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特集 | おトクな光回線まとめてみました!さらにキャッシュバックをもらえるかも!?

ソフトバンク光は詐欺!?悪質な勧誘の見分け方と断り方をご紹介

ソフトバンク光 詐欺

ソフトバンク光のサービスが詐欺ではないかという噂が巷で流れています。口コミやSNS上などでも噂を目にしたことがある人もいるかもしれません。

では、実際にソフトバンク光の回線は詐欺なのでしょうか。正しい情報を伝えない悪質な勧誘があるからこのような噂が流れてしまっているのも事実です。

今回は、ソフトバンク光の悪質な勧誘の見分け方と断り方を紹介していきます。

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悪質な勧誘電話・訪問販売に気をつけろ!

悪質な勧誘電話や訪問販売には気をつける必要があります。ソフトバンク光に限らず光回線の勧誘ではよくあること。

では、どのような手口で悪質な勧誘が行われているかを紹介していきます。

NTTを名乗って契約をすすめてくる

1つ目に言えることは、正しい会社名を名乗らずにNTTをだまって勧誘をしてくる電話や訪問販売です。

まず NTTの本社からソフトバンク光の勧誘をしてくることはありません。間違いなく詐欺まがいな悪質な勧誘ですので、だまされないようにしてくださいね。

この手の悪質な勧誘は最初「NTTの品質向上で」などと声をかけユーザーを安心させてから、詳しい話をしてきます。

ところが、途中で「ソフトバンク光」の話にすり替えることでしょう。NTTから話題が逸れた時点でそれは詐欺かもしれません。

もしもNTTだとだまっているのであれば、電話番号や支店名などを聞き出してみてください。勧誘者は慌てて取り繕うことでしょう。詐欺まがいの会社の勧誘は電話番号などを伝えないのが一般的です。

流されるまま「転用承諾番号」を取得しないように注意!

悪質勧誘はフレッツ光ユーザーにターゲットを絞って、光コラボレーションの回線に転用させようとします。そのためには、フレッツ光の「転用承諾番号」を聞き出そうとするのです。

勧誘者の誘導でNTTのホームページにアクセスし、転用承諾番号を取得しないように注意してください

転用承諾番号を業者に伝えてしまうことで、転用の手続きに入ってしまいます。

もしも、勧誘者がNTTのホームページに誘導してきたなら、電話を切るなどしてその場は何もしないようにしましょう。

料金が今よりも安くなると案内されたのに高くなった

悪質な勧誘では料金についても詐欺まがいな説明をするかもしれません。実は、ユーザーの方でも注意しなければならないことがあります。

不要なオプションをつけられていることが多い

悪質な勧誘の場合には、詳しい説明もなしに不要なオプションを勝手に付けられている可能性があります。

もしも、聞いていた料金よりもはるかに高い請求がきたなら、すぐに自分の契約内容を確認してください。本来は請求が来る前にチェックするべき項目です。もしも新たに光回線の契約を行ったなら、最初に契約内容をよくチェックしましょう。

ソフトバンク光のオプションに迷ったらこちらの記事を。

ソフトバンク光の契約内容は簡単にWebページから確認可能です。不審に感じたらチェックしてくださいね。その際にはS-IDと呼ばれるユーザーIDが必要です。

ソフトバンク光の「ご利用開始のご案内」に記載されていますので、忘れずに保管してくださいね。

My SoftBank

もしも身に覚えのない不要なオプションサービスを契約していることが確認できたなら、上記のMy SoftBankのページからオプションの解約手続きを行ってください。

悪質な勧誘によって契約していたとしても、1ヶ月以内に解約を行えば無料になるオプションもたくさんあります。ソフトバンク光の契約後には確認しておくといいでしょう。

My SoftBankの活用方法についてはこの記事をご参照ください。

おうち割りが携帯料金から割り引かれているかチェック

悪質な勧誘の場合には、説明もわかりづらく、割引の詳細もよくわからないことでしょう。実は、ソフトバンク光とスマホや携帯電話などとのセット割をソフトバンク光の割引だと説明を受けているかもしれません。

そのため、本来割引されているはずのソフトバンク光の料金が想定よりも高いと感じている可能性があります。

セット割である「おうち割」は携帯料金からの割引です。そちらの明細をチェックして今までよりも料金が割り引かれていることを確認しましょう。

回線速度が以前よりも遅くなった

フレッツ光の光コラボレーションであるソフトバンク光。そのため、フレッツ光ユーザーはこれまでと同じ品質で利用できると説明を受けているかもしれません。

確かに、フレッツ光からの転用では、これまでと同じ回線を利用しています。理論的には遅くなる理由がありません。

これまでと違う接続は実はプロバイダーとの回線です。ソフトバンク光の場合には、プロバイダーはYahoo!BBになっています。プロバイダーとインターネットの接続部分がネックになり回線速度が遅くなっている可能性があるでしょう。

休日や夜間の通信速度が遅いと感じるならプロバイダー側の混雑だと考えてください。

回線速度が以前よりも遅いと感じたなら、IPv6通信を試してみるといいでしょう。従来のIPv4通信とはプロバイダー側の接続部分の経路が異なるため、高速通信が期待できます。

その他通信速度が遅いと感じたらこちらを参考にするといいでしょう。

契約後のサポートが繋がらない・対応が悪い

ソフトバンク光のサポート窓口の電話番号は混雑することが多く、繋がりにくいのは事実です。

特に土日祝日の翌営業日は混雑が予想されています。月曜日は繋がりにくいため、インターネットでの問い合わせも試してみるといいでしょう。

ソフトバンク光サポートセンター:186+0800-111-2009(営業時間:10:00-19:00)
インターネットサポートお客様サポート

サポートが繋がりにくい場合の裏技を下記記事で紹介していますので、参考にしてみてくださいね。

納得できないまま契約した場合8日以内にキャンセルが可能

実は、ソフトバンク光には初期契約解除制度が適用されます。電気通信事業法で定められた法律なので安心して利用しましょう。

ソフトバンク光を納得できずに契約してしまった場合や、あとから後悔した場合には8日以内であれば契約はなかったことにできます。

手続きははがきなどの書面でソフトバンクに申し出ることでできます。ただし、注意が必要なことはクーリングオフの制度とは違う点です。

一度契約を結んでしまった光回線の契約は初期契約解除制度を適用したとしても、事務手数料や初期工事費用は請求対象になってしまうことです。注意してくださいね。

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悪質なソフトバンク光の勧誘を断る方法

悪質なソフトバンク光の勧誘を上手に断る方法はあるのでしょうか。最初から勧誘電話や訪問販売は疑ってかかることが大切です。紹介していきましょう。

「インターネット回線は必要ない」と言い切る

最初から「インターネット回線は必要ない」、「今のインターネット回線で十分満足している」などのきっぱりとした言葉が重要です。悪質業者によっては、個人情報からすでにフレッツ光の利用者だと理解した上で勧誘してくるケースも増えています。

そのため、インターネット環境がすでにあることはバレている可能性があるのです。しかし、きっぱりとこれ以上の環境はいらないと言い切ることで悪質な勧誘も「手応えなし」と判断し諦める可能性があるでしょう。

「最近光コラボレーションに変えたばかりだ」と言う

悪質な勧誘に最も効果があるのは、「最近光コラボレーションの回線に変えたばかりだ」と答える方法。すでにフレッツ光のユーザーだと情報が漏れていたとしても上手に切り抜ける方法です。

すでに転用済み(という設定)であることを伝えれば、ソフトバンク光へ乗り換えると固定電話の電話番号が消滅してしまうため悪質業者も諦めざるをえません。

ぜひ使ってみましょう。

予定にない訪問には出ない

大事なことはむやみに訪問販売の人には会わないということ。アポイントメントなしの訪問販売はできるだけ拒否するようにしましょう。

NTTに電話をかけて勧誘停止をできる

実は、以下のNTTの電話番号へ電話することで勧誘電話を停止する措置が可能です。
悪質な勧誘はNTTの代理店のケースがあります。その場合には一発で効果が得られるでしょう。

法律で守られた措置なので、それ以上のしつこい勧誘に合うことがありません。しかし、ユーザーの電話番号や住所がNTTの代理店に情報が行ってしまうことを了承する必要があります。勧誘停止は申し込み後一週間程度で完了です。

NTT東日本:0120-849-994
NTT西日本:0120-019-390
受付時間:9:00-17:00(土日、祝日、年末年始は休業)

ただし、悪質な勧誘がNTTとは無関係な場合には、効果はありません。(KDDIのauひかり、ケーブルテレビのインターネットなど)

もしも同じ電話番号からしつこい勧誘が来るなら、電話機能の着信拒否を利用することをおすすめします。

ソフトバンク光自体の料金や品質に問題はない

悪質な勧誘があるために評判が悪くなることもありますが、ソフトバンク光自体は優秀な光回線です。ソフトバンク光について見ていきましょう。

プロバイダーと一体型の料金で比較的安価

ソフトバンク光はフレッツ光とは違いプロバイダーと一体型になった料金体系で比較的に安価な回線です。フレッツ光では、光回線とプロバイダーと別契約になり、支払先も2箇所に分かれていたことでしょう。

ソフトバンク光では契約が一本化されるため、プロバイダーを含めた料金となり、請求も一括です。ソフトバンク光の料金体系については下記記事をご確認ください。

ソフトバンク携帯とのセット割の「おうち割」がある

ソフトバンク光がさらに安くなるのは携帯電話やスマホ、タブレットなどがソフトバンクだった場合です。

セット割である「おうち割」が適用されるため、携帯料金が安くなります。スマホのプランによっては1回線につき1,000円(税抜)もの割引が。

家族で最大10回線まで割引されてお得になるでしょう。おうち割の詳細な割引については下記記事を。

キャンペーンが豊富

ソフトバンク光はキャンペーンが豊富で魅力がたくさんある回線です。
高額キャッシュバックはもちろん、あんしん乗り換えキャンペーンで他社の違約金を負担してくれるキャンペーンや、オプション料金1ヶ月無料などのさまざまなキャンペーンを実施しています。

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フレッツ光と同じ回線を流用しているので品質も高い

ソフトバンク光は光コラボレーションの回線になっているため、フレッツ光と同じ回線を流用しています。そのため、実績が高く、品質も信頼性も高い回線といえるでしょう。

IPv6で高速通信が可能

ソフトバンク光ではフレッツ光と同様にIPv6に対応しています。そのため、一部の通信経路では混雑しがちなIPv4通信とは別経路で通信しますので、高速通信が期待できるのです。

ただし、IPv6を利用するためには、「光BBユニット」のレンタルとオプションサービスの「IPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4」の申し込みを行う必要があります。併せてLANケーブルも最大1Gbpsの通信に適した物に変更しておきましょう。

光BBユニット、Wi-Fiマルチパック、光電話の3つがパックになったオプションパックは月額500円で申し込みが可能です。

これらのオプションは3つ契約することが、おうち割の条件にもなっています。高速通信が必要なユーザーはオプションパックを利用するといいでしょう。

IPv6通信の詳細については下記記事をご参照ください。

どんな回線か理解した上で申し込むのが肝心

悪質な勧誘に合って詐欺だと感じないためには、どんな回線か十分に理解した上で申し込む必要があります。
「こんなはずじゃなかった」と感じる前に契約内容はしっかり自分でチェックしてください。そうすることで詐欺被害の意識はなくなることでしょう。

勧誘電話や訪問販売は悪質なものが多いかもしれません。実績が高く信頼できる代理店にwebサイトから申し込む方が安全で安心できます。

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そもそもソフトバンク光は決して悪い回線ではありません。悪い噂の元凶を理解して噂に惑わされないことも大切です。詳細はこちらの記事も参考に。

まとめ

ソフトバンク光は詐欺だという噂に惑わされてはいけません。
悪いのはソフトバンク光ではなく、悪質な勧誘を行う代理店です。

詳しい説明もなく気がついたら契約してしまったユーザーからの口コミで悪い噂が流れているケースは後を絶ちません。

悪質代理店にだまされないように手口を理解してはっきり断るようにしましょう。ソフトバンク光は、信頼できる代理店サイトで申し込みことをおすすめします。

ソフトバンク光とSoftBankスマホをセットで契約すると超お得!

フレッツ光ナビではソフトバンク光とSoftBank端末の新規・乗り換え契約で限定キャンペーンを実施しています。

※掲載時のキャンペーン価格のため変動することがございます。
※スマートフォンの機種変更は割引対象外。
※スマートフォン機種ごとの割引額に関しては機種一覧をご覧ください。

限定キャンペーンの金額分、SoftBankショップの店頭や公式サイトから申し込むよりもお得に契約できます!
上記の限定キャンペーンはSoftBank公式キャンペーンとの併用ができるので誰でもお得に契約できます。
そして、直接店頭へ足を運ぶ必要もなく、オプションサービスを無理に勧められるようなこともありません。

またソフトバンク光とSoftBankスマホをセットにすると「おうち割光セット」で携帯回線1つにつき最大月額1,080円割引があるのも大きなポイント。
家族のSoftBank携帯10回線まで割引が適用されるので、月々の通信費を節約したい方は必見です!

限定キャンペーンの申し込み方法

フレッツ光ナビの限定キャンペーンは下記の専用フォームに情報を入力し送信するだけで簡単に申し込みが完了します。
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