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特集 | おトクな光回線まとめてみました!さらにキャッシュバックをもらえるかも!?

auひかりで発生する違約金まとめ│自己負担0でauひかりを解約!

auひかり 違約金

auひかりを解約するにあたって一番の悩みの種は違約金が発生することですよね。

auひかりに限らず光回線をはじめ、携帯電話などの自動定期更新の契約では決められた期間以外で解約すると場合によっては多額の違約金が発生することも。

そこで今回は、auひかりを解約するときに発生する違約金について徹底的にまとめました。

記事後半では違約金を支払わずにすむ方法もご紹介しています。

また次の記事ではauひかりの解約手順や解約に伴う注意事項を解説しているため、併せてご覧くださいね。

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auひかりの違約金が発生する条件

第一に確認しておきたいことは、違約金はどのようなケースで発生するかです。

更新月以外のタイミングで解約した場合

auひかりの料金プランには大きく分けて、自動更新契約をして料金がお得なプランか、少し割高な代わりに契約期間について定められていない標準プランの2通りがあります。

例えば、auひかりのホームタイプで最もスタンダードなずっとギガ得プランは3年単位の自動更新の契約です。

auひかりの契約から3年間経過しても解約をしないのであれば、もう一度3年間の契約・・・というように自動的に契約が更新されていきます。

auひかり 更新月
ずっとギガ得プラン│au

この契約の切れ目を更新月といい、このタイミングで解約を行えば違約金は発生しません。

ではもし更新月が分からない場合には、どうやって調べればよいでしょうか?調べ方は2つあります。

更新月の調べ方①請求書を確認する

まず一つは、請求書を確認する方法です。

請求書では利用している機関と更新月を確認できるので、簡単に調べることができます。

更新月の調べ方②My auで確認する

そしてもう一つはMy auで確認する方法です。

もし請求書を捨ててしまったときなど確認できない場合には、My auにログインすれば見ることができます。

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auひかりで発生する違約金

次にauひかりで発生する違約金の金額についてです。

違約金は戸建て、マンションなどの住宅やそれぞれの料金プランによって異なります。

戸建てプランの場合

まずは戸建てプランの違約金を見ていきましょう。

戸建てプランの違約金の額

auひかり戸建てプランの違約金
契約プラン
違約金
月額料金
標準プラン
(契約期間なし)
0円
6,300円
ギガ得プラン
(2年間の自動更新)
9,500円
5,200円
ずっとギガ得プラン
(3年間の自動更新)
15,000円
1年目:5,100円
2年目:5,000円
3年目以降:4,900円

戸建てタイプの場合は、使い続けた場合ずっとギガ得プランの月額料金が一番安くお得ですが、その代わり違約金が高くなっています。

ずっとギガ得プランの契約期間は3年なので、契約更新月に解約して違約金が発生しないようにすることが、一番難しいプランになっています。

しかしずっとギガ得プランに加入することが各種キャンペーンの適用条件に設定されていることが多いため、しかたなく加入した人もいるのではないでしょうか。

マンションプランの場合

次にauひかりのマンションプランで発生する違約金を見ていきましょう。

マンションプランの違約金の額

auひかりマンションプランの違約金
契約プラン
違約金
月額料金
標準プラン
(契約期間なし)
0円
3,800円
お得プランA
(2年間の自動更新)
7,000円
3,800円

マンションタイプの場合は、契約期間がない標準プランと契約期間が2年のお得プランAに、月額料金の差はありません。

ただし、お得プランAはおうちトラブルサポートを無料で利用できる代わりに2年間という契約期間が付いており、契約期間中に解約すると違約金が発生する仕組みになっています。

マンションタイプのお得プランAも戸建てのずっとギガ得プランと同じく、各種キャンペーンの適用条件になっていることが多いため、標準プランよりも契約している方が多いです。

工事費の残債が残っている場合は一括で支払わなければならない

また、違約金の他に支払う必要があるのが工事費の残債です。

もともと工事費用の料金の支払いは一括払いと分割払いから選択できますが、契約時に分割払いを選択していると、途中解約時に残債を一括で支払う必要がでてくるのです。

戸建てマンション
工事費37,500円30,000円
分割払い625円×60ヶ月1,250円×24カ月

工事費の残債額計算方法

工事費の分割払いの場合、ホームタイプでは625円×60回払い、マンションタイプでは1,250円×24回払いとなっています。

例えば戸建てタイプで3年6ヶ月利用して解約した場合工事費の残債は次の通りです。

<戸建てタイプ 3年6ヶ月間利用後の工事費の残債>

37,500円 - (625円 × 42ヶ月)= 11,250円

上記の例を見ると工事費の残債である11,250円を解約時に一括で支払う必要があります。

工事費実質無料を適用していた場合

auひかりが実施しているキャンペーンで工事費実質無料というものがあります。

工事費実質無料キャンペーンを適用していても、工事費を全て支払い終える前に途中解約をした場合には、残りの期間分の割引はなくなってしまい、工事費の残債の支払いが生じますので注意しましょう。

重要!2018年3月1日以降に受付したauひかりホームでは撤去工事費が発生する

auひかりの回線の撤去工事について大きな改定がありました。

今まではauひかりの回線の撤去工事は利用者の任意で行っていたのですが、以下の対象者は撤去工事が義務付けられました。

  • 2018年3月1日以降に受付したauひかりホーム
  • auひかりホーム 10ギガ・5ギガ

※マンションタイプは対象外

また、撤去工事に伴う回線撤去工事費も3倍近くまで上昇しました。

改定前改定後
回線撤去工事費10,000円28,800円

解約するために30,000円近くの出費を避けられないのは非常に困りますね。

プロバイダによっては最低利用期間が設定されている

auひかりは7つのプロバイダから1つを選んで契約します。

選択したプロバイダによっては最低利用期間が設定されていて、最低利用期間内にauひかりを解約すると違約金が発生します。

プロバイダ名最低利用期間
au one netなし
Asahi ネットホーム標準プラン、マンションタイプのみ
6ヶ月以内の解約で残余期間に伴った違約金が発生
@T COMホーム標準プラン、マンションタイプのみ
6ヶ月以内の解約で残余期間に伴った違約金が発生
@niftyなし
BIGLOBEマンションタイプのみ
24カ月以内での解約で違約金2,000円が発生
DTIホーム標準プラン、マンションタイプのみ
6ヶ月以内の解約で残余期間に伴った違約金が発生
So-netなし

Asahiネット、@T COM、DTIの3社ではauひかりホーム標準プランとマンションタイプで6ヶ月の最低利用期間が定められています。

違約金の金額詳細はプロバイダに問い合わせを行いましょう。

BIGLOBEではマンションタイプのみ24カ月の最低利用期間があります。

違約金は2,000円と安価ですが忘れがちなため、マンションタイプでBIGLOBEを利用している方は把握しておきましょう。

auひかりの違約金でよくある質問

ここからはauひかりの違約金に関してよくある質問に対して答えていきます。

違約金を支払うのはいつ?

違約金の支払い時期は最終請求月です。

auひかりの料金請求は毎月1日から月末までの利用料金を翌月に請求されます。

この時に違約金、工事費の残債、プロバイダの違約金がまとめて請求されます。

違約金の支払い方法は?

今までauひかりの支払いをしていた方法で支払います。

正常に引き落としが行えなかった場合、KDDI株式会社から別途請求がきます。

解約後に料金明細は確認できる?

最後に解約後の料金明細の確認の仕方についてです。

最終請求月の請求書にも違約金の額など料金の明細は記載されてきますが、もし仮に請求書をなくしてしまった場合でも、料金明細は確認できます。

My auのWEBde請求書を見る

My auのWEBde請求書にログインすれば、請求の明細が確認できます。

My auへログインするためのサポートIDやパスワードは、auひかり解約後でも変更されたり削除されることはありません。

サポートIDをもらっていなかった場合

サポートIDを取得していなかった場合でも、解約後にIDを新規に取得し、解約済み回線を登録することできます。

サポートID取得に必要な情報が分からない場合

なお、サポートIDの取得にはau電話番号、暗証番号、お客様コードの3つが必要ですが、もしどれか一つでも不明な場合には、お客さまセンター(0077-7-111)に電話をすることで確認できます。

違約金をかけずにauひかりを解約する方法

ここまでauひかりの解約時に発生する違約金や、違約金に関する疑問について解説してきました。

auひかりは光回線の中でも比較的違約金が高額になりやすく、タイミングなどによっては5万円近くの違約金を支払う羽目になることも。

できるだけ違約金は支払いたくないのが本音ですよね。

そこで、auひかりを違約金の支払い無しで解約する方法を2つご紹介します。

①更新月に解約をする

まず一つ目はauひかりの契約更新月に解約する方法です。

先述したとおり、auひかりには3年ないし2年間の契約期間が定められています。

契約の切れ目である更新月に解約することによって、料金プランによる違約金を0円に抑えることが出来ます。

しかしこの方法では自宅に引き込んだ回線の撤去工事費まではカバーすることが出来ません

もう1つ違約金をカバーするおすすめの方法があります。

②ソフトバンク光のキャンペーンを利用する

もう一つ違約金がかからない方法は、ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンを利用する方法です。

新規でソフトバンク光を申し込むと、他社光回線の違約金・撤去工事費を満額還元してくれるあんしん乗り換えキャンペーンを適用することが出来ます。

一度auひかりの違約金を支払い、かかった違約金を申請してキャッシュバック特典を受ける流れです。

違約金や撤去工事費の金額が確認できる請求書・領収書などの証明書のコピーをソフトバンクに送ることで、特典適用確定日の翌月下旬より順次、普通為替で相当金額を受け取ることができます。

さらにおすすめの窓口ではあんしん乗り換えキャンペーン以外にも以下のキャンペーンを実施していて、他の窓口から申し込むよりもお得にソフトバンク光を利用できます。

<おすすめ窓口で受けられるソフトバンク光のキャンペーン>

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  • 月額6か月分(24,000円)相当還元【限定】
  • 24,000円分キャッシュバックor最大24ヶ月間月額1,000円割引
  • あんしん乗り換えキャンペーン

上記の特典は併用可能なため、auひかりの違約金を差し引いてもお得に契約できますね。

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まとめ

auひかりの違約金についてまとめました。

auひかりを解約することによって4つの違約金が発生します。

  • 料金プランによる自動定期契約の違約金
  • 回線工事費の残債
  • 回線の撤去工事費
  • プロバイダの最低利用期間の違約金

もちろん更新月に解約して違約金を支払わないのが一番ですが、場合によっては違約金の支払いを避けられないこともあります。

そんなときはソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンを利用すれば、違約金・撤去工事費を全額還元してくれるので利用してみるのも良いでしょう。

できるだけ違約金で損をしないためには現在どんな契約内容になっているかや、他の光回線で行っているキャンペーンなども考慮してみると解決の糸口が見つかるかもしれません。

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