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特集 | おトクな光回線まとめてみました!さらにキャッシュバックをもらえるかも!?

eo光の接続ができない!原因と対処法まとめ

eo光接続

eo光を利用していて、今までは普通にネットに接続できていたのに突然接続不能になってしまった!と困っている方はいらっしゃいませんか?ネットに繋がらないと、お気に入りのサイトや動画を閲覧できないほか、仕事にも支障をきたす…という方も多いのではないでしょうか。

そんな人のために今回は、eo光でネットに接続できない原因やその対処法を詳しく解説します。

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eo光が繋がらない原因まとめ

eo光が繋がらなくなってしまった場合、原因はeo光側か宅内機器のどちらかにあると推測できます。
eo光でネットに繋がらなくなってしまう原因として挙げられる内容は、以下の通りです。

  • 利用環境に問題がある
  • 通信障害が起こってしまっている
  • ONUや接続している無線ルーターなど、機器になんらかの異常がある
  • ネットに繋ごうとしているパソコンやスマホなどに問題が生じている
  • コンセントが抜けている
  • 配線ミス
  • Wi-Fi接続の場合、Wi-Fiがオフになっている

利用環境に問題がある

インターネットの利用環境が1ギガに対応していないと、1ギガコースを契約したとしても、回線速度が100Mbps以下に制限されてしまいます。(インターネットの利用環境とは、パソコンをはじめ、ブロードバンドルーターやLANケーブルなどを指します。)

利用環境の確認方法は、以下の通りです。

  • ブロードバンドルーターの仕様を確認する
  • LANケーブルの規格を確認する
  • パソコンのLAN機器を確認する
  • 無線の規格を確認する(無線LANをご利用の場合)

また、eo光の公式サイトではかんたん動画マニュアルも公開されています。そちらを参考に、利用環境を確認してみてはいかがでしょうか。

eo光は、特に通信障害が多いことで有名

eo光は、通信障害の多さが有名です。SNSなどで調査してみると、通信障害のせいでネットに接続できないという声が多数見受けられます。

通信障害はeo光の公式サイトから確認できるので、万が一eo光がネットに繋がらなくなってしまったら、まずは通信障害が発生していないか確認してみてはどうでしょうか。

eo光が接続できない場合の対処法

eo光が接続できなくなってしまった場合の対処法を数点ご紹介いたします。効果がありそうな対処法があれば、順次試してみてください。

インターネットに接続している機器を再起動する

eo光がネットに繋がらない時は、まずインターネットに接続している機器の再起動です。

  • パソコン
  • スマートフォンやタブレット
  • ゲーム機

以上のようなWi-Fiや有線LAN接続に対応している端末はもちろんのこと、ONUや接続しているブロードバンドルーターなど、これらの機器も含めて電源を切る・コンセントを抜いて挿し直すといった工程で再起動してみましょう。

機器に異常があるためにネットに接続できなかった場合は、しばらく待ってから再起動すれば問題が解決して再びネットに繋げられるようになるでしょう。

無線の場合は一度有線接続に切り替えてみる

パソコンなどを無線でWi-Fi接続しているなら、ルーター機能の有効無効を切り替えてみたり、一度無線LAN機器を使った有線接続に切り替えてみてはどうでしょうか。

有線接続にして何事もなくネットに繋がった場合は、無線LANの機能や無線LAN設定に問題が起こっていると考えられます。

eo光で無線LAN対応のルーター(eo光多機能ルーター)を使っているならeo光に連絡、他社製メーカーの市販ルーターを使っているなら、そのメーカーに問い合わせたり、ルーターを買い換えたりしてみましょう。

機器のコンセントが抜けていないか確認する

突然ONUやパソコンがうんともすんとも言わなくなってしまった場合、見落としてしまいがちなの「コンセント」です。

掃除をしていたり子供やペットが走り回ったりしたときに、もしかしたら機器のコンセントが抜けてしまっているかもしれません。

この場合コンセントをしっかり挿し直せば、再びeo光を使ってネットに接続できるようになるでしょう。

スマホやタブレットのWi-Fiがオンになっているか確認する

スマホやタブレットの設定画面でWi-Fiがオフになっていたり、通信を遮断する「機内モード」がオンになっていたりすると、Wi-Fiに接続できません。

ネットに繋がる機器と繋がらない機器がある場合は、つながらない端末のWi-Fi接続状況を確認してみましょう。

もしWi-Fiがオフになっていたらオンにすれば、すぐに直ります。また機内モードに設定されていたら、機内モードをオフにしましょう。

機器の配線や接続方法を見直す

例えば部屋の掃除や模様替えの際に一度ケーブルを外すことがありますよね。この時にうっかり配線を間違えてしまっていると、正しくネットに繋がらなくなってしまうことがあります。

とくに有線LANでパソコンを接続している場合などは、端子を間違えて配線してしまった可能性がありますね。

最近配線をいじった記憶がある場合は、配線や接続方法の見直しを行ってみてはどうでしょうか。Windows®での利用方法や手順は、eoユーザーサポート「パソコンの設定方法」に記載されていますので一度ご参考ください。

なおeo光の配線方法は様々です。ホームタイプやマンションタイプ、メゾンタイプなど契約内容による違い、そして接続に使う機器によっても変化するので、注意しましょう。

障害やメンテナンスが終了するのを待つ

eo光で頻発している通信障害。公式サイトを確認してみて通信障害やメンテナンスによる通信できない状態が確認できたら、これはもう直るまでひたすら待つしかありません。

大元であるeo光側に問題があるとなると対処のしようはないので、配線や機器はいじらずにそのまましばらく放置しておきましょう。

後からまたパソコンなどを起動してネットに繋がれば、それは通信障害が直った証拠です。

どうしても直らないときはeo光に連絡してみよう

ここまで解説してきた方法でネット接続が直らない場合や、設定内容・解決方法が分からない場合は、最後の手段です。eo光に直接連絡をして、原因を詳しく探ってみましょう。

電話などで問い合わせを行えば、トラブルを解決できます。メールや電話で簡単に問い合わせられるので、eoユーザーサポートのページを確認してみましょう。

eo光がなかなか繋がらない場合は光回線を乗り換えよう

通信障害などでなかなかeo光でのネット接続ができず不便に感じている場合は、7光回線を他社に乗り換えることも検討してみてはどうでしょうか。

光回線を乗り換えることで通信障害などの繋がらないトラブルは解決でき、さらにキャンペーンを適用することで利用料金の割引やキャッシュバックを受けることも可能です。

今回は、フレッツ光とプロバイダがセットになった光コラボレーション系のサービスを3つ紹介します。

So-net光

So-net光は、So-netのプロバイダとフレッツ光の光回線がセットになったサービスです。

特徴としてまず挙げられるのが、公式代理店からの申し込み限定で10,000円のキャッシュバックを受けられること。

eoひかりも商品券でのキャッシュバックサービスはありますが、So-net光のキャッシュバックサービスは、直接口座にキャッシュバック料金が振り込まれる「現金キャッシュバック」です。

さらに30ヶ月間の継続利用をするなら、月額料金から毎月500円の割引を受けることもできます。

そしてSo-net光は、eo光と同じくauスマートバリューにも対応しています。auスマートバリューを適用するとauでスマホなどを契約している場合に、1台ごとに2年間毎月最大2,000円のスマホ代割引を受けることが可能です。

eo光で現在auスマートバリューを適用しているなら、乗り換え先はSo-net光がおすすめですね。

So-net光のキャンペーンやサービス内容について詳しく知りたい方は、以下のURLもチェックしてみましょう。

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ドコモ光

ドコモ光は、ドコモのスマホを契約している人におすすめの光回線サービスです。7代理店経由で契約すれば、キャンペーンの適用で5,000円がキャッシュバックされます。

ドコモユーザーならスマホとのセット割で毎月最大3,200円ほど利用料金を下げることができ、さらにドコモを長期利用しているなら毎月最大2,500円割引の「ずっとドコモ割」も適用できます。

そしてドコモ光を契約すると、ローソンなどで使えるdポイントが20,000ポイントもらえます。さらにeo光の適用エリアでもある西日本の対応エリアに住んでいるなら、10,000ポイント上乗せで合計30,000ポイントをもらうことも可能です。

ドコモユーザーなら、割引が充実しているドコモ光を検討してみるのも良いでしょう。キャンペーンについて詳しくは、以下のURLも参考にしてみてください。

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ソフトバンク光

他社からの乗り換えにおいて特におすすめしたいのは、ソフトバンク光です。他社からソフトバンク光に乗り換えると、公式キャンペーンで他社解約時の違約金を負担してもらえます。

そしてソフトバンク光は、代理店経由の新規申し込みで最大60,000円のキャッシュバックを受けることが可能。さらに月額料金も、12ヶ月間実質1,000円割引きになります。

加えて24,000円分の商品券か24ヶ月間毎月1,000円割引きのどちらかを選んで特典を受けることも可能です。

ソフトバンクユーザーなら、1台ごとにスマホ代が2年間毎月最大2,000円引きになるおうち割も適用できます。

キャンペーンの充実度が高いソフトバンク光。eo光からの乗り換えにも最適でしょう。詳しくは、以下のURLをご覧ください。

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まとめ

eo光でネットに接続できなくなってしまったら、通信障害か、設置している機器に問題があると考えられます。

まずスマホなどから通信障害かどうかを確認して、問題なければ今回紹介した様々な対処法を活用してみましょう。

対処法を行ってもダメだった場合は、他社回線への乗り換えを検討するのもおすすめです。

フレッツ光と同じ品質でフレッツ光より安くなる!?人気光回線ランキングBEST3

最近は、フレッツ光以外にも、auひかりや、NURO光コミュファ光など様々な光回線が人気を集めています。

人気な理由としては、フレッツ光よりお得な料金プランがあったり、独自のキャンペーンや割引サービスなどがあったりして、フレッツ光同等のインターネットサービスをとにかくお得に利用できるからです。

auひかりが行っている「スマートバリュー」という携帯電話の利用料金を割引するサービスなどが有名なところですね。
また、2015年からはNTTの光回線(フレッツ光の回線)を様々な事業者に卸し、その事業者独自プランとしてサービス提供する「光コラボ」も始まり、今では、数え切れないほどの光インターネットサービスが存在し、光回線市場の競争は激化しています。SoftBank光ドコモ光Biglobe光などがこの光コラボに当てはまります。

この競争を勝ち抜くために、各社様々なキャンペーンや割引サービスを実施してくれるおかげで、一昔前のインターネット契約時と比べ、今では圧倒的にお得にインターネットを利用することが可能になりました。

そんなインターネット戦国時代の今ネットを利用するなら、間違いなくフレッツ光よりもauひかりやNURO光、コミュファ光などの光回線か、SoftBank光やドコモ光などの光コラボの方が圧倒的にお得になるチャンスがありおススメです!

しかしこんな声をよく聞きます・・・

  • 結局どの回線を選べば良いかわからない!
  • 速度や品質などが不安・・・
  • どこのサイトで申し込んでも同じような料金なんでしょ!?
  • 大して速度も変わりがないし、今使っている光回線で満足!

実は、それすごくもったいないですよ!
今の時代、本当に自分にあった環境で光回線を選ぶことで月々の利用料金を安く出来るんです!
しかも、光コラボに関してはフレッツ光と同じ回線を利用しているため、速度や品質も安心して利用できます!

今回は、まだまだ知られていないそんなお得な光回線を紹介するために、フレッツ光だけでなく、人気の光回線や光コラボとも比較をし、実際にどの光回線が選ばれているか「光回線ランキング」として厳選しました!

さぁ、いろんな光回線を比較して、あなたにとって一番ふさわしい光回線を選びましょう!
フレッツ光ナビであなたに合った光回線を探して、快適インターネット生活をお過ごしください!

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また、急な引越し時でもわずらわしいお手続きが発生することもないので安心です。

特にUQコミュニケーションズという会社が提供しているモバイルWi-Fiルーターを販売する「Broad WiMAX」は、持ち運びができるインターネット通信機器として非常に有名なサービスと口コミで広がっています。
その人気の秘密は、一般的なモバイルWiFiルーターが月間の通信量に制限があるのに対し、WiMAXのモバイルWi-Fiルーターは月間の通信量が無制限で利用できる点にあります。
また無線通信機器にもかかわらず、下り最大速度440Mbpsでフレッツ光などの固定のインターネット回線速度と比較してもほとんど差異がないその通信スピードも人気のポイントです。

さらに魅力的なのはその価格!

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