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フレッツ光のプロバイダWAKWAKの特徴

WAKWAKブロードバンド・プロバイダ

フレッツ光に新規加入する場合、どうしてもNTTグループで信頼性の高い「OCN」がプロバイダになりがちですが、最近になって、NTT東日本からプロバイダが登場しました。

名前は「WAKWAK」。

同じNTT系列の会社が提供しているので、安心感がありますね。昨年フレッツ光が光回線を貸し出す「光コラボレーション」がスタートしたことで、いろんな業種の会社が光回線インターネットサービスを開始、月額料金は格安ではありますが回線速度は?サポートは?と、わかりにくくて困ることが多いんですよね。

他社で宣伝しているお得な格安キャンペーンや条件付きの割引キャンペーンなど複雑なことは考えず、シンプルにフレッツ光を光回線として契約して、プロバイダを「OCN」か「WAKWAK」にすれば、わかりにくい「光コラボレーション」問題を回避できます。
NTTグループでまとまってスムーズなブロードバンド生活を楽しめます。

フレッツ光のプロバイダーWAKWAK

仙台市宮城野区五輪1-4-1 株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー。

これがプロバイダ「WAKWAK」を提供している会社です。インターネットに接続するためには、回線会社とプロバイダ会社、それぞれと契約することが必要。

光回線がNTT東日本のフレッツ光を選んだもののプロバイダ会社がよくわからず、安さで決めたがサポートがよくなかった、一度契約してしまったら乗り換え時に多額の違約金を請求されるなどプロバイダを決めるだけでもひと苦労。

それで多少料金は高くても同じNTTグループの「OCN」を選ぶことが多かったのですが、WAkWAKはNTT東日本のプロバイダ、ということでわかりやすいうえ、「光コラボレーション」に参入せず、シンプルな「プロバイダ」なので契約しやすいと思います。

フレッツ光のプロバイダWAKWAKのワクワク感あふれる特長

WAKWAKにはさまざまなオプション、コースが完備されています。

下記以外にもサービス終了予定のオプションを含めると、充実したサービス展開に。

長期割引サービス

プロバイダの乗り換えならWAKWAK、と注目されているポイントが「長期割引サービス」です。

使えば使うほど、料金はお得になるシステムで、たとえば1年以上の継続利用なら、通信料は5%割引に。さらに2年以上なら7%。5年以上は10%割引となるため、転用や途中解約してまで安いプロバイダを探すより、使い続ければいいので手間がかかりませんね。

料金の安さを考えるとWAKWAKプロバイダ乗換キャンペーンが魅力的に感じますね。

安心サポートWAKWAKヘルプデスク

WAKWAKは、他社プロバイダよりサポート体制が充実しいると評判です。

何か疑問や質問があれば、公式ページにあるWAKWAkヘルプデスクへ電話やFAXでお問い合わせできます。

電話受付は24時間、回答は、WAKWAKヘルプデスクの 営業時間内です。
プロバイダ入会前のお客様でも気軽にお問い合わせください。メール、または電話で丁寧にご説明してくれるでしょう。

WEBメールより電話のほうが即レスが返ってきますのでオススメです!

WAKWAKヘルプデスクは年末年始を除き10:00–19:00営業です。
お問い合わせ電話番号:フリーダイヤル 0120-309092

FAX022-296-8161
※FAXの場合は、問い合わせ専用用紙(https://www.wakwak.com/file/1336/pdf/other/fax.pdf)
をプリントする必要があるようです。

PC訪問設定サービス

「PC訪問設定サービス」は、WAKWAKの指定する専門家、設定業者がお客様宅に訪問。

インターネットの接続や電子メールの設定、ブラウザの設定など、パソコンの基本設定を行うサービスです。
パソコンにあまり慣れてない方でも安心して通信環境を整えることができます。

高速・快適で安定性バツグン

安定性の高いフレッツ光回線なので快適なブロードバンドが期待できます。

キャンペーンが豊富でお得

たとえばNTT東日本エリア在住でフレッツ光+WAKWAKを同時にお申し込みになる
WAKWAK光 with フレッツII」の場合、「WAKWAKで光スタート!特典」として
マンションタイプで23カ月間 300円になるキャンペーンがあります。

これをOCNと比較してみると、

WAKWAK(キャンペーン料金) OCN(通常料金)
ファミリータイプ 400円※ 1,100円
マンションタイプ 300円※ 900円

※スタートから23カ月間 。通常のWAKWAK月額基本料金は950円。

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高度なセキュリティ対策

オプションサービスとして、マカフィー・セキュリティサービスメールウイルスチェックプラスを提供。迷惑メール対策、ウイルス対策などしっかりしたメールサービスがあり、不正アクセスなどを防ぎます。

法人契約でも個人料金で

法人のお客様と個人のお客様は同じ料金です。手続きも同じなので簡単。「独自ドメイン」「 固定IP接続」 など、ビジネスシーンで便利に利用できます。

WAKWAK for ビジネス

WAKWAK独自提供サービス。個人でインターネットを楽しむ他、東京だけでなく幅広い地域の中小企業や商店、個人経営の利用者様に対応するインターネット接続サービス。月額基本料金1,200円で充実したサービスが利用できます。

  1. 電子メールアドレス3個まで無料
  2. HPサービスが容量50MBまで無料
  3. 最低利用期間、解約事務手数料なし
  4. 初期費用無料
  5. アカウント複数利用が可能

WAKWAK for ビジネス月額基本料金の東西比較

NTT西日本 NTT東日本
WAKWAK for ビジネス 1,200円 1,200円
フレッツ光月額利用料金 フレッツ 光ネクスト
ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼5,400円
フレッツ 光ネクスト
ギガファミリー・スマートタイプ5,700円
合計 6,300円 6,900円
おすすめ窓口最大94,000円キャッシュバック
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フレッツ光のプロバイダWAKWAKと他社との料金比較

フレッツ光と相性のよいプロバイダはどこでしょうか。多くのプロバイダの中から、価格違いで5つ選んでみました。

価格で比較すると、最安値はBBエキサイト。WAKWAkは格安というほど安いわけではありませんが、同じNTT系列のOCNよりは安い、といった感じです。プロバイダは格安だからよい、ということも言いきれません。

回線速度やサポートセンターの対応、そして割引率など多くの要素で決定した方がよいでしょう。途中解約すると違約金が発生する可能性があるので、プロバイダや回線を決める時は慎重に、というのがポイントですね。

BBエキサイト ASHAHIネット WAKWAK ぷらら OCN
500円 780円 950円 1,000円 1,100円
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フレッツ光のプロバイダWAKWAKの口コミと評判

インターネット初心者の方で、プロバイダ各社の口コミや評判を選ぶ参考にしようと検索すると、さまざまな意見や感想を書いたブログ記事を読むことができます。

高評価しているお客様の声があるかと思うと低評価で怒っているお客様がいる、という感じです。WAKWAKも同じように、高評価と低評価にわかれてしまっています。

  • 「NTTグループだけあって安心感があります」
  • 「サポートセンターがつながりやすく、丁寧に答えてくれました」
  • 「スパム対策などセキュリティはさすがです」

というようにバックボーンやサポートセンターに対する評価はなかなか高いのですが、

  • 「深夜になると速度が遅くなり動画が止まる」
  • 「ゲームには向かない」
  • 「速度が遅いと指摘しても改善してくれない」

というように回線速度に対する不満もちらほら。

ただし、「何も問題がない」「快適」という方もいて総合すると、サポートセンターの回答スピードはすばやく快適で、NTTグループという安心感もあり、セキュリティ対策はハイレベル。

けれど、深夜のゲームや動画を見る人にとっては回線速度が遅いと感じることがある、ということでしょうか。

同じNTTグループの「OCN」は、割高ではありますが快適な通信速度だと人気です。生活スタイルや料金設定に合わせてプロバイダ選びを検討するとよいでしょう。

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