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特集 | おトクな光回線まとめてみました!さらにキャッシュバックをもらえるかも!?

auショップでauひかりの契約はNG?その理由とは【口コミあり】

auひかり auショップ

auひかりの申込窓口はたくさんありますが、そのなかでも一般的とされるauショップ経由の申し込みはあまりおすすめできません。

なぜなら、auショップでの申し込みは、キャッシュバックが少なかったり(ない場合も!)、知らない間にオプション契約をさせられている場合もあるためです。

それでは、auショップでauひかりの申し込みをおすすめしない詳しい理由と、auショップよりもメリットの多い窓口はどこなのか、口コミも交えて徹底的に解説します。

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auショップでauひかりの申し込みがおすすめできない5つの理由

auショップでauひかりを申し込むことがおすすめできないつの理由は、ズバリ次の点です。

  • auショップは混雑することが多い
  • キャッシュバックキャンペーンが不定期
  • キャッシュバック金額が少ない
  • ショップ店員の押しが強いことがある
  • オプションを契約させられる場合もある

それでは、順に詳しく解説します。

auショップは混雑することが多い

auに限らず、ドコモやソフトバンクなど、携帯ショップはたいてい混雑しています。

どのお客さんも真剣にプラン選びや手続きを行っています1人当たり30分~1時間は当然かかりますよね。

また、auショップはauひかりだけでなく、auスマホやauでんきと言った他のサービスの窓口にもなっていますので、なおさら混雑しやすいのです。

キャッシュバックキャンペーンが不定期

auショップでも、キャッシュバックキャンペーンを実施していることがあります。

しかし、申し込む時期が短く、店頭に「キャッシュバック」と記載されていても、すでにキャンペーンが終わっていたりすることもあります。

1日だけ限定のキャッシュバックキャンペーンもあります。当日にいきなり告知があっても、なかなか「そうか!乗り換えよう!」とはいきませんよね。

こちらのキャッシュバックキャンペーンは2日間限定です。

こちらのキャンペーンは3日間限定ですが、Twitterが送信されたのは2日目の夜です。

光回線の乗り換えは、現在契約中の回線に連絡したりといくつか手順があるため、たとえ3日間の猶予があったとしても、なかなか簡単に乗り換えはできません。

以上から、auショップでキャッシュバックを受けようとしても、キャンペーン開催時期が不定期であるため、確実にキャッシュバックを受けるとはいえません。

キャッシュバック金額が少ない

auショップのキャッシュバックは、代理店サイトのキャッシュバックとくらべると金額が少なめの場合が多いです。

なぜなら、正規代理店サイトは、auショップのように人件費や店舗費用などの経費がかからないため、auショップよりも高額なキャッシュバックを提供できるのです。

ショップ店員の押しが強いことがある

auショップでは、「乗り換えた方が良いのか、ちょっと相談してみよう」という軽い気持ちで足を運んだだけでも、ショップ店員の推しが強く、契約するまで帰にりくい状況になってしまう場合もあるようです。

それでは、いったいどういう風に押が強いのでしょうか?口コミを調査しました。

あまりにも強く推されて、申し込むのがイヤになってしまう人もいるようです。

auショップは対面での受付ですので、なかなか断りづらいという方も多いのではないでしょうか。

どうやらauの携帯電話やスマートフォン関係の相談をしにauショップに行ったのに、auひかりを強くすすめられてしまったようです。

押しが強すぎると、ほとんどの人は怖くなってしまいます。

「対面が苦手で、強い押しが断りにくい」という方には、auショップでのauひかりの申し込みはおすすめできません。

もちろん、中にはいいショップ店員もいるとは思いますが、そのぶん押しの強い店員にあたったときは対処が大変です。

オプションを契約させられる場合もある

スタッフの押しが強くても、思い通りの契約がスムーズにできるのなら問題はありません。

しかしながら、口コミのなかには「いらないオプションを付けられた」という投稿も多く見受けられました。

いくらなんでも、勝手にオプションをつけては困りますね。

万が一知らないオプションがつけられていると発覚したら、すぐにMy auのページから解除する必要があります。

KDDI側の事情もあるでしょうが、やはり利用者の立場に立った営業をして欲しいものです。ターゲットにされた利用者にとっては、不運としか言いようがありません。

auショップの方は「放置で構わない」といったようですが、auひかり電話は月額500円。

万が一口コミ投稿者が契約してしまっている場合は、毎月500円を、無駄に支払っているということです。

auショップよりメリット多し!auひかりはネットからの申し込みがおすすめ

本当に役立つサービスや求めていたサービスを教えてもらえるのなら良いのですが、ただ単にスタッフの都合に合わせた「サービスの押し売り」や「オプションの押し売り」は困りますよね。

そこでおすすめしたいのが、インターネットからauひかりを申し込む方法です。

インターネット経由でauひかりを申し込めば、ショップ店員からの押し売りもないほか、さまざまなメリットがあります。

それでは、最後に、auひかりをネット経由で申し込むメリットをご紹介します。

ショップのように待ち時間が少ない

auひかりをインターネットから申し込めば、auショップのように待たされることはありません。

好きなときにインターネットから申し込めるメリットがあります。

簡単な相談はチャットからできる

auショップから申し込むメリットとして、「実際にスタッフと相談してからプランを決められる」という点があげられます。

とはいえ、電話のカスタマーサービスは混雑していることもありますので、いつでも好きなときに相談できるというわけではありません。

そんな人におすすめのサービスが「チャットサービス」です。

「チャットで質問」のタブをクリックすると、auスタッフにチャットで相談できます。

押しも強くありませんので、意思が弱い人でも不要なサービスを押しつけられることはありませんよ。

なお、チャットサービスの営業時間は年中無休10:00~18:00です。

キャッシュバックが通年で額も高い

auショップ
auひかり代理店サイト
キャッシュバックの金額
平均10,000円
平均40,000円
乗り換え時の違約金等の還元額
最大30,000円
最大30,000円
合計キャッシュバック金額
約40,000円
約70,000円

不定期に実施しているauショップのキャッシュバックキャンペーンが適用されたとしても、基本的には平均10,000円ほどしかもらえません。

しかし、代理店サイトなら店舗費用や人件費を最低限におさえることができますので、キャッシュバックの金額も平均40,000円ほどです。

お得に乗り換えるなら、代理店サイトが正解ですよね。

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  • auスマホ1台につき毎月最大2,000円割引

正規代理店サイト限定の割引はキャッシュバックだけじゃない!

利用者自身がサービスの取捨選択をしたいのなら、>auショップ経由ではなくインターネット経由で申し込む方が良いでしょう。

例えば、auひかり公式サイトでは、次のようなキャンペーンを実施しています。

  • auひかりスタートサポートプラスによる月額12ヶ月間1,000円割引・他社乗り換え時の違約金最大30,000円割引
  • グッドスタートキャンペーンによる12ヶ月間1,200円割引
  • ウィンターボーナスキャンペーンによる月額1,200円割引
  • auスマートバリューによる2年間のスマホ代毎月最大2,000円割引
  • 初期工事費・月額費用37,500円(税抜)の実質無料

※上記の割引は2018年1月現在のものです。期間によって割引キャンペーンは変更されている場合があります。

更に、auひかりの正規代理店サイトで申し込むと、上記のキャンペーンに加えて、下記の代理店オリジナルのキャンペーンも適用され、お得度が高くなるのです。

  • 最大40,000円のキャッシュバックキャンペーン
    (公式キャンペーンと併せると、合計で最大70,000円のキャッシュバック)

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【番外】auショップではauひかりの料金を支払うことができる

それでは、auひかりを利用するにおいてauショップは利用する意味がないのか?というと、そうではありません。

「KDDIまとめて請求」でauの携帯料金とまとめているのなら、auひかりの料金を払い忘れてしまったときや口座残高が不足して引き落としができない際、未払い分の料金をauショップで支払うことができます。

なお、「KDDIまとめて請求」を利用していない方については、auひかりに関する料金をauショップで支払うことは基本的にできません。

auショップへ向かう前は事前予約を!

auショップに行くときは、無料で利用できるネットサービス「au STAR」に登録してネットで予約するようにしてください。

待ち時間を最小限にできますよ!

まとめ

auひかりの契約は、ショップよりもネット経由がお得です。

ネット申し込みは、スタッフが無理にオプション等をすすめることもありませんので、自分の好きなプランを自由に選択できます。

また、インターネットの代理店経由で申し込みを行えば、auショップやauひかり公式サイトでの申し込みより、さらにお得に申し込みを行うことができますよ!

auひかりの申し込みの際は、用途に合わせてショップやサイトを使い分けるようにしてください。

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