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フレッツ光を再契約|再契約の手順や注意点、料金などまとめ

フレッツ光を再契約|再契約の手順や注意点、料金などまとめ

フレッツ光の再契約について、NTT東日本、NTT西日本の公式サイトでは解約新規登録などの再契約に関してほとんど触れられておらず、わかりにくくなっています。

解約新規、再契約はあまり好まれるものではなく、NTTではさまざまな規定を設けています。

通常NTTの規約条件に違反するため、再度契約を行う際にはさまざまな制約を受けることがあるのですね。

今回はスムーズにフレッツ光を再契約するために、再契約の流れ、その中で注意するべき点についてまとめました。

なお、光回線の再契約をお考えの場合、「光コラボ(光コラボレーション)」の契約もオススメです。

光コラボはフレッツ光と速度・エリアは全く同じ回線であるうえに、スマホのセット割が利用できるため、毎月のスマホ代を安くできます

さらに、Web窓口から申し込めば高額のキャッシュバックも受け取れるため、お得になりますよ!

  • ドコモユーザーにオススメ「ドコモ光」
     →Webフォームからの申し込みだとオプション不要!翌月末に15,000円キャッシュバック
  • auユーザーにオススメ「So-net光」
     →3年間の合計で最大72,000円割引!毎月の料金が安い
  • ソフトバンクユーザーにオススメ「ソフトバンク光」
     →オプション不要で最短2ヵ月後に35,000円キャッシュバック

光コラボならフレッツ光と同じ速度・エリア!セット割やキャッシュバックもあり!

フレッツ光の再契約をお考えの方は、まずはお得な光コラボ(光コラボレーション)もあわせて検討してみましょう。

光コラボなら、Web窓口から申し込むことで高額のキャッシュバックを受けとれるほか、スマホのセット割も適用され毎月のスマホ代が安くなります。

なお、回線の最大速度や提供エリアはフレッツ光と同じであるため、フレッツ光と同じように快適にインターネットを利用できます。

光コラボを契約するメリットを、以下にまとめてみました。

  • 次世代通信規格「IPv6」で混雑を回避し通信速度がさらに安定する
  • スマホのセット割が適用され、端末の利用料金が毎月割引される
  • フレッツ光より料金が安くなる
  • 高額キャッシュバックなど窓口限定のキャンペーンを受けられる
  • 他の光コラボ回線やフレッツ光に工事無料で乗り換えできる

オススメの光コラボ事業者は、お使いのスマホキャリアによって異なります。

キャリアごとのオススメ光コラボを以下に紹介していますので、リンクよりそれぞれのキャンペーン情報をぜひチェックしてみてくださいね。

  • ドコモユーザーにオススメ「ドコモ光」
     →Webフォームからの申し込みだとオプション不要!翌月末に15,000円キャッシュバック
  • auユーザーにオススメ「So-net光」
     →3年間の合計で最大72,000円割引!毎月の料金が安い
  • ソフトバンクユーザーにオススメ「ソフトバンク光」
     →オプション不要で最短2ヵ月後に35,000円キャッシュバック

フレッツ光再契約の流れ

フレッツ光を以前に契約していて、解約をしたのちに再度申し込みを行うことを再契約と言います。

再契約とはいうものの、基本的に申し込みの流れは新規契約とほとんど変わりません。
電話またはNTT東日本・NTT西日本の回線を取り扱うWebホームページから新規でお申し込みを行うことが可能です。

>>お申し込みの前にまずはお住まいの地域がフレッツ光対応エリアか確認をしましょう!

フレッツ光が対応エリア外なら、料金シミュレーションをしてあなたに合ったほかの光回線を探してみましょう。

再契約をご希望の方はこのまま読み進めてください。

フレッツ光再契約の分類

再契約と一言に行っても、分類的に事実上再契約になるケースとならないケースとがあります。

再契約となるケース

以前契約していたのと同じ住所で同じ人の名義で再度フレッツ光と契約を結ぶ場合です。
このケースでは完全なる再契約として扱われるため、一部キャンペーンが適用されないことがあり、割引などを受けることができない場合があります。

再契約とならないケース

以前契約していたのとは違う住所で以前の契約者が再度フレッツ光と契約を結ぶ場合です。

このケースは1人暮らしの学生や単身赴任者などに多く、マンションやアパートなどの集合住宅で発生しやすいものです。

このケースでは契約者が同じでも次に契約を行う住所が以前と異なるため完全なる新規として扱われます。そのため新規キャンペーンや月額利用料割引、工事費割引などの優遇を受けることができます。

同一住所で新規扱いでフレッツ光に申し込む

基本的に同一住所で同一名義の契約はすべて再契約として取り扱いが行われます。

しかし、同一住所であっても契約者の名義が異なっている場合には新規ユーザー扱いとして契約を締結できる方法があります。
この場合、前回フレッツ光を解約したときにフレッツ光の回線の撤去工事を完了させていることが条件です。

同じ住所でインターネット回線を複数引くことはできず、以前の回線が残っていれば新たに初期工事が発生しないため新規扱いにはなりません。

【関連記事】簡単!フレッツ光のプラン変更方法まとめ|別回線に乗り換えもあり?

引っ越し先でフレッツ光を利用する

引っ越し先でフレッツ光を利用する場合、一度解約して新規扱いで再契約を結ぶことが可能です。
この場合、引っ越しが完了してから申込むようです。

しかし、引っ越し先でも変わらずフレッツ光を利用するのであれば新規扱いでフレッツ光と契約するより、移転手続きでフレッツ光を継続利用する方がお得な場合があります。

フレッツ光の継続利用のメリットは、契約期間内に解約を行うことがないので違約金や解約金などを支払わなくていいということがまずあげられます。

特に継続利用を前提に割引サービスなどを受けていた場合、途中解約にかかる違約金が高額になるケースがあります。しかし引っ越しであれば簡単な移転手続きのみで済みます。

また引っ越しにうれしい「お得なクーポン」や「引っ越しサービス割引特典」もNTTでは独自に展開しています。
クーポンや割引についてはNTTのお問い合わせでオペレーターから詳しく回答を得ることができます。

引っ越し移転では初期コストを安くおさえ、さらに解約に伴う制限などを受けることなくNTTのフルサービスを受けることが可能です。

関連:フレッツ光の移転手続き!引っ越しの注意すべき点とメリット・デメリット!

移転費用

移転費用はホームタイプとマンションタイプによって少々異なり、以下のとおりです。

戸建てへの引っ越し 集合住宅への引っ越し
9,000円 7,500円

再契約に必要な費用

NTT東西で再契約を行う場合、再契約であっても新規お申し込みとして新たに契約を交わすため、契約料や初期工事費などが発生します。

契約料は一律800円ですが、工事費は住んでいる建物の種類や設備の状況により異なります。料金は下記のとおりです。

工事費用一覧
契約プラン
屋内配線工事
契約料
工事費用
合計
戸建て あり  800円  18,000円  18,800円
なし  800円  7,600円 8,400円
マンション
あり
800円
15,000円
15,800円
なし
800円
7,600円
8,400円

工事費用に関しては分割払いが可能です。

戸建て工事費用

屋内配線工事あり     18,000円(初回3,240円、2回目以降540円/月×30回)
屋内配線工事なし     7,600円(初回3,240円、2回目以降165円/月×29回、最終回183円)

マンション工事費用

屋内配線工事あり      15,000円(初回3,240円、2回目以降165円/月×29回、最終回183円)
屋内配線工事なし     7,600円(初回3,240円、2回目以降165円/月×29回、最終回183円)

※土日祝日に工事を行う場合は上記に加え3,000円が加算されます。
※別途インターネット接続を行うため、プロバイダーとの契約が必要です。

再契約時に適用される割引特典

NTT東西ではお客様にうれしいさまざまな割引特典サービスを行っていますが、再契約の場合一部の割引特典が適用されない規定になっています。

NTT東日本で行っている、前もって継続契約を約束することで受けられる割引サービス「にねん割」は再契約のお客様でも受けることができる割引です。

しかし、NTT東日本が行っている「ギガ推し!割引」やNTT西日本が行っている「Web光もっともっと割」「まるまる3か月無料」などの料金サービスは、同一設置場所にて過去に何らかの割引サービスを受けて新規契約を行い、フレッツ光の解約から1年未満もしくは過去に2回以上同じ事を行っている場合は割引対象外です。

新規契約者向けに行われている加入促進が目的の料金割引サービスは、基本的に過去に割引が適用されていると、新たな割引対象にはなりません。

しかし、引っ越しなどで住所が変わった場合であれば、過去に新規加入キャンペーンが適用されていても新たな割引が対象となるケースがあります。

代理店が取り扱うフレッツ光キャッシュバックと再契約

現在フレッツ光の光回線を基軸に携帯会社がauひかりなどを販売していたり、電力会社やプロバイダー会社が光コラボレーションを販売していたりと、直接的、間接的にNTTと契約する機会がどんどん増えてきています。

インターネット回線契約を考えているときにたまたま見つけたキャッシュバックで安く加入するケースもあれば、家電量販店でパソコンを購入するときに店員さんに押されてインターネット回線とセットで加入するケースもあり、いつの間にか実はNTTと契約していたということもあります。

フレッツ光のインターネット回線を取り扱うさまざまな代理店が各々の新規契約を獲得しようとキャンペーンなどを展開していますが、この代理店で行っているキャッシュバックサービスなどが再契約でも新規扱いとして適用してもらえるのかどうかは、重要なポイントです。

基本的にキャッシュバックサービスはNTT東西の販売代理店やプロバイダーが顧客獲得のために独自に展開しているものがほとんどです。

そのため過去にキャッシュバックや何らかの割引を適用を受けたとしても、それぞれの会社の規定条件によっては再びキャッシュバックを受けられる可能性があります。

もちろん大前提として、以前に何らかのキャッシュバック割引を受けた代理店以外でフレッツ光に申し込むことが必要です。

またその際に利用していたプロバイダーを再度申込むと、新規加入扱いにならなくなり、キャッシュバックなどを受けることができなくなってしまう可能性があるので注意が必要です。

また以前の契約終了の時から1年以上経過している場合、新規加入扱いでプロバイダーと契約できるところもあるので確認してみてください。

ただ、フレッツ光のキャッシュバック金額は年々減少傾向にあります。キャッシュバックの金額について詳しく知りたい方はごらんくださいね。
>>どうする?フレッツ光のキャッシュバックが激減!お得方法は3つ!

光回線の乗り換えと再契約

現在さまざまなプロバイダーが光回線を基軸にフレッツ光とコラボレーションした独自のサービス光コラボレーションを行っています。

光コラボレーションはプロバイダーや携帯キャリアによっては割引などお得な乗り換えキャンペーンを受けられるものもあり、昨今ですとユーザーの多いサービスです。

しかし、光回線から光コラボレーションに乗り換えを行うとNTTのフレッツ光とは解約扱いになるため、そのあとフレッツ光に戻ってくる場合、割引適用外となったり初期工事費用や契約料が再度発生してしまいます。

また乗り換えを行っている最中に乗り換えをキャンセルしてフレッツ光に戻そうとしても、すでにフレッツ光の解約手続きが終わってしまっている場合には新規契約料、初期工事費用さらに違約金などが請求されてしまうケースもあります。

固定電話の移行と再契約

固定電話を利用している場合、NTTから光コラボレーション事業者に乗り換えを行うと、光コラボレーション事業者が電話サービスも行っていれば電話契約も必然的に乗り換えを行うことです。

この場合、NTTの電話加入権を持っている固定回線であれば電話番号を変更することなくひかり電話へ乗り換えを行うことが可能です。

しかし、何らかの形でインターネット回線と同時契約で取得した電話加入権を持っていない電話番号などは、番号ポータビリティーを利用ができず、電話番号が変わってしまいます。

また注意しなくてはいけないのは、光コラボレーション事業者から再度フレッツ光に戻ってくる場合です。

一度NTTを離れてしまった固定電話番号をNTTに戻そうとしても同じ電話番号を移行できない場合があり、電話番号が変わってしまう可能性が高くなります。

詳細についてはNTTのお問い合わせでオペレーターに質問できます。

まとめ

フレッツ光は状況によって事実上新規契約ができる場合と再契約できず新規契約になる場合があります。

再契約できず新規契約は新規契約とはなっていますが、お得なキャンペーンを受けるにも制約が入る場合がありますので、窓口でよく聞いて確認をしましょう。

フレッツ光はほかの回線に比べてキャッシュバックキャンペーンの金額が減ってきています。

また、ほかの回線でも乗り換えの際の違約金、初期費用を負担してくれるキャンペーン、さらに乗り換えたあとの月額料金の割り引きキャンペーンも積極的に行っていますので、フレッツ光とほかの回線を見比べて、乗り換えもいいかもしれません。

フレッツ光と同じエリア・品質の回線を利用したい場合は、お得なキャッシュバックやスマホのセット割が利用できる光コラボがオススメです!

光コラボのWeb窓口で実施しているキャンペーン情報は、以下よりご確認いただけます。

  • ドコモユーザーにオススメ「ドコモ光」
     →Webフォームからの申し込みだとオプション不要!翌月末に15,000円キャッシュバック
  • auユーザーにオススメ「So-net光」
     →3年間の合計で最大72,000円割引!毎月の料金が安い
  • ソフトバンクユーザーにオススメ「ソフトバンク光」
     →オプション不要で最短2ヵ月後に35,000円キャッシュバック

【最新】おすすめインターネット回線特集

インターネット回線の種類別にサービス特徴や選ぶポイントをご紹介していきます! フレッツ光だけでなく、利用シーンに合わせて月々ネット料金を安くおさえたり、回線速度を上げれたり・・と知っておいても損がない情報を集めました! また併せて各回線ごとにわたしのネット編集部が調査してわかったおすすめの窓口を紹介ていますので回線選びのご参考にしていただければと思います!

光コラボレーションでおすすめ

光コラボといえば、フレッツ光と回線を使っているのでフレッツ光と同品質で安心!さらに下記では携帯とセットでお得になる回線をピックアップ!

\ 【最新】光コラボレーションでおすすめ /
☞ 詳細記事はこちら「2019年最新版・光コラボの比較一覧表!料金・速度・キャンペーンを比較」
※()の中はわたしのネット編集部がおすすめする窓口名です。

エリアは限られているけど利用できるなら使いたい光回線

現在はフレッツ光だけではなく、独自回線を展開しているサービスがあります。キャンペーンも窓口によってさまざまです!口コミでも速度に定評のある光回線をまとめました!

\ 【最新】光回線で総合的におすすめ /
※東海エリアであればコミュファ光がおすすめ!(auユーザーは割引あり)
☞ 詳細記事はこちら「【2019年最新】オススメの光回線はどこ?人気回線10社を大比較」
※()の中はわたしのネット編集部がおすすめする窓口名です。

モバイル回線(Wi-Fi)でおすすめ

持ち運びできるWi-Fiや自宅で使うホームルーターなど利用する状況に応じて選ぶことが大事です!選ぶポイントは選びは「月額料金」「データ量」「通信速度」に注目!

\ 【最新】Wi-Fi選びで迷われている方へ /
※ソフトバンクユーザーであればネクストモバイルもおすすめ(20GB 2,760円~)!
☞ 詳細記事はこちら「2019年にオススメしたいポケットWi-Fiは?全9社の総合評価を比較」
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