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NURO光の評判はぶっちゃけどう?850件の口コミからみえたオススメできる人

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NURO光の評判はぶっちゃけどう?850件の口コミからみえたオススメできる人

NURO光にはさまざまな口コミがありますが、その評判は賛否両論です。

今回、2018年5月24日~2019年5月24日の1年間でNURO光の評判を約850件調べた結果、以下のような方にオススメであることがわかりました。

  • 速度を重視する人
  • インターネット料金を安くしたい人
  • ソフトバンクの携帯・スマホを使っている人

本記事では、通信速度・工事・料金・キャンペーンの口コミからNURO光の評判を徹底検証した結果をまとめています。

同時にメリットや注意点も解説していますので、NURO光の契約を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

また、NURO光を申し込むうえでオススメの窓口も紹介していますので、要チェックですよ!

評判からわかった!NURO光はこんな人にオススメ!

Twitter上に多く寄せられた口コミを分析した結果、NURO光は以下のような方にオススメということがわかりました。

  • 高速なインターネット環境を手に入れたい人
  • インターネット料金を安くしたい人
  • ソフトバンクユーザー

なぜオススメと言えるのか、一つずつ解説していきましょう。

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高速なインターネット環境を手に入れたい人

NURO光は、高速なインターネット環境を手に入れたい方にオススメです。

通信速度を最大1Gbpsに設定している光回線が多い中、NURO光では最大2Gbpsのスペックの回線が標準装備されています。

また、より通信速度を求めたい人向けに「NURO光 10Gs/6Gs」といった高速プランも用意されているため、とにかくインターネットをサクサク利用したい方にオススメです。

NURO光をより快適に利用したい方は、NURO光 10G/10Gsについて詳しく解説している記事もあわせてご覧ください。

インターネット料金を安くしたい人

NURO光は、月々のインターネット料金を抑えたい人にも大変オススメです!

NURO光のもっとも一般的なプランである「NURO光 G2V」の料金は、月額4,743円と、一般的な光回線のインターネット料金相場より安く設定されています。

他社回線では別途料金が発生することの多い無線LANの利用も完全無料、NURO光のインターネット料金は一律4,743円/月です!

また、マンション専用プランの「NURO光 for マンション」にいたっては、最安1,900円/月という圧倒的な安さです。

ソフトバンクユーザー

ソフトバンクユーザーがNURO光+ひかり電話を契約すると、「おうち割 光セット」が適用され、毎月の端末料金から最大1,000円が割り引かれます

「おうち割 光セット」は最大10回線まで適用されるので、ご家族にソフトバンクユーザーが多い方やスマホ・ガラケー・タブレットの料金を安くしたい方にもNURO光はオススメです。

ソフトバンクユーザーでNURO光の契約をご検討中の方は、「おうち割 光セット」について詳しく解説している記事もあわせてご覧ください。

口コミ評判を見る前に確認しておきたい、NURO光の注意点

口コミを見る前に、まずはNURO光の注意点を確認しておくことが大切です。

NURO光は回線速度・料金ともに評判の高い光回線ですが、よい口コミだけを信じるのは危険です

口コミから評判を判断するときは、メリットだけでなく以下4つの注意点もしっかりと認識しておきましょう。

エリアが限定されている

NURO光は以下のエリア限定で使用できる光回線です。

提供エリア
都道府県
関東エリア
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
東海エリア
愛知・静岡・岐阜・三重
関西エリア
大坂・兵庫・京都・滋賀・奈良
九州エリア
福岡・佐賀

ただし、なかには提供エリア圏内であっても使用できない地域となっている場合もあります。

事前にお住まいの住所が使用可能かどうかを確認しておきましょう。

NURO光の提供エリアは「エリア確認」から住所と住戸タイプを入力すると、その場で結果がわかるようになっています。

「提供エリア外」と出た方は、NURO光以外に利用できるオススメの光回線や今後のエリア拡大情報について詳しく解説している記事もあわせてご覧ください。

開通工事に時間がかかる場合がある

NURO光は開通までに宅内と屋外で2回の工事が行われるため、時間がかかる場合があります。

どちらも立ち合いが必要なことから予約が取りにくく、使用できるまで1~2ヶ月かかることも珍しくはありません

とくに土日祝日や午後の工事は混みやすいため、予約日が後ろ倒しになる傾向にあります。

通信速度は利用環境によって大きく変化する

NURO光の通信速度は最大2Gbpsですが、2Gbpsはベストエフォートなので、実測値は利用状況によって大きく変化します。

インターネット利用者の多い夜間はとくに回線が混雑するため、繋がりにくくなる場合が多いです。

キャンペーン窓口によってはリスクや厳しい条件がある場合も

NURO光は、キャンペーンによっては多くの有料オプションへの申し込みが必要であったり、申請方法が複雑であったりといった厳しい条件があるケースもあります。

NURO光をお得に契約するためにはキャンペーン選びが非常に重要です

窓口を選ぶ際は、キャッシュバック額など還元内容だけを重視するのではなく、適用条件までしっかり確認をしておきましょう。

失敗したくない方は、以下のSo-net公式特設サイトから申し込むのがオススメですよ。

オプションなしでも35,000円のキャッシュバックがもらえる点と、受け取り時期が開通から4ヶ月後ともらい忘れのリスクが低いのがメリットです。

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NURO光の速度についての口コミ

実際にNURO光を利用している方の口コミをもとに、実測値の評判を確認してみましょう。

NURO光のプロバイダはSo-net!速度の評判はよい

NURO光のプロバイダはSo-netに限定されているため、他プロバイダへ変更できません。

しかし、So-netは他回線でもプロバイダサービスを幅広く提供している実績あるプロバイダであり、NURO光の回線速度もしっかりと活かすことができます。

「NURO光 速度 速い」というキーワードでTwitterを調べた結果、2018年5月24日~2019年5月24日の1年間で223件の口コミがありました。

その結果、9割の方がNURO光の回線速度に満足しているようです。

この方はNURO光に変更し、下り速度が劇的に速くなったようですね。

また、pingの平均値は10~20と言われていますが、この方は7となっていますので、オンラインゲームも快適に楽しめます。

この方もNURO光に変更後、下り通信速度が劇的に速くなっています。

予測値で700以上も出ていれば、ゲームはもちろんドラマや映画のような大容量データ通信も途中で止まることはありません。

60GB近いゲームデータが10分前後でダウンロードできるということは、実測値が800Mbpsは出ていることになります。

大容量データはダウンロードに1時間近くかかることも珍しくありませんので、NURO光がいかに快適かよくわかりますね。ちなみに、So-netはNURO光より対応エリアが広い「So-net光」という光回線も提供しています。

So-net光はエリアが広いだけでなく、auユーザーが契約すると「auスマートバリュー」が適用されるため、auスマホの料金を安くすることも可能です。

auユーザーの方やNURO光が対応エリア外だった方は、So-net光とauひかりの両者を比較している記事もあわせてご覧ください。

NURO光が遅いと感じたときの対処法がある!

NURO光は最大2Gbpsの高速通信が利用できる光回線ですが、回線混雑や機器の不具合などが原因で遅くなる場合もあります。

ただし、遅いと感じた場合は以下の対処法で改善できる可能性が十分あるので、覚えておきましょう。

  • 混雑時間帯を避ける
  • 機器やケーブルを適切な物に変更する
  • ファームウェアをアップデートする

ちなみに、「NURO光 遅い」というキーワードでTwitterを調べた結果、2018年5月24日~2019年5月24日の1年間で54件の口コミがありましたが、遅いと感じている方はわずか1割でした。

もっとも混雑しやすい22時ごろは、無線接続にすると遅くなることがあります。

この場合、有効な対処法は使用時間帯を変えることですが、難しい場合は有線接続に切り替えてみましょう。

NURO光のONUにはLNAポートが付いていますので、ケーブルさえあればいつでも有線に切り替えることができます。

NURO光からレンタルできるONUは5種類ですが、その中で1Gbps以上の高速通信に対応しているのは「ZXHN F660A」と「HG8045Q」のみです。

こちらで機種を選択することはできないため、この方のようにあまりにも遅い実測値が出た場合はサポートセンターへ問い合わせ、ONUを交換してもらいましょう。

NURO光の通信速度を改善したい方は、遅くなる原因と対処法について詳しく解説した記事もあわせてご覧ください。

NURO光の工事についての口コミ

この項目ではNURO光の開通工事を申し込まれた方の口コミを参考に、完了までの評判を見ていきましょう。

NURO光の工事は2回!早めの申し込みが重要

NURO光は宅内工事完了後、屋外工事が別日に行われるため、開通するまで2回の立ち合い工事が必要ですので、できるだけ早めに申し込みをしましょう。

平日に時間が取れない方は土日祝日も対応してもらえますが、その場合3,000円の追加料金がかかるので、ご注意ください。

ちなみに、NURO光の開通工事は追加料金の発生する土日祝日であっても予約が取りにくく、多くの方が完了まで時間を要しています。

実際に「NURO光 工事」というキーワードで2018年5月24日~2019年5月24日の1年間をTwitter上で調べた結果、442件の口コミ中、約9割の方が完了まで1~2ヶ月待っているようでした。

NURO光は宅内工事完了後、SMSや電話などで2回目に行う屋外工事の日程を調整する連絡が入ります。

しかし、屋外工事はこの方のように1~2ヶ月先を指定されてしまう方が多いようです。

場合によっては申し込みから開通まで、3ヶ月以上かかってしまうケースもあります。

NURO光の開通工事は大阪だけでなく全国的に遅くなる傾向にあるので、早く開通させたい方は申し込み自体を早めるようにしましょう。

NURO光の工事内容や、工事日決定の連絡がない場合の問い合わせ先を事前に知っておきたい方は、問い合わせ窓口について詳しく解説している記事もあわせてご覧ください。

2回目の屋外工事は確定までに時間がかかる傾向にある

多くの場合、1回目の宅内工事は契約後3~4日以内に行われますが、2回目の屋外工事は決定までに時間がかかる傾向にあります。

この方は契約から数日で宅内工事が行われましたが、その後1ヶ月以上経っても工事日程の連絡がないようです。

また、NURO光は工事に関する問い合わせも繋がりにくい傾向にあります。

この方はサポートセンターへ合計2時間もかけたようですが、それでも繋がらなかったとツイートされていますね。

このようにNURO光は工事が遅いという評判が目立ちましたが、以下の方法で工事完了までの時間を短縮もできます。

  • 代理人に立ち合いを行ってもらう(契約者と電話連絡がとれることが条件)
  • 5,000円の手数料を払い、宅内・屋外工事を1日で行ってもらう
  • 申し込みと同時に宅内工事日程を調整する

NURO光を少しでも早く開通させたい方は、ぜひ参考にしてください。

NURO光の料金についての口コミ

NURO光の月額料金は、ONUレンタル料込で、戸建てなら4,743円、マンションなら最安1,900円となっています。

利用者のみなさんはこの料金設定について、どのように感じているのでしょうか。

NURO光のインターネット料金は他社回線と比較しても安いと評判

NURO光のインターネット料金は、他社回線と比較すると安いのが魅力のひとつです。

回線名
戸建て
マンション
NURO光
4,743円 1,900円~2,500円
フレッツ光 東日本
5,700円(プロバイダ別) 3,350円(プロバイダ別)
フレッツ光 西日本
5,400円(プロバイダ別) 3,700円(プロバイダ別)
ソフトバンク光
5,200円 3,800円
auひかり
5,100円 4,050円
ドコモ光
5,200円 4,000円

※キャンペーン料金を含まない1年目の料金を記載

この表からもわかるように、NURO光は戸建て・マンションともに安く利用できる光回線です。

実際にTwitterで「NURO光 料金 安い」というキーワードを2018年5月24日~2019年5月24日の期間で調べると、55件の口コミ中、約6割の方が料金の安さに満足をしていました。

ソフトバンクユーザーの方がNURO光を契約すると、ソフトバンク光同様「おうち割 光セット」が適用されます。

月額料金の差を考えると、ソフトバンクユーザーの方にとっては同じ割引サービスを安く利用できるNURO光がオススメです。

NURO光は戸建て・マンションともに最大2Gbpsの高速通信が追加料金なしで利用できます。

安い料金で快適にインターネットが楽しめる点は、NURO光の大きなメリットです。

NURO光の初期費用やより詳細なプラン内容を確認したい方は、NURO光の料金について詳しく解説している記事もあわせてご覧ください。

キャンペーンの適用で実質料金が下がる!

NURO光は、キャンペーンを適用させれば、実質料金を下げることも可能です。

「NURO光 高い」というキーワードをTwitterで調べた結果、2018年5月24日~2019年8月9日の約1年間で22件の口コミがありました。

しかし、料金が高いと感じている方は1名のみでした。

実際、NURO光には月額料金が安くなるさまざまなキャンペーンが用意されているため、ほとんどの方が提示される金額より安い料金でNURO光を利用できます。

また、新規契約者向けの現金キャッシュバックキャンペーンも適用させると、実質料金をさらに下げることができますよ。

次項ではNURO光のキャンペーン内容と、実際に適用させた方の口コミを紹介していきますので、NURO光を安く契約したい方は参考にしてください。

NURO光のキャンペーンについての口コミ

NURO光の実質料金を下げるためには、さまざまな契約窓口で用意されているキャッシュバックキャンペーンの利用が必須です。

なかでも「公式特設サイト」または「代理店アウンカンパニー」はキャッシュバックが手に入るまでのハードルが低い窓口なので、ぜひ利用してみましょう。

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キャンペーンを利用した方の口コミを以下にご紹介します。

オススメ窓口は「公式特設サイト」か「代理店アウンカンパニー」

キャンペーンを利用するなら、オススメの窓口は「公式特設サイト」「代理店・アウンカンパニー」です。

両者とも、最大35,000円の高額キャッシュバックキャンペーンを実施中です!

Twitterで「NURO光 キャンペーン キャッシュバック」というキーワードを2018年5月24日~2019年5月24日の1年間調べると、60件の口コミ中、約3割の方がキャッシュバックキャンペーンを利用していました。

キャッシュバックは実質料金を下げるだけでなく、他社を解約した際に発生した違約金(解約金)に充てることも可能なので、ぜひもらっておきましょう。

ここでは、実際にキャッシュバックキャンペーンを利用した方の口コミをいくつかご紹介していきます。

NURO光は月額料金が安いだけでなく、契約時に高額キャッシュバックを受け取ることも可能です。

この方はフレッツ光からNURO光へ乗り換えたとありますが、35,000円のキャッシュバックがあれば、万が一フレッツ光解約時に違約金が発生していても十分補填できます。

公式サイトの限定ページからNURO光を契約すると、35,000円の現金キャッシュバックを受け取ることもできます。

公式の現金キャッシュバックは有料オプションに加入する必要なく、インターネットを契約するだけで適用されるため、受け取りまでのハードルが低くなる点もポイントです。

ただし、キャッシュバックの申請メールはSo-netメールアドレス宛に送信されることを忘れないようにしましょう。

この方のように、キャッシュバックは指定期間内に申請できなければ多くの窓口で受け取り不可となってしまいます。

しかし、当記事で紹介している「代理店アウンカンパニー」なら、契約時に口座番号を伝えるだけで翌月末には最大35,000円のキャッシュバックが振り込まれるため、もらい忘れる心配がありません。

NURO光をより安く利用したい方は、最新キャンペーン情報を詳しくまとめている記事もあわせてご覧ください。

公式とアウンカンパニーの違いは?

NURO光を公式特設サイトとアウンカンパニー、どちらで申し込んでもキャッシュバックの金額は同じです。

では、どのような人がどちらの窓口を利用すべきなのかを解説します。

公式特設サイトで申し込むのがオススメなのは以下のような方です。

  • キャッシュバック適用の条件として追加オプションの加入がない方がいい人
  • 公式運営の安心感を求める人

対して、代理店・アウンカンパニーで申し込むのがオススメなのは以下のような方です。

  • 光電話を一緒に申し込む人
  • ソフトバンク携帯ユーザー
    ※おうち割光セットの適用条件が光電話オプションの申し込みであるため、ソフトバンクユーザーであれば割引の分さらにお得に
  • PlayStation4やNintendo Switchのプレゼントの特典のほうがいい人

なお、上記2つの窓口どちらで申し込んだ場合でも、月額料金や速度などのサービス品質は同じです。

特典が自分に合っている方を選んで申し込むようにしてくださいね。

キャンペーン内容をさらに詳しく知りたい方は以下のボタンをチェックしてみてくださいね。

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窓口選びに失敗すると特典をもらい忘れるリスクあり!

NURO光の窓口選びで失敗するとキャッシュバックをもらい忘れてしまうこともあるため、注意が必要です。

以下のように、キャッシュバックをもらい忘れてしまった方の口コミもありました。

NURO光のキャッシュバック特典は、受け取るまでの条件が各窓口によって異なります。

多くの窓口では、契約後に送信されるキャッシュバック申請メールより手続きを行います。

ただし、申請メールは契約から数ヶ月後、利用頻度の少ないSo-netメールアドレス宛に送信される上、指定期間内に申請しなければ無効となってしまいます。

現金キャッシュバックは非常にメリットの大きい特典なので、もらい忘れるリスクを最小限に減らすことが重要です。

NURO光の契約窓口は、以下のポイントに注意し、適切なところを選びましょう。

  • 複雑な手続きをすることなく、すぐに特典が手に入るか
  • 最大額キャッシュバックを受け取るために、利用者からの紹介が必要ではないか
  • キャッシュバック元が代理店とプロバイダに別れていないか
  • NURO光でもともと受けられる特典(工事費相当分など)が含まれていないか

ちなみに、キャッシュバック額が50,000円以上などと不自然に高い窓口は、上記のような注意点が当てはまる可能性があります。

高額キャッシュバックは魅力的ですが、もらい忘れてしまうと意味がありません。

NURO光を契約する際は、キャッシュバックが確実に手に入る窓口を選ぶようにしましょう。

まとめ

NURO光の口コミを調べた結果、NURO光は評判も良く、以下のような方にオススメであることがわかりました。

  • 速度を重視する人
  • インターネット料金を安くしたい人
  • ソフトバンクユーザー

上記ポイントにひとつでも当てはまる方は、NURO光でより快適なインターネット環境を手に入れましょう。

また、NURO光は契約窓口が展開するキャンペーンを利用することで、実質料金をさらに下げることも可能です。

申し込みを検討しているのであれば、窓口は以下の2つがオススメです。

  • 公式特設サイト:オプションなしでキャッシュバックを受け取りたい人
  • 代理店・アウンカンパニー:光電話を利用する人、ゲーム端末のプレゼントがほしい人

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コメント

  1. ぽんちゃん より:

    CATVインターネット(以下CATV)から乗り換えました。
    月額の安さで利用していましたが、CATVは、なんと言っても不安定で、通常のHP閲覧ですらちょくちょく待機状態となります。地域性もあるようですが、下り320M(当時の最大)の契約で、昼間は実測下り100M弱、夜間になると10Mを下回ったりしてきます。上りは1M出ない時すらありました。
    私は、オンラインゲーム(主にPS4)を趣味にしているため、この不安定さにはうんざりでした。特にFPS等の反応が大事なゲームでカクついたりは致命傷です。単にフレンドとパーティすら組めない等、迷惑も掛けてしまい、いい加減変えようと探していたところに、乗り換えたらなんとPS4をくれるというキャンペーンをしていたので飛びつきました(笑)
    というのも、当時うちでは、家族4人、PS4が2台、PS3が2台と、まだ全員分の入れ替えが済んでいませんでした。おかげで1台分浮きました。
    実際の使い心地ですが、下り2Gの契約で実測150Mを超えました。ただし、やはり夜間は少し落ち100M弱に下がりました。とはいえ、元CATVユーザーからすればなんら問題ありません。むしろすごい早さです。ゲームのアップデートやダウンロードの度に2,3時間掛かっていたのが、15分で終わります。パーティを組めないなども無くなり、快適に過ごせています。
    他の光回線と比べることはできませんが、NURO光を選んで良かったと思っています。
    月額は、回線・プロバイダ一体型なのでとても安く、基本料金5000円(戸建て)です。
    現在は、引っ越しをして、サービスエリアから外れてしまったため解約となりましたが、今ではエリアが拡大され、範囲内に入れました。またキャンペーン次第で、乗り換えようか検討中です。

  2. West より:

    大学の寮生活から一人暮らしになり、UQWimaxからこのNURO光に乗り換えました。
    以前利用していた回線は、購入時は無線とはいえオンラインゲームをするには十分な安定性と速度を持っていました。しかし、利用してから1年経過してから、通信制限でないにもかかわらず急激に速度、安定性共に大きく低下したために転居のついでに回線を新しくしようと考えました。
    いろいろなサイトで調べると、口コミでNURO光が良いというコメントが多かったのを考え、契約しました。契約までには2,3週間ほどかかると言われ、少し長いなと感じました。とはいえ、他の固定回線がどのくらいなのかは存じていません(笑)

    契約して光ファイバーを入れるときに、集合住宅だったためか回線を敷くためにケーブルを通す管がいっぱいで、入れるのが非常に厳しいと言われたときは、諦めかけていましたが、業者の方が諦めずに半ば力技で入れてくれました。
    結果、見事に私の家に固定回線が敷かれました!回線速度も非常に速く、超高画質の動画を見ていても止まることはありませんでした。ゲームをしながら動画をいくつも流したりしてもラグもなく非常に快適でした。
    ゲームをする方や、動画を沢山見る方、たくさんのソフトをダウンロードする方にとっては頼もしい回線になると思うので、サービス内に住んでいる方は選んだほうが良いと断言します!(笑)

  3. takahashisaboru より:

    我が家は地方の一戸建て住宅に住む3人家族です。
    何度かの住まいの引っ越しとネット回線の乗り換えを経て、現在のNURO光を使い始めて5年以上になります。付帯サービスを加味すると、コスパが圧倒的で、もう他に換える理由がありません。落雷故障時に時間換算して返金受付けしてくれた時は驚きました。ここだけだと思います。
    曜日や時間帯に関係なく、下り600MB上り800MB程度で安定しています。迷っていらっしゃる方は是非いらして下さい、後悔する事は無いと確信しています。

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