主に次のような理由があります。

【docomoショップで申し込みを行う場合…】

  • 代表回線の世帯主本人が直接足を運ばなければならない(家族が代わりに手続きする場合は委任状や同意書が必要)
  • 待ち時間が長い(混雑状況によっては数時間拘束されることも…)
  • 営業時間内に出かける必要がある

要するに、docomoショップでの申し込みは何かと面倒なことが多いんですね。

それに比べてインターネットからの申し込みは基本的に24時間いつでも対応、待ち時間なしでスムーズに手続きを行うことができ、代理店サイトの中には独自のお得なキャンペーンを展開しているところもあります。

たとえば次の代理店では、サイトからの申し込みで最大15,500円の現金キャッシュバックと最大20,000dポイントのプレゼントキャンペーンを実施中!
同じドコモ光を契約するなら、こういったキャンペーンを利用してお得に申し込みを行いましょう。

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フレッツ光からドコモ光への転用手続き

続いてご紹介するのは、フレッツ光からドコモ光への転用の流れです。
先ほども少しご紹介したように、ドコモ光は「光コラボレーション」と呼ばれるサービスで、使用している回線はフレッツ光とまったく同じなため、転用の場合は改めて開通工事を行う必要がありません。

そのため、具体的な手続きの流れは次のようになります。

ドコモ光への転用手続きの流れ

  1. NTTに問い合わせて転用承諾番号を取得する
  2. ドコモ光に申し込む
  3. ドコモ光側で必要な手続きが完了次第、すぐにインターネットが利用できるようになる

詳しくはこちらの記事でも解説していますので、あわせて参照してください。

申し込み前に転用承諾番号を取得する

転用の手続きの中で、新規契約と最も異なるポイントは「転用承諾番号の取得」が必要なところです。
これはNTTの公式ページ、もしくは電話でも発行してもらうことができますので、お住まいのエリアに応じて以下の窓口から問い合わせを行いましょう。

エリア 公式ページ 電話番号
NTT東日本 https://flets.com/app4/input/index/
受付時間:8:30~22:00
0120-140-202
受付時間:9:00~17:00
NTT西日本 https://flets-w.com/collabo/
受付時間:7:00~翌1:00
0120-553-104
受付時間:9:00~17:00

ドコモ光を利用中に行う手続き

ドコモ光の契約が完了してからも、次のようなケースではその都度手続きが必要になります。

回線速度が遅いときに試したい!プロバイダ変更の手続き

ドコモ光の回線速度に不満があるときには、他の回線に乗り換える前にまずプロバイダの変更を試してみるのがおすすめです。
手続きはとても簡単で、以下の窓口に電話をかけるだけでOK。

  • 電話番号:0120-800-000
  • 受付時間:9:00~20:00(年中無休)

念のため気を付けたいポイントなどもこちらの記事で詳しくお伝えしていますので、実際にプロバイダの変更をお考えの方はぜひ1度目を通しておいてくださいね。

「プロバイダを変更したい、でもどのプロバイダに乗り換えれば良いのか分からない…」というみなさんには、こちらの記事もおすすめです。

ドコモ光を引っ越し先でも利用したい場合は移転手続きをする

引っ越し先の住所がドコモ光のサービスエリア内であれば、ドコモ光を利用中に引っ越すことになった場合も、移転手続きを行うことでそのままサービスを利用し続けることができます。
次の窓口に電話をかけ、移転したい旨を伝えましょう。

  • 電話番号:0120-800-000
  • 受付時間:9:00~20:00(年中無休)

詳しくはこちらの記事でもご紹介しています。

ドコモ光の解約手続き

最後に、ドコモ光の解約についても流れと必要なものをそれぞれお伝えしていきます。
ドコモ光から他社サービスに乗り換える場合も、これからご紹介する内容を参考にしてください。

ドコモ光の解約に必要なもの

解約の際に必要な情報は、ドコモ光とdocomoのスマホ・携帯とのセット割を適用するためにペア回線を設定しているかどうか(またはdocomoのスマホ・携帯そのものを契約しているかどうか)によって異なります。

【ペア回線を設定している場合】

  • docomoの携帯番号
  • ネットワーク暗証番号

【ペア回線を設定していない場合】

  • 契約ID(お客さまID)

解約手続きの流れ

必要な情報が揃ったら、次の流れに沿って解約手続きを行っていきます。

  1. プロバイダに解約の連絡を行う
  2. ドコモ光に解約の連絡を行う
  3. (必要に応じて)自宅に設置している機器の取り外し工事を行う
  4. レンタル機器を返却する

それぞれのステップの詳細や、気になる違約金については以下の記事を参照してください。

乗り換える場合は先に他社回線と契約しよう

ドコモ光から他社回線に乗り換える場合、乗り換え先のサービスにはインターネットが使える間に申し込みを行っておいたほうが何かと便利です。

ドコモ光を解約してから次の回線の開通工事まで期間が空くと、その間はインターネットが利用できなくなってしまうため、「それは困る!」という場合も先に乗り換え先の契約を済ませておきましょう。

ドコモ光からの乗り換え候補としておすすめのソフトバンク光では、今なら次のサイトからの申し込み限定で最大60,000円+24,000円もの高額キャッシュバックも実施されています。

こういったキャンペーンが利用できるのもインターネットからの申し込みならではなので、気になる方はぜひこちらをチェックしてみてくださいね。

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ドコモ光の手続きまとめ

ドコモ光に関する様々な手続きをケース別にご紹介してきましたが、どのケースでもインターネットから行えるものはインターネットから、電話かdocomoショップのみが窓口となっている場合は電話を選ぶことで、よりスムーズに手続きを行うことができます。

特に新規契約や転用の申し込みは、代理店サイトから行うことでキャッシュバックなどの特典も受け取ることができ、お得です。

ぜひみなさんも、プロバイダ変更や引っ越し・解約など、また手続きの必要が出てきたときにはその都度今回ご紹介した内容を見返してみてくださいね。

フレッツ光と同じ品質でフレッツ光より安くなる!?人気光回線ランキングBEST3

最近は、フレッツ光以外にも、auひかりや、NURO光コミュファ光など様々な光回線が人気を集めています。

人気な理由としては、フレッツ光よりお得な料金プランがあったり、独自のキャンペーンや割引サービスなどがあったりして、フレッツ光同等のインターネットサービスをとにかくお得に利用できるからです。

auひかりが行っている「スマートバリュー」という携帯電話の利用料金を割引するサービスなどが有名なところですね。
また、2015年からはNTTの光回線(フレッツ光の回線)を様々な事業者に卸し、その事業者独自プランとしてサービス提供する「光コラボ」も始まり、今では、数え切れないほどの光インターネットサービスが存在し、光回線市場の競争は激化しています。SoftBank光ドコモ光Biglobe光などがこの光コラボに当てはまります。

この競争を勝ち抜くために、各社様々なキャンペーンや割引サービスを実施してくれるおかげで、一昔前のインターネット契約時と比べ、今では圧倒的にお得にインターネットを利用することが可能になりました。

そんなインターネット戦国時代の今ネットを利用するなら、間違いなくフレッツ光よりもauひかりやNURO光、コミュファ光などの光回線か、SoftBank光やドコモ光などの光コラボの方が圧倒的にお得になるチャンスがありおススメです!

しかしこんな声をよく聞きます・・・

  • 結局どの回線を選べば良いかわからない!
  • 速度や品質などが不安・・・
  • どこのサイトで申し込んでも同じような料金なんでしょ!?
  • 大して速度も変わりがないし、今使っている光回線で満足!

実は、それすごくもったいないですよ!
今の時代、本当に自分にあった環境で光回線を選ぶことで月々の利用料金を安く出来るんです!
しかも、光コラボに関してはフレッツ光と同じ回線を利用しているため、速度や品質も安心して利用できます!

今回は、まだまだ知られていないそんなお得な光回線を紹介するために、フレッツ光だけでなく、人気の光回線や光コラボとも比較をし、実際にどの光回線が選ばれているか「光回線ランキング」として厳選しました!

さぁ、いろんな光回線を比較して、あなたにとって一番ふさわしい光回線を選びましょう!
フレッツ光ナビであなたに合った光回線を探して、快適インターネット生活をお過ごしください!

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