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特集 | おトクな光回線まとめてみました!さらにキャッシュバックをもらえるかも!?

NURO光の口コミからわかる!メリット・デメリット・本当の通信速度

nuro光 口コミ

NURO光の契約を検討している時に気になるのが、口コミ評判ですよね。

仕様に魅力を感じて契約しても実際に契約したらサービスがイマイチだったというトラブルを防ぐためある程度利用者からの評判を確かめておくことが重要です。

そこで今回は、NURO光の速度や料金、キャンペーンや工事といったさまざまな場面における評判をご紹介します。

実際の利用者からの口コミ評判を知りたい方は、参考にしてください。

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【結論】NURO光は口コミ評判がいい光回線

結論から先にいいますと、NURO光は口コミ評判が良い光回線です。

人気の秘密は速度、料金の安さにあります。

先に料金と速度に関する仕様を確認しておきましょう。

以下の表にまとめたので、ご覧ください。

月額料金(税抜)
通信速度
利用条件
NURO光
4,743円
下り最大2Gbps
上り最大1Gbps
戸建住宅、2~7階建てのマンション
NURO光 forマンション
1,900円(利用者数4~6人)
~2,500円(10人以上)
下り最大2Gbps
上り最大1Gbps
3階建て以上のマンション

NURO光の戸建住宅や集合住宅における速度や料金については、以下の記事2つでもそれぞれ解説しています。合わせて参考にしてください。

NURO光は本当に早いのか?速度に関する口コミ

NURO光では、戸建住宅・マンションともに以下の表にまとめた通りの最大速度が出ます。

上り最大速度
1Gbps
下り最大速度
2Gbps

口コミは軒並み好評です。

戸建住宅とマンション、それぞれの速度の評判をチェックしていきましょう。

NURO光【戸建てタイプ】の速度に関する口コミ

NURO光を戸建てタイプ(戸建住宅か7階建て以下のマンションで契約が可能)で契約している人からの口コミ情報を、4つチェックしていきましょう。

上記の口コミではJ:COMと速度を比較していて、なんとNURO光の通信速度はJ:COMの100倍以上の速さになっています。

実際に計測しているので、速さがわかりやすいですね。

2つ目の口コミ情報でも下り400Mbpsを超えています。

これだけの速度が出ていれば、動画やゲームなどの大容量コンテンツでもスムーズに読み込めます。

3つ目の口コミ情報でも、下り850Mbpsの速度が出ています。

下り速度が100Mbpsを切るような評判は、まったく見受けられません。

最後に4つ目は、プレイステーションで計測したと思われる口コミ情報です。

日中・夜間ともにダウンロード速度が好調で、オンラインゲームなども快適にこなせる結果です。

インターネット回線の速度にお悩みの方はNURO光を検討してみてください。

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NURO光【マンションタイプ】の速度に関する口コミ

続いてマンションでNURO光 forマンションを契約している人の口コミ情報をチェックしましょう。

上記の口コミでは下り・上りともに200Mbps以上の高速で通信できています。

WiMAXよりも圧倒的に速くなったと、満足していることが語られています。

2つ目の口コミでも、回線が混雑しやすい翌日が土曜日となる金曜日の夜に205Mbpsの高速で通信できていると喜びの声が上がっています。

最後に3つ目の口コミ情報は、NURO光の通常プランをマンションで契約している(マンションミニ)利用者からの声です。

200Mbps前後の速度が常時出ていて、以前の回線より速くなったこと
が語られています。

ただし最大NURO光は2Gbpsの回線なので、こちらの利用者の方からすると少々物足りなさも感じているようです。

ここまでの口コミからわかるとおり、NURO光はマンションで契約していても戸建住宅でも高速で通信できているユーザーが多数を占めていることがわかります。

速度が遅いという口コミもまれにある

NURO光の口コミのなかには、「速度が遅い」というものも稀にありました。

上記の口コミでは、乗り換え前の@T COMによる光回線サービスよりむしろ速度が下がってしまったことが語られています。

もともと使っていた他社回線で高速通信ができていた場合、乗り換えてもあまり差が感じられなかったり、かえって遅くなったりする可能性もあるので注意が必要です。

2つ目の口コミはなんと、上り・下りともに50Mbpsに満たない結果です。

なぜこうなっているのか具体的な理由はご説明されていませんが、もしかしたらパソコンやLANケーブル、ルーターなどの設備が古いもので高速通信に対応していなかったり、立地が悪かったりといった原因があるかもしれません。

NURO光に限らず、光回線サービスは建物の立地や通信に使う設備などさまざまな原因で通信速度が変わってきます。

以下の記事ではNURO光の速度が遅い時の対処方法を解説しています。

もしNURO光を契約したのに速度が遅かった時は、解説している対処方法を試してみましょう。

2018年内にNURO光は10Gbps・6Gbpsのプランをスタート予定!

ここまで解説したNURO光は下り2Gbps・上り1Gbpsまでに対応していますが、2018年10月以降に上下最大10Gbpsや6Gbpsに対応したプランもスタート予定です。

提供エリアは東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の一部エリアを予定していて、戸建住宅か5階建て以下のマンションで契約できます。

また東京、神奈川、静岡、大阪、兵庫、奈良の一部地域では、すでに下り最大10Gbps・上り最大2.5Gbpsに対応するNURO光10Gというプランが展開中です。

提供エリア内に住んでいてNURO光をより高速で利用したい方は、それぞれ導入を検討してみましょう。

以下の参考記事ではNURO光10Gについて解説しているので、合わせて参考にしてください。

NURO光は本当に安いの?料金に関する口コミ

NURO光の月額料金は以下の表にまとめたとおりで、口コミでも安いとされていて好評です。

月額料金(税抜)
NURO光
4,743円
NURO光 forマンション
1,900円(利用者数4~6人)~2,500円(10人以上)

月額料金には、プロバイダ料金やホームゲートウェイの無線LAN機能の利用料金も含まれます。

さらに戸建てタイプのNURO光なら、通常月額500円(税抜)のセキュリティサービスまで無料で使えます。

ここからは、NURO光の料金に関する口コミ評判をご紹介します。

ちなみに他社との月額料金の比較を以下の記事で行っているので、口コミと合わせて参考にしてください。

NURO光【戸建てタイプ】の料金に関する口コミ

まずは、戸建住宅や7階建て以下のマンションで契約できる戸建てタイプでNURO光を契約している人からの料金に関する口コミをチェックしましょう。

契約した光コラボ「ネクスト光」とNURO光の利用料金を比較して、NURO光の方が安いことを確認した口コミです。

2つ目の口コミでも、利用者の方が現時点で使っていると考えられるBフレッツ+プロバイダの料金よりNURO光の方が安いため乗り換えを検討していることがわかります。

3つ目は実際に契約した人の口コミ情報で、前に使っていた速度が遅いADSLより安くて速度も速いと大満足していることが伺えます。

以上のとおり、NURO光の戸建てタイプの料金に関する口コミ評判は大好評でした。

他社と比較して、乗り換えを決めている人の声が多く見つかりました。

NURO光【マンションタイプ】の料金に関する口コミ

続いて、NURO光 forマンションを契約している人の料金に関する口コミ情報をチェックしましょう。

料金は最安、速度も最速として満足している声を見つけることができました。

NURO光 forマンションは利用者数の変化により月額料金が変わりますが、最も高い4~6人での利用時も月額2,500円(税抜)です。

安いため、導入を心待ちにしている声がありました。

現在利用中の光回線よりも、NURO光 forマンションのほうが1,000円程度安いことに気づいたという声もあります。

4つ目の口コミでは、手間をかけて他社回線からNURO光 forマンションに乗り換えた結果速度が高速化して大満足していることが伺えます。

以上のとおり、NURO光 forマンションは速度が好評です。マンションで高速通信を安く行いたい人は、NURO光 forマンションを契約するのがおすすめです。

NURO光の割引・キャッシュバックキャンペーンに関する口コミ

NURO光では、キャッシュバックや月額割引のキャンペーンが積極的に行われています。

キャンペーンに関する口コミ情報をチェックしましょう。

1つ目の口コミ情報では、キャンペーンでPS4をもらったという喜びの声が上がっています。

2018年6月時点でも、同様にPS4がもらえるキャンペーンはNURO光公式サイトで展開中です。

2つ目の口コミ情報も、1つ目と同様にPS4を手に入れたという喜びの声が上がっています。

また2018年4月時点ではセットで5000円分のプレイステーションストアチケットがもらえることも、口コミ情報から伺えます。

2018年6月時点でも、同様の組み合わせでのキャンペーンが公式サイトで展開中です。

マンションでNURO光を契約し、工事費実質無料の割引や違約金補填といった特典を受けられて喜んでいる人の声もあります。

取り上げた口コミはいずれもNURO光公式サイトのキャンペーンを適用したものです。

PS4はもう持っている、あるいはゲームはしないから必要ないと感じた方もいるかもしれません。

実はNURO光は、代理店から申し込めば最大80,000円のキャッシュバックを受け取れます。

さらに代理店では40,000円(税抜)の工事費が実質無料になるので、合計最大12万円の還元を受けられます。

代理店のキャンペーンについて詳しく知りたい方は、以下のURLをご覧ください。

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NURO光の工事に関する口コミはあまりよくない…

NURO光の口コミ評判のなかには、評判が悪いものもあります。工事に関する口コミ情報です。

1つ目の口コミ情報では、担当者が工事に手間取ってしまい開通ができなかったというトラブルが語られています。

2つ目の口コミ情報では工事が遅く、なかなか開通しないことに加えてカスタマーセンターの対応も悪いことが指摘されています。

3つ目の口コミ情報では、6月に届いた最短の工事日程が7月でほぼ一ヶ月先だったという不満が語られています。

NURO光を戸建てタイプで契約する際は屋内工事と屋外工事の2階の工事が必要で、工事には時間がかかることもあります。

口コミのようにトラブルが起こって長引いてしまうこともあるので、事前に覚えておきましょう。開通までの日数を極力短くするためには、早めに申し込むのがおすすめです。

NURO光のプロバイダ・So-netに関する口コミ

最後に、NURO光のプロバイダであるSo-netの口コミ評判を3つ取り上げます。

会話の中で、So-netなら問題なく利用できるとおすすめしている声がありました。

NURO光ではなくドコモ光でも、So-netを契約して満足している声がありました。

プロバイダのなかには大容量通信時に注意勧告がくるものもありますが、So-netなら心配はなく速度も安定していると褒めている声もあります。

以上の口コミからも分かる通り、So-netはプロバイダのなかでも人気が高めです。

ただし人気がある結果利用者数も多いため、フレッツ光などではSo-netが原因での回線混雑もまれに起こることに注意しましょう。

口コミから見るNURO光のメリット

NURO光のメリットは、以下の3点です。

  • 回線速度が下り最大2Gbpsで速い
  • 月額料金が安い
  • 関東・東海・関西限定で全国的な回線ではないため、利用者数も比較的少ない=混雑による速度の定価が起こりにくい

安さと速さはインターネットを快適に使うために特に重要ですが、NURO光なら両方に満足できるのがメリットと考えられますね。

口コミから見るNURO光のデメリット

NURO光の口コミ情報からわかったデメリット・注意点は、以下の3点です。

  • 工事対応が悪かったり、工事終了までに時間がかかったりすることがある
  • サポートセンターの対応が悪い場合がある
  • 人によっては速度に不満が出る可能性あり

工事は公式サイトにおいても「開通まで約1~2ヶ月かかる」とご説明されているので、早めに申し込んで待ち時間を減らしましょう。

サービスに関する質問等でサポートセンターを利用する際は、オペレーターによっては対応が良くないことも口コミから伺えました。

公式サイトではチャットで質問もできるので、必要に応じて活用しましょう。

またごく僅かですが、速度が期待どおりに出ず不満を持っていた人の声もあります。

速度が万全な状態で出せるように、NURO光はルーターやパソコンなどの環境も整えた上で契約しましょう。

他社から乗り換える場合は、乗り換えてもあまり速度が向上しないケースもあることに納得したうえで申し込むのが重要です。

まとめ

NURO光の口コミ情報は、工事の長さや対応の悪さを除くと好評な意見が多数を占めていました。

速度が速いインターネット回線を探している方や、安く使えるインターネット回線を契約したい方には、NURO光がおすすめです。

今回紹介した評判を参考に検討してみてください。

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NURO光

4,743円~
8.5

月額料金の安さ

8.3/10

通信速度の速さ

9.3/10

通信速度の安定性

8.2/10

キャンペーンの充実度

7.8/10

サポートの良さ

8.8/10

長所

  • 通信速度がダントツで速い
  • 月額にセキュリティソフトなどのサポートがセット
  • ソフトバンクユーザーならスマホ料金割引有り
  • 初期工事費が実質無料
  • キャッシュバック額が高額

短所

  • 対応エリアが少ない

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コメント

  1. ぽんちゃん より:

    月額料金の安さ

    9.00

    通信速度の速さ

    8.00

    通信速度の安定性

    6.00

    キャンペーンの充実度

    10.00

    サポートの良さ

    10.00

    CATVインターネット(以下CATV)から乗り換えました。
    月額の安さで利用していましたが、CATVは、なんと言っても不安定で、通常のHP閲覧ですらちょくちょく待機状態となります。地域性もあるようですが、下り320M(当時の最大)の契約で、昼間は実測下り100M弱、夜間になると10Mを下回ったりしてきます。上りは1M出ない時すらありました。
    私は、オンラインゲーム(主にPS4)を趣味にしているため、この不安定さにはうんざりでした。特にFPS等の反応が大事なゲームでカクついたりは致命傷です。単にフレンドとパーティすら組めない等、迷惑も掛けてしまい、いい加減変えようと探していたところに、乗り換えたらなんとPS4をくれるというキャンペーンをしていたので飛びつきました(笑)
    というのも、当時うちでは、家族4人、PS4が2台、PS3が2台と、まだ全員分の入れ替えが済んでいませんでした。おかげで1台分浮きました。
    実際の使い心地ですが、下り2Gの契約で実測150Mを超えました。ただし、やはり夜間は少し落ち100M弱に下がりました。とはいえ、元CATVユーザーからすればなんら問題ありません。むしろすごい早さです。ゲームのアップデートやダウンロードの度に2,3時間掛かっていたのが、15分で終わります。パーティを組めないなども無くなり、快適に過ごせています。
    他の光回線と比べることはできませんが、NURO光を選んで良かったと思っています。
    月額は、回線・プロバイダ一体型なのでとても安く、基本料金5000円(戸建て)です。
    現在は、引っ越しをして、サービスエリアから外れてしまったため解約となりましたが、今ではエリアが拡大され、範囲内に入れました。またキャンペーン次第で、乗り換えようか検討中です。

  2. West より:

    月額料金の安さ

    7.00

    通信速度の速さ

    10.00

    通信速度の安定性

    8.00

    キャンペーンの充実度

    8.00

    サポートの良さ

    10.00

    大学の寮生活から一人暮らしになり、UQWimaxからこのNURO光に乗り換えました。
    以前利用していた回線は、購入時は無線とはいえオンラインゲームをするには十分な安定性と速度を持っていました。しかし、利用してから1年経過してから、通信制限でないにもかかわらず急激に速度、安定性共に大きく低下したために転居のついでに回線を新しくしようと考えました。
    いろいろなサイトで調べると、口コミでNURO光が良いというコメントが多かったのを考え、契約しました。契約までには2,3週間ほどかかると言われ、少し長いなと感じました。とはいえ、他の固定回線がどのくらいなのかは存じていません(笑)

    契約して光ファイバーを入れるときに、集合住宅だったためか回線を敷くためにケーブルを通す管がいっぱいで、入れるのが非常に厳しいと言われたときは、諦めかけていましたが、業者の方が諦めずに半ば力技で入れてくれました。
    結果、見事に私の家に固定回線が敷かれました!回線速度も非常に速く、超高画質の動画を見ていても止まることはありませんでした。ゲームをしながら動画をいくつも流したりしてもラグもなく非常に快適でした。
    ゲームをする方や、動画を沢山見る方、たくさんのソフトをダウンロードする方にとっては頼もしい回線になると思うので、サービス内に住んでいる方は選んだほうが良いと断言します!(笑)

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