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特集 | おトクな光回線まとめてみました!さらにキャッシュバックをもらえるかも!?

フレッツ光の料金確認方法!詳細はNTT料金センターへ!

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フレッツ光の料金確認方法!詳細はNTT料金センターへ!

フレッツ光の料金の確認方法が分からない。
お客様のなかには、料金明細が郵送されるまでの間に利用年数やフレッツ光の料金確認をしたいと思う方もいることと思います。

その場合は、どこにどんな方法で問い合わせればよいのでしょう。

このページは、フレッツ光の料金確認方法がわからないお客様のために問い合わせ先などを下記記載しています。

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料金確認はNTTの料金センターへ

契約時に家電量販店などで申し込みや各種手続きされた方もいるかもしれません。
実際、そのお店で料金確認ができるかというとできないのです。

販売店は料金確認に関して対象外ですから、その業者、担当者に聞いてもお答えできませんのでご注意ください。

フレッツ光はNTT東日本、NTT西日本の通信インターネットサービスです。
つまりフレッツ光に関する料金確認ができるのはNTTまたはひかり電話などをお使いの場合はプロバイダー会社が対応することです。

NTTには、NTT西日本(北陸・東海・関西・中国・四国・九州地区)とNTT東日本があります。
まずはお住まいの地域のNTTの料金センターへお電話にて月額利用料や割引料金などを確認してみてくださいね!

単に料金だけでなく利用状況、たとえば「戸建ての月額2,300円からが目安のフレッツ光ライトファミリータイプにご契約されている」などマンションタイプかファミリータイプかなどのご契約プラン内容もわかります。

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フレッツ光の料金確認のお問い合わせ方法は2種類

基本的にフレッツ光インターネット接続の料金確認方法としては、月に一度送られてくる請求明細書で。
ということになるのですが、料金をいますぐ知りたい、と思うこともありますよね。

そういう時は以下の2つの方法で知ることができます。

  1. 料金センターに電話で問い合わせる
  2. インターネットサービスに接続して料金確認をする

まず、どこのNTTでフレッツ光を契約しているか確認してください。
毎月届いている請求書明細書に記載してありますから、それをみればわかります。

次にその料金請求書がどこから送られてきているか、ということ。
NTTから直接届く場合とNTTファイナンスからの請求が届く場合の2パターンあります。

フレッツ光に契約したばかりの方で、キャッシュバックがもらえるから料金が安くなるのでは、と勘違いされる方もいるかもしれませんが、販売店は料金とは関係ありません。

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フレッツ光の料金確認の電話での問い合わせ

NTT西日本とNTT東日本では料金センター番号が違います。
0120-116116。これが総合受付の電話番号です。

この番号にかけると、フレッツ光の新規申し込みや相談、問い合わせなどができますが、料金センターにはつながっておらず、フレッツ光の料金確認する場合は、直接料金センターに電話するのが早いです。

NTT西日本の場合、NTTファイナンスから請求書がご自宅に届く方
電話番号:0800-333-5550
受付時間:午前9時から午後5時(土、日、祝日と年末年始の12月29日から1月3日以外)

平成24年からはNTTファイナンスが料金部分を担当しているので、ほとんどの契約者は毎月の利用料金の請求書はこのNTTファイナンスから届くと考えていいと思います。

ただ、一部の方のみ利用サービス、サービス内容やプランによってNTT西日本から直接請求書が届くタイプの方もいるそうで、その場合の料金確認は0120-747488へ。受付時間はNTTファイナンスと同じ平日午前9時から午後5時。土・日、祝日と年末年始の12月29日から1月3日以外ならすぐ答えてくれます。

NTTファイナンスとNTT西日本、どちらから請求書か届いているか、手元にある請求書で確認してから電話しましょう。

ではNTT東日本の場合はどうでしょうか。

同じNTTでも、電話番号はNTT西日本と違います。そもそもホームページもNTT東日本とNTT西日本は別々に作られているようです。

料金センター電話番号も、総合受付に関しては0120-116116と同じですが違っています。

NTT東日本の場合、NTTファイナンスから請求書がご自宅に届く方
電話番号:0800-333-0111
受付時間:午前9時から午後5時まで(土、日、祝日と年末年始の12月29日から1月3日以外)

また、利用サービス、プランによってNTT東日本から直接請求書が届くタイプの方に関しては0120-002992へ。

受付時間はNTT西日本と同じ平日午前9時から午後5時。土・日、祝日と年末年始の12月29日から1月3日以外ならすぐ答えてくれます。まずはNTTファイナンスとNTT東日本、どちらから請求書か届いているか手元にある請求書で確認しましょう。

電話で問い合わせる際は、電話番号をよく確かめ、間違えのないようにしましょう。
※引っ越しの手続きに関しては公式サイトから確認してみてくださいね!

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電話でフレッツ光の料金確認する場合

地域NTT西日本NTT東日本
NTTファイナンス

料金センター

0800-333-5550

※NTTファイナンスから請求書が届く方

午前9時から午後5時

(土、日、祝日と年末年始除く)

0800-333-0111

※NTTファイナンスから請求書が届く方

午前9時から午後5時

(土、日、祝日と年末年始除く)

NTT料金センター0120-747488

※NTT西日本から直接請求書が届く方

午前9時から午後5時

(土、日、祝日と年末年始除く)

0120-002992

※NTT東日本から直接請求書が届く方

午前9時から午後5時

(土、日、祝日と年末年始除く)

※お問い合わせ先の電話番号は、携帯電話・PHSからも利用が可能です。

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フレッツ光の料金確認は便利なインターネットで

次にフレッツ光、インターネット回線の料金確認についてですが、電話で問い合わせるときは、営業時間内にしなければならないのですが、それに対して24時間いつでも、どこからでも料金確認できる便利さがインターネットによる料金確認の魅力です。

具体的には「Myビリング」「@ビリング」「Webビリング」があります。無料登録するとさまざまな料金確認ができます。

ただし、それぞれ地域や性質によって違うので、どれでもいいというわけではありません。
電話番号でもわかれていましたが、NTT西日本、東日本が直接提供しているものと、NTTファイナンスのものがあります。

※契約情報の確認や契約内容の変更については、フレッツ光メンバーズクラブから確認してみてくださいね!

Myビリング

「Myビリング」は、「毎月の利用料金」や「通話明細」などを紙の請求書なしでインターネットのみでWeb明細として確認できるNTT西日本のサービスです。

月額利用料や登録料は無料なので便利。この「Myビリング」には3つのメリットがあります。

  • インターネットでどこでも簡単に確認できる
  • 24時間いつでも確認できる
  • 過去12ヵ月分のデータをダウンロードできる

もちろんスマートフォン・携帯電話・PHSから確認もできます。「利用料金のお知らせ」を過去12ヵ月間分のデータでダウンロード照会すると、わかりやすいですね。

また、毎月の料金確認について「お知らせメール」に登録しておくと、パソコンや携帯電話にメールで届きます。
ただし、プロバイダーなどNTT西日本以外のトータル料金は確認できませんのでご注意ください。

※携帯電話の機種によっては正しく表示されない可能性があります。

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Myビリング お申し込み条件

■Myビリングへの申し込み番号
固定電話サービス:局番なしの116
携帯電話:0120-116116の総合受付もしくは「Myビリングヘルプセンター」0120-456780

ただし「Myビリング」は誰でも申し込めるというわけではありません。

  • 加入電話、加入電話ライトプラン、INSネット64・ライト、ひかり電話、光回線電話、フレッツアクセスサービスに契約している人

であり、かつ

  • 口座振替またはクレジットカードで料金のお支払いをしている人

ということです。

詳細はNTT西日本の「Myビリングヘルプセンター」0120-456780へ問い合わせるとよいでしょう。

@ビリング

「@ビリング」はNTT東日本が提供するWEB明細サービスです。

NTT東日本であれば、「フレッツ光ネクスト」、「フレッツ光ライト」、「Bフレッツ」、「ひかり電話」、「フレッツテレビ」等の請求元はNTT東日本となり料金確認はそちらで行うことができます。

「@ビリング」はNTT西日本でいうところの「Myビリング」と同じ役割を果たすといっていいでしょう。

この2つのサービスはインターネットのみの料金確認システムなので紙の請求書・領収証、明細書が届きません。

環境保護にも貢献しているというアピールもしています。

パソコン、携帯電話で利用できて「利用料金内訳」「前日までの利用料金」「利用明細」「通話明細」について、いつでもどこでもWEB上でチェックできるシステムです。

また、登録が必要ですがメールで知らせる「お知らせメール」等のサポートサービスもあります。

ただし以前は料金確認がトータルにできましたが、3年ほど前からはで次回請求額が記載された「利用料金のお知らせ」や口座振替利用の方のための「領収金額」についてはNTTファイナンスの「Webビリング」で確認することになり、「@ビリング」ではできない仕組みになりました。

ひかり電話の利用明細用のユーザIDと通話明細用のユーザIDを、1つに統合できるようになったため、より便利になりました。

※光コラボレーションモデルを検討、利用される方は窓口へ直接のお問い合わせです。利用ガイドを確認することもおすすめします。
※請求書などの発行有料化から無料化への利用手続きについては「@ビリング」への変更が必要です。
※かならず利用規約を確認ください。
※利用サービスの状況によってはNTTからの請求です。

クレジットカード支払いのお申し込みはこちら

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インターネットでフレッツ光の料金確認をする場合

NTT西日本NTT東日本
Myビリング@ビリング

Webビリング

「Myビリング」はNTT西日本利用のサービス、「@ビリング」はNTT東日本のサービスであるということがおわかりいただけましたでしょうか。

電話番号と同じように、NTT西日本とNTT東日本にはインターネットのサービスにも多少の違いがありました。

その2つはNTT本体が実施しているサービスですが、「Webビリング」はNTTファイナンスが実施しているサービスです。

一度ログインすると、プロバイダー含めすべて光回線の請求内容がいっぺんに見られるので便利だと思います。

もし回線単位ごとに請求金額等を一度に確認することが必要であれば、「Webビリング」に登録することをおすすめします。

また、無料登録が必要ですが、毎月メールで利用料金を知らせる「ご請求額お知らせメール」を届けてもらうことも可能。

これから登録をするなら、NTTファイナンスの「Webビリング」を選ぶのが便利ではないでしょうか。

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「Webビリング」のメリットをまとめると次の2つ

どこからでも支払いできる

請求書が届いたら「Webビリング」にログインしてください。「クレジットカード」「Pay-easy」でどこにいてもまとめて支払いができます。

複数回線をまとめて確認できる

一度ログインすると、登録している回線ごとに料金確認できます。もちろん確認する時間帯は自由。24時間いつでもOKです。

Webビリング お申し込み方法

サービス利用方法、設定方法や手続きは簡単です。有料ですが、ここへ問い合わせるとよいでしょう。

電話での申し込み
Webビリング受付0800-333-0030

受付時間:平日午前9時~午後5時(祝日と年末年始を除く)

※携帯電話やPHSからも申し込み可能です。海外からは 81(国番号)-3-5463-3582に。

インターネットからの申し込み

「Webビリング」サイトで申し込みましょう。

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携帯料金が安くなる?!キャリア別人気回線ランキング

光回線は、フレッツ光以外にも、SoftBank 光auひかりドコモ光NURO光コミュファ光など数十社を超える回線業者があります。

毎月の出費になるインターネット利用料金は、できるだけ料金を安く、安定した速度を得られる高品質な光回線を選びたいですよね!

例えば、ソフトバンク光やドコモ光は、携帯キャリア業者の中でも「光コラボレーション」なので、フレッツ光と同じ回線を使い、速度や品質もフレッツ光と同じ。そして持っている携帯の月々の料金の割引が適用されます!

auひかりは、光コラボではなく、独自の光回線サービスとなりますが、速度の評判も良く、au携帯とのセットで割引するサービスがあります。

紹介した3大キャリアのインターネット回線に限らず、携帯と光をセットにすることで毎月の携帯料金を割引が受けられる回線があります!

ただインターネット回線は選択肢が多く、インターネットを申込む上で不安な気持ちになります・・・

  • 結局どの回線を選べば良いかわからない!
  • 速度や品質などが不安・・・
  • どこのサイトで申し込んでも同じような料金なんでしょ?
  • 大して速度も変わりがないし、今使っている光回線で満足!

結果的に、光回線の選ぶポイントとして、「速度が安定するのか」、「料金は結局月々いくら支払うのか」、「解約金はいくらなのか」が重要です!

また「どのプラン」を利用するかで、無駄に払う料金をなくす方法ということもおさえておきましょう。これは申込む際に、窓口で念入りにプランの相談をすることが大切です。

フレッツ光ナビ運営局で、キャリアごとの「光回線・光コラボ」の料金・速度・キャンペーン・乗り換えで人気の回線」を調査し、評価順でランキングにしてみました!ぜひ参考にしてみてくださいね!

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