閉じる

カテゴリから記事を探す

SNSでフォローする

特集 | おトクな光回線まとめてみました!さらにキャッシュバックをもらえるかも!?

【2018年最新版】NURO光の工事が遅いって本当?理由と対処法を紹介

Pocket

nuro光 工事 遅い

回線速度が速いと評判のNURO光ですが、契約した人からは工事が遅いという口コミが挙がっています。

残念ながら、NURO光の工事が遅いという噂は事実ですが、利用開始日を少しでも早める方法じゃあります。

今回は、NURO光の工事が遅い理由と対応方法をご紹介します!

早くNURO光の開通工事を終わらせて快適なネット通信を行いたい方はぜひ参考にしてくださいね!

NURO光速度訴求バナー

NURO光は最大2Gbpsで超高速!

NURO光は最大2Gbpsで超高速!月額4,743円で最新無線LANもコミコミの料金。この窓口からの申し込みで最大80,000円のキャッシュバックキャンペーン・・・詳しく見る

読む前にチェック!あなたにおすすめの
インターネットを
診断します!

おすすめネット診断なら、
情報収集をしなくても
サクッと解決!

NURO光の工事が遅いって本当?評判を口コミで確認

ネット上の口コミでは、「NURO光を申し込んでから工事が入るまでが遅い」という声が多く挙がっています。

工事が3週間後というのは遅いですね。

NURO光の前に利用していた回線を解約している場合は、3週間もの間ネットに繋がらないということになってしまいます。

こちらの方も開通工事が遅いことに不満を待っているようです。

工事

NURO光を初期工事費実質無料で

NURO光の超高速通信を利用するのに初期工事は必須!今回ご紹介する代理店からの申し込みで工事費がなんと実質無料に!?さらに最大12万円の高額還元キャンペーン実施中!・・・詳しく見る

NURO光は2回目の工事が遅い

NURO光を申し込むと2度の工事が行われますが、特に2回目の工事が入るまで遅い事例が多く存在しています。

2回目の工事が遅いため、キャンセルまで考えているようです。

たしかに、ネットが使えない空白期間ができてしまうのは辛いですよね。

自宅で仕事をする人は要注意です。

工事が遅くても高速通信が可能なNURO光を開通したいという方は、NURO光の開通工事が終わってから、元々使っていたインターネット回線を解約することをおすすめします。

後で説明しますが、NURO光の工事は2回あり、異なる業者による作業が別日に行われるため、1回目の工事が終わってから待たされる期間が長くなる可能性があります。

NURO光でもソフトバンクのセット割

料金

NURO光を契約すると、ソフトバンクスマホの月額料金が1台あたり毎月最大1,000円(税抜)割引!また初期工事費は実質無料に!さらに!この代理店サイトからの申し込み限定で最大12万円の高額還元キャンペーン実施中!・・・詳しく見る

開通までに2ヶ月以上かかる場合も

他社の光回線は申し込みをしてから2週間から1ヵ月ほどで開通しますが、NURO光では2ヵ月以上待たされる恐れがあります。

こちらの方は、元の回線を解約していなかったため、ネットが使えない状況には陥っていないようですね。

上記の方は、なんと4ヶ月もの間、NURO光の工事を待たなくてはいけないようです。

もちろん、1ヵ月ほどで開通する可能性もありますが、予約状況による影響で数ヶ月以上待たされることも心積もりをしておかなければいけません。

NURO光の工事が遅い理由

NURO光の申し込みをして工事が入る理由は何なのか気ですよね。

NURO光の工事が遅い要因は以下の3つです。

  • NURO光は人気回線のため予約が混み合っている
  • NURO光の工事はNTTとSo-netの2回必要
  • 工事の連絡がスムーズに行えていない

NURO光は人気回線のため予約が込み合っている

NURO光はご存じのとおり、国内最速と言われる下り最大2Gbpsを誇る光インターネット回線です。

現在はまだ、エリアが狭く関東・関西・東海地方でしか提供していません。

しかし、提供エリア在住でNURO光を利用している方からは絶大なる人気があります。

そのため、ストレスなくインターネットを使いたい方の申し込みが絶えないのです。

申し込みをする人が絶えないため、予約が埋まっており、工事も遅れるという訳ですね。

工事

NURO光を初期工事費実質無料で

NURO光の超高速通信を利用するのに初期工事は必須!今回ご紹介する代理店からの申し込みで工事費がなんと実質無料に!?さらに最大12万円の高額還元キャンペーン実施中!・・・詳しく見る

NURO光の工事はNTTとSo-netの2回必要

光回線を申し込む際、工事は1度しか行われないのが基本です。

しかし、NURO光では宅内と屋外の工事が別日に行われ、2つの工事が完了するまでNURO光の回線を使ったインターネットは利用できません。


引用:NURO光公式サイト

先ほど紹介した口コミを見たとおり、宅内工事が終わってから屋外工事が行われるまで数週間以上掛かる可能性が高いです。

工事の連絡がスムーズに行えていない

NURO光の工事日のお知らせは申込時に登録したSo-netのメールまたは、携帯電話へのSMSで連絡がくることになっていますが、その連絡に気がつかず工事に進めていないことが考えられます。

申し込みをする方は業者からの連絡は見逃さないようにこまめに確認してくださいね。

また、連絡した日程と都合が合わないケースでは、電話で日程調整を行いますが、契約者が電話に出られないという場合もあることでしょう。

上記のようにさまざまな要因が重なり、人気の回線では工事日程が遅れがちになってしまうのです。

NURO光でもソフトバンクのセット割

料金

NURO光を契約すると、ソフトバンクスマホの月額料金が1台あたり毎月最大1,000円(税抜)割引!また初期工事費は実質無料に!さらに!この代理店サイトからの申し込み限定で最大12万円の高額還元キャンペーン実施中!・・・詳しく見る

NURO光の工事が遅いことに備えた対処法

NURO光を申し込んだ人からは工事が遅いことがわかる口コミがいくつも挙がっています。

そのため、1日でも速く工事を完了させるために、申し込む前に対処法を身に付けておきましょう。

電話やSMSなどの連絡を見逃さないように注意

NURO光を申し込むと、約10日後にSo-netから電話やSNSで宅内工事の日程の連絡がきます。

申し込みの10日前後はなるべく電話が取れるよう準備しておいてくださいね。

また、宅内工事が終了すると屋外工事の日程を決める際もSNSや電話で連絡が来ますが、屋外工事についても10日前後で連絡が入ります。

連絡を見逃してやりとりが遅れると、工事までスムーズにすすめない恐れがあるので注意してください。

NURO光の工事日程は土日を避ける

NURO光の工事は契約者が立ち合う必要があるので、土日を工事日に指定する人が多い傾向があります。

しかし、工事日に指定したい人が多い土日を希望すると、予約が混み合う関係で日程が先延ばしになるデメリットがあります。

なので、工事日を決めるときは、予約が混み合う確率が低い平日を選びましょう。

また、NURO光の工事の立ち会いは契約者本人でなくても家族や知人でも可能なのです。

どうしても平日に予定をあげれないという方は、誰かにお願いして平日に立ち会ってもらうのもおすすめです!

自宅のそばまで光回線が敷かれているのかを事前に確認する

自宅のそばまで光回線が引かれているのかを事前に確認することで、2回目のNTT工事に時間がかかるのかどうかという基準にできます。

NTTに確認することですぐにわかりますよ。

光回線が引き込みたい自宅のそばまで敷設されていないケースでは長い工事期間が必要になってしまうこともあります。

自宅のそばで光回線が敷かれているのかどうかを、NURO光を申し込む前に確認しておくことをおすすめします。

敷地問題が原因で工事が遅れるのを防ぐ

自宅の近くにNURO光の回線が通っていても、導入する際に近所の敷地をまたぐ場合は、土地を所有している人から工事を行う許可をもらわなければいけません。

土地の所有者に許可を貰わずに申し込みをすると、工事を行う際にトラブルが発展して開通日が遅くなるどころか、NURO光の契約しかできない恐れがありますので注意してくださいね。

NURO光でもソフトバンクのセット割

料金

NURO光を契約すると、ソフトバンクスマホの月額料金が1台あたり毎月最大1,000円(税抜)割引!また初期工事費は実質無料に!さらに!この代理店サイトからの申し込み限定で最大12万円の高額還元キャンペーン実施中!・・・詳しく見る

マンション・アパートは工事ができない場合もある

マンションやアパートに住んでいる人がNURO光を申し込む場合は、大家さんや管理会社から工事の許可をもらわなければいけません。

許可をもらえたとしても、住居の構造などの問題で導入ができない可能性もあるので注意してください。

NURO光に工事の催促電話をする

どうしても工事が入るまで遅い場合は、下記の窓口に電話して日程連絡の催促をしてみましょう。

NURO光 工事の問い合わせ窓口
NURO光サポートデスク
0120-65-3810
NURO光開通センター
0120-20-1761

ただし、工事の日程は申し込み状況で決まるので、上記の窓口に連絡したからといって絶対に工事日が早くなるというわけではありません。

連絡してもすぐに工事日が決まるとは限らないので、効果は薄いと思っておきましょう。

NURO光の開通後に利用していた回線を解約する

もしもあなたが他社回線からNURO光に乗り換えるのなら、工事に時間がかかることを考慮してNURO光開設後に解約してください。

ちなみに、乗り換え前の回線がNTTの回線だった場合には、間違いなく自宅までは回線が敷設されているということです。

そのためNURO光の工事が遅くなることは考えづらいですが、念のためNURO光が開通するまではそれまでの回線を契約し続けておきましょう。

また、NURO光の公式サイトでも30日の工事調整期間が必要だと記載されているため、インターネットを使いたいと感じている日から逆算して2,3ヶ月前までに申し込みを行えればベター。

できるだけ早めにNURO光に申し込みを行いましょう。

そして4月などの引越しシーズンをできるだけ避けることもNURO光の工事を早く終わらせる秘訣です。

工事

NURO光を初期工事費実質無料で

NURO光の超高速通信を利用するのに初期工事は必須!今回ご紹介する代理店からの申し込みで工事費がなんと実質無料に!?さらに最大12万円の高額還元キャンペーン実施中!・・・詳しく見る

NURO光の開通工事後は国内最速のインターネットを楽しめる!

NURO光の工事が遅く開通を待ちわびた後は、国内最速のインターネットを思う存分楽しめますよ。

NURO光は独自技術で下り最大2Gbpsという驚異的な回線速度を謳っています。

下りの通信が早いということは、ダウンロードの速度が早いということです。

動画の視聴や音楽の視聴などはサクサクと進みます。

また、オンラインのゲーム対戦などでもラグや切断の恐れが少なく、快適に楽しめます。

NURO光がおすすめの理由は通信速度だけではない

NURO光の魅力は回線速度だけではありません。

料金が安いこと、料金にWi-Fiルーターのレンタル代が含まれていることなど、他にもたくさんあります。

「おうち割」では、お手持ちの携帯電話がソフトバンクケータイの場合には、携帯電話とNURO光で携帯料金が毎月最大1,000円も割引きになるんですよ。

NURO光でもソフトバンクのセット割

料金

NURO光を契約すると、ソフトバンクスマホの月額料金が1台あたり毎月最大1,000円(税抜)割引!また初期工事費は実質無料に!さらに!この代理店サイトからの申し込み限定で最大12万円の高額還元キャンペーン実施中!・・・詳しく見る

おうち割の詳細については下記記事をご参照ください。

NURO光の料金について詳細をチェックしたい方はこの記事をご覧ください。

では、NURO光を利用するにはどこで申し込めばいいのでしょうか。

公式ページでも申し込めますし、家電量販店などでも申し込みは可能。

なかでもおすすめしたい申込窓口は代理店からの申込みです。

NURO光のおすすめ申込窓口

NURO光が申し込める代理店はいくつかありますが、当サイトとしてはLife Bankがおすすめです!

引用:NURO光正規代理店 株式会社Life Bank

Life BankでNURO光を契約すると、以下3つのキャンペーンが受けられます。

  1. 最大80,000円キャッシュバック
  2. 初期工事費0円キャンペーン
  3. おうち割光セット

キャッシュバックキャンペーンを実施しているNURO光の代理店窓口は他にもありますが、Life Bankのキャッシュバック金額80,000円は代理店の中でも特に高額なのでおトクですよ。

また、初期工事費無料キャンペーンはその名のとおり、開通工事費が毎月分割で割引され実質0円になるキャンペーンです。

おうち割光セットはソフトバンクのスマホやタブレットが毎月最大1,000円割引されるサービスです。

おトクなキャンペーンが豊富なNURO光。

ぜひ、契約を検討してみてくださいね。

おすすめ窓口最大12万円の特典!
株式会社Life Bank
下り最大2Gbpsの超高速通信
NURO光は月額4,743円で速くて安い!
工事費39,900円が実質無料のキャンペーン
ソフトバンクとのセット割も
最大80,000円キャッシュバック!

キャンペーンを詳しく見る

キャンペーンを詳しく見る

【番外】NURO光は2回目の工事前ならキャンセルが可能!

あまりにもNURO光の工事が遅いため、キャンセルをしたいと考える人もいると思います。

NURO光の契約は2回目の工事が入る前日までならキャンセルができ、違約金が請求されることもありませんよ。

1回目の工事の際に設置したONUに関しても無料で回収してくれますので、安心してキャンセルができますよ。

NURO光のキャンセル申込窓口は以下です。

NUROサポートデスク
電話番号:0120-65-3810

NURO光開通センターではキャンセル手続きに応じて貰えませんので注意してください。

また、仮に契約キャンセルに応じてもらえない場合も初期契約解除制度を利用するとキャンセルできます。

ちなみに、初期契約解除制度は、So-net契約内容のご案内もしくはNURO光 契約内容の案内の書類が届いて8日間までが利用できる期間です。

8日を過ぎると初期契約解除制度が使えなくなりますので制度を利用する際は、早めに申し込みましょう。

初期契約解除制度は電話ではできず、FAXまたは郵送で行う必要があります。

工事

NURO光を初期工事費実質無料で

NURO光の超高速通信を利用するのに初期工事は必須!今回ご紹介する代理店からの申し込みで工事費がなんと実質無料に!?さらに最大12万円の高額還元キャンペーン実施中!・・・詳しく見る

まとめ

NURO光は、申し込みをしてから工事が入るまで遅い事例が多いので、開通するまで数ヶ月以上待たされる可能性が高いと考えなければいけません。

しかし、無事に開通すれば、待った甲斐があったと感じるほど快適なインターネット環境が手に入ります。

回線速度の速さにこだわりたい人は、工事を待ってでもNURO光を契約する価値があります。

どうしても早くNURO光を使いたい人は、今回紹介した対処法を試してみてくださいね。

超高速2Gbps!nuro光 おすすめNo.1窓口

おすすめ窓口LifeBank

最大速度2Gbpsの圧倒的な速さ!
下り最大2Gbpsの高速インターネットが格安で楽しめる!プロバイダ料込みで4,743円(税抜)!さらにソフトバンクユーザーならおうち割も適用できる!人気窓口なら最大120,000円おトクなキャンペーン中!

▼おすすめ窓口限定キャンペーン

お申込みサイトを見る

関連記事