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特集 | おトクな光回線まとめてみました!さらにキャッシュバックをもらえるかも!?

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ポケットWi-Fiの解約手順まとめ!違約金を無料にするワザも解説

ポケットWi-Fi 解約

ポケットWi-Fiの通信速度が遅かったり、料金に満足いかなかったりしてやむなく解約を検討している方もいらっしゃるでしょう。

ポケットWi-Fiの解約はタイミングを間違えると高額な違約金が発生してしまいますので、注意が必要です。

今回は、ポケットWi-Fiの解約方法とともに、解約時の金銭的な負担をできる限り軽くする方法もあわせてご紹介していきます。

【キャリア別】ポケットWi-Fiの解約方法

それでは、実際にポケットWi-Fiの解約方法を主要キャリア5社で解説していきます。

ワイモバイルの場合の解説はこちら
SoftBankの場合の解説はこちら
auの場合の解説はこちら
docomoの場合の解説はこちら
UQ WiMAXの場合の解説はこちら

ワイモバイルのポケットWi-Fiの解約方法

ワイモバイルのポケットWi-Fiを解約する方法は、ワイモバイルショップへ行くかワイモバイルカスタマーセンターへ電話連絡をしたのち、ルーターを郵送するかの2種類です。

店頭で解約をする方は、下記の物を用意して手続きを行いましょう。

・本人確認書類(運転免許証やパスポートなど)
・印鑑(シャチハタ不可)
・ご利用中の端末とUSIMカード

もし、お近くにワイモバイルショップがない場合は、下記連絡先に電話をし、専用オペレーターの指示に従ってください。

カスタマーサポートセンター(自動音声)
  電話番号 0120-921-156(PHS不可)
  受付時間 24時間(年中無休)

ワイモバイルのポケットWi-Fiの違約金

ワイモバイルのポケットWi-Fiは、契約期間内もしくは更新月以外に解約をすると、以下のように違約金が発生します。

プラン名 違約金
さんねん 9,500円
にねん
バリューセット バリューセット:10,600~39,400円
バリューセットライト:10,200~26,400円
バリューセットY:10,300~38,300円
バリューセットライトY:9,950~25,700円
ベーシック 0円

※(税抜)
Y!mobile Pocket WiFi・データ通信より

契約しているプランによって違約金の額が異なりますので、ご自身の契約状況を確認してください。

SoftBankのポケットWi-Fiを解約する方法

SoftBankのポケットWi-Fiを解約する際は、店頭で手続きを行います

解約にあたり、以下のものが必要となりますので、必ず持参しましょう

・本人確認書類(運転免許証やパスポートなど)
・印鑑(無い場合はサインでも可)
・ご利用中の端末とUSIMカード

SoftBankのポケットWi-Fiの違約金

SoftBankのポケットWi-Fiの解約料は、9,500円(税抜)です。

SoftBankは2年以内もしくは更新月以外に解約をしてしまうと上記違約金が発生しますので、注意をしてください。

auのポケットWi-Fiを解約する手順

auのポケットWi-Fiの解約先はauショップとなりますので気を付けましょう。

ちなみに、auのルーターはWiMAXの端末であり、正式名称は「au WiMAX」ですが、今回の記事では便宜上「ポケットWi-Fi」と呼称しています。

auのポケットWi-Fiを解約する場合、手続きは本人でなくても可能ですが、誰が手続きに行くかによって、必要なものが変わってきます

本人の場合
・本人確認書類(運転免許証やパスポートなど)
・印鑑(シャチハタ不可)
代理人の場合
・契約者本人の確認書類コピー
・代理人の確認書類
・契約者記入済の委任状

委任状はこちらからダウンロードできますので、代理人の方が解約手続きを行う場合は、事前に用意をしておきましょう。

また、au WiMAXのルーターはレンタルでなく購入するものなので、解約時に返却する必要はありません

auのポケットWi-Fiの違約金

auもほかキャリア同様、契約期間内もしくは更新月以外に解約をすると、9,500円(税抜)の違約金が発生しますので、タイミングには注意をしてください。

docomoのポケットWi-Fiを解約する方法

docomoのポケットWi-Fiは、docomoショップのみで解約できます

解約当日は、ご利用中の「docomoUIMカード」を持ってdocomoショップへ行ってください。

万が一、docomoUIMカードが手元にない場合、「ネットワーク暗証番号」か「本人確認書類」のいずれかが必要となります。

本人確認書類はコピー不可となっていますので、免許証かパスポートなどの現物を持って行きましょう。

ちなみに、docomoは店頭で長時間待つことのないよう、事前に「来店予約」をすることができますので、ショップへ行く前はこちらの利用をおすすめします。

docomoのポケットWi-Fiの違約金

docomoもほかキャリア同様、契約期間内もしくは更新月以外に解約をすると、9,500円(税抜)の違約金が発生しますので、ご自身の契約日数を事前に確認しておくことが大切です。

UQ WiMAXを解約する方法

UQ WiMAXの解約は、「電話」もしくは「書面郵便」にて行います。
UQコミュニケーションズの公式サイトや、家電量販店では解約ができませんので、注意してください。

電話で解約をする方法

UQ WiMAXを電話で解約すると、即日解約となります。

月末や解約締切日など、解約の期限が迫っている方は電話での手続きがおすすめです。

UQ WiMAXを電話で解約したい方は、下記連絡先に契約者本人が電話をしてください

UQお客様センター
  電話番号 0120-929-8108
  営業時間 9:00~21:00(年中無休)

この際、本人確認として、「生年月日」「登録先住所・電話番号」をオペレーターに質問される場合があります。

書面郵便で解約をする方法

「UQ通信サービス解約届 個人」「郵便ラベル」のPDFファイルを印刷します。

印刷をした解約届に必要事項を記入し、封筒に郵便ラベルを貼ってポストへ投函すると、切手代不要で解約届を送ることが可能です。

自宅にプリンタ―がない方は、UQコミュニケーションズ公式サイト内にある「資料請求フォーム」から解約届を請求しましょう。

UQ WiMAXの違約金

UQ WiMAXには、いつ解約をしても違約金のかからない「通常プラン」とは別に、契約年数によって違約金の発生するプランが6つ存在します。

それぞれ契約年数や日数によって違約金の金額が異なりますので、わかりやすいよう、違約金の金額を表にまとめました。

プラン名 違約金(課金開始月を1カ月目とする)
UQ Flat 年間パスポート 1~12カ月目:9,000円
12カ月目末日~13カ月目:無料
14カ月目以降の更新月以外:5,000円
UQ Flat ツープラス(2年)
UQ Flat ツープラス ギガ放題(2年)
1~13カ月目:19,000円
14~25カ月目:14,000円
25カ月目末日~26カ月目:無料
27カ月目以降の更新月以外:9,500円
UQ Flat ツープラス(3年)
UQ Flat ツープラス ギガ放題(3年)
1~13カ月目:19,000円
14~25カ月目:14,000円
26~37カ月目:9,500円
37カ月目末日~38カ月目:無料
39カ月目以降の契約更新月以外:9,500円
UQ Flat ツープラス(4年) 1~13カ月目:19,000円
14~25カ月目:14,000円
26~49カ月目:9,500円
49カ月目末日~50カ月目:無料
51カ月目以降の契約更新月以外:9,500円

※(税抜)

ポケットWi-Fiの解約を検討すべきポイント

ポケットWi-Fiは長期間同じものを使用せず、2~3年ごとに機種や契約先の見直しを行い、常に快適なネット環境を維持することがおすすめです。

ここではポケットWi-Fiを解約すべきポイントを4つご紹介していきますので、ご自身のご利用状況と照らし合わせてみてください。

契約更新月が迫っている

ポケットWi-Fiは、契約した料金プランによって1~2カ月間の「契約更新月」が設定されています

通常、ポケットWi-Fiの解約には違約金が発生しますが、契約更新月の間は無料で解約手続きができる仕組みとなっていますので、契約更新月が迫っている方はこのタイミングを逃さないようにしましょう。

長期間の契約で月額料金が上がっている

多くのプロバイダでは初回更新月以降、月額料金が数百~数千円ほど高くなるよう設定されています

そのため、ポケットWi-Fiは同じプロバイダで長期間利用するのではなく、初回契約更新月を迎えたタイミングでほかプロバイダへ乗り換えることをおすすめします。

多くのプロバイダでは新規契約者を対象に月額料金が大幅割引されていますし、乗り換えキャンペーンとしてキャッシュバックを受け取ることができたり、違約金を負担してもらえたりします。

どんなに対策をとっても速度が遅いまま改善しない

ポケットWi-Fiは古い機種を使い続けていると、高速通信接続エリアから外れてしまう可能性もありますので、定期的な機種変更がおすすめです。

また、オンラインゲームや動画サービスのように大きなデータ通信を頻繁に利用する方は、ポケットWi-Fiよりも光回線を契約したほうが快適にネット通信を楽しむことができます

ご利用状況によってはポケットWi-Fiを解約し、光回線を新たに契約しなおすことも視野に入れておきましょう。

ルーターが古くなってパフォーマンスが悪い

PCやスマホ同様、ルーターも次々新しいものが登場しますので、1~2年使用していると現在のものは型落ちとなってしまい、パフォーマンスが不十分に感じられたり、自然故障をしたりする可能性も出てきます

特に、WiMAX2+の通信規格が受信できず、旧規格の「WiMAX」のみ対応のルーターを利用している方は、早いタイミングで機種変更を行いましょう。

ただし、契約先をそのままに機種変更を行った場合、先ほども説明したようにルーターが新しくなったとしても月額料金は高くなってしまいますので、安い料金で利用するためには現在のものを一度解約し、他社へ乗り換えることをおすすめします

ポケットWi-Fiを解約する際の注意点

解約をする際は、違約金の有無や端末代の残債など、費用面に注意が必要です。

ここではポケットWi-Fiを解約するときにかかりうる費用についてくわしく解説していきますので、ご自身の契約状況と照らし合わせてみてください。

契約更新月以外での解約は違約金がかかる

さきほどもお話したように、解約は契約更新月以外に行うと違約金が発生してしまいますので、まずはご自身が契約している料金プランの更新月を把握することが大切です。

この項目では主要キャリアの契約更新月と違約金を表でまとめましたので、チェックをしてみてください。

契約年数 契約更新月 違約金
ワイモバイル 3年 契約月から37~38カ月目 9,500円
SoftBank 2年 契約月から25~26カ月目
au 2年 契約翌月から25~26カ月目
docomo 2年 契約月から25~26カ月目
UQ WiMAX 1年
2年
3年
4年
契約月から13カ月目
契約月から26カ月目
契約月から38カ月目
契約月から50カ月目
9,000~5,000円
19,000~9,500円
19,000~9,500円
19,000~9,500円

※(税抜)

auのみ、契約月の翌月を1カ月目と計算しますが、そのほかのキャリアはすべて契約月を1カ月目と計算し、契約年数終了後の翌月からが契約更新月となります。

ご自身の契約先キャリアを確認し、更新のタイミングを間違えないようにしましょう。

端末代金の残債がある場合は一括払いしなければならない

ルーターの端末代は多くの場合、分割した金額を月額料金から割り引くかたちで相殺されます。

ここではSoftBankで42,480円(税抜)のルーターを36回払いにしたケースを想定し、月額料金からどのように割り引かれていくのかを表にあらわしましたので、参考にしてください。

機種代金 1,180円(36回分割支払金額)
基本使用料 4,196円(4G/LTEデータし放題フラット)
月額使用料 500円(4Gデータ通信基本料)
端末購入者向け通信料割引 -1,180円(月月割額)
総支払額 4,696円/月

※(税抜)

こちらの表で示したように、SoftBankは「月月割」という名目で、ルーター端末代36回払いの1回分にあたる1,180円(税抜)が毎月割り引かれます。

割引プラン名は契約先で異なりますが、多くの場合ルーター端末代はこのように相殺されますので、実質無料となるケースがほとんどです

ただし、契約年数は2年(24カ月)であっても分割回数が36回と設定されている場合、初回更新月に解約をすると、端末代の残債を一括払いする必要がありますので、注意してください

解約月の料金は日割りされない

モバイルルーターは、月の途中で解約をしたとしても利用料が日割りされません

このように聞くと、解約を希望する月の末日に手続きを行うほうがおトクなように思えますが、キャリアによっては「解約締切日」が設定されている場合もあります

例を挙げてみると、「GMOとくとくBB」で契約をしている方はその月の20日、「BIGLOBE WiMAX」で契約をしている方は解約日の16時までが当日扱いというように、それぞれ解約締切日が決められていますので、ご自身の契約先の情報をもとに、どのタイミングで解約をするとよいのか確認しておきましょう。

もし契約締切日が不明な場合は、解約希望月の初旬(できれば1日)に手続きを行うと安心です。

ポケットWi-Fiの違約金を無料にする方法

ポケットWi-Fiは解約をするタイミングによって違約金の有無が決定します。

違約金は高額となりますが、以下に紹介する方法で解約を行うと、違約金を実質無料にすることが可能です。

基本は契約更新月に解約する以外になし

単純に解約金を無料にしたい場合、契約期間満了後にやってくる更新月で解約手続きを行うことが基本となります。

しかし、更新月まで期間が長く待てなかったり、更新月の間に手続きを忘れてしまったりすることもあるでしょう。

そのようなときは、ほかのキャリアへの乗り換えすることで解約にかかる費用を「実質」無料にできますので検討してみてください

乗り換えならキャッシュバックや乗り換えキャンペーンで相殺可能

ポケットWi-Fiは多くの契約窓口で、新規契約者を対象にキャッシュバックで還元するキャンペーンを実施ています。

数万円ものキャッシュバックを受け取ることができるところが多く、解約時に違約金が発生したとしても、キャッシュバックで賄うことができます

また、他社から乗り換えてくるユーザーに対しては、本来ユーザーが支払うべき違約金を新規契約先が負担してくれるところも多くあります

違約金が気になる方は、他社への乗り換えがおすすめです。

また、「外出先でネット利用ができなくてもいい」という方は、ポケットWi-Fi解約後、光回線に乗り換えることも視野に入れてみましょう

光回線は自宅以外でネット通信をすることができませんが、ポケットWi-Fiよりも速い通信が利用できる上、高額キャッシュバックも受けることができます。

ここでは乗り換え先としておすすめしたい回線をご紹介していきますので、参考にしてみてください。

auのスマホ代も安くなる「auひかり」

現在au端末をご利用中の方は、auの光回線である「auひかり」へ乗り換えると、「auスマートバリュー」加入で携帯料金が安くなるうえ、有料オプションに加入する必要なく50,000円(税抜)以上のキャッシュバックを受け取ることができます。

通常このようなキャンペーンは手続きのタイミングが契約から半年以上先に設定されているケースが多くなりますが、auひかりのキャッシュバックは、申し込みと同時にキャッシュバック手続きが完了しますので、申請し忘れる心配がありません。

さらに、ポケットWi-Fiからauひかりに乗り換えた方は「auひかりスタートサポート」が適用され、解約時に発生する違約金を最大30,000円(税抜)まで負担してもらうこともできますので、大変おトクです

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SoftBankのスマホユーザーにおすすめ「SoftBank光」

現在SoftBankスマホをご利用中の方は、スマホ料金が1台あたり最大1,080円(税抜)安くなる「SoftBank光」がおすすめです。

SoftBank光は、光回線もしくはSoftBank Airのいずれかを申し込むと、有料オプションに加入する必要なく、現金30,000円(税抜)を受け取ることができます

このほかにも、他社から乗り換えた方は2年間月額料金が1,000円(税抜)引きとなるキャンペーンも同時展開していますので、合計すると54,000円(税抜)ものキャッシュバックを受けることが可能です。

また、SoftBank光は他社から乗り換えをするとキャッシュバックがもらえるだけでなく、他社への違約金や撤去工事費を負担してくれる「あんしん乗り換えキャンペーン」が適用されます。

違約金や撤去工事費は解約のタイミングによってかなり高額となりますが、あんしん乗り換えキャンペーンのあるSoftBank光であれば、その費用を心配することなく、いつでも気軽に乗り換えることが可能です。

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モバイルルーターへの乗り換えなら「Broad WiMAX」もおすすめ!

WiMAXは対象エリアが広いWiMAX2+回線を利用できるうえ、「ハイスピードプラスエリアモード」に切り替えるとauのLTEエリアも利用できます。

また、料金プランを「ギガ放題」にすると月間の通信量が無制限となりますので、毎月のデータ通信量が多い方にもおすすめしたいモバイルルーターです。

WiMAXのプロバイダは数多くありますが、他社からの乗り換えを希望する方は、月額料金が業界最安級の「Broad WiMAX」がおすすめです。

さらに、Broad WiMAXでは他社WiMAXからの違約金を最大19,000円(税抜)負担してくれます

現在auのポケットWi-Fi「au WiMAX」ご利用中の方なら当キャンペーンを利用して、気軽に乗り換えることができます。

使い放題

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残ったWi-Fiルーターの使い道

ポケットWi-Fiを解約すると、返還義務がない限り、手元に使用していたルーターが残ります。

ゴミとして処分することも可能ですが、買い取りで現金化したり格安SIMを挿して再利用したりできますので、解約後は以下の方法を検討してみてください。

業者やフリマ・オークションサイトで買い取ってもらう

下取り業者や電化製品のリサイクルショップなどに使用済みとなったモバイルルーターを持っていくと、特別難しい手続きをすることなく、その場で買い取ってもらうことができます

また、フリマやオークションは現金化するまで多少手間がかかりますが、希望買い取り金額に近い価格で販売できるといったメリットがありますので、不要になったモバイルルーターは、どちらか都合のよい方法で売りに出すとよいでしょう。

格安SIMを挿して再利用する

使用済みとなったモバイルルーターは、格安SIMを挿入すると再び利用できます

その際、SIMロックがかかっているルーターは、キャリア指定のSIMカードでなければ使用できませんので、注意が必要です。

まとめ

ポケットWi-Fiは、同じ機種を長期間利用してもメリットがありませんので、契約更新月が来るタイミングで他社に乗り換えたり、光回線を新規契約したりすることをおすすめします。

契約期間中や更新月以外に解約をすると違約金が発生しますが、乗り換え先のキャッシュバックや違約金負担のキャンペーンを利用すると実質負担金が無料で解約・乗り換えできますので、大変おトクです。

解約後、再びモバイルルーターを契約したい方はギガ放題でも月額料金が安い「Broad WiMAX」がおすすめです。

また、光回線に乗り換えたい方は、現在ご利用中のスマホやタブレットと同じキャリアにすると安い料金で利用できますので、この記事を参考に、ご自身に合う乗り換え先を見つけてみてください。

フレッツ光と同じ品質でフレッツ光より安くなる?おすすめ光回線3選

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