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auひかりの通信速度が遅い原因を理解して対策をしよう

auひかりの通信速度が遅く、不便に感じていませんか?

auひかりの通信速度が遅い原因にはベストフォート型を採用していることや利用している通信機器、住んでいる住居のタイプが関係しています。

今回は、auひかりの通信速度が遅いときの原因や対処法をくわしく解説していきます。

auひかりの速度について詳しく知りたい方はこちらの記事もご覧ください。

auひかりの速度が遅くなる原因

auひかりを使用していて、速度が遅いときの原因をご紹介します。auひかりの通信速度が遅い原因としては以下の4つが考えられます。

  • ベストフォート方式を採用している
  • 通信機器の規格やデバイスの影響
  • 回線が混雑して速度が遅くなる
  • マンションタイプでauひかりを利用している

実際にauひかりの利用中に速度が遅いと感じている人は、上記の速度が遅くなっている原因が該当していないか確認してみてください。

auひかりが遅く感じるのはベストフォートが関係している

まず、auひかりの速度が遅いと言われている理由には、auひかりがベストフォート方式を採用していることが関係しています。

ベストエフォート型とは「最大限の努力」という意味です。

実際にauひかりを利用している環境や回線の状況により通信速度は変わります。

auひかりはベストフォートを採用しているため、auひかりの最大速度1Gbpsと比べて実際に利用した場合の通信速度が遅いと感じているユーザが多いです。

通信機器の規格やデバイスの影響

auひかりの通信速度が遅くなる原因には、通信機器の規格やデバイスが影響しています。

まずは、実際に利用しているLANルーターやLANケーブル、LANポートのスペックを確認しましょう。

auひかりの最大速度に対応していない通信機器を使用している可能性があります。

ルーターに限らず、周辺機器がauひかりの最大1Gbpsの規格に対応していなければなりません。

規格が対応していない機器は買い替えを検討しましょう。

回線が混雑して速度が遅くなる

auひかりの通信速度が遅くなる原因の1つとして、インターネットを利用するユーザーが集中して回線が混雑していることがあります。

auひかりを実際に利用している人は通信速度が遅いと感じているのでしょうか?auひかりの評判や口コミを調査しました。

最大1Gbpsのauひかりなのに、なぜ実際の通信速度は遅いのかと思いますよね。

回線がつながりにくくて困っている人がたくさんいます。

動画を楽しみたい人は特にストレスを感じているようです。

一般的に、夜間はインターネットを利用する人が多くなるため、利用地域でアクセスが集中すれば、回線が混雑し、速度が遅くなることが考えられます。

また、集合住宅では、1つの回線をシェアして使っている場合があり、インターネットに接続する人数が増えるたびに回線速度が遅くなるという「渋滞」を引き起こしていることもあります。

auひかりの速度に関する口コミについて詳しく知りたい方はこちらの記事もご覧ください。

マンションタイプでauひかりを利用している

auひかりをマンションタイプで契約している場合はVDSLの配線方式を採用している可能性があります。

マンションにお住まいでauひかりの通信速度が遅い場合は、採用している配線方式に原因がある場合があります。

マンションタイプはVDSL方式の配線方式を採用している建物が多く、VDSL方式は通信速度が遅いと言われています。

マンションタイプはVDSL方式が多い

auひかりが遅いと感じるときの要因として最も多い原因がVDSL配線を利用している場合です。

新しい集合住宅やマンションタイプでは光ファイバー方式やイーサ方式が導入されているところが多いです。

光ファイバー方式やイーサ方式を導入している物件は少なく、ほとんどがVDSL方式の物件です。

マンションにお住まいの方でauひかりの速度が遅いと感じる人はVDSL方式を導入しているかを確認してみましょう。

VDSL方式のマンションにお住まいで、すぐに引っ越しができない場合は、WiMAXなどのモバイルWi-Fiの使用を検討してみてはいかがでしょうか。

auひかりのマンションタイプの速度ついて詳しく知りたい方はこちらの記事もご覧ください。

auひかりの速度が遅い時の対策方法

auひかりの通信速度が遅い時には、以下の6つの対策方法が挙げられます。

  • ホームゲートウェイやルーターを再起動する
  • 通信機器がauひかりの高速通信に対応していない>
  • LANケーブルを買い替えてみる
  • サポートセンターやプロバイダに連絡をしてみる
  • >プロバイダを乗り換えることで速度が改善されることがある
  • 速度が改善できない場合はSo-net光 v6の利用も検討する

ホームゲートウェイやルーターを再起動する

インターネットを利用するために自宅に設置するホームゲートウェイは、時折調子が悪くなることがあります。

しかし再起動を行うことでおかしくなっていた動作が正常化し、結果通信速度が元の速さに戻る可能性がありますね。

またホームゲートウェイに無線LAN機能が内蔵されたルーターをつないでいる場合はルーターの再起動します。

特定の機器だけ快適に通信できない場合はその機器を再起動で速度が正常に戻る可能性もありますよ。

ホームゲートウェイが古い場合の対処方法についても知りたい方はこちらの記事もご覧ください。

通信機器がauひかりの高速通信に対応していない

auひかりを利用し始めたもののどうにも速度が出ないことを心配している場合は、auひかりの高速通信に通信機器が対応していない可能性があります。

まずは、利用している機器のスペックを確認しましょう。

規格名 速度対応 周波数
LANルーター IEEE802.11ac 最大6.9Gbps 5GHz
IEEE802.11n 最大600Mbps 2.4GHz/5GHz
IEEE802.11g 最大54Mbps 2.4GHz
IEEE802.11b 最大11Mbps 2.4GHz
IEEE802.11a 最大54Mbps 5GHz
LANケーブル 規格 最大速度
CAT7 最大10Gbpsまで
CAT6E 最大10Gbpsまで
CAT6A 最大10Gbpsまで
CAT6 最大1Gbpsまで
CAT5e 最大1Gbpsまで
CAT5 最大100Mbpsまで
CAT3 最大10Mbpsまで
LANポート 規格 最大速度
10GBASE-TX 最大10Gbpsまで
1000BASE-T 最大1Gbpsまで
100BASE-TX 最大100Mbpsまで
10BASE-T 最大10Mbpsまで

LANケーブルを買い替えてみる

ルーターと接続する機器には問題なく、ホームゲートウェイも問題ないけれど通信速度が改善されない場合はLANケーブルの買い替えも検討してみましょう。

LANケーブルにはさまざまな規格があります。

古いLANケーブルを使用している場合は、LANケーブルの規格が1Gbpsに対応してない事があります。

まずは、利用中しているLANケーブルの規格を確認後に購入するかを決めましょう。

規格名 最大速度
CAT5 100Mbps
CAT5e 1Gbps
CAT6 1Gbps
CAT7 10Gbps

サポートセンターやプロバイダに連絡する

紹介した対策方法を試しても通信速度が改善できない場合は、auひかりのサポートセンターや契約しているプロバイダに連絡を行いましょう。

auひかりのサポートセンターやプロバイダに連絡をすることにより、通信速度が改善できる改善策が見つかる可能性があります。

プロバイダを乗り換えることで速度が改善されることがある

auひかりは、いくつかの選択肢の中から選んでプロバイダを契約ができます。

auひかりの通信速度が遅い際に、プロバイダを変更する事によって通信速度が改善されることがあります。

しかし、auひかりは一度解約してから再度契約を行うという方法でしかプロバイダの変更できません。

プロバイダを変えても月額料金は変わりませんが、違約金や初期費用がかかってしまうので非常にハードルが高い解決策です。

よってプロバイダ変更は最後の手段です。あまり気軽に勧められない方法ですが、試してみる価値はありますね。

auひかりのプロバイダ変更方法が不明な方は、こちらの記事もご覧ください。

速度が改善出来ない場合はSo-net光に乗り換えがおすすめ

auひかりの通信速度が改善できない場合は、v6プラスのサービスがあるSo-net光に乗り換えをおすすめします。

v6プラスを利用すれば、利用者が多いPPOoE接続の回線を使用しない為、回線の混雑を回避することができます。

v6プラス対応の市販ブロードバンドルーターをご利用の場合は、Pv4通信、IPv6通信ともにIPoE方式での通信となるため、通信速度の改善が期待できます。

また、So-net光はauひかりから乗り換えてもスマホとセット割引であるauスマートバリューを継続して適用できるところもポイント。

So-net光を乗り換え先に選ぶことで「auひかりを解約したら携帯料金が高くなった!」といった事態を避けられますね。

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まとめ

auひかりの通信速度が遅いと感じたときはホームゲートウェイやLANケーブル、インターネットを使う各種機器のスペックをしっかり確認してみましょう。

auひかりの速度が遅い原因を理解して、正しい対策を行うことがauひかりの通信速度の改善に繋がります。

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